「物业服务」业户问卷调查表.docx

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1、物业服务业户问卷调查表尊敬的业主:感谢您/贵单位以及您的家人、客人/员工,一直以来对我们物业管理工作的理解、支持和帮助。在我们不断改进管理服务的同时,衷心希望能了解和聆听您对我们过去工作的意见和建议,我们将真诚地采纳并认真的改进我们过去存在的不足,以进一步完善我们的管理服务,更好地为您服务。*市*物业管理有限公司*中心管理处以下内容请您选择填写一 .治安情况1 .您对小区的治安情况:口满意口基本满意口不满意如果不满意,您认为哪些方面需要改善2 .您对小区车辆的管理:口满意口基本满意口不满意如果不满意,您认为哪些方面需要改善3 .您对保安员的服务态度:口满意口基本满意口不满意如果不满意,您认为哪

2、些方面需要改善二 .环境卫生1 .您对小区保洁工作:口满意口基本满意口不满意如果不满意,您认为哪些方面需要改善2,您对小区绿化工作:口满意口基本满意口不满意如果不满意,您认为哪些方面需要改善3.您对小区绿化人员的服务态度:口满意基本满意口不满意如果不满意,您认为哪些方面需要改善三.维修1 .您对小区维修服务质量:口满意基本满意口不满意如果不满意,您认为哪些方面需要改善2 .您对小区维修收费:口满意基本满意口不满意如果不满意,您认为哪些方面需要改善3 .您对小区维修人员的服务态度:口满意基本满意口不满意如果不满意,您认为哪些方面需要改善四.公共设施1.您对小区公共设施的管理:口满意基本满意口不满意如果不满意,您认为哪些方面需要改善五.客户服务1 .您对小区大堂助理的服务态度:口满意基本满意口不满意如果不满意,您认为哪些方面需要改善2 .您对管理处服务台工作人员的服务态度:口满意基本满意口不满意如果不满意,您认为哪些方面需要改善六.便民服务1.您对小区已开展的便民服务:口满意基本满意口不满如果不满意,您认为哪些方面需要改善七.社区文化活动1 .您对小区已举办的社区文化活动:口满意口基本满意口不满意如果不满意,您认为哪些方面需要改善2 .您对小区宣传栏的内容:口满意口基本满意口不满意如果不满意,您认为哪些方面需要改善A.建议您的建议:业主姓名:房号:联系电话:

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