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1、目的与目标,通过本次培训了解软件测试的定义了解测试的基本术语了解软件辅助决策测试工作构成典型公共用例讲解了解辅助决策测试工作重点,课程内容,测试理论概述测试过程典型用例讲解问题&讨论,课程内容,测试理论概述测试过程典型用例讲解问题&讨论,测试理论概述测试定义,软件测试的定义是为了发现错误而执行程序的过程在软件投入运行前，对软件需求分析、设计规格说明和编码的最终复审，是软件质量保证的关键步骤是验证程序正确并符合用户需求的过程,测试理论概述测试定义,软件测试目的软件测试的目的就是发现程序中的错误并进行修正，将软件不工作的风险程度降低到一个可以接受的程度,测试理论概述测试目标,软件测试目标确保产品完
2、成了它所承诺或公布的功能，并且所有用户可以访问到的功能都有明确的书面说明确保产品满足性能要求确保产品具有很好的可用性确保产品是健壮的和适应用户环境的,测试理论概述测试作用,保证产品质量的主要手段,测试理论概述测试分类,按测试阶段 单元、集成、用户、验收按测试阶段和参与者不同 阿尔法、贝塔版本按对代码逻辑的关注程度 黑合/白合按测试种类 功能/性能测试手段 人工/自动,测试理论概述-bug,BUG起源 定义 需求、设计、运行属性等级、时机、频率、优先级,测试理论概述错误分类,不同系统需要不同的测试质量要求A类错误：致命级，灾难性的、有严重后果的B类错误：严重级，危险的影响C类错误：一般级，普通的
3、影响D类错误:提示级，次要的影响维护中问题的级别区分标准,测试理论概述-测试原则,测试原则Good-enough原则权衡投入/产出比的原则，测试既不要不充分，也不要过分，Zero bug是一种理想。Pareto原则一般情况下，在分析、设计阶段的复审和测试工作能够发现和避免80%的bug，而系统的软件测试能够找出其余bug中的80%。最后5%的bug只有在用户大范围、长时间的使用后才会暴露出来。,测试理论概述测试原则,以需求为依据进行测试超过50%的缺陷是由不完善的、不正确的、不准确的和/或不明确的需求引起的,测试理论概述-测试原则,客户化的测试系统中有许多错误，客户遇到的错误只占很小的比例客户
4、所看到的57%以上的错误，是由占错误总数2%以下的错误引起的针对客户最容易遇到的错误进行测试，提高测试有效性,系统中有很多错误,客户遇到的错误只占很小比例,测试理论概述-测试原则,测试结束的准则查出了预定数目的错误 3/千行程序达到预定的覆盖率 错误曲线下降到预定的水平 bug收敛程度 2/每3天达到计划中规定的各项指标 其它标准,课程内容,测试理论概述测试过程典型用例讲解问题&讨论,测试的过程测试工作流程,测试准备测试计划测试设计测试执行测试总结,测试过程测试准备,测试准备工作要素准备资源 硬件/软件/版本/tl熟悉系统 相关知识学习规范的制定沟通方式文档规范组织、角色定义,测试过程测试计划
5、,测试计划要素计划中的项目测试策略制定 范围、重点、测试结束的标志测试资源规划 程序清单/资料清单/vss信息工作量的估计 时长/人员 人/日测试进度规划 详细计划风险预警 需求不稳定等计划的评审,测试过程测试设计,测试设计内容设计的内容测试大纲 测试思路测试用例辅助工具的开发设计的评审,测试过程测试执行,测试执行测试问题卡 记录bug的详细现象、环境、操作、bug定型发现人员、发现时间、模块编号、错误等级测试结果补充、改进的用例用例应该累积为以后的项目提供帮助,测试过程测试总结,测试总结测试总结报告（项目信息、环境、进度偏差、软件评价、释放范围）功能性能稳定性,测试过程测试总结测试,测试总结
6、过程数据分析Bug分析经验及教训改进措施,测试人员的职责,参与测试大纲的设计并编写测试用例测试过程的主要执行者参与测试总结的编写，评价产品的功能、性能及可用性保证所负责模块的测试质量,测试人员职责,测试人员应有的知识 计算机专业知识行业知识所测系统内在素质,课程内容,软件测试理论概述测试过程典型用例讲解问题&讨论,典型用例讲解-测试设计,测试设计测试大纲（测试范围描述：项目信息、模块编号、环境、测试次序）测试用例（项目信息、模块具）,典型用例讲解-测试大纲设计,测试大纲设计方法按模块按功能点按菜单按业务逻辑,典型用例讲解测试大纲设计,测试大纲设计原则结构层次清晰履盖全面,典型用例讲解测试用例设
7、计,测试用例为了验证软件运行正常、执行结果准确，并且所实现的各项功能符合需求而设计的一组（个）或多组（个）数据或操作是一组（个）或多组（个）数据或操作的优化集合大多情况下不能遍历软件所有的逻辑分支及操作,典型用例讲解-测试用例设计,知识和积累充分理解系统和相关知识借鉴相似系统的经验历史信息的积累设计方法总结用例库,典型用例讲解测试用例设计,一个好的用例其它人可以很好的执行快速遍历所测试功能发现至今没有发现的错误,典型用例讲解营销公共用例,界面规范:字体颜色标准用语布局,典型用例讲解营销公共用例,选择条件下拉框日期点选框,典型用例讲解营销公共用例,量纲标准位置齐全准确,典型用例讲解营销公共用例,
8、数据展现千分位分隔符长度对齐小数位数,典型用例讲解营销公共用例,图形与数据对应与数据联动与需求要求的图形一致鼠标浮动显示,典型用例讲解营销公共用例,界面链接及上探下转链接好用、可返回上级下转上探,典型用例讲解营销公共用例,表格无数据友好提示无数据表头现实分页按钮折行为空项现实,课程内容,软件测试理论概述测试的过程典型用例讲解问题&讨论,问题&讨论,练习一,测试用例设计程序UI为标准Windows设计，界面元素包括：a、b、c三个输入域，及确定、保存、清空、取消四个功能按钮。实现功能为通过输入a、b、c三条边的值来判断是否可以组成等腰三角形。其中a、b、c取值范围为（0,9999的整数，请设计测试用例。,
