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1、物业公司巡查考核细则物业公司质量检查考核评分细则检查标准检查内容评分细则一、资料管理1.周量目标质量目标月度统计表映少一次扣0.2分2、内部沟通1、会议记录记录每缺少一次扣0.2分，没有签到表的每次扣0.2分2、会议签到表3、文件收发登记表3、消防演习1、消防演习计划和方案未进行消防演习扣1分，消防演习记录不齐全的每项扣0.2分2.重点防火部位登记表3、义务消防人员名单4、紧急联系电话5、消防演习实施情况记录6、消防演习报告7,演习照片4、员工培训1、培训计划记录不齐全的每项扣0.2分2.培训记录3、签到表4、考试记录5、培训效果评估5、维修1、维修工作单记录不齐全的每项扣0.2分2、报修工作
2、单3、服务工作单4.回访记录5、工具配备登记表6.装修管理1.装修申请审批表每缺少一项扣0.2分2,装修责任怖议书3、速筑装饰装修施工治安消防责任书4,装修登记表5、装修人员赞记表7、顾客投诉1、原因填写清楚或情况分析准确，处理工作效果让业主满意并签字确认记录不齐全的扣0.2分2,回访记录8.监忏检查记录1、电梯监督检查记录每缺少一项扣0.5分2.供配电系统Ii督检查记录3、装修监督检查记录4,建筑物监督检查记录5、给排水系统监督检查记录6、清洁、绿化Ii督检查记录7、整改通知单9、枭购及库房管理1、物品甯求计划每缺少一项或记录不全扣0.2分2.物品检脸记录表3、入库单4、出库单5、物品领用登
3、记表6,物品借用登记表7、库房定期盘点记录8.物品月消耗情况表9、紧急（例外）采购物品单10、报废申报表11.物品（材料）帐簿10、人员着装情况1、工服工作时间不着工服或未戴工牌的每人次扣0.2分2,工牌二、共用设备设龙管理1,共用配套设施完好，无随意改变用途现场查看发现一处不符合扣0.5分2,共用设备设施运行、使用及维护按规定要求有记录,无事故瘪患，专业技术人员和维护人员严格遵守操作规程与保养规范1、值班人员要求在恸L设备设施运行按规定发现一处记录不合格扣0.2分；2,上岗情况及现场周围环境检查每发现一处不符合扣02分：2,定期保养记录3、维修记录4.巡视记录5、运行记录6,设备维修保养计划
4、3、室外共用管线统一入地或入公共管遒，无架空管线，无碍观瞌现场无外露.架空管线发现一处不符合扣02分4、排水、捧污管道通畅，无堵塞外溢现象排水管道、雨水井、化粪池定期清淘发现一处堵塞或外溢扣0.5分5,设备房及各楼层设备清洁状况水泵房、配电房、发电机房、电梯机房（抽查2个）、空调机房、新风机房（在不同楼栋.楼层共知查4个消防监控室等地面整洁，无积水，无烟头等杂物，设备无灰尘、配电（柜）无积灰发现一处不符合扣0.2分6、阀门抽查不同机房共10个阀门无跑、旨、滴、爵，无锈馆并上黄油发现一处不符合扣0.2分通竟tg掇路Sg3灵行如T7遒揶井丘同科7.帆曲牛知#丽行1、道路无堆积物，珞面无破损发现一处
5、不通畅、不平整、积水扣0.2分：发现井盖缺损或丢失扣0.6分：井盖影响通行一处扣0.2分2.井盍完好，无丢失3、井盖与路面保持平齐，无见动8、供水设备运行正常，设施完好、1、设备运行正常，设施完好（水箱无锈蚀、水箱间保持清洁）发现水箱渗漏、污染等一处不合格扣0.2分：无保障措施或不严扪0.4分；没有水质化验无次有障质标、二水保水生漏.用的，卫渗染活格施合；无污生严措符准2、保障措施严格（水箱封闭上锁）及落实情况（水箱防腐记录、水箱清洗记录、水箱消杀记录）合格证扣。.5分；无资质材料扣0.5分：无健康证扣0.5分3,分包商资质材料4、工作人员健康证5、水质符合标准（卫生防疫部门水质化黔合格证明9
6、,给排水系统试验消防泵、喷淋泵、排污泵、稳压泵、供水泵等水泵运行、善用切换情况是否良好，控制线路、终端设备试验其动作性能。发现一处不符合扣0.2分10.制定供电系统管理措施并严格执行，记录完整；供电设备运行正常，配电管理符合规定，路灯、楼遒灯等公共照明设备完好1.供电管理措施（含超负荷用电管理的内容）发现一处不符合扣02分2,设备保养计划3、设备定期保养记录4、设备维修记录5.设备运行记录6、有紧急情况处理预窠7.日常巡视记录8、有绝螺设备并年检9、设备台帐10,备用发电机试运行记录IK有房、灭鼠及防火措施U.电梯按规定或约定时何运行，安全设施齐全，无安全事故：轿厢、井道保持清洁；电梯机房通风
