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2、模式：蚂蚁绊大象,第10把金钥匙：,被消费者引导,第11把金钥匙：,产品新生命周期,第12把金钥匙：,新定位论?消费定位决定产品定位?竞争定位决定市场定位,第13把金钥匙：,变化从新开始?世上唯一不变的是变化?细分差异化?新品上市更需差异化,第14把金钥匙：,卖概念,第15把金钥匙：,卖文化“信任，无价”不单是顾客对你的信任，还是员工对企业的信任。年前，接到一朋友的电话：“Lisa，我之前在你们公司买了个沙发椅，当时赠送了一个Polo的包包，这个包是正牌的还是大兴的呀？我要去欧洲游，准备带这个包，但又担心赠品是仿冒货，过关会出问题”。虽然，我并没有见过这个赠品包，但是当时我毫不犹豫地在电话里说
3、：“是正牌的，我们公司不会卖假货的。”朋友回答：“但我的这个是赠品喔！”，“不会是假的，我们公司很正规的，放心吧”我很肯定的回答。年后，朋友顺利回来了，我感到很开心！,第16把金钥匙：,卖希望,第17把金钥匙：,卖服务看过无数麦当劳的温情广告，应该说不止麦当劳，许多煽情的服务广告，但，却没有现实生活中的那一幕让我感动至今99年，台湾衣蝶S馆刚开幕，和朋友去逛，逛累了，在1楼的麦当劳休息喝点东西，1楼三角窗的绝佳地点，让这家麦当劳人山人海，但接下来角落的那一幕，却让我永生难忘。两个盲人女孩彼此搀扶着进了店，只见一名年轻的麦当劳男店员（看制服应属经理阶级）注意到他们了，走了过来，喊着“欢迎光临”，
4、接着帮他们找位置，就在我的前面一桌，正好有空位，他引导她们坐了下来，之后，很自然轻声的问她们，想点什么？“麦香鱼，可乐，薯条-”，“好，知道了”，接着，两个盲人女孩摸索着，从皮包里拿了钱给他，就看到这位男店员像一般顾客一样，在收银台后方排起了队，然后点餐结账，再帮她们将东西送到她们桌前，把找的钱放到她们的手中，两个女孩开始很轻松的在座位上吃东西聊天-在看不到外面的世界里，这两个盲人女孩选择了麦当劳，将钱交给了一个陌生人，原因就是两个字信任！在那个当下，台湾麦当劳的团队，作到了让顾客信任他们是个诚信的公司，相信他们不会欺骗她们。而当那位经理完成所托，将钱放回他们手中的那一刻，他完成的不仅仅是她们
5、对他的信任，他也再一次完成麦当劳在客户心中的信任！你有这么棒的员工吗？请找到这样的员工！珍惜他，善待他！他们会为您的企业演绎何谓“服务的真谛”！信任，无价！,第18把金钥匙：,卖个性化定制,第19把金钥匙：,在壶口飞黄谁帮你赚钱 渠道谁分你的钱 竞争,第20把金钥匙：,会中会招商,第21把金钥匙：,第三种力量 媒体,第22把金钥匙：,精确制导，定点清除,第23把金钥匙：,会务营销,第24把金钥匙：,美观压倒质量 企业包装,第25把金钥匙：,价高物必美,第26把金钥匙：,第三个渠道,第27把金钥匙：,最后的终端 家庭 终端细化到最后是什么？细化到家庭的终端工具是什么？,第28把金钥匙：,裸价营销
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