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1、父母效能训练,依赖父母区,孩子独立区,100%75%50%25%0%,出生,成年,解决问题的六个步骤,4,界定需求,1,2,3,5,找出可行的解决办法,评估可行的解决办法,选出最佳的解决办法,执行解决办法,6,后续评估,P.E.T.的目的有效能的父母,理解的聆听,真诚地沟通,分享价值观以尊重的方式,公平地解决问题,行为四角形我拥有问题,他人/孩子拥有问题（和/或强烈的感受）,无问题区,我(家长)拥有问题,双方拥有问题,我讯息,你讯息,1.是对他人的看法，含有判断的意味。2.孩子觉得有被批评或判断的感觉。3易引起孩子的反感和对抗。,1.焦点是在家长自己的感觉和经验上。2.避开了对孩子的评价和判断
2、。3。孩子较容易接受和改变。,12绊脚石,当我拥有问题时，也会遇到这12种绊脚石,我讯息,1.表白性我讯息,2.预防性我讯息,3积极性我讯息,4面质性我讯息,有效的面质,提出有益的改变,保护他人的自尊心,维护良好的人际关系,帮助他人成长,面质性我讯息,1.非责备的描述行为,2.内外一致的感受,3.具体实质的影响,记住.行为是,一个人的行或言,你能拍摄的行为或 你能录制的话语,影 响,是对你的影响，而不是对孩子或他人的影响 具体明确的，不是模糊、笼统的 现在或将来妨碍你做某事花费你的时间、金钱、精力引起身体不适你的归属感遭受损失或损坏,冰山理论,愤怒,初试面质性我讯息,1,2,3,当_ 我觉得_
3、 因为 _。,当你_ 我不能 _ 那是 _。,当_ 我不能_ 我觉得真的_。,4,5,6,我真的 _，_ 和_。,_(名字),我有个问题当_那是_因为我不能_。,一方面_ 另一方面_。,处理对抗的方法“转换技巧”,“转换技巧”听与说之间的转换,情绪温度,高,低,孩子的行为是不可接受的,孩子改变行为，形成 可接受的行为,我讯息,我讯息,传递我讯息,积极聆听,积极聆听,积极聆听,改 变 环 境,-扩充-扩大,减低限定,简化改变-重新安排,改 变 环 境,增加,移除,改变,行为四角形我们拥有的问题,他人(孩子)拥有问题(和/或强烈的感受),无问题区,我(家长)拥有问题,双方拥有问题,方 法 一“权威
4、型”,家长赢,解决方案,孩子输,憎恨的情绪,方 法 二“放任型”,孩子赢,解决方案,家长输,憎恨的情绪,解决方案,折 衷 方 法,孩子,家长,通过交易、讨价还价、做出承诺，双方试图尽可能的多赢少输。,“谈判”是构成最后解决方案的组成部分。,结果：双方以“我能接受这样的解决方案”谨慎的感受而告终。,方 法 三,家长输,孩子赢,尊重,尊重,方 法 一权威背后隐藏的真相,家长赢,解决方案,孩子输,使 用 奖 励+,使 用惩 罚,_ _ _ _,依赖性,惧怕,方 法 一 和 方 法 二,家长赢,解决方案,孩子输,方法三的六个步骤,准 备 阶 段,同意运用方法三，并商定在某个时间开始第一步骤。,解释方法
5、三。,让孩子知道你们双方需要共同找出双方都满意的结果。,告诉你想和他/她共同讨论一个问题。,选择最佳时机。,自我实现,马斯洛Maslow需求层级理论,生理需求,安全需求,社交和归属感,成就感,III,IV,I,II,V,区分需求和解决方法,大部分的需求都是解决方法,“解决方案为我、你、或大家做些什?“答案将会是需求,解决方法=目的、事物、规则、金钱、工作职责、计划表,提出问题,使用马斯洛（MASLOW）理论帮助界定需求,行为四角形价值观冲突,1.,价值观冲突,双方拥有问题,我(家长)拥有问题,无问题区,他人(孩子)拥有问题(和/或强烈的感受),解除价值观冲突（按风险级别）,高风险,低风险,使用
6、权利,威胁使用权利,解决问题的行为,咨询师,偭质和倾听,榜样,调整自己,PET价值观策略,有效能的咨询师,准备好有用的信息资料,不要强迫他人,影响”一次“,将改变的责任留给他人,问题主权技巧,1.,价值观冲突,双方拥有问题,我(家长)拥有问题,无问题区,他人(孩子)拥有问题(和/或强烈的感受),可接受的行为,接受线,不可接受的行为,缄默非语言的倾听用简单的话语表达注意力积极聆听,表白性我讯息预防性我讯息积极的我讯息,面质性我讯息积极聆听的转换,方法三解决问题,解决问题的行为咨询面质&积极聆听榜样调整自己,三 种 时 间(在无问题区),一对一时间,活 动时 间,单独时 间,无,问,题,区,Parent Effectiveness Training,Thank You!,
