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1、XX区“幸福民政”综合云服务平台项目建设意见一、项目概述为实现区域内老人、养老服务机构、政府管理部门信息化服务，打通数据壁垒，实现制度重塑、数字赋能和现代化的民政业务线数字化改革关键目标，全面提升辖区养老服务综合能力。通过智慧养老建设，能够实现养老政府服务的信息化、基础数据采集的自动化、惠老补贴发放的合规化、机构日常运营的数字化。通过数据汇总分析，为政府管理部门提供科学的决策依据，完善老年人福利补贴发放监管机制，优化社会养老福利资源的配置，实现养老政务服务的高效精准实施，最终实现养老服务管理的数字化闭环。通过构建养老服务体系关键领域的在线服务场景，助老跨越数字鸿沟，共享数字社会养老服务便利。基
2、于以上背景，XX区民政局紧抓数字化改革契机，经过一系列深入基层的实地调研走访考察，再结合当前工作现状和存在问题，提出了建设“幸福民政”数智平台这一项目，该项目建设方案已通过专家评审会。为确保该项目如期实施，XX区民政局现需通过政府购买服务的方式采购以下内容：1、幸福民政数智平台成品软件（包含驾驶舱、五社联动、智慧养老、社会事务、综合办公五大模块）；2、智慧养老模块及社会事务模块中阳光殡葬智能设备采购（含网络建设链路）；3、幸福民政数智平台所含软硬件维保服务。二、项目服务内容清单（一）“幸福民政”综合云服务平台数智系统序名称服务内容单数号位量一、服务内容1幸福民政综合云服务平台软件包含幸福民政驾
3、驶舱、五社联动、综合办公三大模块软件开发与建设服务。项12幸福民政综合云服务平台所含软件维保服务包含为本项目提供专职的平台、网络、传输、软件专业的技术专家，给予全程、全网、全区范围的高质量、快速响应的技术支持、服务保障和培训服务。项1二、服务要求序号名称主要技术指标要求单位数量（一）幸福民政综合云服务平台软件1幸福民政驾驶舱建设幸福民政驾驶总舱、五社联动驾驶分舱、智慧养老驾驶分舱及社会事务驾驶分舱。项12五社联动五社联动重点服务对象为XX区社区、社会组织、社会工作者、社区志愿者和社会慈善资源五方主体，需整合五社相关系统平台，涵盖云上综合体、云上智社站和云上服务厅三大模块。项13综合办公综合办公
4、模块将民政目前正在使用的30个系统平台进行整合，链接X政钉，设置统一登录入口。项1（二）幸福民政综合云服务平台所含软件维保服务1技术支持服务远程技术支持服务：1.提供7X24小时的故障响应电话支持；2.定期与客户沟通交流。项1节假日支持服务：1.提供7X24小时的故障响应电话支持；2.提供工作日5X8小时值班支持；项1培训服务：1.系统知识培训；2.系统操作培训；3.系统维护培训。项12自动化运维1、自动化监控机制：（1）数据收集、存储程序自动化监控；（2）自动监控并记录数据异常、存储异常、系统资源占用高峰异常等问题；（3）利用JMeter引擎，进行智能压测；（4）钉钉机器人或邮件告警；（5）
5、性能高峰期预警。2、避免宕机控制机制：定义重启脚本。项1（二）“幸福民政”综合云服务平台阳光殡葬具体包括包括：预约管理子系统、登记管理子系统、收费结算子系统、悼念管理子系统、守灵管理子系统、火化管理子系统、车辆管理子系统、冷藏管理子系统、寄存管理子系统、实时信息子系统、基础信息子系统、系统管理子系统、系统对接、数据统计分析系统。1.阳光殡葬系统软件开发服务序号名称主要技术指标要求预约管理子系统1新增预约对逝者信息、经办家属信息进行填报，经办人为委托单位的场合则通过下拉选择具体委托单位，登记完成后选择遗体的具体业务走向火化登记单一码到底；2预约管理根据查询条件显示登记数据，可对登记单进行删、改管
