《《挫折与应对》PPT课件.ppt》由会员分享，可在线阅读，更多相关《《挫折与应对》PPT课件.ppt（49页珍藏版）》请在三一办公上搜索。
1、挫折与应对,常见的压力与挫折,挫折是指个人从事有目的的活动时，由于遇到阻碍和干扰，其需要得不到满足时表现出的一种消极情绪状态。在人们日常的学习、工作和生活中，常常会遇到努力去做的事会失败，需要的东西却未满足的心理体验，心理学中把这种由于遇到障碍或干扰，其需要不能满足时而产生的极情绪和紧张状态称作挫折。,生活在现实生活中的人，遭受挫折总是难免的。挫折常使人的心理处于紧张状态和血压升高，心跳加快，胃液分泌减少，失眠、焦虑、抑郁等。挫折似乎只有消极意义，其实不然，若处理得好，挫折同样可以激发人的积极性。心理素质坚强的人，对挫折的承受力极大，面对困境，主动积极地迎接挑战，以百倍的力量去努力奋斗，以摆脱
2、挫折的困扰。在挫折面前，强者常利用挫折对个体的有益作用来提高自己的活动力量。而对弱者，挫折则会减弱个体的成就动机水平，降低个体的创造性思维活动水平，减弱自我控制力，使弱者显得更加无能为力，甚至发生行为偏差。与强者不同的表现是，弱者面对挫折悲观失望，畏缩后退，冷漠无情，焦虑，甚至采取攻击、压抑、倒退、轻生等方式来自我解脱，以达到心理上的平衡。这些消极方式的利用，不仅无益于问题的解决，反而造成个体动机、认识、情感上的障碍。,为压力打分,评分规则：从来没有0分偶尔有过1分有时出现2分经常如此3分几乎总是4分将各题分数相加即得总分,最近三个月自己有否下列症状，并打分、1、没有热情2、即使睡眠充足，也感
3、到劳累3、感到沮丧4、遇到小问题时，情绪低落，不理智或没耐心5、感到悲观、无助或沮丧6、做决定的能力比以前低7、效率比以往低8、工作质量达不到期望值9、感到身体、情感和精神上都很虚弱10、抵抗疾病的能力下降了,为压力打分,评分规则：从来没有0分偶尔有过1分有时出现2分经常如此3分几乎总是4分将各题分数相加即得总分,11、没有胃口12、和他人关系变得紧张13、对周围的事情有些麻木14、健忘15、很难集中注意力16、容易心烦17、常有做错事或丢了什么的感觉18、缺乏长远目标,结 果 解 释,0-15分：压力过低，需要检测自己是否对社会职责、成就预期等方面要求过低；16-45分：压力适中，既有适当的
4、压力，以保证适度的社会适应性，具有一定的自我也可压力调适能力，不至于压力过大。46分以上：压力过大。需要尽快施压，寻求更好的方法或者心理咨询师的帮助。,大学生挫折 大学生遇到的挫折主要表现在学习、人际和情感方面。由于学习活动是学生在校园内的主要活动，因此学生在学习方面所遇到的挫折情境要远远多于其他方面。学习方面主要包括考试没考好，成绩下降，专业不适应等。人际关系方面，给老师留下的第一印象不好；没有知心朋友，经常遭人议论，被人戏弄、嘲笑；宿舍里没人理自己等等。情感方面如：向自己喜欢的异性表示好感，却遭受拒绝和婉言谢绝，以及恋爱后分手等。,大学生生群体调研结果：（1）你在大学遇到的大挫折是什么？A
5、 没有（30.7%）B 情感问题（38.5%）C 人际交往问题（7.7%）D 学习成绩不理想（23.1%）（2）哪些事情会给你造成很大的压力？A 学习压力（42.8）B 就业压力（23.8）C 生理缺陷（14.3）D 恋爱问题（4.8）E经济压力（14.3）,知识大讲堂,挫折的心理防御机制 当人们遭遇挫折、伤害等不测事件时，为了度过难关，平衡心理，主观上通常不自觉地会选用某种调节的“心术”，以达到“内适应”，这种过程称为心理防御机制，又称为心理自卫机制或自我防御机制。,（1）心理防御机制的特点有学者将心理防御机制概括为以下特点：,1)任何与个人的愿望相冲突的刺激，都可能自发地唤起心理防御机制；
