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1、,第四章 性格与管理第一节 性格概述第二节 性格类型第三节 性格理论的应用,第一节 性格概述,一、性格的涵义二、性格与气质的关系三、性格的结构四、影响性格形成的因素,一、性格的涵义,性格指人对现实的稳定态度以及与之相适应的习惯化了的行为方式的总和。(如谦虚或骄傲，诚实或虚伪，勤劳或懒惰等)性格是个性的核心部分，集中反映了一个人的心理全貌。,从性格的定义可以看出性格主要有以下特点：性格是表现人对现实事物的个性心理特征，即人在现实生活中待人接物的态度。性格是稳定态度与行为方式的统一。性格是共同性和个别性的统一。,二、性格与气质的关系,1、气质与性格的区别,气质是指人的心理活动的动力特点，它的形成是
2、由遗传因素决定的，反映了个性的自然属性。性格是指人对现实的稳定态度以及与之相适应的行为方式，它的形成主要由环境因素决定，反映了个性的社会属性。,气质的可塑性小；性格的可塑性大。气质在社会评价意义上没有好坏之分；性格在社会评价意义上有好坏之分。气质不能决定人的成就的高低；性格对人的成就的高低将产生重要的影响。,2、气质与性格的联系,气质可以影响性格的表现形式，使同一性格内容具有不同的表现色彩。气质可以影响性格形成的难易和速度。性格在一定程度上可以调控、掩盖或改造气质，使气质的消极因素得以抑制，积极因素得以发展和巩固。,三、性格的结构,性格是一个复杂的构成物，有着十分丰富的内涵。性格的结构由四个方
3、面构成：态度特征 理智特征 情绪特征 意志特征,1、性格的态度特征,对社会、集体和他人态度的性格特征对工作、学习和事业态度的性格特征对自己态度的性格特征,2、性格的理智特征,人在认识过程所表现出来的性格特征。感知、注意上的性格特征记忆上的性格特征思维上的性格特征想象上的性格特征,3、性格的情绪特征,情绪强度上的性格特征情绪稳定性上的性格特征情绪持久性上的性格特征主导心境上的性格特征,4、性格的意志特征,自觉性：自己行为目的明确并服从于目的。果断性：紧急情况下能迅速作出正确决策。坚韧性：坚持预定目的，克服一切困难和障碍，不怕挫折和失败，不达目的，决不罢休。自制力：善于支配和控制自己的行动。,四、
4、影响性格形成的因素,人的性格的形成要受遗传、环境和自我教育等因素的影响和制约。遗传是性格形成的自然基础。环境是性格形成的决定性因素，其中教育因素是性格形成的主导性因素。自我教育在性格形成中具有关键性作用。,第二节 性格类型,一、主要性格类型和特征二、A 型性格及矫正,一、主要性格类型和特征,人的性格是一个十分复杂的构成物，依据的标准不同，性格的分类也不同。,二、A 型性格及矫正,1、A 型性格与B 型性格的主要特征A 型性格：争强好胜、急躁易怒、缺乏耐心；有时间紧迫感，行动匆忙，讲求效率，求成心切；言语坦率，易得罪人；习惯于指手划脚，给人以咄咄逼人的感觉等。,B 型性格：安于现状，与人与事无争
5、，主动性 不强，缺乏进取心；悠闲、无时间 紧迫感，做事不慌不忙，遇事从容 不迫，耐心沉着；喜欢娱乐而无好 胜之心；无敌意，不具攻击性等。,资料：癌症 性格,有关专家认为，癌症性格是人体与生俱来的癌基因从“癌”到“症”的催化剂，不良情绪是癌细胞的培养液。癌症的发生 80%与环境因素、内心冲突和性格特征有关。癌症性格有可能引发身体癌症，身体癌症又反过来加重身体癌症，形成恶性循环。,癌症性格的主要特征：,孤僻、抑郁、多疑善感、好生闷气、自我体验深刻却不愿表露、沉默寡言、处世冷淡、心胸狭窄、常钻牛角尖、容易记仇、报复心强、急躁易怒、忍耐力差、看什么都不顺眼、喜欢抱怨、有外人就跟外人闹别扭、没外人就跟自
6、己闹别扭。,专家认为，老话“性格即命运”有一定的道理，如果能遵循以下 8个字去做，性格肯定不姓癌。这 8个字就是：善良、乐观、无私、豁达,2、A 型性格的形成,A 型性格是迅速发展的现代社会的产物。在现代社会生活压力下，人们在追求事业上发展和成就的过程中，就容易养成争强好胜、努力竞争、求成心切、情绪急躁等性格特征。,3、A 型性格的危害,由于人的心理经常处于紧张、急躁、忙乱的过程中，容易患失眠、头痛、影响消化系统的功能，尤其是容易患得心脏病，而心脏病又是死亡的重要原因。,根据美国政府健康福利部1984年的报告，心脏病是美国人死亡的第一原因，而心脏病的患得又与 A 型性格有很大关系。根据美国政府
7、的报告，心脏病的致病原因有四个方面，即家庭遗传、体质因素、A 型性格和生活习惯。美国心脏医学会于1981年就已经把 A 型性格列为患心脏病的危险因素之一。,A 型性格与心脏病的关系由美国心脏病学家弗雷德曼等人于1974年研究发现。研究表明，A 型性格与 B 型性格心脏病的患病率比较，A 型性格是 B 型性格 2 倍；在美国白领阶级的男性中，患心脏病者，A型性格是 B 型性格 3 倍；在较年轻的女性中，A 型性格是 B 型性格 2.5 倍。,4、A 型性格的矫正,首先，要正确看待 A型性格A 型性格有利又有弊。对A 型性格有了正确的认识，就应扬长避短，及时调整自己，尤其是要减少紧张感，放慢生活节
8、奏，做到劳逸结合，张弛有序。,其次，遵循心理学家的建议,明确自己的生活目标，集中精力为此而奋斗，不要去追求那些未必值得拥有的东西。放弃自己要做一个完人的企图，勇于接受自己的缺点和不足。要相信别人，相信别人同样也能做好各项工作。不要把荣誉看得过重，适度淡化荣誉和成就观念，要注意工作、学习、生活的合谐，注意生活的体验和质量。,培养艺术修养，培养多种兴趣和爱好，增强生活的艺术情调。在时间安排上要井然有序，留有余地。要从容不迫，踏实稳健地去做每一件事情；同时不要以数量多少来论成绩，要讲究工作质量。要主动控制和调节自己的情绪，避免争论和冲突，要以幽默的态度化解生活中的波折，培养宽容广博的胸怀。,要善于倾
9、听别人的意见，不要打断别人说话；不要把别人正干的事情抢过来，应耐心地加以帮助和指点，对别人应多加鼓励和赞赏。有目的的培养自己的耐心和悠闲感，比如排队、逛公园、骑车跟在别人的后面，尽量不要超过别人等。多交一些知心朋友，建立归属感和安全感，多与朋友交流内心的真切感受。,一、提高管理者的心理素质 二、完善和强化管理制度三、合理选拔和任用人才四、培养良好的职业性格五、提高思想工作的有效性,第三节 性格理论的应用,本章思考题：,1、如何理解性格2、联系实际说明性格与气质的关系3、试述性格的结构4、描述各种性格的主要行为特征5、联系实际说明 A型性格的危害性及如何 加以矫正6、联系实际说明在管理实践中如何正确应 用性格理论,
