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1、21世纪管理发展新趋势与企业经营的新游戏规则,管理模式发展的历史轨迹,二十一世纪管理学发展的十大趋势,全球化、知识化、信息化将是二十一世纪的主潮流，企业将处于“中心边缘”矛盾的激烈冲突中；,人们创造价值的方式将由有形资源为主转化为无形资源为主，知识创新和知识管理将日益被突出出来；,人们对资源的争夺将由稀缺的物质资源转变为人才资源；,传统的科层组织结构将让位于扁平的、网络型的、灵活的团队组织和学习型组织；,衡量企业的实力大小不在于拥有资源的多少，而在于其核心能力水平的高低；,企业之间的竞争将由你死我活的争斗转变为共生共存和合作中的竞争，竞争中的合作；,企业在市场上的表现不在于强大而在于速度；,有
2、效思维、观念创新、聪明决策将决定企业的兴旺发达；,企业文化越来越成为企业发展的重要支柱；,企业管理追求的最高目标不是利润，而是人的自由全面的发展。,现代管理理论的架构,核心能力,团 队 运 作,学习型 组 织,现代人本管理,企业再造,危机管理,文化管理,知识管理,企业经营管理的新游戏规则,企业经营运作的外部环境条件发生了重大变化 规模化生产和规模化效益的优势将逐步丧失。同质化市场、有限竞争、供需平衡、规则市场、有限顾客期望、人们雷同的生活方式等经济条件将不复存在。商标、专利、品牌、业主信息、隐性知识将取代土地、劳动、资本成为竞争优势形成的主导因素和差异化的决定性力量。,全球化要求企业开发新技术
3、、构建新组织结构和商业流程，以适应全球化竞争的需要。信息技术、新制造流程、新材料、新能源和自然科学的进步将为企业开创新的经营领域和经营方式。,传统的和正在使用的竞争武器其使用率将逐渐降低，企业必须不断开发出新的竞争优势武器。政府职能的相关性、重要性、可依赖性将不断降低，企业需要发扬本位文化。,企业经营运作的内部游戏规则发生了重大变化由企业的可持续发展观取代追求企业利润最大化的经营观。可持续发展观要求：注重企业整体优化，实行系统管理；培育企业核心竞争力，不断提高企业竞争优势；,夯实基础管理，实现管理的科学化、程序化、规范化、制度化、精细化；不断开拓创新、超越自我、发展自我、实现变革与稳定并存；以
4、人为本，不断提高员工素质，充分发挥员工的主动性；,以诚信为本，正确处理与企业利益相关者的关系；利润是企业发展的手段，而不是企业经营的目标。,由敏捷管理取代传统要素管理。敏捷管理要求：在生产上，改进生产设备和工作流程，形成具有依靠顾客定单任意批量制造产品和提高服务的能力，实现更小规模和更低成本的生产。在营销上，具有以顾客价值为中心、为顾客不断创造价值，提供个性化产品和服务的能力。,在组织上，能够整合企业内外各种资源，通过与供应商和顾客的互动合作，创造和发挥资源杠杆的竞争优势。在管理上，由强调指挥和控制改为领导、激励、支持和信任。,由供应链协作、网络组织、虚拟企业、战略联盟取代一般的企业合作模式。
5、供应链型：企业与供应商的互动合作，降低供应过程的成本和保证有效的供应。协作联营型；企业有选择的与竞争者、供应商或其他经营组织通过分享控制权、成本、资本、进入市场的机会、信息和技术。组成联营组织。,虚拟组织型：利用信息技术把各种资源、能力组成一种有机的虚拟网络组织，以最低的成本和最快的速度创造最佳的业绩。战略网络型：企业通过建立与供应商、经销商以及最终用户的价值链形成一种战略网络。,由全面绩效管理取代单一绩效管理。全面绩效管理包括：绩效目标制定、绩效辅导、绩效考核、绩效激励。由超越顾客导向的营销模式取代顾客导向的营销模式。回归产品为中心，引领顾客需求，超越顾客期望，面向未来，抢占先机，变被动为主
6、动。,采用信息技术取代传统的运作模式。产品研发模式转向全程供应链管理下的协同研发，以便快速响应顾客的个性化需求、实行低成本客户化、跨企业协同项目管理，全程供应链的协同和留住人才。,生产制造模式转向外包与协同，由依靠库存实现快速反应模式转变为集成一体化的从客户到供应商的全程供应链管理。具体包括：供应链设计、业务外包、组件标准化、协同计划、柔性制造等。市场营销通过数据库以及数据分析挖掘技术获得顾客信息，以便有效的进行市场管理、销售管理、客户关系管理。,由注重社会责任，实现经济、环境、社会协调发展观取代片面追求企业自身利益观。要求处理好社区关系、环境保护，实现绿色、生态式生产和消费模式。,让我们跟上时代的步伐，吸收最现代的管理理念和方法，把企业做得更强更大！,谢谢！,
