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1、大学生求职心理辅导课程,余玲艳2007年6月,课程纲要,一、成功的起点认识你自己二、大学生求职前的心理准备三、大学生求职的心理策略四、大学生面试中的心理战术五、大学生求职结束后的心理调试六、大学生求职的典型案例分析,六、大学生求职案例分析,1职业生涯规划及个人定位2典型案例分析,成功的要素,个人素质与外部环境的相互作用能力能力之外：情商，性格，气质外部大环境：社会经济发展，就业形势机遇：抓住？接住？信息不对称不完美的选择,组织和个人双赢,职业生涯将最合适的人放到最合适的岗位人与职位、组织之间获得完美的匹配干一行，爱一行能够？适合？喜欢？,个人素质,组织、岗位,职业(Career)：一个人一生经
2、历的所有的工作活动职业规划(Career Planning)：一个人制定职业目标，确定实现目标的手段的不断发展的过程。,基本概念,职业生涯规划Career Planning and Development,职业生涯规划是企业自上而下驱动的变革，是人力资源区别于人事管理的最重要特征之一。职业生涯规划只个人的责任，也是组织的责任。孔子的人生,你的潜能有多大？,职业生涯规划可以发掘员工自我潜能；增强发展的目的性与计划性；提升整个企业应对竞争的能力。,传统和新型职业生涯的比较,职业生涯管理中各自的角色,职业生涯规划及个人定位,美国的一位职业指导专家萨帕（Donald E.Super）把人的职业发展过程
3、分为五个阶段：1、成长阶段（出生-14岁），是一个以幻想、兴趣为中心，对自己所理解的职业进行选择与评价；2、探索阶段（15-24岁），逐步对自身的兴趣、能力以及对职业的社会价值、就业机会进行考虑，开始进入劳动力市场或开始从事某种职业；3、确立阶段（25-44岁），对选定的职业进行尝试，变换工作，到逐步稳定；4、维持阶段（45-64岁），劳动者在工作中已经取得了一定的成绩，维持现状，提升自己的社会地位；5、衰退阶段（60岁以后），职业生涯接近尾声或退出工作领域。我国专家也提出与之相似的划分方法，即萌发期、继承期、创造期、成熟期和老年期。,职业生涯发展模式,自我评估,自我评估,明确的自我定位原则,
4、1 兴趣。每个人在求职时都应该明确自己的动力之源，做自己最感兴趣的事。2 能力。在求职时，我们都应该明确自己适合于做什么，不适合于做什么，把自己的能力展现出来，让公司相信你能胜任他们所待聘的职位。3 性格。性格是决定你工作满意程度的重要因素，在求职时我们应该充分考虑到自己性格对于工作的影响，以确保自己找到的工作是符合自己性格取向的。,职业途径(Career Path),职业途径就是指一系列的工作职位，它包括雇员在公司内晋升所需从事的相似工作和拥有的相关技能,1 为员工提供多种职业发展通道,二 职业通道、职类与职种规划,万科更青睐那些在自己的职业发展方向上有清晰思路的人,给员工重新选择职业的机会
5、；有能力的企业有必要关心并帮助他们设计自己的职业生涯。,万科：不待扬鞭自奋蹄,一个主观能动性发挥到如此淋漓尽致的人，正是企业最需要的。工作了3年左右并且是初次跳槽的人往往是最懂得珍惜工作的。对于跳槽过于频繁，或者长期滞留在一个非常糟糕的企业却不动的人才，说明眼光有问题。,十项设计职业生涯规划,1.职业要负责：一定要对自己的职业认真敬业，勇承重担，兢兢业业，恪守职德。2.和谐融洽的人际关系：实际证明与同事间人事关系融洽将使工作效率倍增。3.要优化你的交际技能：优良的交际技能可为你谋职就业提高成功几率。4.要善于发现变化并适应变化：不管周围环境及你人生某一阶段出现何种变化，应该善于发现其中的各种机
6、遇并驾驭这些机遇。,十项设计职业生涯规划,5.要灵活：经常转换职业角色，这就是说你要善于灵活地从一个角色迅速转换到另一个角色，方能适应时代环境的变化。6.要善于学用新技术：尤其是信息技术 7.要舍得花钱花时间学习各种指南性知识简介,十项设计职业生涯规划,8.摒弃各种错误观念：当你考虑某新职业或新产业时，观念一定要更新，以防被错误思维误导。9.选择就业单位时事前应多做摸底研究。当你欲加盟一家公司前，多下点力气去研究这家公司的“风格”和“行为”十分必要和重要。10.要不断开拓进取、不断开发新技能。一个复合的社会将不仅需求专业化知识，同时还需求通用化及灵活式技能。不应只“低头拉车”专心研究某一种专业
