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1、第十章 求职方法,学习要求了解：求职的原则，求职的实施步骤，面试的有关知识。掌握：职业信息的来源于分析方法，求职信的写作，面试方法。学习要点1、职业的基本认识2、职业信息的把握3、求职的实施4、求职信的写作5、应试方法,第一节 求职的原则,一、求职基本原则（一）从实际出发原则 根据社会职业岗位的客观情况进行选择。第一原则。一个人有自己的兴趣爱好，有自己的才华专长，因而有自己的职业选择意愿，是合情合理的。就业竞争是激烈的，面对市场的就业机会，还应该考虑以下几方面的因素：1、经济发展所能提供的新职业岗位数量有限，就业压力大；2、不少企业的富余人员陆续分流下岗，进一步加大就业压力；3、新兴产业在发展
2、，所需要的人员数量也是有限的。（二）人职匹配原则 每个职业岗位都有特定的工作内容、岗位规范和对从业者的素质要求，每个求职者也都有自己的从业条件和个人意愿。,职业岗位与个人条件对应（三）主动就业原则 积极的生活态度，对于人的生涯发展和事业取得成就大有好处，因而也是市场就业的重要原则。包括以下几个方面：1、主动留心搜集各种职业知识、用人信息；2、主动到职业介绍机构进行咨询，了解就业情况，寻找就业机会,3、主动与可能招聘人员单位进行联系，“毛遂自荐”；4、主动求得父母兄长、亲友同学、学校老师等方面的帮助；5、主动参加各种专业、职业技能培训，为提高就业素质创造条件；6、主动开拓就业岗位，自谋职业，成就
3、自己的事业。（四）比较择优原则 个人在对不同职业进行比较时，要有自己的人生设计，要把握自己的人生大目标，也要考虑职业目标的阶段性、时期性和可行性，把前期的某一次职业选择作为实现自己最大价值的手段。二、正确认识自己 运用素质测量方法三、进行合理选择 运用职业选择表，对个人可能选择的职业进行权衡。,职业选择表,具体用法是：根据个人选择职业的择业价值观和意愿，把下面给出的12个项目按重视程度排序。在各个项目之前表明1、2、3的顺序。注意：1、在填写中，如果本书所给的项目中有自己不加以考虑的，就不选择、不排序；2、如果所给的项目未能包括个人的选择意愿，就请在最后的两个空白栏中自行填写内容，并加以排序。
4、个人职业选择标准的常见项目：第：发挥个人才能 第：为社会做贡献 第：体现和实现个人价值 第：有权力、能获得资源 第：收入高、待遇好 第：职业的名声好 第：工作有自主权 第：合乎自己的兴趣爱好 第：工作轻松、条件好 第：工作有挑战性创造性 第：职业稳定、不失业 第：有培训的机会 第：其他（自填）第：其他（自填）,（二）挑选前六位项目（三）确定备选职业 根据自己的考虑，把倾向选择的三种职业A，B，C，填写在表中的第一行中。,（四）计算基本分（五）计算各职业职系分（六）得出选择结果,第二节 职业信息的把握,一、职业信息的作用 1、塑造职业自我的前提；2、求职选择成功的前提；3、调节生涯目标的参考。二
5、、职业信息的内容 1、招聘单位的基本情况；2、需求岗位的工作情况；3、招聘单位的工资待遇；4、招聘条件；5、招聘数量和报名办法。三、职业信息的来源 1、职业介绍机构；2、招聘洽谈会；3、新闻媒介；4、网络；,5、电话；6、亲自观察；7、通过亲友、邻居、校友了解；8、学校的职业指导部门。三、职业信息的分类和整理（一）职业信息的分类1.宏观职业信息。包括国家有关经济发展的规划，与自己的求职方向相关的产业发展状况，本地区劳动力、人才供求的情况和变动趋势，有关就业和人才流动的政策、法规，等等。2.具体的职业信息。包括哪些用人单位正在招聘，所招聘的专业种类、职位数量、招聘条件、招聘方式、招聘单位的具体情