6、,2)心理防御机制总是以某种行为模式而表现的；,3)防御机制保护自我或自尊在面临威胁时免遭可能的伤害，或以间接满足需要的方式提供出路；,4)防御机制用以对抗挫折引起的焦虑、痛苦、不安等情绪；,5)防御机制并不改变事实，而仅简单地改变人对这些问题的理解或思考方式；,A,B,6)防御机制总是不同程度地与歪曲事实、自我欺骗相联系；,7)防御机制主要是无意识的；,8)大多数防御机制虽可暂时免除或减轻痛苦或不安，但现实问题并没有真正解决，只能起到一种回避现实的作用，有时反而会使问题复杂化，甚至使人陷入更大的挫折或冲突情景之中。,9)人们有时是在正常状态下，有时是在变态状态下使用防御机制的。,A,B,心理
7、防御机制的种类,排他性防御,幼稚性防御,神经症性防御,成熟性防御,1)排他性防御 又称精神病性或自恋性防御，其特点是精神病态的自我中心，无视客观现实。诸如：曲解：当挫折出现时，主观上将它歪曲解释，虚幻地满足内心的企求，如“打肿脸充胖子”便是曲解。鲁迅先生笔下的阿，在我国并不少见，阿的“精神胜利”也属于曲解，挨人打骂后便称“儿子打老子，活该！”否认：当正视现实、直面人生感觉实在受不了时，否认能挽一时之溃。如“眼不见为净”，“掩耳盗铃”，均属于否认机制。大凡意志薄弱而知识结构又单纯的人，常会情不自禁地使用否认机制。,2)幼稚性防御 又称不成熟性防御，为幼儿中普遍使用，成年人中也常不弃尽。幻想：受条
8、件限制达不到主观上企求的目标而心神不宁时，不少人会“画饼充饥”或做“白日梦”，从幻想中求得满足。退行：又称退化。面对某尴尬与不幸时，一些人表现出幼稚的举动，大人像孩子一样，便是退行。因为孩子不承认社会责任，其行动可任性些，故自己不自觉地成了孩子般后，生活会相对显得轻松些，紧张或苦恼也自然有所减轻。,3)神经症性防御 此种防御机制有人认为神经症患者用得更多，具体分析时，非神经症患者也广泛使用。转移：遇到冲突时，将对立面移向无争抗能力的他人它物，以方便地达到宣泄恨怒等紧张不安的情绪。如窝囊的男人在社会生活上受了委屈后回家打骂妻子儿女，迁怒家人。有些青年恋爱失败后，把悔恨泛化地推向所有异性，决定独身
9、一辈子。合理化：又称文饰。这一防御机制或许是人们用得最多的，当际遇到不顺意时，会找出种种似是而非的理由，文饰不愉快。如丢了钱就说“破财消灾”，贫困拮据者尤为欣赏“知足者常乐”。最出名的合理化防御是“酸葡萄”、“甜柠檬”心理。,4)成熟性防御 这种防御机制是健康人主要使用的，不良副反应小，比较受称道。升华：个人的欲念受到阻抑困扰时，跨越痛苦而不消极沉沦，转而焕发崇高的理念，把自我的不满足抛在一边，全身心投入某种有价值的活动，创造出卓越的成就。升华使人摆脱灵与肉的煎熬，在内心重新获得平衡的同时，迸发出成倍的光和热。幽默：幽默令人破涕为笑，化解尴尬为趣味，生活中很少有比它更神奇的调料。幽默既是一种积
10、极的心理防御，也可以说是对严酷或平淡的现实生活的人性探索。,心理防御机制的健康评价,心理防御机制是人类抵挡各种精神疾患与身心疾患的免疫系统。不同的防御方式，效价不一。但所有的防御机制都有利有弊，适度地运用均不失维护健康的手段。心理防御机制只是保护心理健康的，对促进心理健康的作用并不大。同个人心理健康有关的心理活动，还有自我精神支持系统，即：自尊、自信、自爱、自强、自立。这“五自”有促进心理健康的作用，相对于心理防御机制来说是主动、果敢的要素。,培养承受挫折的能力,（1）走出认识误区有人认为没有挫折的人才是真正幸福的人。事实上，挫折是人类社会活动的必然产物。挫折是否必然使人倒霉，给人以摧残，并不
