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1、第四章、物流信息技术,第一节、物流信息技术概述第二节、物流信息系统的识别技术第三节、信息传输和跟踪技术第四节、相关辅助技术,第一节、物流信息技术概述,信息技术(Information Technology，)是指获取、传递、处理、再生和利用信息的技术。物流信息技术是现代信息技术在物流各个环节中的应用。现代物流信息技术包括移动通信技术、计算机网络技术、卫星定位技术、地理信息技术、条形码技术、射频技术、EDI技术等等。,小链接：,据国外统计，应用物流信息技术，可以让传统运输业空载率下降了15-20；可以提高对在途车辆的监控能力，有效保障货物安全；通过网上发布货运信息和下单，增加20-30的商业机会
2、此外，因为物流信息技术的应用，传统仓储企业的配载能力提高了20-30；仓库发货准确率超过99；减少劳动消耗30；提高生产率30-40,第二节、物流信息系统的识别技术,一、条形码技术二、射频识别技术三、光学识别技术,一、条形码技术,1、定义：由一组按一定编码规则排列的条、空符号组成的编码符号，用以表示一定的字符、数字及符号组成的信息。,2、条形码的优越性,1、可靠准确；2、数据输入速度快；3、经济便宜；4、灵活、实用；5、自由度大；6、设备简单；7、易于操作；,3、几种常见的条形码,UPC码：1973年美国最先应用，是长度固定的连续数字式码制；EAN码：1977年欧洲最先应用，是长度固定、连续型
3、数字式码制。主要用于商品标识；39码：1974年提出，是第一个字母数字式码制，主要用在工厂生产线、图书管理等领域；UCC/EAN-128码：1981年出现，是长度可变，连续型自校验数字式码制，可携带大量信息。主要用在工业生产线，图书管理等领域；二维条码：信息量大、可靠性高、保密性防伪性强、利于制作，成本低等优点。例：美国1991年发明的PDF417二维条码；,4、条形码的应用,1、物料管理：物料跟踪、物料档案、进销存管理、数据查证与追责等。2、生产线物流管理：按照生产计划上料、数据查证与追责等等。3、分拣运输：提高铁路、航空、邮政等分拣效率。4、仓储配送；（小链接，条形码在沃尔玛的应用）5、机
4、场通道；6、货物通道；加速货物运输速度。7、运动中称量；,小链接：条形码在仓储配送中的运用,美国沃尔玛，在全美有25个规模很大的配送中心，一个配送中心分为三个区：收货区、拣货区和发货区。在收货区，一般用叉车卸货。先把货物堆放在暂存区，工人用手持式扫描器分别识别运单上和货物上的条形码，确认无误后才能进一步处理，有的要入库，有的则直接送到发货区(成为直通作业，可以节省时间和空间)。在拣货区，计算机在夜班打印出隔天需要向零售店发运的纸箱的条形码标签。,白天，拣货员拿着一叠标签打开一只只空箱。在空箱上贴上条形码标签。然后用手持式扫描器识读。根据标签上的信息，计算机随即发出拣货指令。在货架的每个货位上都
5、有指示灯，表示那里需要拣货以及拣货的数量。当拣货员完成该货位的拣货作业之后，按一下“完成”按钮，计算机就可以更新其数据库；装满货品的纸箱经过封箱后，运到自动分拣机，在全方位扫描器识别纸箱上的条形码后，计算机指令拨叉机构把纸箱拨入相应的装车线，一般集中装车运往指定的零售店。,4、条形码的应用,1、物料管理：物料跟踪、物料档案、进销存管理、数据查证与追责等。2、生产线物流管理：按照生产计划上料、数据查证与追责等等。3、分拣运输：提高铁路、航空、邮政等分拣效率。4、仓储配送；（小链接，条形码在沃尔玛的应用）5、机场通道；6、货物通道；加速货物运输速度。7、运动中称量；,二、射频识别技术,1、RFID
6、的概念,：是一种非接触式的自动识别技术，是一种利用射频信号通过空间耦合（交变磁场或者电磁场），实现无接触信息传递并通过所传递的信息达到识别目的的技术。,2、优势（和条码相比）,、快速扫描，、体积小型化、形状多样化。、抗污染能力和耐久性；、可重复使用。、穿透性和无屏障阅读。、数据的记忆容量大。、安全性。,3、射频识别系统的组成：标签、天线、射频收发机、固定读写器、手持式读写器,4、工作原理,5、的主要应用领域,1、在高速公路收费及城区交通管理；2、人员识别和物资跟踪；3、生产线自动化控制；4、仓储管理；,RFID应用,交通管理人员识别自动化控制仓储管理,温州ETC,RFID应用,交通管理人员识别
7、自动化控制仓储管理,1、电子标签2、灭活装置3、监视区域,RFID应用,交通管理人员识别自动化控制仓储管理,RFID应用,交通管理人员识别自动化控制仓储管理,监控与定位,第三节、信息传输和跟踪技术,一、数据库技术；二、电子数据交换（EDI）技术；三、全球定位系统（GPS）技术；四、地理信息系统（GIS）技术；,二、电子数据交换技术,Edi技术，是在20世纪80年代发展起来的，在发展的过程中不断完善，不断成熟。到了90年代，人们真正关注Edi技术，Edi也就从原来计算机“点到点”扩展到今天增值网模式。定义（课本P154页）：指通过电子方式，采用标准化格式，利用计算机网络进行结构化数据的传输和交换