6、况等。,（二）职业信息的整理方法和步骤（以报纸上刊登的职业广告为例）：第一步，收集：购买或向他人索取刊登招聘广告和就业政策的报纸，以积累原始信息。第二步，筛选：将有关的广告和报道用笔圈出或剪下来，去粗取精。第三步，分类：将剪报、材料分为具体的和宏观的职业信息两大类，并将具体的职业信息整理、编辑为用人单位直接招聘的广告、招聘洽谈会举办信息和中介机构的广告三种。第四步，提炼加工：用红笔在广告和报道上，将与自己关系密切的句子或段落勾画出来，进行浓缩、提炼加工。第五步，存贮：把经过加工的剪报，分门别类地粘贴或装订，存好备查。在此基础上，还可以将其他后收集来的信息再补充进去，这就等于建立了自己的“信息库
7、”。,（三）处理信息，确定求职目标,1.方向单位的广撒网2.目标单位的精挑选,第三节 求职的实施,一、建立个人职业信息库（一）职业信息的分类 1、宏观职业信息 2、具体的职业信息（二）职业信息的整理 1、收集：购买或向他人索取刊登广告和就业政策的报纸，以及类原始信息；2、筛选：将有关的广告和报道用笔圈出或剪下来，去粗取精；3、分类：4、提炼加工：5、存贮：二、求职目标的确定（一）方向单位的广撒网,“广撒网”是指从职业信息库中找出所有适合自己求职方向的招聘单位目标，开始逐个进行联系。直接进行联系，请人推荐（二）目标单位的精挑选“精挑选”是在“广撒网”的基础上进行联系，在有了若干用人单位招聘意向的
8、信息以后，通过面试等途径进一步与各个可能就业的单位进行接触，再经过比较、筛选，把其中几家单位作为自己最后决策选择对象。三、求职的途径（一）应聘自荐 应聘是最常见的求职方式。求职者到某个用人单位去应聘，不应当是被动的，而要有一定的自我推荐意识。自荐的方式：写求职信给用人单位；在洽谈会上自荐；直接到用人单位登门自荐。主动求职寻访，实际上是自己创造机会直接参加面试。重点注意以下几个问题：1、自荐的内容有切实的说服力；,2、根据自己对用人单位的认识，讲一些如果被录用后的个人设想和打算，要是用人单位感到自己是有抱负、有前途的选择对象；3、在适当的实际对有把握的内容，向用人单位提出一些中肯而实在的建议；4
9、、在可能的情况下，用恰当的方式展示一下个人特长。（二）他人推荐（三）学校推荐（四）刊登广告四、求职的策略（一）广开门路,（二）重点集中（三）目标灵活（四）方法机动五、应对求职挫折（一）正确认识挫折（二）寻找失败原因 1、职业理想脱离现实，个人所具备的素质不符合招聘单位要求，如学历、专业、能力、专长等方面；2、在求职面试中，衣冠不整、礼貌不周、谈吐不当，个人形象不好；3、在面试中，反映出好高骛远或其他不妥之处；4、表达能力欠佳，没有把自己的长处恰当地展示。旁观者清，当事者迷。（三）调整职业道路 求职失败后的目标与道路的选择有：1、当机立断，降低求职指标，根据社会需要做出新的职业选择，走另一条职业
10、道路；,2、暂不就业，找机会接受专业培训，提高自己的技能素质和就业竞争力；3、选择一种与原来的理想职业相接近、相类似的方向，并接受职业、专业培训，创造在新方向、新岗位上工作的条件；4、先在社会上容易就业的岗位上工作一段时间，再根据自己在这个岗位上的情况和以后的社会职业需求情况，进行职业的再选择；或者“骑马找马”，有机会时另求发展；5、找一个容易得到、并与自己既定的目标有一定联系的职业，先在该职业岗位上工作，进行必要的信息、经验、关系等方面的积累，在适当的事迹在“金蝉脱壳”，走上目标职业。,第四节 求职信的写作,一、求职信的基本结构（一）个人基本情况 自己就读的学校和学习的专业、已有过的职业经理