11、在于挫折本身，而在于我们对挫折及形成挫折条件的想法、解释和评价。倘若你把挫折看成财富，你将拥有真正的幸福。,（2）努力提高能力，不断完善自我一个人如果有较强的能力，那就能够完成更困难的任务，因为能力的强弱与任务的难度成反比。在同样一项任务面前，能力强的人就会认为难度较小，相反则会感到困难重重，这样就容易产生失败，提高自身的能力，不断完善自我，就会减少遇到的困难，减少挫折的产生。,（3）保持适当的期望，不断调整目标应把目标限制在自己的能力之内。目标太高，不停地追求自己所达不到的目标，结果只会是挫折及悲观失望随着自己的这种追求进一步加深；目标太低，自身的能力则难以合理利用和充分开发，同样会产生能力
12、受挫之苦。,有效的挫折应对方法,如何提高应对挫折的能力,（四）增强挫折认知水平,（五）构建成熟的心理防卫机制,（六）建立和谐的人际关系,（三）确立合理的自我归因,（二）正确认识自我和评价自我,（一）善于调节自我抱负水平,（一）善于调节自我抱负水平 自我抱负水平是指个人对未来可能达到的成功标准的心理需求，是指人们在从事某种实际活动之前，对自己所要达到目标规定的标准。如果一个人对自己规定的标准高，那么他的自我抱负水平就高；如果对自己规定的标准低，那么他的自我抱负水平就低。可见，自我抱负水平是自定的标准，仅仅是个人愿望，与个人的实际成就不一定相符合。一般而言，自我抱负水平直接影响个人的学习和生活，一
13、个抱负水平较高的人，往往对自己的要求也较高，因而其学习、工作的效率也就较好；一个抱负水平低的人，对自己的要求也就低，缺乏积极性、主动性，因而其学习、工作的效果也就较差。但是，个人的自我抱负水平必须建立在对自己的实际能力正确认知的基础之上，如果一个人的自己抱负水平总是高于自己的实际能力，那就很难达到预期的目标，很容易遭受挫折。,在现实生活中，不少大学生在学习等方面的挫折都与自我抱负水平的确立不当有关。因此，大学生必须学会根据自己的实际能力正确设定生活的目标，调整自我抱负水平，并在前进中及时调整自己的目标。如果在目标实施过程中，发现自己设定的目标不切实际，前进受阻，就要及时调整目标，以便继续前进。
14、对那些远大目标，要把它分解成中期、近期和当前目标。如对考研，就可以由易到难给自己设定目标，当受到挫折后，及时调整目标，改进方式或方法。这样，就可以在成功中体验到愉快和满足，逐步提高自信心，又能在失败、挫折后不断总结经验教训，最终战胜挫折，取得最后的成功。必须指出的是，大学生在确立自我抱负水平时，应注意把自己的目标与社会的客观环境条件，社会利益等因素综合加以考虑，这样才能做出有助于自身，更有助于社会的成就来。,（二）正确认识自我和评价自我 由于当代的大学生大多没有经历过艰苦生活磨练，社会阅历不够丰富，他们往往对自我的认识与评价不到位，要么高估，要么低估。他们一般有着极其的成就动机，总想出人头地、
15、大展宏图，因而对自己的目标定位过高。但是，社会环境总是非常复杂的，面对激烈的竞争压力，大学生却又缺乏迎接挫折与困难的心理准备，常常在挫折面前又表现得信心不足而迷惘无措，情感表现得敏感、脆弱。因此，大学生必须正确认识自我和评价自我。,正确地认识自我和评价自我，就是指大学生应根据自己的学习要求、成长要求，恰当地分析自身的长处和不足，对自己的不足要有充分的理解，这样才能扬长避短、取长补短，实现自我价值。例如，某师范生的表达能力不好，很容易给自己带来压力和挫折困扰，如扬长避短则是改变职业，如取长补短则是加强口才的锻炼。当然是后者即解决内在问题更为有效。其次，要根据自己外部条件和内在条件的变化及时调整自