6、理，登记单列表中除显示普通业务（当天火化）以外，可显示正在冷藏、守灵的业务；3来电录音持来电录音，生成预约接运录音档案并保存3个月；4联办预约（X里办、X政钉）群众身后“一件事”完成申报且居民医学死亡证明（推断）书电子版完成开具的信息以列表形式集中显示，工作人员通过电话与逝者家属核对信息后审核通过，自动新增预约单；登记管理子系统1新增到馆登记预约信息（电话预约或小程序），其中联系电话是必填项，依次还有车辆预约、守灵厅预约、悼念厅预约、火化炉预约、备注（派车时的随车服务项目）预约单；2到馆管理根据查询条件显示登记数据，可对登记单进行删、改管理，登记单列表中除显示普通业务（当天火化）以外，可显示正
7、在冷藏、守灵的业务；3特殊遗体新增到馆对特殊遗体、经办单位（人）信息进行填报，委托单位的场合通过下拉选择具体委托单位，登记完成后选择遗体的具体业务走向；4特殊遗体管理（根据查询条件显示登记数据，可对登记单进行删、改管理，登记单列表中除显示普通业务（当天火化）以外，可显示正在冷藏、守灵的业务；5逝者登记在移动服务场景中，工作人员在平板上完成逝者信息、经办家属信息的填报，借助OCR识别或NFC近场识别快捷填写身份证信息；业务洽谈子系统1业务洽谈通过选择收费项来确定需要办理的业务项，可根据需求灵活选择，系统自动根据惠民政策进行费用减免，收费项选择支持扫码方式添加电子业务洽谈单；2特殊优惠审批对于特殊
8、困难群众，在洽谈时可根据具体情况发起特殊优惠审批，审批发送给馆内负责人或主要领导，负责人或领导对具体类目进行优惠批价并返回给具体工作人员；3业务洽谈在移动服务场景中，工作人员在平板上与家属进行具体业务的洽谈和定制，洽谈结果实时传送至馆内，可进行多次洽谈，洽谈完成由家属签字确认；4移动图文管理在平板上对逝者的悼词、挽联、生平（文字、图片或视频）、遗像、生活相册等进行上传设置，悼念厅或守灵厅开厅时可自动显示以上内容；收费结算子系统1收费结算管理根据业务洽谈选择的收费项进行结算操作，结算实收金额自动扣除洽谈时预缴费用以及惠民减免，结算也可选择挂账单位后进行挂账处理收费项清单；2新增零售对非遗体类业务
9、的销售进行零售登记，零售单可以关联业务单，零售单可以暂时保存多次修改后进行结账售清单；3零售管理对零售单数据展示，可删、改保存但未结算的零售单；4挂账管理列表显示挂账单信息，可选择并进行批量结账处理，批量处理时需设定结账单位；5电子发票开具在收费结算时，可在系统内直接进行国税、非税电子发票的开具，包括蓝票、红票，针对一笔业务可开具多张电子发票或使用多个税号进行开具；6收费项清单家属自助扫描业务单据上的二维码，可查看逝者当前发生的费用，并打印收费项清单悼念管理子系统1开关厅管理扫描遗体业务编号、悼念厅编号、员工工号后，核对悼念厅名称无误后完成开厅操作；对于已经开厅的业务，同样操作完成关厅操作；2
10、悼念队列综合展示已预约悼念但并完成悼念的业务（包含悼念中的业务），按照预约日期、悼念厅类型排序，让工作人员直接了解后续的悼念厅预约情况具体时间片；3悼念厅管理工作人员通过移动端扫描悼念厅编号、逝者业务编号及工牌编号，完成业务环节确认后可在移动端上进行开、关悼念厅操作；守灵管理子系统1开关厅管理扫描遗体业务编号、守灵厅编号、员工工号后，核对守灵厅名称无误后完成开厅操作；对于已经开厅的业务，同样操作完成关厅操作；2守灵队列综合展示已预约守灵但并完成守灵的业务（包含守灵中的业务），未开始守灵的业务按照预约的守灵厅的类型和序号排序，让工作人员直接了解后续的守灵厅预约情况；3守灵厅管理工作人员通过移动端