11、等基本情况。其他个人情况应另写一份个人简历（履历表）作为求职信的附件，以免求职信本身过于繁杂。（二）希望得到的职位 求职信中必须说明自己应聘的岗位。除某种岗位外，愿意接受其他什么岗位。（三）个人素质条件 是求职信最重要的部分 1、学历层次和所读专业、学习的课程、具备的技能，持有的与需求职位相关的证书；2、个人的性格、能力、特长；3、在相同或相似岗位上工作过、实习过的经历；4、取得的工作业绩，如发明、成果、专利等。,（四）个人潜力 最具个人特色部分 可与“个人素质条件”合并在一起（五）面试的愿望 在信的结尾部分，应表示出希望能有一个面试机会，并写清联系的方式：详细通讯地址，邮政编码 电话号码 手
12、机、电子信箱二、求职信撰写要点 1、实事求是，扬长避短；2、文字简练，突出重点；3、针对性强，一信一投；4、讲求语言，避免反感 求职信有三忌：一是抬高身价 二是为对方规定义务 三是限定时间,5、文字流畅，字迹整洁 6、涉外单位，使用外文三、求职信附件（一）履历表 1、基本情况：个人姓名、年龄、性别、民族、政治面貌、籍贯、家庭住址；2、个人经历：个人就学的学校和专业，学习起止时间，担任的社会工作情况，最高学历，工作经历与主要任职等；3、专业特长：在学校所学专业和主要课程，实习的时间、经历、场所和收获，就业后参加的培训内容、实现、地点等；4、成就获奖：曾获得奖励情况，工作业绩和重大贡献等；5、其他
13、：家庭主要成员简介等内容 不要写成流水账，与岗位不大的简写。（二）证书 学历证书、成绩单、专业培训证书、职业资格证书和其他能说明个人能力、水平的证书的复印件。,（三）其他材料 表明个人能力特长的材料，奖状复印件，发表的文章，发明创造专利证明，有关的照片，毕业学校、老师和社会名流的推荐信。四、求职信实例,第五节 应试方法,一、面试前的准备（一）面试形象准备（二）面试知识准备（三）面试心理二、面试要诀（一）提前到达（二）独立自信（三）注意言谈举止（四）记清考官姓名（五）礼貌尊重（六）寻求有效谈话三、听与说的技巧（一）学会倾听 1、用心倾听。用心倾听，并且积极的做出反应。,要耐心 要专心 要细心 2
14、、姿势合适。“站有站相，坐有坐相”。使考官认为求职者是在“注意倾听”的姿势是什么呢？身体要稍微向前弯曲，以缩短与考官的距离；用各种姿势来回答考官的问题，表明自己的机敏性；姿势要自然、放松 3、用好眼睛 4、形成互动 一是通过面部表情来传达；二是使用声音来传达。5、抓住重点（二）选择话题 所谓好话题，就是双方都感兴趣、能激发对方谈话欲望的话题。怎样寻找话题呢？最好结合所处的环境，就地取材，引出话题。,寻找话题的方法：1、投石问路法 2、中心开花法 3、循趣入题法（三）掌握对话 就是面谈 对待面谈，有两种基本形式：1、被动应答式 2、主动参与式 谈话时要注意质量（四）转移话题 第一种情况是考官所谈
15、内容与自己求职根本无关，而对方却谈兴很浓，这不利于推荐自己；第二种情况是觉察到考官不愿听下去的态度。作业1、构思和撰写求职信，并准备有关的附件？2、如何参加求职面试？,第六节 求职技巧与方法,一、编撰填写和邮寄个人材料面试的敲门砖 1.求职信 内容应简洁明了，一般不易太长 求职信的结构：第一自然段应该声明你所申请的是哪一职位或求职意向，同时提及你对这一职位的了解程度。第二自然段应该声明你对用人单位感兴趣的原因，有关你具备的背景知识和满足用人单位要求的能力。第三自然段说明你的个人简历已经附人，同时提出面试的愿望，但语气要婉转。结束语应大方，既表示尊敬，又不让人感到诌媚奉承。最后最好是亲自签名（或
16、盖章），它可使你的签名更加自信和省目，同时显示你对此事的认真和看重。,2.撰写一份与众不同的个人简历,可根据你所选择的职业的不同，而有侧重和针对性地多准备几份；个人简历的内容一般在篇幅上为1、2页，不易再多；,个人简历的内容：,(l)基本情况姓名、地址、邮政编码、电话号码，这些一定要填写正确、清楚，以备准确无误地联络。(2)求职目标简述你目前的求职目标。如果面临多种机会的选择，最好将它们定为一个概括性的目标，这样就为自己创造了一个广阔的择业机会。(3)资格简述承担你意中职位的资格，写有成绩的经历不要吝啬。描述时，不要公开自己的坏消息或劣势，而要择优选用，但不是说假话。,(4)成就将自己的主要成