7、知识，你还应同时“抬头看路”看看这种专业知识在未来社会是否还将为人们所需求。,2典型案例分析,案例1：卫杰该怎么办？卫杰从小到大一直很贪玩且非常聪明，1994年他在一所著名大学以优良成绩获得硕士学位，很快被分配到一家不错的企业做化学研究工作。两年后，不安份的卫杰来到了深圳，应聘到一家大型企业担任研究项目主管，可每天面对着瓶瓶罐罐和化学药品的研究，总觉得很沉闷，提不起热情。他在该岗位上做了两年，觉得很不满意，于是在此后四年里因种种原因先后又主动换了三次工作。两个月前，卫杰被一家外企解聘了，据说是因工作表现平庸。虽然卫杰前几天又找到了一份工作，但并不能令自己满意，为此，卫杰认为自己十年来的总体表现
8、是很不成功的，并为此深深苦恼，卫杰的问题出在哪里？下一步他该如何走？,案例2：李小姐到底适合什么工作？,李小姐3年前获得了中国一所著名大学的工学士学位，计算机专业毕业。其间先后在两家公司做软件测试、开发工作。刚开始时，李小姐满怀新奇和热情，准备大干一场。可是，没过多久，她就开始厌倦千篇一律的软件测试工作，而且整天提不起精神。怎么办？李小姐选择了跳槽，正好一家知名的大公司招聘软件开发工程师；年轻、具有名牌大学专业背景的她，顺利成了众多求职者中的佼佼者，很快她就被该公司聘用。刚转换了单位，而且做的是开发工作，李小姐感到信心百倍。当初软件测试工作相对于一个名校计算机高材生来说，是简单了点，目前的软件
9、开发工程师，应该是很有挑战性的；同时，可以学有所用了吧？,案例2：李小姐到底适合什么工作？,没想到，在新的岗位上工作了一段时间之后，李小姐渐渐发现，其实自己内心并不是很喜欢这份工作，既找不到激情，也谈不上有何乐趣，后来竟发展到每天早上根本就讨厌去上班，自己的情绪越来越低落到底自己适合从事什么类型的工作呢？李小姐感到非常苦恼，甚至有些灰心丧气。七个月以前，她萌发了移民的念头，于是忙忙碌碌地办好了移民手续。但就在李小姐即将动身出国前的一个星期，她突然感到心里空荡荡的，甚至前所未有的失落，想到自己的许多同学现已在国内发展得很好，而且国内的经济这几年及未来都非常被看好。李小姐自言自语：“我这么年轻，移
10、民到国外，一定是要读书的，可是，在国内名校学了计算机，而自己在从事本专业工作时又很不顺心；我到底适合从事什么类型的职业？出国以后，我到底该选学什么专业才能对自己将来的工作更有帮助呢？我出国到底是为了什么？”,案例3：毫不留情的面试,大学毕业第一年，有很长一段时间，我都找不到合适的工作。在反复的求职无着之后，我自己都能感觉得出，我那颗自信和积极的心，正一点点在失败的打击中崩溃。一天上午，我接到一家公司电话，让我前去面试他们的业务助理一职。外面的日头又大又毒，挤着公交车赶到面试地点，我不知有多狼狈，不仅脸上淌满了汗，就连身上的衣服多已被汗水浸湿。坐我面前的人事经理却恰好相反，一身非常职业的打扮，还
11、有他办公室空调大开的凉爽，都恰到好处衬托着他良好的精神状态“能告诉我你的姓名吗？你家在哪里？你的出生年月？年龄？性别？”面对这些简单得可以省略不计的问题，我指指自己早已递上去的简历，善意地提醒对方：“我的简历写得很详细，您可以直接看我的简历！”人事经理一愣,重新改造自己,从现在起，让我们来拓展自己的人生吧！如果你不满意目前的自己，那么就动手改变吧，你可以从采取下述步骤开始，重新改造自己。1.写下你的自我认定 2.下定决心3.列出行动方案4.让你自己知道你的自我认定5.把新的自我认定尽可能让周围的人知道，而最重要的是得让你自己明白。,成功的诺言,我向我的生命作出庄重承诺今天，就是我新生命的开始我知道，我一定能做到只要抱定成功的决心失败就永远不会把我击跨我要微笑着面对这个世界这个世界绝没有高不可攀的人真诚地面对每一个人微笑我就会赢得一切无论面对怎样的处境总有一种最好的选择只要善于控制自己的情绪我就是个战无不胜的人,我要使自己的价值倍增我要积极准备，认真行事因为机会总是人创造的今天，我一定比昨天干得更好我要踢开眼前的疑惑和忧虑义无返顾，勇往直前奋力追上那些走在我前面的人永不气馁，永不服输我不达目标不罢休胜利取决于人类伟大的意志力只要我紧咬牙关，坚持到底我就一定成功,谢谢！,