11、扫描守灵厅编号、逝者业务编号及工牌编号，完成业务环节确认后可在移动端上进行开、关守灵厅操作；火化管理子系统1入出炉管理扫描遗体业务编号、火化炉编号、员工工号后，核对炉型无误后完成入炉操作；对已经入炉的业务，同样操作完成出炉操作；2骨灰装盒扫描骨灰盒粘贴的业务编号、业务编号、员工工号后，系统提示正确，完成装盒操作；3骨灰发放扫描家属持有的业务单的编号、骨灰盒粘贴的业务编号、员工工号后，系统提示正确，完成发灰操作火化证明；4火化炉管理工作人员通过移动端扫描火化炉编号、逝者业务编号、工牌编号及骨灰盒（袋）编号，完成业务环节确认（确认炉型是否正确）后可在移动端上进行入炉、出炉操作；5骨灰发放工作人员通
12、过移动端扫描家属业务单编号、工牌编号及骨灰盒编号，完成业务环节确认后可在移动端上完成发灰操作；车辆管理子系统1用车申请展示所有用车申请记录，可手动发起业务用车或临时用车，设置日期、目的地、出车用途后，申请发送给车队负责人或馆内领导，经批准后添加派车申请至派车管理界面；2派车管理新增预约或手动申请的派车请求在派车管理界面显示，车队负责人根据实际用车需求进行派车，内容包括具体车辆、驾驶员以及随车人员派车单；3车辆北斗定位实时获取车辆的北斗信息，包含经纬度、时速、方向等，结合派车单在数据大屏上进行展示，并且自动判断车辆是否在馆，实现自动化调度；冷藏管理子系统1出入柜管理扫描遗体业务编号、冰柜编号、员
13、工工号后，核对无误后完成入柜操作；对已经入柜的业务，同样操作后可选择出柜或暂时出柜（法医尸检、家属认尸等临时性出柜）;2陈尸管理冷藏状态中的遗体根据入柜时间自动检测持续时间，对超过阀值的遗体标记为陈尸，并集中展示，方便馆内统计、处理陈尸；3冰柜管理工作人员通过移动端扫描冰柜编号、工牌编号及逝者编号，完成业务环节确认后可在移动端上完成入柜、出柜、临时出柜、转柜等操作；寄存管理子系统1新增寄存扫描骨灰业务编号快速读取信息或手动输入骨灰信息、扫描寄存格位编号、员工工号，完成骨灰寄存登记，多人格位场合完成原有骨灰信息与新登记骨灰信息的合并寄存证；2寄存管理显示当前寄存格位的寄存情况，可进行骨灰取走操作
14、、续费操作以及打印寄存证的操作；3到期提醒根据设定的阀值，核对当前骨灰寄存情况，对其中即将寄存到期的骨灰进行提醒；清明、东至等祭扫日前，将本年内寄存到期的骨灰全部进行提醒，方便家属祭扫时顺道续费；4火化寄存管理工作人员通过移动端扫描寄存格位编号、工牌编号及骨灰盒编号，完成业务环节确认后可在移动端上完成寄存、取走等操作；实时信息子系统1钉钉工作通知服务工作环节之间通过钉钉工作通知的形式将工作内容提醒信息发送给指定工作人员或工作组，及时传递信2冰柜总览显示当前冰柜实时情况，包括遗体或特殊遗体名称、接运地址、入柜时间等；3寄存架总览显示当前寄存格位的寄存情况，包括寄存骨灰名称；4悼念厅总览显示当前悼
15、念厅实时使用情况，包括悼念厅名称、遗体姓名、开始时间预览图；5守灵厅总览显示当前守灵厅实时使用情况，包括守灵厅名称、遗体姓名、开始时间预览图；6火化炉总览显示当前火化炉实时使用情况，包括火化炉名称、火化炉类型、遗体姓名、开始时间；仓库管理子系统1仓库盘存工作人员使用移动端扫描仓库中的物品条码、二维码，完成实际库存的盘点，与系统库存不符时警示工作人员进行核对；2入库管理到馆物品先进行入库处理，入库对象是存储大仓，业务仓库不能直接进行入库，需从存储大仓领料，入库时选择供应商、具体物品，设置本次入库物品单价、数量，完成入库操作领料管理业务仓库需从存储大仓进行领料处理，在领料管理中新增领料单，选择存储