17、就列成一览表。具体办法是将自己的成就列成几个小条目，每个条目后附上几个例子。在描绘成就时，可以用以下表现能力的有一定分量的词，如：开发、研制、创造、完成、组织、设计、策划、协调、管理、训练、节省、有效等。(5)就业经历首先列出最后一份工作，然后依次向前追溯。所列内容包括：每次就业的日期（写出季节、月份即可）、头衔、公司名称和工作地点、所从事的工作。对多数大学生来讲，就业经历大多是业余时间打短工或假期勤工俭学的经历。,(6)有关课程列出你所学过的用人单位或雇主可能感兴趣的各种课程，并把它们编组、排序；不一定要将所有课程全部列出；在编组时把最能体现你所选职位的课程列出，然后按与此相关程度的大小依次
18、排列。(7)附件 包括履历表、学历证书、培训证书、获奖证书、其他证明材料。如果再附上一些能反映个人特长的近期照片，效果就会更好。在求职信的最后，应列出一份附件的清单，以引起招聘人员的对附件的注意。,3.推荐表（书）,不要手抄，而用计算机打印，除非是要表现自己的特别书法功底，以期增加竞争力；以上所有材料最好一同寄出，切不要把简历单独寄出；材料寄出前要仔细地核对接收人的姓名、头衔和与你联络的具体方法；还要考虑无论是面交还是邮寄都不要在周末或星期一，但要避免信件逾期到达；如果确信某个招聘广告首次出现，你在邮寄材料前要静候几天，不要急于寄出。,4.个人材料的要求第一，实事求是，不能“掺假”；第二，不公
19、开自己的弱点；第三，切记自白。个人材料是给用人单位看的，不是给自己欣赏的；第四，个人材料既要符合一般规范，又要有特色和个性。,二、选择合适的时机拨打求职电话进一步争取面试机会,1.了解电话求职的礼仪(1)选择适当的电话自荐的对象。应选择对用人单位较了解的情况下使用；(2)选择打电话的时间。一般应选择在上午9至10点钟较为合适。最好不要一上班就打电话，要给对方一个安排工作的时间。一般情况下，下午4点以后不宜再打电话。(3)注意音量、语速的控制。说话的声音要清晰、吐字要清楚，要让对方听清楚，语速适中，保持平稳。,(4)通话时间要短。电话自荐要注意控制双方的通话时间，尤其要控制自我介绍的时间，力争在
20、不超过两分钟的时间内把自己的情况介绍清楚，并且要能够引起对方的注意。(5)道别的技巧。尊称和礼貌用语的使用要贯穿始终，尤其在道别时更应体现出一个人的修养和交际水平，同时婉转地提出面试意愿。,2.掌握电话求职的一般技巧,接通电话之后首先应该有礼貌地询问：“请问，这里是某某单位人力资源部门吗？”在得到回答后，应该简要介绍自己身份，并说明来电话的意图。身份的介绍包括：就读学校、所学专业、学历和应聘的位置等。如果对方对你介绍的情况感兴趣，愿意与你进一步交谈的话，说明你的介绍已经初步引起了对方的兴趣。,通常情况下，对方就可能询问他感兴趣的你的自我介绍没有提到的一些问题，例如：姓名、年龄、籍贯、政治面貌、
21、学习成绩、获奖情况、工作经历或在学校的其他表现。如果你己经投递了简历，你就可以告诉对方，并简要回答他的问题。如果你没有投递过简历，就乘机详细地介绍自己的情况。电话求职对求职者来说是一个求职选择的过程，对用人单位来说是一个甄选人才的过程，因此双方都是比较重视的。对用人单位来讲，他们对其感兴趣的求职者，往往设置一系列问题以获得他们认为有用的信息，并且他们还拿你与其他的求职者比较，看哪一个更具有竞争力，以决定初步的筛选。对他们看重的人往往当时可能就定了下来，这时他们的做法是请你留下联系方式，以便通知你面试的具体事宜、没有看重的人他们当时就可以找若干理由回绝你，这时你在电话中再争取就没有多大的意义了。