8、，俗称“无纸化贸易”。,2、系统的构成要素,、通信网络、软件和硬件：转换软件、翻译软件、通信软件、计算机、调制解调器、电话线/专线、数据标准,3、Edi系统的工作流程,三、全球卫星定位技术,全球定位GPS系统，是利用导航卫星构成的全球卫星定位系统。,GPS在物流中的应用：,1、跟踪调度服务：通过GPS定位对车辆/货物全程跟踪，可实时掌握车货的所在位置以保证其安全性。可以查到在某个地域内，哪些车辆可供使用，在物流中可及时进行调度和配载，降低车辆空驶率。2、对运输过程进行管理：通过GPS跟踪，实时掌握车辆在行驶过程中的状态、路线，加强对司机的管理，彻底解决私拉乱运问题。3、考核物流服务水平：根据该
9、车的行驶轨迹，公司与客户都可对货物在途的运输过程有相应的了解，并可将此作为考评依据。,四、地理信息系统技术,简称GIS，该技术1963年提出，20世纪80年代走向成熟。GIS涉及到地理学、几何学、计算机科学、遥感技术、GPS技术、Internet、多媒体技术等等，涉及面很广，是多学科交叉的产物。,GIS物流应用领域：,1、车辆和货物跟踪：利用GPS和电子地图可以实时显示出车辆或货物的实际位置，并能查询出车辆和货物的状态，以便进行合理调度和管理。2、提供运输路线规划和导航：在电子地图上显示设计线路，并同时显示汽车运行路径和运行方法。3、信息查询：对物流区域内主要建筑、运输车辆、客户等进行查询，查
10、询资料可以文字、语言及图象的形式显示，并在电子地图上显示其位置。4、模拟与决策：可利用长期客户、车辆、订单和地理数据等建立模型来进行物流网络的布局模拟，并以此来建立决策支持系统，以提供更有效而直观的决策依据。,第四节、相关辅助技术,一、数字分拣技术DPS二、电子订货技术EOS三、物料需求计划MRP四、销售时点系统POS五、分销需求计划DRP六、物流资源计划LRP,一、数字分拣技术DPS,数字分拣技术DPS(Digital Picking System)中常用的是电子标签辅助拣货技术，它是一种无纸化的拣货系统。可分为：1摘取式数字分拣技术2播种式数字分拣技术,福客多电子标签操作演示,二、电子订货
11、技术EOS,1、概念：英文缩写EOS，企业间利用通信网络和终端设备，以在线连接方式进行订货作业和订货信息交换的系统。,2、EOS的作用,1、缩短订货提前期，减少出错率且节省人工成本。2、降低库存水平。3、利于调整生产和销售计划。4、利于提高物流信息系统效率。,3、运作模式（了解）：,三、物料需求计划MRP,MRP的产生（了解）1965年由美国IBM公司的管理专家约瑟夫奥利基博士提出，他从分析产品结构入手，提出把产品中的各种物料，分为独立需求件和相关需求件2种类型，并且按照需用时间的先后和提前期的长短，分时段确定各个物料的需求量。思想核心：1、产品结构 2、把物料需求分为2种，独立需求件和相关需
12、求件 3、引入了需求先后顺序。,1、MRP的基本原理,相关概念母件和子件：任何制造业的产品，都可以按照从原材料到成品的实际加工装配过程而划分层次，建立上下层物料的从属关系和数量关系。通常称上层物料为母件，下层物料为子件。母件和子件的关系，是相对而言的。一件物料既是上层物料的子件，又是下层物料的母件；独立需求件：不依赖于对其他物料的需求而独立存在的需求。相关需求件：依赖于对其他物料的需求而存在的需求。,2、产品结构,产品结构的作用：,1、列出了产品项目号、产品描述，物料号、数量、计量单位，明确母件子件的比例数量关系。2、使销售、生产、供应三大部门信息得到集成，业务得到衔接。,3、MRP的逻辑流程
13、,通用模式：1、对什么编计划？2、用到什么资源？3、库存有什么？4、加工/采购什么？,MRP回答通用模式：,预测,潜在客户,合同,主生产进度计划,MPS,主产品结构,物料清单BOM,物料需求计划,MRP,库存文件,制造任务单,采购任务单,四、销售时点系统POS,1、概念：由电子收款机和计算机联机构成的商店前台网络系统。该系统对商店柜台的交易信息进行加工整理，实时跟踪，数据分析，传递反馈，强化商品营销管理。2、Pos系统提供的信息：商品信息、顾客信息、销售金额信息,3、Pos系统作用,1、营业额及利润增长 2、节约人力和物力 3、缩短资金流动周期 4、提高企业经营管理水平,4、POS系统的结构和运行,硬件系统,前台的Pos软件 销售收款，销售结算，退货退款，各种付款，即时纠错 后台MIS软件 商品入库，商品调价，商品销售，单据票证管理，报表打印管理，全面分析，数据维护,软件系统：POS+MIS,五、分销需求计划DRP,DRP（Distribution Resource Planning，配送资源计划）是MRP原理和技术在流通领域的应用，这项技术被用来解决分销物资的合理供应和调度问题。,DRP的原理,六、物流资源计划LRP：MRP与DRP相结合,