16、大仓后选择具体物品及数量提交申请，负责人或领导审批通过后，完成领料操作；3出库管理出库包括手动出库和业务出库，手动出库新增出库单，选择业务仓库、物品及数量后提交申请，经负责人或领导审批通过后完成出库，业务出库根据结算操作自动完成对应物品的出库；4供应商结账管理可根据实际销售情况，与供应商进行核对并完成结账；基础信息子系统1常用联系人常用联系人，如某派出所某某警官，方便预约、到馆登记时快捷选择常用地址；2用品服务管理用品、服务增、册k编辑，用品设定供应商、参考单价、计量单位、图片、介绍、视频；服务设定性质、图片、介绍、视频、涉及的馆内资源；3收费项管理收费项增、册U、编辑，设定所属类目、计量单位
17、、单价、所属部门、所含用品、所含服务等；收费项类目管理收费项类目增、删、编辑，设定收费类型；4套餐管理套餐增、删、编辑，设定套餐所属部门、所含收费项；5供应商管理供应商增、册IJ、编辑，设定供应商名称、联系人、地址、电话；6挂账单位管理挂账单位增、删、编辑，设定挂账单位名称、税号、类型；7驾驶员管理驾驶员增、删、编辑，设定驾驶员姓名、员工工号；8车辆管理车辆增、删、编辑，设定车辆品牌、车牌号、颜色、类型、所属部门、设备ID、默认驾驶员；9到期阈值寄存到期提醒阀值、冷藏陈尸判断阀值；10仓库管理仓库增、删、编辑，设定仓库名称、类型；11守灵厅管理守灵厅增、删、编辑，设定守灵厅名称、类型；12悼念
18、厅管理悼念厅增、删、编辑，设定悼念厅名称、类型；13寄存架管理寄存架增、删、编辑，设定寄存架名称、类型；14冰柜管理冰柜增、删、编辑，设定冰柜名称、类型；15火化炉管理火化炉增、删、编辑，设定火化炉名称、类型；16减免政策根据减免政策进行配置，对收费项类目减免的金额进行配置，可在系统中配置多个减免政策以便对应不同人群，例如低保户、基本服务人员等，系统结算时自动根据人员类型执行减免计算减免收费项次数；17减免人员管理在数字化对接无法实现的场合，系统管理员可以提前把享受减免政策的人员名单导入系统，例如低保人员名单，在登记逝者时系统自动比对，发现符合就标记该逝者的人员类型；系统管理子系统1热词管理热
19、词增、册k编辑，热词用于各页面的备注，快速添加备注；2业务环节配置业务环节包括该环节所属部门、环节介绍以及默认的后续环节，环节可以包含子环节、可以互相嵌套，使得业务流程灵活更强、适用性更广；3消息订阅管理定义各个业务环节自动推送的消息模板、消息发送方向、消息类型以及消息机制，其中消息机制是指消息推送后未得到反馈时的后续措施，例如冰柜告警无反馈时系统自动向更高层领导推送等；4消息模板管理定义系统内的各类消息的内容模板，包括提醒、警示等，消息推送时自动替换关键字后，向指定人员、部门进行推送；5数据字典管理数据字典是为了标准规范系统内的各类信息数据，例如逝者死亡原因由系统预制标准类别、名称，不是随意
20、填写，使得系统的数据规范得到保证，为数据共享提供基础；6首页配置系统进入的首页，根据岗位、部门或员工使用系统提供的桌面组件自由定义配置，不同人员登录系统对自身关心的内容一目了然；7单位管理单位管理是维护殡仪馆以及下属的部门、班组、科室；8权限管理权限是具体某个页面、某个按钮的可见或可操作等内容的设定，拥有该权限就可进行相关的操作或查看对应的页面信息；9角色管理角色由一个或多个权限组成，例如火化员工角色，可以操作入炉、出炉、装盒、发灰等功能，角色赋予具体的用户后该用户就可获得相应的操作权限；10用户管理用户是具体的人员管理，其主要属性包括所属单位、系统中的角色、登录名、登录密码、工牌号码等，在系
21、统中用于唯一标识具体操作人员；系统对接1第三方支付实现和微信支付、支付宝支付、银行支付（可选）的现场移动支付；2税控系统对接对接税务系统，实现结算数据和开票信息的自动对接，减少工作量；3财政系统对接对接财政系统，实现结算数据和开票信息的自动对接，减少工作量；4短信平台对接和当地电信运营商的短信进行对接，实现馆内工作人员任务提醒和家属的业务办理提醒；短信发送情况查询。统计分析子系统1业务收入汇总业务收入汇总统计，根据基本服务和延伸服务进行分类统计，汇总可根据时间进行筛选；2业务收入类目汇总业务收入汇总统计，根据收费项类目进行分类统计，含收入金额、减免金额，汇总可根据时间进行筛选；3业务收入汇总统