7、、照明艮好1、轿厢内壁平整、无损伤发现一处不符合扣0.2分2、操纵箱面上的各按钮、开关功能正常3、轿内楼层指示信号齐全、清帝4、轿厢内应有监控装置5、轿厢内至消防中心的对讲有效6、安全触板或光电应有效7.轿门与轿壁应无碰撞，无摩擦8、轿厢内的紧急照明有效9,机房门应安全、可靠；应有机房堂地，闲人免进标识.10、机房墙壁完整，无孔洞IK机房墙壁、场地洁净12、机房应有通风装置（最好枭用空调）13、机房有灭火袋置14、机房照明应为日光灯、并齐全、有效15、机房内有电源插座16、机房与消防中心对讲有效17,机房有电梯松同扳手18、机房有电梯盘车手轮IM曳引机应完好、洁净20、曳引机漏油应符合国家标准
8、21.曳引机在运行中应无较大的抖动22、控制柜应完好、洁净23、底坑照明有效24、底坑急停开关有效、安装正确、牢固、无破损25、底玩断绳开关有效、安袋正确、牢固、无破损26、线冲器开关有效、安装正确、牢固、无破损27、液压馒冲器安装正确、无锈蚀28、随行电缆不应打结、扭曲、过长等29、有补偿钱时，补偿箧不应扭曲，不应与其他装置碰撞30、撞板与缓冲器的距离符合标准31、超载装置有效32、底坑不得渗水、积水33、底坑应清洁、无杂物34、底坑有大积水坑时，其上应铺设苴板35、底坑排污系统应有效三、保安、消防、车辆管理K大厦/小区基本实行豺闭式管理1、大厦/小区基本封闭小区巳封闭，但各出入口无人值守扣
9、Q.5分2,各出入口有人员职守2、有专业保安队伍，实行24小时值班及巡逻制度：保安人员熟悉小区的环境，文明值勤,ill练有素，语言规范，认真负责1、实行24小时值班记录（交接班记录）发现一处不符合扣0.2分2、保安人员名单、排班及岗位分工3、巡逻路段图及巡曼记录4、保安人员培训及考核纪录5、警缄警具检查记录表6、物品放行条7,各种突发事件处理预案8、突发事件处理记录3、危机人身安全处有明显标识和具体的防范措施1、变配电等设备、施工现场处有明显警示标识发现一处不符合扣02分2.现场有防护措施4、消防设备设施完好无损，可随时起用：消防逋道畅通：制定消防应急方案1、消防器材及标志完好、有效发现一处不
10、符合扣05分2,消防设备分布图3、消防设备保养记录4.消防设备维修记录5、消防通道畅通6.消防人员培训记录7、义务消防员名单8.消防安全案5、机动车停车场臂理制度完善.管理责任明硬，车辆进出有登记1、停车管理服务协议发现一处不符合扣02分2、固定车辆登记表3、固定车辆出入证发放记录4、临时出入车辆登记5、巡建记录表6、非机动车1、车辆登记发现一处不符合扣0.2分车辆管理制度完善，按规定位置停放，管理有序2.车捕在停车区域内摆放整齐3、管理区域内无随意停放车辆四、环境卫生管理L环卫设施完备，设有垃圾箱、果皮箱、垃圾中转站1、设施齐全（垃圾箱、果皮箱、垃圾中转咕）垃圾分类收集发现一处不符合扣0.2
11、分2、设施保持清洁2,清洁卫生实行责任制，有专职清洁人员和明确的责任范围，实行标准化清洁保洁1、保洁员名单发现一处不符合扪0.2分2、保洁员保洁区域实行责任制，分工责任明确3、保洁工作标准、时间安排4、地面整洁无污物5、保洁检查巡查记录3.垃圾日产日清.定期进行卫生消毒灭杀1、垃圾按规定时间清运发现一处不符合扣02分2、消杀计划定时喷洒灭鼠、除虫消毒药剂3.消杀记录4、房屋共用部位共用设施无奴害现场符合要求发现一处不符合扣02分5.大厦/小区内道路等共用场地无纸屑、烟头等废弃物现场符合要求发现一处不符合扣02分清，用物梯玻持“持乱面占杂楼大共保非保无乱自放；,公等月位，撞堆象栏窗净6.部洁贴无和现扶台鼎浩现场符合要求发现一处不符合扣0.2分五、绿化管理gife55无破坏、践踏、占用现象，修剪整齐美观，无病虫害，无折物，无。块彩物斑秃，媒地无纸厮烟头石块等杂物，球地无杂草发现一处不符合扣0.2分备注：某项严重不合格扣1-3分，缺项或整项系统）不合格扣5分。