16、己的期望水平、抱负水平，避免一些无谓的“碰壁”、“撞墙”。例如，考试原本可以取得好成绩，可是由于自己身体不好或试题偏难，而没有达到预期目标，这时就要作好两种心理准备，一是自己超常发挥，如期取得好成绩，二是无法克服困难，难以实现预期目标，学会原谅自我。,（三）确立合理的自我归因 在生活中，人们对行为的成功与失败进行归因是一件很平常的事，然而在这一过程中形成的归因倾向则对人的心理承受力有很大的影响。心理学家研究表明，在归因中，有些人倾向于情境归因，认为外部复杂且难以预料的力量是主宰行为的原因。如一个学生认为自己成绩不好主要是由于教师教学水平或是考卷难度太大方面的原因。有些人倾向于本性归因，即认为自
17、身的努力、能力是影响事情的发展与行为结果的主要原因。例如一个学生认为自己成绩不好是由于学习不够努力造成的。一般来说，进行本性归因的学生对自己的行为与学习有更多的自我责任定向与积极态度；但是从对失败的归因方面来看，由于他们倾向于把原因归于主观因素，就容易自我埋怨、自我责备。如果这种自责、悔恨过多，就会给他们带来挫折感和心理损伤。因此，大学生首先要学会多方面收集关于事件的信息，了解困难的原因所在；其次要学会合理的归因，避免归因的片面性，学会实事求是地承担责任，克服过分承担或完全推诿责任的倾向，避免过多自责带来的挫折感。再次要积极采取措施主动改变挫折情境因素，从而有效应对挫折。例如，在学习过程中发现
18、最近学习效率不高，通过原因分析之后，在解决内在问题的同时，可以尝试改变学习地点、学习时间，或改变学习科目的顺序、学习结构等，从而避免学习效率不高给自己带来的压力和困扰。,（四）增强挫折认知水平 心理研究表明：一个人越是能够获得与挫折事件相关的信息，就越能够有效地处理它，越是参加到他怕面对的挫折情境中去，就越能够有效地对付这种情境。可见，个体对挫折的反应和承受能力不仅取决于挫折情境本身，更重要的是取决于其对挫折的认知。既然挫折是社会生活的组成部分，是不可避免的人生经历，大学生应该正确地认识挫折、战胜挫折，并把挫折作为成功的阶梯。,正确地认识挫折首先应该认识到挫折的两重性：即挫折一方面对人有消极的
19、影响，如挫折会影响个体实现目标的积极性，降低个体的创造性思维水平，损害个体的身心健康；另一方面也有积极的作用，如挫折能增强个体情绪反应的力量，增强个体的容忍力，提高个体对挫折的认识水平。因此，辩证地看待挫折的两面性,就能够变不利因素为有利因素，化消极因素为积极因素，促使挫折向积极方面转化的。其次，大学生还应学会对客观事物、挫折情境的正确认识。如有的学生因一次考试不及格就悲观失望，甚至自暴自弃。这种表现是由于他的错误认知导致的。人生的道路总是崎岖不平的，丰富多彩的，一次的失败并不能够代表他的全部，人生成才的道路、成功的机会是很多的，只要自己努力，就会有一个崭新的未来。,（五）构建成熟的心理防卫机
20、制 心理防卫机制是挫折发生后人在内部心理活动中所具备的有意或无意地摆脱挫折造成的心理压力、减少精神痛苦、维护正常情绪、平衡心理的种种自我保护方式。心理防卫机制的意义有积极和消极之分，其积极的意义在于能够使主体在遭受困难与挫折后减轻或免除精神压力，恢复心理平衡，甚至激发主体的主观能动性，激励主体以顽强的毅力克服困难，战胜挫折。其消极的意义在于使主体可能因压力的缓解而自足，或出现退缩甚至恐惧而导致心理疾病。,受挫后的心理防卫机制有很多，但有利于大学生成长的积极的心理机制表现为以下几个方面：升华、补偿、等等。升华的心理防卫机制能够使大学生在遭遇挫折后，把内心痛苦化为一种动力，转而投入到有益的生活学习