22、计根据收费项的销售量及收入，汇总可根据时间进行筛选；4业务收入周期汇总收费项每月、每天的销售情况，含销售数量及金额，提供PDF报表下载、预览；5业务收入台账具体的业务收入台账，列举单笔业务总额、减免、实收金额；6区域用车汇总指定时间段内，统计各镇街道用车数量，可点击查看明细台账；7驾驶员出车汇总指定时间段内，统计各驾驶员用车数量，可点击查看明细台账；8车辆使用汇总指定时间段内，统计各辆车用车数量，可点击查看明细台账；9惠民减免统计享受惠民殡葬减免政策的业务统计其减免的金额，并图形化展示减免对象的身份类型；10惠民减免台账享受惠民殡葬减免政策的具体业务台账；11骨灰寄存台账统计当前骨灰寄存总量、
23、剩余空位，并显示骨灰寄存详细台账；工作量管理子系统1司机接运次数、接运费统计统计司机的接运次数和接运费用合计；2抬尸工工作量统计统计接尸工的工作量；3员工火化遗体数统计按照时间范围统计火化工火化遗体数量。2.智能设备序号名称主要技术指标要求单位数量1车辆定位设备输入电压：DC3.0-3.6V工作电流：V50mA；定位方式：北斗定位；性能：精度10米；功能：超速报警、进出围栏报警、里程统计等；包含流量；台112电话录音盒24路接入，自动录音，来电弹窗，录音共享，通过记录查询，提供二次开发包；台2序号名称主要技术指标要求单位数量3PDA系统：安卓7.1；分辨率：960*640配置：4G+WIFI+
24、800W摄像头内存：8GMR0MIGBRAM支持NFC/无线连接/拍照录像/电子签名/扫描二维码/身份证核验台124标签打印机无线标签打印机1台有线标签打印机1台打印方式：热转印/热敏分辨率:300DPI打印宽度285毫米打印速度100毫米/秒接口类型串口USB2.0网口USBHOST支持无线蓝牙/无线Wi-Fi连接台25便民查询一体机CPU24核内存容量216GBd固态硬盘2256GB显卡：集成显卡显示屏243英寸高清多点触摸LED分辨率：1920x1080配置：二维码扫描平台、身份证读卡器，双频无线网卡(2.4GHz5GHz)支持取号、打印台46移动平板电脑屏幕尺寸210英寸2k高清护眼屏
25、四扬声器电池容量2750OmAh运行内存26GB台3序号名称主要技术指标要求单位数量支持WlFi/蓝牙/人脸识别密码解锁7高拍仪（人证核验）身份证识别集成身份证读取设备主摄像头2500万像素；辅助镜头2200万像素；支持人证比对功能；提供SDK台2865英寸电视机屏幕尺寸265英寸安卓9.0系统，支持安装第三方安卓APP分辨率23840*2160网络支持有线/无线CPU核数2A55四核心运行内存22GB存储内存22GB台79扫描枪3台有线扫描枪2台无线扫描枪操作温度：0-50电压：DC5V光源：LED650+/-2Onm传感器：2500pixels存储空间：16M扫描类型：二维扫描解码角度：转
26、角30。、仰角75。、偏角65无线传输方式：2.4G510电子签名设备1、显示屏：电磁屏2、指纹识别模块：需通过公安部认证。3、兼容系统：安卓4、接口：USB台3序号名称主要技术指标要求单位数量11壁挂一.体机机身尺寸221.5英寸支持WiFi、蓝牙连接1800双核2.4HZ处理器运行内存24GB操作系统：安卓灰阶响应时间：5ms对比度：1000:1背光类型：LED亮度2400cdm2台1112音箱多媒体音箱；音箱控制：按键；接口：3.5毫米音频接口；电源：电源供电；声道2个；理论功率：20Ty以下；信噪比:85db1413功放标准机箱:2U2路话筒输入，2路AUX输入，1路AUX输出；电压：
