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1、工作就是责任,学习摘要,人类失去责任,世界将会怎样?,学习体会今天你对工作不负责任，明天工作就会对你不负责任！,一个缺乏责任的人是不可靠的人一个缺乏责任的组织是注定失败的组织,学习体会你愿意与不可靠的人交朋友吗？那就将你的事情交给一个缺乏责任的人去办吧！你愿意加入一个注定失败的组织吗？那你就去参加缺乏责任的组织吧！,责任为本,责任感是团队的核心工作原则，一个没有责任感的团队注定是一个失败的团队，不管你团队中的人多么能干！对岗位职责负责，对流程负责，对项目负责，对下属负责，对自己负责。,我是一切的根源,遇到任何问题，首先从自己身上查找原因，而不是努力去找别人的问题。,如果一个人缺乏责任感，什么样
2、的制度都很难生效！,你踏上任何一个岗位，你就选择了一份责任、拥有了一份使命。你要承担起职位赋予你的责任。去尽应尽的义务。责任一种努力行动、使事情结果变得更积极的心态！学习体会得到了一个岗位，尽到了岗位责任了吗？,构建责任价值观,一个人去完成一项工作，就是在履行一种契约，责任感就是对契约的遵守和敬畏。有责任感的团队或个人，自己就是这种价值观的最大受益者。如果你能让工作就是责任成为行动准则，你将取得快速进步！,引 子,责任体现在普通的工作中、体现在每一天的工作中！学习体会当一天的工作开始时，是否可以先想一想：我今天要做什么？怎么做才能取得最佳效果？当一天的工作结束时，是否可以想一想：我今天做了什么
3、？做得怎么样？尽到应尽的责任了吗？,第一章 卓越组织的精神内核是责任,责任是卓越企业文化的核心责任是个人价值实现的前提责任是造就基业长青的源动力责任是使组织保持正确战略选择的罗盘责任是造就卓越团队的内推力,责任是卓越企业文化的核心,一个缺乏责任的民族是没有前途的民族，一个缺乏责任的人是不可靠的人！一个缺乏责任的组织同样是注定失败的组织，不管这个组织看起来是多么的强大！,企业的使命,企业的使命不在于现在能够赚多少钱、利润几何，而是创造顾客！创造顾客、特别是持续创造顾客的基本要求就是责任，就是你能不能为顾客负责、为社会负责、为长远的发展负责！学习体会我们的企业应该是负责任的企业，应该从质量、进度、
4、安全、环境保护等方面对顾客（业主）负责，也是对我们自己负责！,将做好事作为自己的义务,一个人做件好事并不难，难的是经常做好事，更难的是将做好事作为自己的义务！卓越的员工行为一定是源于卓越的企业文化，而卓越企业文化的核心就是责任！只有强烈的责任感才能推动一个人将持续地做好事情视为自己的义务！学习体会弘扬正风正气，围堵不良行为应该成为每位员工的责任！,责任是个人价值实现的前提,勇于负责任，才有负更大责任的机会，才会有实现自我价值的机会！只有敢于承担责任，而不是比他人聪明，才是晋升的依据！责任是人类能力的伟大开发者。,学习体会 展示才华，实现自我价值的前提就是责任！只有具有强烈责任感的人，才能成就自
5、己辉煌的事业！没有责任感的人总是抱怨他人、环境，就是不从自身找找原因。有多少人在抱怨自己的收入少？又有多少人想过自己付出了多少、承担了多少责任？,责任是造就基业长青的源动力,创业就象针挑土，败业就象水推沙！企业“长青”的根本动力，那就是责任！企业不怕遇到危机，最怕遇到的是缺乏责任感的管理者和员工！缺乏责任感的管理者和队伍确是制造危机、扩大危机并终将危机转化为企业崩溃的源头！学习体会成也责任，败也责任！,责任是使组织保持正确战略选择的罗盘,根据星光而不是过往船只发出的灯光来确定自己未来的方向。这点星光就是管理者的责任感！这个责任感才是帮助困境中的人作出正确选择、保持正确战略选择的罗盘！种瓜得瓜，
