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1、北京百名威国际酒店,全店营业状况概述,房务部,房务部,一 出租率过低的原因：1节后商户、散客较少，处于北京旅游淡季.2金融危机、东南亚、韩国因危机带来了高端市场客源消费的巨大冲击；3网络订房刚刚签订协议，没有主推.4团队比例：由于区位条件限制，团队比例大，散客稀少，市场占有率低。,房务部,二 措施：(1)加大个人消费力度，提高团体开房率.(2)提高商户、散客的比率，逐步提高房价.,餐饮部,餐饮部,情况阐述：餐厅菜品处于人员、原料的调整期，菜单也未定餐厅基础客源不稳定，人均消费额属于正常水平餐饮部加大了奖励力度，消费人群仍未实现大众化餐饮部大厅散点消费少，造成人均消费偏高,餐饮部,成本：一月份综
2、合成本率为41%。二月份成本率为28%，比预计成本率降低了15%（43%）人均消费偏高新厨师对成本进行了严格的控制采购品质进行了现场采买制度提高了存货使用率，实现了中餐与自助餐、西餐的存货调配成本较高的会议，婚宴及团队在本店用餐较少,餐饮部,措施：为了扩大推广，加强中等偏上档次客源的促销制定相关政策，增加会议、团队、婚宴的用餐继续加强控制成本关加强中、西餐的存货运转，完善手续，提高成本真实性,西餐部,西餐部,一月份营业额26061元，成本率 92%.。二月份营业额15313元，成本率为62%注：散客及团队早餐未加入西餐收入,扬州水埠,扬州水埠,情况阐述：费用率=（营业成本+经营费用）/营业收入
3、：一月份为107%。二月份为117%技师提成所占比例：一月份24.52%。二月份26.47%原因：1、春节期间，生意较差，人均消费未达到理想水平2、冬季能耗较高，区域照明灯光都是高能耗的射灯，3，桑拿炉开启时间较长4.、利润率较高的桑拿的房费，使用率低。,扬州水埠,措施：a.加大销售力度，营业额达到稳定才能盈利b.加强能耗控制，灯光已经改造完毕。桑拿炉机动开启。c.提高其他项目的消费水平：门票，房费，娱乐，商品销售,KTV,KTV,情况阐述：营业额：一月份172,119.00。二月份77,778.001、较低，每天2593元，收入偏低2、处于调整期，公关不稳定3、流程管理尚处于培训阶段,客房部
4、,情况阐述：客用品消耗/间夜=9578/578=16.57元1.加强对一次性消费品的管理2.一次性用品回收制度建立，（可重复使用如梳子，肥皂）,能耗分析,能耗分析,情况阐述：（1）冬季气温偏低，空调机组功率较大，长时间开机，满负荷运转。（2）燃气较为正常，水埠及客房出租较少，热水使用量较少。（2）工程部在人员管理上未能做到专人管理,能耗分析,措施：A 控制能耗作为日常管理的重要组成部分，并作为部门业绩考核的指标。B合理调整各项能源设备和灯光照明开启的时间和间隔。C 宿舍管理方面，实行费用分摊制，杜绝浪费。D、对功率较高的灯光进行改造。,直接成本分析,推广费用分析,市场推广费用占营收的比例为3%，成熟酒店此项指标是8%。原因：1.春节后，各项对外宣传活动尚未展开。2.除客房销售外，其他营业部门还没有大型推广费用，造成费用较低,推广费用分析,措施：A.加强集体宣传和大型推广活动的宣传。B.实施各部门的特色推广活动，增加营收。,人工成本分析,人工成本分析,全店营业额走势,水埠推广活动汇报,北京百名威国际酒店,一个团队 一个梦想 THANKS,
