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1、流量分析数据挖掘专题一：流量套餐分析,信息技术中心：孙小娟、仲华常州公司市场经营部：王新刚、沈柯、杨亦,2011年5月,无用户在使用的套餐数量分布,有用户在使用的套餐数量分布,GPRS套餐整体情况,截止目前共有GPRS上网套餐292个。其中有用户在使用的上网套餐共252个，无用户使用的套餐40个。有用户在使用的套餐按照目标市场分类，个人套餐（211个）、集团套餐（41个），211个个人套餐中专用套餐（85个）、融合套餐（126个）。无用户在使用的套餐按照目标市场分类，个人套餐（33个）、集团套餐（7个），33个个人套餐中专用套餐（14个）、融合套餐（19个）。,专用套餐（针对GPRS流量优惠专
2、门设计的纯流量套餐）普及率全省各地市基本一致，全省普及率均为24.3%。从融合套餐（附带赠送少量流量的套餐）普及率情况看，第一经济区普及率较高，特别是苏州，达到51.1%。集团套餐普（专门针对集团客户设计流量套餐）及率相对而言，比较低，除无锡达到1%外，其余地市均小于1%。,套餐普及率,个人套餐和融合套餐使用率较高，其中苏州的融合套餐使用率比个人套餐率高9.6%。,套餐使用率,无套餐用户第一经济区占比较低，其他区域占比较高。无套餐用户的平均流量为1.68MB,其中苏州的平均月均流量高达5.40MB。,无套餐用户情况分析,无套餐用户中，集中在0-1MB流量用户占所有无套餐用户的80.6%，1-5
3、MB占比为15.2%，5MB占比为4.2%。,无套餐用户情况分析,主流套餐使用情况分析,对5元包30M的套餐而言，共有192.6万用户的流量超过用户订购的套餐，占所订购该套餐人数的24.7%。用户使用订购套餐流量在20%之内的用户共有269.8万，占比34.63%。,对10元包60M的套餐而言，共有65.6万用户的流量超过用户订购的套餐，占所订购该套餐人数的37.9%。用户使用订购套餐流量在20%之内的用户共有35.0万，占比20.28%。,主流套餐使用情况分析,对20元包150M的套餐而言，有15.1万用户的流量超过用户订购的套餐，占所订购该套餐人数的27.6%。用户使用订购套餐流量在20%
4、之内的用户共有14.6万，占比26.73%。,对50元包500M的套餐而言，有1.0万用户的流量超过用户订购的套餐，占所订购该套餐人数的20.5%。用户使用订购套餐流量在20%之内的用户共有1.7万，占比36.40%。,主流套餐使用情况分析,对100元包2G的套餐而言，有0.3万用户的流量超过用户订购的套餐，占所订购该套餐人数的10.4%。用户使用订购套餐流量在20%之内的用户共有1.6万，占比56.37%。,对200元包4G的套餐而言，有0.3万用户的流量超过用户订购的套餐，占所订购该套餐人数的7.4%。用户使用订购套餐流量在20%之内的用户共有0.4万，占比73.92%。,2G、3G用户流
5、量、ARPU对比分析,3G（使用3G终端）用户平均流量、ARPU均远高于2G用户，各地市可在3G覆盖好的地区大力推广3G,引导客户使用3G网络，慢慢实现网络分流。,3G用户深入分析,3G（使用3G终端）用户中，从使用TD流量的用户看，南京、苏州、常州、无锡，南通、镇江、连云港占比较高，均高于50%，其中南京高达76.1%。从3G用户使用TD流量的地市看，其仅使用2G流量的用户明显偏低。,免费、收费流量用户对比,全省共有流量用户共3537万户（含免费流量），人均流量为24.2MB。有收费流量的用户有2758.7万户，占比88.0%。仅有免费流量的用户数共778.3万户，占比22.0%，其中南通最
6、高，而有收费流量的用户免费流量月均仅为4.9MB，占比16.0%。,小结,截止目前共有GPRS上网套餐292个。其中有用户在使用的上网套餐共252个，无用户使用的套餐40个。全省共有GPRS使用用户3444万，其中有2259万用户使用上网优惠套餐，占总GPRS使用用户数比52.5%。从套餐普及率看，融合套餐的普及率最高，为27.9%，专用套餐的融合率为24.3%，集团套餐的普及率偏低，仅为0.5%。从套餐使用率看，个人套餐镇江使用率最高，为84.6%，融合套餐苏州使用率最高，为80.8%。无GPRS套餐用户中，该用户的平均流量为1.68MB,其使用流量在0-1MB用户占所有无套餐用户的80.6%。从目前主推6个纯流量的主流套餐分析，共有订购用户1014.6万户，其中使用不足用户所订购套餐的一半流量的用户有499.1万户，占比49.2%，超套餐用户共有274.5万用户，占比27.1%。3G（使用3G终端）用户平均流量、ARPU均远高于2G用户，且3G用户中，使用TD流量的用户高于仅使用2G流量的用户。各地市可在3G覆盖好的地区大力推广3G,引导客户使用3G网络，慢慢实现网络分流。,请批评指正!,