6、种豆得豆。,强烈的责任感才能够引起人们情感上的共鸣，不仅可以激发部属与员工的激情与斗志，更重要的是，还可以成为组织和个人遇到挫折时进行选择的方向舵。,学习体会当站在”十字“路口时，责任感让你选择正确的方向！,责任是造就卓越团队的内推力,没有卓越的团队，便没有强大的组织力！只有共同的价值观才能形成卓越的团队！只有真正拥有责任感的价值观才能形成坚固而持续的团队，也就是卓越团队！,宝胜集团文化手册,责任心是一切行为的根本，是一切创造力的源泉。我们尊崇以人为本，而员工应以责任为本。有了责任心，才能有激情，有忠诚，有奉献，才有成就一切事业的可能。学习体会责任是员工的根本，没有责任心的员工最终将被淘汰！,
7、第二章 责任感的5项本质特征,责任心，就是”责任信“责任力，就是”责任里“责任感，就是”责任敢“坚持原则，慎终如始换位思考，担当责任,什么是责任感？,责任至此,不能再推。如果你在工作中，对待每一件事都是“责任至此，不能再推”，敢于面对，敢于承担，那么你最终将赢得尊敬，收获成功。这就是责任感。失败不是被对手打败的，而是被自己打败的！人生最大的敌人是自己！自己最大的挑战和价值在于你能否承担责任和是否拥有责任感！,责任是成熟的表现,当一个 人能够对自己负责时，就具备了独立的人格和行为能力；当一个人能够对他人负责时，他就具备了价值。在家庭中意识到自己的责任时，就可称得上是一个“大人”了；在职场里意识到
8、自己的责任时，你基本上就是一个合格的“员工”了。,角色责任意识,每一个人，都在不同时间、不同地点，扮演着不同角色每一个角色都意味着不同的责任。“角色责任意识”是我们每一个人都应该坚守的价值观。学习体会不同岗位有不同的责任，既然从事这一岗位，就应承担这一岗位的责任。俗话说：干么说么，卖么吆喝么。,责任心，就是“责任信”,所谓“责任信”，就是信守承诺。无数成功的员工和企业，都有一个共同的属性：信守承诺，注重品德。产品缺陷可以弥补，人品缺陷无法修复。用人标准：德才兼备，以德为先。学习体会“员工手册”规定：不迟到、不早退。就是连幼儿园小朋友都知道的规定。一个连员工手册都不能遵守的员工，他能够遵守对谁的
9、承诺？,责任力，就是“责任里”,责任力，就是在责任中的行动践诺，就是主动行动。在工作中，每个人都应该发挥自己的潜能，努力地工作，而不是浪费时间寻找借口。公司安排你这个职位，是为了解决问题，而不是要关于困难的长篇累牍的分析。责任不是用嘴承担的，责任是用行动承担的。,用行动说话,君子讷于言而敏于行。学会承担责任，是人生旅途中非常重要的一课。学会承担，最基本的是要熟悉自己的岗位职责。工作职责内的任何事情，都要主动地去做，千万不要等待。事事都由上司来安排的木偶，不是具有责任感的人，最终会被淘汰！没有管理，只有责任！,崇尚行动，注重结果,不能行动、不能产生绩效的管理者和员工，就不是真正的管理者，就不是合
10、格的员工。“以事为本”就是强调员工对所做事情的责任感和主动性。责任是主动自发的，而不是被动执行。,责任感，就是“责任敢”,责任感，还要敢于承担压力，做个能承担压力的人，做个能承担风险的人。在这种承担中，多了一份经验，人生的机会也随之诞生。责任敢，就是换个角度看责任，承担责任，就是把握机会。当觉得自己缺少机会或职业道路不顺畅时，不要抱怨他人，而应该问问自己是否承担了责任！没有“敢”字当头，哪有责任感！,坚持原则，慎终如始,没有原则、没有底线的“好人”终究会把事情搞坏，害人害已。没有原则，虎头蛇尾是责任感的大敌！坚持原则、为公司的利益负责，这是衡量一切利害关系和处理一切矛盾时的最高法则。,换位思考