22、,三、应聘面试,（一）面试的心理准备 1.勿自贬自卑；2.勿恃才自傲。（二）仪表展示1.服装男同学要穿黑色或柔和色调、款式稳健的西服套装，而不要穿运动衫配便裤领带和上衣。翻领和衬衣领的宽度应该大致相等。女同学要穿朴素的裙装或裙套装，不穿夜礼服或奇装异服，不着肩系带的连衣裙，不穿外露小腿过多乃至大腿的开叉裙，以基本色调、款式的服装为主。总之，无论穿什么衣服都要整洁得体，不要花里胡哨。,2.头发男同学头发要整洁，梳理须自然，没有呆板和湿头的迹象，发型简单、朴素素、鬓角要短，头发不宜超过衬衣领子上方，刮净胡须。女同学头发干净、朴素，头发饰物不要多，追求自然美色，长度视发型而定，但不要过短。3.指甲男
23、同学的指甲要勤修剪，不能粗糙不齐。女同学的指甲修剪要得体，长度适中，涂指甲油要淡，不要涂成红色等特别刺眼的颜色。,4.饰物男同学可以佩带手表、胸针或领带夹，不要佩带戒指、项链、耳环或在外套上缀带饰针。女同学可以佩带一块手表、一枚戒指或一串项链，戒指不要太多，不要佩带过长的吊式耳环。5.体重一个人体重也会影响到别人对他的看法。对肥胖的人，可能被人认为懒惰、缺乏自制力或缺少干劲。如果减肥不起作用，穿衣时要力求使其不过分显眼。同样，一个人太瘦，就有可能给人留下憔悴、不健康的印象，应在医生的指导下努力提高同身高相适应的体重。穿衣时，尽量使消瘦不明显。,仪表检查和训练注意以下几个方面：是否洗澡、除臭？精
24、神是否饱满？皮肤是否干净、健美？（祛除面部或耳中的污垢）鼻孔中是否鼻毛过长或有其他“东西”？牙齿于净、洁白、牙上无洞，齿间无食物，有无黄黑牙齿？衬衣袖口或裤脚是否干净、磨破？有无线头或者折边脱落？眉毛是否规则？眉毛拔剪、上色是否过重？衣服上有无发屑或头垢？,（三）了解面试的测评内容，做好应试准备,一般内容：1.仪表举止；这主要来自于对求职者的外貌、体态、衣着、举止以及精神状态的观察所获得的信息。对于某些职业，如国家公务员、教师、公关人员、企业管理人员等等，在仪表风度方面的要求较高。2.教育背景与工作经验；根据求职者的个人简历和有关资料对求职者进行相关的提问，弄清求职者有关的教育及培训背景以及过
25、去的工作情况，以补充和证实其所具有的实践经验。,3.言语表达能力；主要考察的是求职者是否能够将自己的思想、观点、建议和意见等清晰而流畅地用言语表达出来。考察的内容包括表达的流畅性、逻辑性、准确性和感染力等。4.分析思维能力；通过对求职者提出问题进行考察。考察的指标主要有：是否抓住问题的本质，分析问题是否全面，思维是否有逻辑，思维的灵活性如何，思维是否有条理，是否善于把握事物之间的联系等等。,5.自我认知能力往往要求求职者对自己做出评价。例如，经常要让求职者自己来评价一下自己的特点、自己的主要优点和不足。6.应变能力主要是考察求职者对突发问题的反应是否机智敏捷，对意外事件的处理是否得当，反应的迅
26、速性和准确性如何。7.情绪稳定性与自我控制能力在面试中，通过给求职者施加一定的压力或精神刺激，可以考察其情绪稳定性和自我控制能力。,8.人际交往意识与技巧过去曾参加过哪些人际交往的活动，喜欢与什么类型的人打交道，在各种社交场合中所扮演的角色的了解，这些可以考察求职者的人际交往倾向和与人相处的技巧。9.进取心与成就动机通常要询问求职者关于未来职业规划的问题，从中可以看出求职者的进取心和成就动机。10.求职动机主要是指求职动机与拟任职位的匹配性。了解求职者为什么希望来某用人单位工作，对哪类工作感兴趣，在工作中追求什么，从而判断某用人单位所提供的职位或工作条件等能否满足其工作要求和期望。,四、应试策略及方法,一般性面试程序面试前的准备面试陷阱小心掉进去择业需要注意的问题公司招聘形式举例简历模板面试题举例成功求职信范文,预祝同学们的职业路程 顺畅、通达！谢谢大家！,
