《工商管理案例》PPT课件.ppt
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1、工商管理案例分析,卡特教练,个人简历,球队简历,电影故事其实很老梗,讲述了卡特教练带领一支校篮球队由弱到强,反败为胜的故事。本案例通过研究卡特教练的领导与管理方式,并对其进行解析,便于大家的理解学习。,引言,1.如何快速建立威信?2.如何治理棘手成员、问题员工?3.如何制定“游戏规则”,各种规章制度?4.如何找到问题症结,采取合理的解决措施?5.如何激发团队成员的士气和斗志?6.如何树立团队精神?,假想自己是一个领导者,看这部电影后,我们需要思考以下一些问题:,如何树立威信?领导风采(2).mkv,1、尊重他人称“sir”,穿西装。卡特教练最初接手球队时,并没有教授学生们技战术,而是要求他们以
2、“sir”相称,并立下了规矩例如必须戴领带参加比赛等,他不仅要求学生这样做,自己也以身作则。长此以往效果很明显,学生们骂脏话的没了,打架的没了,大家学会了控制自己的情绪,心平气和地接受挑战、接受胜负。解析:作为领导者,尊重自己的员工,也才会获得员工的尊重。,树立威信,惩罚犯错误的队员:,2、树立威严对无礼的队员给予严厉惩罚,严格执行。这支球队是一个问题球队,卡特任教的第一天,就有克鲁滋等人给他下马威。结果,克鲁滋被请出了体育馆。球员们有谁犯了错,卡特教练的处罚必是严厉的,1000 个俯卧撑,500 个“自杀”,卡特教练言出必行,即使是第一天来校因为不熟悉路径而迟到的儿子也受到了惩罚。当学生们体
3、验到了卡特教练的“铁血”后,再也没有人敢挑战教练的权威。解析:领导威严是使被领导者服从领导者的一种感召力。作为一个领导者,他的威严如何,对事业的成败至关重要。,如何治理棘手成员、问题员工?恩威并施,团队中总会有些问题员工或“刺头”员工,不“合群”,不服从管理,对这类人只有请出去,离开球队。克鲁兹在第一天就因为顶撞教练而被开除了,但是浪子也有回头的一天,他又回到了队伍中,但是为此付出了大运动量的训练的代价。,解析:谁都有犯错的时候,在下属员工犯错的时候,作为领导者要给予他们改正的机会。当领导者实行严厉的政策和法则时,有些人会忍受不了,进行反抗,甚至离开企业。对于这些人,领导者要学会恩威并施,一方
4、面,接纳他们的意见和反抗,给予他们改正的机会;另一方面,对他们必须进行惩罚,严格管理,要他们为自己所作所为付出代价,为自己的选择承担责任。,如何制定“游戏规则”,执行规矩制度?,卡特任教当日就让大家签署一份协约,每个人都必须遵守,做不到者退出,包括文化成绩各门课都得到2.5分以上,听课时必须坐在第一排,不准逃课等,下午3点开始训练,2:55就算迟到。所有团队成员必须执行。,宣布协议内容,要求严格执行。,解析:作为领导者,制定出合理的规章制度是很重要的,而规矩制度的严格执行尤为重要,只要这样,才有助于规范员工的行为,引导企业正常运营,展现出企业良好的形象;才是一个合格的领导者。,如何找到问题症结
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