11、，担当责任,具有责任感，就是爱人如已、替人担当。不仅仅关注自己，更要想到别人。只有尊重别人才能得到别人的尊重。承担的责任越多越大，证明他的价值越大。责任感不是与生俱来的，它需要个人对企业忠诚与热爱，更需要个人自觉的习惯意识去维护。学习体会当对某个人的工作有不同看法时，假如你在那个位置上该怎么做？结果会怎样？,第三章 四种病症妨碍了人们的责任感,额外负担症：工作是别人让我做的额外事情岗位权力症：把岗位当成权力来源的时候价值缺乏症：当缺乏了足够推动力的时候心理缺陷症：当人们缺乏正面心态的时候,额外负担症：工作是别人让我做的额外事情,当一个人觉得此事与已无关的时候,他就对这件事漠不关心、不原承担责任
12、。只要当他觉得此事与已有关，有必要对此负责的时候，他才会对此负责。当人们把工作当成了额外负担的时候，就自然而然的丧失了责任感。只有当一个人充分地认清自我的时候，也就是一个人敢于去承担责任的时候，才能是一个正常的人。,总是把自己的事情当成是别人应该做的事情，总是把该承担的责任看成是额外的负担，往往是一个人不成熟的表现，像希望生活在襁褓中的婴儿。,一旦习惯了推脱责任，一个人 也就选择了不愿意改变现状的受害者地位，一切都是别人的错，一切都是别人应该做的，自己做事的力量也消失了。遇事推委、躲避责任、事不关已高高挂起、明哲保身、但求无过，都是不负责任的表现。,岗位权力症：把岗位当成权力来源的时候,妨碍人
13、们正确承担责任的一个重要因素是人 们对于权力的认识。当我们拥有并使用权力的时候，其实是在承担相应的责任。权力的根本实质：权力即是责任，越大的权力是越重的责任。学习体会权力与责任是天平上的两个砝码，一旦权力大于责任，天平就要倾斜！,什么是官僚文化？,有了权力时牛哄哄；有了权力对别人漠视；有了权力对别人不尊重；很多事情不想亲自去做；官僚文化就是：虚伪、伪装、人浮于事！学习体会权力=责任：兴旺发达权力责任：官僚滋生,价值缺乏症：当缺乏了足够推动力的时候,当不愿为工作付出并承担责任时说得最多的一句话是：这种工作，没劲！张瑞敏：“斜坡球体定律”是什么？一旦选择了所从事的职业，就要热爱它，喜欢它，把它视为
14、一种乐趣，才能有真正的快乐！学习体会抱怨自己的工作，不如好好设计自己的职业生涯！,心理缺陷症：当人们缺乏正面心态的时候,获得利益时眼睛总是盯住那些收入高的，工作劳动时眼睛总是盯住干得少的，动不动就撒泼打诨、埋怨别人，不愿面对现实，不愿承担责任。什么是“小老婆心态”？最可怕的敌人是自己！学习体会“小老婆心态”影响人的前程！摆正自己的位置，摆正自己的心态！战胜敌人并不难，难的是战胜自己！,第四章 责任感修炼的6个步骤,从我做起，把我看成一切的根源主动面对问题，坚信方法总比问题多往前走一步，不是不动或往后移动工作无小事，把细小的事也做得很到位拖延是恶习，优良业绩来自即刻行动老好人要不得，缺乏原则的“
15、好人”如同帮凶,从我做起，把我看成一切的根源,个人责任意识的缺乏,导致了推诿、抱怨、拖延、执行不力，成为社会的一大流行病，也成为企业组织的一大顽疾！如果没有强烈的个人责任意识，任何组织或个人都不可能达到目标，在竞争中获胜。因此，从我做起，提高个人的责任意识，是责任修炼的第一步。,个人责任提升原则,个人不是通过改变他人，而是通过改变自己力求解决问题；个人责任不是抱怨团队，而是要充分认识个人的力量；个人责任就是要适应变化，不断完善自我；个人责任就是利用现有资源与工具实现目标；个人责任就是要做出具有积极作用的选择；个人责任就是要不断自问“我还能做些什么？”选择做一个有责任感的人，生命才能充实！责任感