27、70-10Ov阻抗：4-16功率222OW台414话筒输入电压:70TOOV灵敏度；96dB灵敏度0.1ImV频率响应：40HZ16kHz个515礼厅系统控制调音台MIDI控制DVS控制频率范围20-40000Hz采样率96kHz套1序号名称主要技术指标要求单位数量话筒信噪比79dB失真0.005%(LINE)传声器连接XLR/1/4英寸插孔组合、1/4英寸TRS插孔人声衰减器16触屏柜员机CPU4核内存容量216GB固态硬盘256GB显卡：集成显卡显示屏,43英寸高清多点触摸LED分辨率：1920xl080配置：二维码扫描平台、身份证读卡器、电子签名双频无线网卡(2.4GHz5GHz)人脸识
28、别台217证卡打印机寄存证卡打印机打印方式：点阵击打式打印宽度294列打印针数：24针打印头寿命24亿次/针复写能力：7份(1份原件+6份拷贝)接口类型USB2.0台118平板一体机屏幕尺寸298英寸分辨率：3840（三）x2160(V)系统:AndrOid8.0Cpu：双核A73+双核A53电源输入：100-240V5060Hz4.OA整机最大功耗：400wRS232*1台1序号名称主要技术指标要求单位数量udioOUTINHDMI*3VG*1USB侧置*4+前置*219无线AP千兆以太网口21个支持802.3af802.3at及本地供电工作频段：2.46和56发射功率（合路功率）20dBm
29、无线传输速率（整机）1200Mbps1520无线控制器多业务千兆企业级核心网关型AC无线控制器可管理48个AP,含无线AC控制器管理授权文件管理48AP台121六类4对非屏蔽双绞线工作温度：T0C至60；储存温度：-40至70；插拔次数：2750次；直流电阻：0.3Q；绝缘阻抗：500Mj额定电流：1.5A；接点阻抗：20m,规格：100米/箱箱12小计20（）“幸福民政”综合云服务平台智慧养老系统为XX区全区建立智慧养老软硬件相结合的综合系统，丰富养老服务数字化场景，推进居家安居守护，提升养老专业化、便捷化和智慈化。涉及以下场景:1、安居守护硬件设备对于XX区目前独居、孤寡、空巢、失能失智的
30、老人，按照数字赋能安居守护工作的要求，提供相关智能硬件套件。2、关爱探访场景1）网格化管理；社区根据实际情况、实行小组制，任命组长；对每个小组网格化管理；根据需要探访的老人数量，安排对应的志愿者。2）任务清单：志愿者拿到待探访的老人名单后，自行安排探访任务。3）探访记录：到达探访地点后，志愿者拍照打卡，上传照片，形成探访记录。4）后台查看：监管层可以登录后台，查看各区县志愿者关爱探访的详细情况。3、转介转养场景提供手机端查看养老服务机构的规模、价位、服务、环境等情况的功能，以及监管部门的服务监管功能。4、日照中心建设流程及补贴发放监管1）日照中心建设流程监管各街道村社提交日照中心建设申请资料，
31、审核人员在系统内审核资料，可查看日照中心的建设进度，具有监督指导功能。2）日照中心资金发放监管各街道村社提交相关资料，便于民政相关部门进行查看、审核、监管。5、电子津贴发放监管工作人员在上门服务时可利用手机拍照上传现场服务照片，相关工作人员可以随时在系统后台查看上门服务的情况。6、节假日慰问金发放监管提供辖区内老人信息表与公安部门、人社部门等部门进行信息比对处理功能,方便街道工作人员核实，上传。7、智能硬件预警管理包括设备状态监测、维修，事件处置等。8、后台管理提供角色管理、用户管理、日志管理等功能。1.建设清单序号名称内容单位数量1智慧养老管理系统软件开发服务包含转介转养管理、关爱探访管理、