21、中，这无疑是人们在挫折后的最佳应用。补偿、文饰、幽默等心理防卫机制能使大学生的获得平衡心理，保持自尊，减轻内心的痛苦和焦虑，因而也不失为受挫后较理想的心理防卫方式。另外，合理的情绪宣泄也是缓解大学生受挫后心理紧张和焦虑，保持其身心健康的有效机制。总之，构建成熟的心理防卫机制，不仅有助于大学生提高自身的心理健康水平，也有助于大学生自信心的培养与意志力的磨练。,（六）建立和谐的人际关系 心理学研究表明，一个人与他人一起处在挫折压力中时，可以降低消极情绪体验。因此，大学生在面对挫折时，除了积极改变自我之外，还应学会交往，与他人建立良好的人际关系，这对其压力的缓解也是很有帮助的。交往是人们为了交流思想
22、和感情而彼此间相互作用的过程，它使人们关系互动过程中相互了解、相互依赖，形成稳定的心理联系，满足人们的情感需要。同时，由交往形成的人际关系又可以满足人的归属、情谊、认可等社会性需要。因此，学会交往，建立良好的人际关系是提高大学生应对挫折能力的有效手段。,大学生加强人际交往，融洽人际关系时，首先要掌握交往技能，使自己与别人的交往得以顺利进行。例如掌握基本礼节礼貌，良好口头表达等。其次要养成良好的交往品质，要自觉地择友而交，要相互理解相互尊重，要对朋友真诚、宽容。第三要把握各种机会参与交往，并保持沟通畅通，以免误解，产生不愉快。,【扩展思考】1、名言警句天降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿
23、其体肤，空乏其身，行拂乱其所为，增益其所不能。孟子告子下挫折和不幸，是天才的进身之阶；信徒的洗礼之水；能人的无价之宝；弱者的无底深渊。-巴尔扎克经过磨难的好事,会显得格外香甜。莎士比亚,2案例：德国天文学家开普勒，从童年开始便多灾多难，在母腹中只呆了七个月就早早来到了人间。后来，天花又把他变成了麻子，猩红热又弄坏了他的眼睛。但他凭着顽强、坚毅的品德发愤读书，学习成绩遥遥领先于他的同伴。后来因父亲欠债使他失去了读书的机会，他就边自学边研究天文学。在以后的生活中，他又经历了多病、良师去世、妻子去世等一连串的打击，但他仍未停下天文学研究，终于在59岁时发现了天体运行的三大定律。他把一切不幸都化作了推
24、动自己前进的动力，以惊人的毅力，摘取了科学的桂冠，成为“天空的立法者”。,越王勾践卧薪尝胆，最终他一举消灭了吴国，成就了千秋霸业。司马迁受到宫刑，但他忍辱负重，最终写成了中国第一部纪传体通史史记，名垂青史。晋文公（前697前628）春秋时霸主晋国国君（前636前628）。名重耳。因其父献公立幼子为嗣，曾流亡国外19年，在秦援助下回国继位。实行“通商宽农”、“明贤良”、“赏功劳”等政策，整顿内政，任用 赵衰、狐偃等人，发展农业、手工业，加强军队，国力大增，出现“政平民阜，财用不匮”的局面。因平定 周室内乱，接襄王复位，获“尊王”美名。城濮之战，大败楚军。旋于践土（今河南荥阳东北），会集诸侯，邀周