16、意味着不寻找借口。,方太集团“责任观”,一旦你踏上了任何一个岗位，即是你选择了一份责任、拥有了一份使命。承担职位赋予你的责任，部门主管承担百分之百的部门责任。按时按质完成负责的工作。对所做工作的结果负责，尽量避免让上司修改作业或收拾烂摊子。不轻易个交矛盾和问题，自己的孩子自己管好。,方太集团从我做起的意识,我是一切的根源。原因在我，行动在我，成败在我，“我”既是原因也是结果。山不过来，我过去。学习体会一个人应常思：我做了什么？我会做什么？我还能做什么？我还有什么该做而还没有做？下一步该怎么做？,主动面对问题，坚信方法总比问题多,职业人的存在价值就在于解决问题，职业人的责任就是敢于面对问题，遇到
17、问题不是当危险来时的“鸵鸟”，而是当猎物来到时的“猎豹”。一个真正职业化的经理人和员工都应该关注结果，想尽一切办法去获得结果，坚信方法总比问题多。,获得结果的责任体现在两个方面,必须衡量解决问题在工作中的作用，并使解决问题变成一种职业本能；必须果断地、永久地解决工作中浮现的日常问题和难题。学习体会每解决一个问题，就有一种成就感，把解决问题当做一种乐趣！,一流人才的核心素质,当遇到问题和困难的时候，总是能够主动去找方法解决，而不是找借口回避责任，找理由为失败或者不愿履行责任辩护。主动找方法的人永远是职场的明星，他们在单位创造着主要的效益，是今日单位最器重的员工，是明日单位的领导乃至领袖。只为成功
18、找方法，不为失败找借口。,往前走一步，不是不动或往后移动,什么叫责任？怎样才能叫负责任？遇到问题，往前跨一步；遇到困难，往上顶一顶；遇到事情，多做一做。学习体会“跟我来”与“给我冲”的区别是什么？结果会怎样？,工作无小事，把细小的事也做得很到位,很多“聪明”的人对小事不屑一顾，经常以“做大事者”自居，实际上，这些人往往是眼高手低之辈。松下让新来的员工从打扫厕所开始职业生涯，他相信：一个人边扫厕所这样的小事都做不好的话，其他的所谓大事也不会干好。老子曰：“大必出于细”。再伟大的事业都是一系列的小事构成的，没有小事就没有大事。,小事中看责任，责任中无小事,小事是大事的根基，小事做不好，大事就不存在
19、！因此，工作中无小事，小事就是大事，把小事做到位，大事自然就做好了。对于一位有责任心的人，小就是大！拥有一份职业，一定要拥有一种荣耀感。工作要作为一种爱好去完成。不要总觉得问题很简单，将简单的事情做得很到位是判断下属是否优秀的重要标准。,拖延是恶习，优良业绩来自即刻行动,彦语：“谷雨前后，种瓜种豆”。机不可失，失不再来。温州人：即刻的行动力，遇到事情，从不拖延，立刻行动，即使失败了，再来！他们口头禅是：做了再说！勤劳之人多是行动力强的人，而懒惰之人的基特征就是拖延。,拖延的恶果,拖延是一种很坏、很具腐蚀力的工作习惯，极具破坏力，是人们最危险的恶习，它使人丧失进取心、丢失尊严，将人带向堕落的深渊。习惯性的拖延者通常是制造借口与托词的专家。拖延是对生命的挥霍和不尊重。有人误将拖延当成慎重。学习体会俗话说：别拿迂么当沉着！,老好人要不得，缺乏原则的“好人”如同帮凶,缺乏了责任心的人，不是变得懦弱就是成为帮凶！缺乏了原则的人，是没有道德底线的人！只有坚持原则，才有真正的责任心。学习体会原则不能用作交易的砝码！失去原则哪来责任！没有规矩，不成方圆！,第五章 开凿一条责任感的河流,一个核心培育责任价值观五项行为：构建责任管理的启明星,