32、日照中心建设流程与补贴发放监管、节假日慰问金发放监管、电子津贴发放监管、智能硬件预警管理等软件开发服务。项12安居守护套件设备(含网络链路)安居守护套件硬件设备一项，含安装与调试服务。项12.详细技术要求(1)智慧养老管理系统软件开发服务序号名称主要技术指标要求1转介转养管理(1)养老机构信息综合管理维护，发布；2关爱探访管理(1)对接五社联动，关爱探访任务创建，生成关爱探访记录，备案监管；3日照中心建设流程与补贴发放监管(1)照中心建设申请提交及审批管理；(2)日照中心建设补贴资金申请提交及审批管理；(3)日照中心日常运营资料管理维护；4节假日慰问金发放监管(1)对接公安、人社、殡葬等多部门
33、的老人名单信息，系统根据算法规则进行信息比对，比对出有异常情况的老人名单；(2)工作人员上门复核异常情况后，并将复核信息录入到系统，系统生成新的符合发放慰问金的老人名单；(3)人工复核时过程留痕，须包含复核人信息。5电子津贴发放监管(1)移动端电子津贴订单管理；（2）电子津贴发放综合监管；6智能硬件预警管理（1）智能硬件综合管理，包含监测智能硬件工作状态；（2）根据算法规则碰撞并推送预警信息；（3）预警信息列表管理，包含预警信息详情、预警时间、处置状态等；（4）预警信息处置，过程留痕；（5）预警信息接收人管理；（6）硬件设备报修及维修。7消息提醒（1）待办事项综合管理；8系统管理（1）系统管理
34、功能。9系统对接（1）根据业务需要对接相关系统。10数据看板（1）数据看板，包含智能硬件预警数据、预警处置数据、关爱探访老人、养老机构等相关数据。（2）安居守护套件设备（含网络链路）序号名称主要技术指标要求单位数量1固定报警器通讯模式：NB-iot,全网通通信，兼容电信、移动、联通网络；第三方对接：支持平台对接；供电方式：DC3.6V,锂电池供电。电压低压报警值3.2V,理论使用寿命3年以上；待机电流：IoUA以下；工作电流：NB工作时20OmA以下；报警方式：拉绳报警；紧急按钮报警；报警种类：防拆报警、按钮报警、欠压报警；状态指示：NB-iot模块故障现场指示、NB-iot卡故障、漏装现场指
35、示、与运营商通台1000讯失联故障现场指示、NB-iot信号强度现场指示、NB-iot信号强度远程输出；工作温度：-10+55；工作湿度：95RH;安装方式：壁挂；尺寸：93x93x28mm。包含流量2人体红外感应器通讯方式：NB-iot,全网通通信，兼容电信、移动、联通网络；第三方对接：支持平台对接；供电方式：锂电池供电或USB适配器工作模式，电压：3V3.6V,可选扩展一节电池（标配一块）；待机电流：小于15uA；探测方式：热释电传感器；工作模式：支持通过拨码开关配置消息发送间隔；消息种类：活动事件上报，防拆事件上报，低电上报；探测距离：12m；探测角度：110;按装方式：壁挂式，建议安装
36、高度2.2m；工作温度:-10CT55；工作湿度：95RH;增强技术：数字温度补偿，抗白光功能；尺寸：113*55*38mmo包含流量台5003门磁感应器通讯方式：NB-iot,支持远端配置；双干簧管设计，安装灵活方便；500探测距离：20mn;防拆保护：开盖；设备供电：DC3.6V,高性能锂亚电池；工作温度：TOC+55C;工作湿度：10%-90%o包含流量三、幸福民政综合云服务平台项目建设要求具体包括幸福民政综合云服务平台成品软件（包含幸福民政驾驶舱、五社联动、综合办公三大模块）、幸福民政综合云服务平台所含软件维保服务等，通过验收后提供系统服务（含系统管理、运行维护、系统保障、性能调优、故
