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1、公司行政管理制度为了使公司行政部的工作实现规范化、程序化、制度化，并一步加强管理和协调,明确办公程序，提高办公效率，保障战略目标的实现及各项业务的发展，制定本制度。本制度自2010年5月15日开始开生效执行，老制度在新制出台后自动失效。一、入职制度1、 入职员工试用期是二个月。2、 入职员必须提供身份原件、学历证书原件，交由行政部门复印归档。3、 入职员必须对工作相关的电脑及物品进行签收，在签收时，请确认领用的物品完好。4、 新入职的员工，必须与公司签署保密协议。5、 对每个员工建立档案,由行政部门管理二、行政制度公司实行5天工作制。每天工作7个半小时。周一至周五上班。每月迟到累积时间不超过6
2、0分钟，没有请假，为全勤,奖励100元。1 .每日工作时间上午8：30上班，12：00下班，下午13：30上班，17：30下班。2 .上班打卡所有员工每天早上上班必须准时到公司进行打卡。3 .中午打卡除市场人员外，其它人中午必须打上班卡。中午不打卡，矿工半天处理。4 .下班打卡所有员工包括市场人员必须下午打下班卡，下午不打卡，按矿工半天处理。5 .迟到或早退：每次迟到或是早退15分钟内，每一分钟扣2元,迟到超过15分钟按每分钟3元（如迟到16分钟，扣款16x3=48元）,迟到超过30分钟，每分钟扣5元（如迟到31分钟，扣款31x5=155元）。如无故不打考勤者，一律以旷工处理。若有特殊原因，导
3、致未及时打卡，必须由项目主管出具书面证明交由总经理签字同意。6 .请假1）员工请假，必须提前一天先向总经理书面申请，写明请假原因，没有总经理同意的请假，或是请霸王假者均算旷工，按旷工处理。2）请假一天扣除当天工资及相应的绩效工资（每月以22个工作日计算）7 .旷工旷工一天扣除两天工资并扣除当月所有绩效工资。每月超过三天矿工，公司有权解雇此员工。8 .外出规范任何人必须做到外出有交代。1）有事外出必须向主管请假，并进行外出登记，若发生未登记者，按矿工处理。2）需到客户办公处进行办公，必须每天客户办公室时，使用客户公司电话打给行政部进行上班时间登记及下班登记。3）若需要长期到客户地点办公时，必需在
4、客户办公地点安置打卡机。4）行政部门必须每周对外出办事者进行突击抽查并填写突击抽查表及客户意见反馈表，若发现外出人者离岗，按矿工处理。若不填写，每次处罚500元。4）拜访客户时，上身必需着装西装或衬衣，下身西裤及皮鞋。9 .仪容及卫生1）每周至少洗澡一至二次。2）在公司内上班，必需佩戴工作牌。3）每人必需保持个人区域卫生。4）值日生必需保持公共卫生。5）行政部门，必需每周对公司卫生抽查，填写卫生调查表。若没有发现问题,将对行政部门进行处罚。6）值日生不值日，每次罚款100元。10 .关于联系方式1）所有员工必须7x24开机，公司经理及主管必须使用二个电话2）每月员工每人补贴通讯费50元部门经理
5、及市场人员，每人补贴100元。3）如手机关机、停机或无法打通电话，每次扣100元,不设上限。三、行政监督制度1 .行政部门必须设立监督机制，每月定期，不定期对客户进行技术支持服务调查。2 .行政部门必须严格客户回访报表。3 .行政部门必须每月提交绩效考核指标，对公司员工进行考核。4 .行政部门设立投诉机制,对客户投诉进行记录。被客户投诉一次，首先无条件处罚I（X）元。被投诉者，必须在6小时做出应答。若客户投诉属实，每个投诉处罚500元。四、处罚条例所有员工必须严格管理好个人时间，若上班时间发生以下情况将进行处罚。1）玩游戏，看电影，看小说，每次罚款100元，若经理没有处罚，同时对经理处罚200
6、元2）睡觉，每次罚款50元，若经理没有处罚，同时对经理处罚100元3）打牌，每次罚款100元，若经理没有处罚，同时对经理处罚200元4）公司办公室不允许抽烟，发现一次扣10元。5）上班看小说每次罚款50元。6）被客户投诉，首先无条件处罚100元。若客户投诉属实，每个投诉处罚500兀O五、报销制度所有报销必须凭发票报销，否则不予以报销1 .日常费用报销集中在每月1至7日。交给总经理签字同意才能报销。报销流程：申报人填写报销单一总经理签字一财务部报销2 .在昆明本地外出，只报销公交车费用，若需要打车，必须总经理同意才能特殊报销。在报销时，必须附有原因及总经理签字。3 .省内出差报销，来回班车的旅费
7、实报实销,有特殊原因需要坐飞机，需总经理同意。单人外并，每天差旅费用为150元（含住宿费）。两人及二人以上外出，每人每天差旅费用为120元（含住宿费）。4 .需要请客户吃饭或是应酬，100元以下，需要项目经理同意，100元以上，需总经理同意，吃饭费用从项目成本费用中扣除。5 .出差人员需要借款者，须填写借款暂支单并经总经理签字同意。借款金额由个人申请，由公司根据工作情况进行预支。六、辞职、辞退、开除1 .公司有权辞退不合格的员工，员工有辞职的自由，但均须按本制度规定履行手续。2 .员工辞职必须提前两周向公司提出辞职书面报告，由部门经理签署意见，经公司经理审批后，由行政部配合部门经理办理相关离职手续。3 .员工未经批准或未提前申请自行离职的，公司不予办理任何手续；员工自行离职起，后期以旷工处理。员工辞职、被辞退、被开除或终止聘用，在离开公司以前，必须交还公司的一切财物、文件及业务资料，并移交相关业务手续。否则，公司不予办理任何手续，给公司造成损失的，应负赔偿责任。