25、天子参加，成为霸主。苏轼一身漂泊，但他仍乐观阔达，名垂千史。,3、怎样培养良好的幽默感？,自嘲。经常看看自己身上有哪些可笑的行为和观念，但不是完全否定自己，两者要区分开来。不妨把自己的人生看作是一出戏剧，而且还是一部传奇浪漫的喜剧。在两性关系里、在复杂的人际关系中，无不充满了内在的、戏剧化的场景。培养幽默感不仅能使生活变得诙谐，而且可以使人变得更有吸引力。研究表明：幽默感是所有性格特点中高居前列、最易被同伴喜欢的素质。,做些“蠢事”。不妨每天做一件“蠢事”。从不同寻常的角度观察一下自己熟悉的人，做些出乎自己意料的事情，如穿得傻一点，这样你就会发现，打破常规后，并不会有可怕的事情发生，而且你还会
26、发现有些事情远比原来的要好。,用荒谬取向的思维练习打破僵硬的心理取向。假如你在大庭广众面前演讲，却因为怯场而陷入极度焦虑之中。你可以通过有意识地集中注意力，幽默地夸大自己内心的害怕，来克服这种失败的恐惧。默想自己在大庭广众之下讲话非常紧张，汗如泉涌，淹没了第一排的听众。接着想象，最坏的情况又会是怎么样。,想象。想象一下那些来来往往的人们，在各色的衣服里面，他们都是和你一样赤身裸体的人，这样想想就会消除对别人的敬畏，每个人都是普通的人，会跟你一样吃饭、睡觉、生活和工作。,4、人在遭遇挫折时，往往会感到缺乏安全感，使人难以安下心来，工作和生活都会受到影响。那么，人在遭受挫折的时候，又应如何进行调试
27、呢？,(1)遇到挫折时应进行冷静分析，从客观、主观、目标、环境、条件等方面，找出受挫的原因，采取有效的补救措施。(2)要有一个辩证的挫折观，经常保持自信和乐观的态度，要认识到正是挫折和教训才使我们变得聪明和成熟，正是失败本身才最终造就了成功。(3)向他人（朋友们）倾诉你遭受挫折心中不快以及今后打算，改变内心的压抑状态，以求身心的轻松，从而让目光面向未来。,(4)学会自我宽慰，能容忍挫折，要心怀坦荡，情绪乐观，发奋图强，满怀信心去争取成功。(5)补偿。原先的预期目标受挫，可以改行别的途径达到目标，或者改换新的目标，获得新的胜利，即“失之东隅，收之桑榆”。这是人的一种心理防卫机制。(6)升华。人在
28、落难受挫之后奋发向上，将自己的情感和精力转移到有益的活动中去，使之升华到有益于社会的高度。这也是人的一种心理防卫机制。,(7)应善于化压力为动力。遇到挫折和失败或即将遇到挫折和失败，会面临很大外在的心理压力，在这个时候，你是气馁，当逃兵，还是奋起，继续而勇敢地追寻？这对人是一个很大的考验，很多名人、伟人在挫折和失败面前，从不低头、气馁，而是善于化压力为动力，从逆境中奋起。他们的成功经历很值得我们大家去深思，去学习。,5、酸葡萄效应与甜柠檬效应,伊索寓言“酸葡萄”中的故事广为人知：狐狸想吃葡萄，但由于葡萄长得太高无法吃到，便说葡萄是酸的，没有什么好吃。心理学上以此为例，把个体在追求某一目标失败时
29、为了冲淡自己内心的不安常将目标贬低说“不值得”追求聊以自慰，这一现象称为“酸葡萄”机制或“酸葡萄”效应。与其相反，有的人得不到葡萄，而自己只有柠檬，就说柠檬是甜的。这种不说自己达不到的目标或得不到的东西不好，却百般强调，凡是自己认定的较低的目标或自己有的东西都是好的，借此减轻内心的失落和痛苦的心理现象，被称为“甜柠檬”机制。,“酸葡萄”与“甜柠檬”机制在日常生活中都是较为常见的心理现象。是心理学中合理化作用的典型表现。是指个人的行为不符合社会价值标准或未达到所追求的目标，为减少或免除因挫折而产生的焦虑，保持自尊，而对自己不合理的行为给予一种合理的解释，使自己能够接受现实。,人生路途漫漫，顺境时切莫得意忘形，不要被冲昏头脑；逆境时也莫逃莫避，而应奋起直追，一如既往地驶向彼岸，以自信的灿烂微笑去咀嚼挫折，最终，你将在咀嚼中汲取宝贵的营养，获得思维的升华，从而成功地跨越这道障碍。,谢谢！,