37、障排除等）。（一）功能模块要求幸福民政综合云服务平台应包含以下模块：1 .幸福民政驾驶舱建设幸福民政驾驶总舱、五社联动驾驶分舱、智慧养老驾驶分舱及社会事务驾驶分舱，各驾驶舱支持利用饼图、柱形图、条形图等丰富的图表集中展示XX区民政相关数据情况。2 .五社联动五社联动需包含云上综合体、云上智社站与云上服务厅。（1）云上综合体：归集整合XX区内社工、社会组织等信息，建立五社信息库，方便用户浏览查找。（2）云上智社站：为社会组织提供有效获取资源信息的途径，高效且精准的为其匹配需求信息，降低供需各方资源信息匹配、沟通和合作的成本，促进社会组织服务资源的跨社区共享。（3）云上服务厅：为社会组织、社区居民
38、、社工等搭建一站式的服务供给平台，提供年度公益创投（政府采购）优秀项目评选、区公益品牌服务项目评选、区品牌社会组织评选、区社会组织领军人才评选等各类区级相关评选申报入口。3 .综合办公综合办公模块将民政目前正在使用的30个系统平台进行整合,链接X政钉，设置统一登录入口。（二）技术指标要求1 .数据处理要求在幸福民政综合云服务平台项目中，依托数据治理成熟度评估工具等，对数据资产进行数据清洗、数据分层、数据汇总、数据应用。2 .数据资源管理要求在幸福民政综合云服务平台项目中，整合公共数据平台（获取外部数据包括公共资源中心数据、社会组织数据、其他多个业务部门数据）、镇街已有数据、XX区当前已有数据及
39、其它周边系统的数据，形成数据仓原始层、明细层、业务层。3 .与其他系统集成及数据交互要求幸福民政综合云服务平台项目中规划统一的适配层模块，对接采用标准的接口。另外，需要通过支撑服务与XX各镇街进行数据交互。数据交互是可将XX区分散建设的若干应用信息系统数据进行交互。应用系统的信息交互，它使若干个应用子系统进行信息/数据的传输及共享,提高信息资源的利用率，保证分布异构系统之间互联互通，建立数据库，完成数据的抽取、集中、加载、展现，构造统一的数据处理和交换。1）数据抽取数据抽取是从数据源中抽取数据的过程。从数据库中抽取数据采用全量抽取与增量抽取两种方式。2)数据转换异常检测数据异常检测过程就是发现
40、无效数据的过程,要求正确性、全面性和高效性。数据加工数据的加工可以在场景模块建设中进行，也可以在数据抽取过程中利用关系数据库的特性同时进行。数据清洗 元素化(elementizing)将非标准的数据，统一格式化成结构数据。 标准化(standardizing)将元素标准化，根据字典消除不一致的缩写等等。 校验(Verifying)对标准化的元素进行一致性校验，即在内容上修改错误。 匹配(matching)在其它记录中寻找相似的记录，发现重复异常。 消除重复记录(eliminatIngduplicaterecords)根据匹配结果进行处理，可以删除部分记录或者多个记录合并为一个更完整信息的记录。
41、 档案化(documenting)将前5个步骤的结果写入数据中心。这样可以更好地进行后续的清理过程,使得用户容易理解数据库以及更好地进行切片、切块等操作。4)数据载入单个装载直接SQL语句进行insert、update、delete操作进行数据载入。批量装载使用bcp、bulk、关系数据库特有的批量装载工具或api进行数据载入。4.系统配置要求(1)软件选型原则a、适用性好，满足需求主要考虑根据项目的需求选择最适用的软件，特别注意专用需求的满足程度,同时考虑有利于实施。b、开放性主要考虑了操作系统的开放性，以及软件产品本身的开放性，即与其它软件产品的兼容、衔接。c、软件商对用户可提供的支持程度软件商对用户可提供的支持直接影响实施进程，判断软件商支持力量的强弱,主要看能否针对用户需求提出有针对性的措施和对用户提出问题解答和解决的满意程度，二要了解技术支持人员的实际经验。d、性能价格比，使用方便性、稳定性。
