物业项目部门职责.doc

上传人:仙人指路1688 文档编号:549873 上传时间:2021-03-05 格式:DOC 页数:4 大小:13.94KB
返回 下载 相关 举报
物业项目部门职责.doc_第1页
第1页 / 共4页
物业项目部门职责.doc_第2页
第2页 / 共4页
物业项目部门职责.doc_第3页
第3页 / 共4页
物业项目部门职责.doc_第4页
第4页 / 共4页
亲,该文档总共4页,全部预览完了,如果喜欢就下载吧!
资源描述

《物业项目部门职责.doc》由会员分享,可在线阅读,更多相关《物业项目部门职责.doc(4页珍藏版)》请在三一办公上搜索。

1、物业项目部门职责 物业项目部门职责11、负责项目现场保洁、绿化等现场管理工作2、贯彻执行公司的方针、决策,完成领导下达的各项工作指令。与公司及甲方、供应商保持密切沟通;3、跟进负责项目日常各项收入、支出服务费用的结算工作;4、完成上级领导交办的其它任务。物业项目部门职责21受理业主来电来访和投诉,及时登记、跟进、落实和反馈;2、负责巡视检查管理区域内设施设备、安全防范和绿化;3、负责管理区域内各项费用的催缴,并按时向上级部门提供各种报表;4、按规定做好日常管理工作的自检,接受主管的监督检查;5、完成领导交办的其它工作。物业项目部门职责31、根据项目实际运转情况,制定各部门年度工作计划和考核指标

2、,部署项目各部门季度、月度工作任务,并下达工作及客户服务指标;2、负责公司质量管理体系的实施、维持和改进,落实公司各类规章制度、决议与检查事项,对辖区人员服务质量进行培训,并反馈结果;3、负责所辖区内房屋共用部位、共用设施、设备的使用管理、维修和更新;负责管区的环境卫生,绿化养护及各类资产的管理;4、负责与小区内业主、住户、业委会的联络、沟通、信息传递与关系维护,并对部门服务质量的最终结果负责;5、负责合理调配人员,协调各岗位的分工与协作,负责员工的激励、考核、培训与相应权限范围内的奖罚。物业项目部门职责41、协助上级执行相关内勤工作任务;2、维护客户信息、销售台帐等信息;3、收集和维护客户资

3、料;4、物业后勤支持;5、完成上级交给的其它事务性工作。物业项目部门职责51、监督辖区内的保洁绿化、安防、工程设施设备维修、停车收费管理等工作,管理下属人员工作;2、负责下属人员的岗位协调、业务指导和培训;3、管理项目工作记录档案,对服务质量进行督导和考核;4、负责年度计划经济指标的预算与成本控制,并根据实际发生情况进行合理调配;5、定期向公司报告物业项目的各项工作情况,向公司提交有关物业管理的计划建议;6、协调公司内部各部门及与物业相关外联单位之间的关系。物业项目部门职责61、制定项目运营目标及运营计划,并贯彻执行;2、负责与相关部门沟通联络;3.负责医院保洁配送运营项目调度及作业管理工作达到相关部门要求。4、 负责编制和审核项目各部门的财务报表和年度财务预算,并负责定期提交采购计划;物业项目部门职责71.对相关企业服务外包项目负完全或部分责任;2.确保全部工作在预算范围内按时优质地完成,使客户满意;3.领导项目的计划,组织和控制工作,以实现项目目标;4.严格执行公司对项目管理的规范;5.负责相关项目关系人(客户、上级领导、团队成员等)之间关系的协调;6.制定工作计划,项目执行计划,人员配置计划,工作分解结构,成本计划等;7.定期向公司报告项目进度,反馈并积极解决问题。物业项目部门职责

展开阅读全文
相关资源
猜你喜欢
相关搜索

当前位置:首页 > 办公文档 > 文秘知识


备案号:宁ICP备20000045号-2

经营许可证:宁B2-20210002

宁公网安备 64010402000987号