《《案场管理制度培训》PPT课件.ppt》由会员分享，可在线阅读，更多相关《《案场管理制度培训》PPT课件.ppt（48页珍藏版）》请在三一办公上搜索。
1、案场管理制度培训,合肥分公司,考评内容（售中）,案场形象个人形象日常规范业务流程档案管理,行政表单请假单整改单公司文件反馈,每月设立传达至案场开展重点管理,业务管理（15分）,标准业务流程成销资料完整销售信息资料销售系统数据,1）物品配置,考核标准案场形象,2）案场环境,4）导视系统,5）销售讲义夹,3）物品摆放,考核标准案场形象,1）物品配置,2）案场环境,4）导视系统,5）销售讲义夹,3）物品摆放,考核标准案场形象,1）物品配置,2）案场环境,4）导视系统,5）销售讲义夹,3）物品摆放,考核标准案场形象,1）物品配置,2）案场环境,4）导视系统,5）销售讲义夹,3）物品摆放,考核标准案场形
2、象,1）物品配置,2）案场环境,4）导视系统,5）销售讲义夹,3）物品摆放,6）案场纪律,考核标准案场形象,7）着装规范,9）佩戴司徽,8）仪容、仪表,考核标准案场形象,6）案场纪律,7）着装规范,9）佩戴司徽,8）仪容、仪表,考核标准案场形象,6）案场纪律,7）着装规范,9）佩戴司徽,8）仪容、仪表,考核标准案场形象,6）案场纪律,7）着装规范,9）佩戴司徽,8）仪容、仪表,考核标准行政管理,1）会议纪要,2）工作日志,3）销讲考核,4）巡 场,考核标准行政管理,1）会议纪要,2）工作日志,3）销讲考核,4）巡 场,考核标准行政管理,1）会议纪要,2）工作日志,3）销讲考核,4）巡 场,考核
3、标准行政管理,1）会议纪要,2）工作日志,3）销讲考核,4）巡 场,考核标准行政管理,1）会议纪要,2）工作日志,3）销讲考核,4）巡 场,考核标准案场培训,1）常规类培训,2）提高类培训,3）新人带教培训,4）开盘前期及 等待期培训（售前/等待期）,考核标准案场培训,1）常规类培训,2）提高类培训,3）新人带教培训,4）开盘前期及 等待期培训（售前/等待期）,考核标准案场培训,1）常规类培训,2）提高类培训,3）新人带教培训,4）开盘前期及 等待期培训（售前/等待期）,考核标准档案管理,1）排班,2）考勤,3）公司往来文件,4）档案管理要求,考核标准档案管理,1）排班,2）考勤,3）公司往来
4、文件,4）档案管理要求,考核标准档案管理,1）排班,2）考勤,3）公司往来文件,4）档案管理要求,考核标准档案管理,1）排班,2）考勤,3）公司往来文件,4）档案管理要求,考核标准客户资源,1）来电、来访,2）客户跟踪回访,3）工作交接,4）指标分析小结（售前/等待期）,5）指标分析小结（售中）,考核标准客户资源,1）来电、来访,2）客户跟踪回访,3）工作交接,4）指标分析小结（售前/等待期）,5）指标分析小结（售中）,考核标准客户资源,1）来电、来访,2）客户跟踪回访,3）工作交接,4）指标分析小结（售前/等待期）,5）指标分析小结（售中）,考核标准客户资源,1）来电、来访,2）客户跟踪回访
5、,3）工作交接,4）指标分析小结（售前/等待期）,5）指标分析小结（售中）,考核标准客户资源,1）来电、来访,2）客户跟踪回访,3）工作交接,4）指标分析小结（售前/等待期）,5）指标分析小结（售中）,考核标准客户资源,1）来电、来访,2）客户跟踪回访,3）工作交接,4）指标分析小结（售前/等待期）,5）指标分析小结（售中）,1）业务流程,2）成销资料归档,3）客户信息资料,4）销售系统数据,考核标准后台管理（售中）,1）业务流程,2）成销资料归档,3）客户信息资料,4）销售系统数据,考核标准后台管理（售中）,1）业务流程,2）成销资料归档,3）客户信息资料,4）销售系统数据,考核标准后台管理
6、（售中）,1）业务流程,2）成销资料归档,3）客户信息资料,4）销售系统数据,考核标准后台管理（售中）,考核标准其他管理,1）重点督导,2）整改单跟进,3）处理突发事件,考核标准其他管理,1）重点督导,2）整改单跟进,3）处理突发事件,考核标准其他管理,1）重点督导,2）整改单跟进,3）处理突发事件,案场资料会议纪要,晨会纪要,晚会纪要,案场负责人:,案场资料销售员工作日志,案场资料客户级别卡,GOOD,BAD,案场资料巡场表,GOOD,BAD,案场资料培训考核试卷,GOOD,案场资料客户级别卡,案场资料工作日志,GOOD,不足之处：未体现来电、来访客户数量、来电转来访量和来访客户级别等情况 未体现案场当月特殊情况（退定、退房、更名、人员异动等）,案场资料指标分析小结1,案场资料指标分析小结2,GOOD,可添加：来电、来访客户数量（区分有效/无效客户）、来电转来访量和来访客户级别等情况 客户抗性问题分析、未体现案场当月特殊情况（退定、退房、更名等）,GOOD,案场资料新人带教计划表,案场资料工作交接单,GOOD,
