《《班组长角色定位》PPT课件.ppt》由会员分享，可在线阅读，更多相关《《班组长角色定位》PPT课件.ppt（19页珍藏版）》请在三一办公上搜索。
林瑜老师：专注于营业厅管理、班组管理及一线员工素质和技能提升领域,基层管理人员培训,酒泉同兴文化培训,期待您关注营业厅培训领域、关注林瑜老师,林瑜老师联系方式：Email:QQ:906991979（自由鱼）助理小代：644893708,林瑜老师主讲课程1、营业厅管理类：成就卓越营业厅短板提升及细节管理 打造一流店长店长综合技能提升 值班长综合技能提升 营业厅运营管理 营业厅现场管理 营业厅可视化管理 我爱我家营业厅团队建设 一线员工培育与辅导 员工激励与士气提升 向早会要效率营业厅如何开早会,2、营业员素质提升类:营业员职业化塑造 满意100营业员客户服务技能提升 营业员高效沟通技巧“快乐工作、快乐生活”压力与情绪管理 营业厅客户投诉处理实训 营业员导购技巧 服务礼仪与服务亲和 高效团队与积极心态建设,林瑜老师授课特点1、讲求实战，并贴近行业特点、学员岗位特点;2、倡导快乐学习;3、课程系统性强、案例贴近学员、工具实用、深入浅出；4、多种教学方式融合（知识讲授、论述点评、互动讨论、游戏启迪、课堂竞赛等）；5、深受客户、学员喜爱,以往课程的平均满意率均高于90%。,
