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1、Page 1,2015年，中国电子商务交易额达18.3万亿元，同比增长36.5%，增幅上升5.1个百分点。其中，B2B电商交易额13.9万亿元，同比增长39%。网络零售市场规模3.8万亿元，同比增长35.7%。从业人员：截止到2015年12月，中国电子商务服务企业直接从业人员超过270万人，由电子商务间接带动的就业人数，已超过2000万人。,开篇(几组数据）,Page 2,开篇(几组数据）,Page 3,开篇(几组数据）,B2B行业数据市场营收：2015年，中国B2B电商服务商营收规模为220亿元，同比下降13.7%。市场份额：2015年，中国B2B电商服务商市场份额排名：阿里巴巴42%、环球
2、资源5%、慧聪网4.2%、上海钢联3.7%、焦点科技2.2%、环球市场1.7%、网盛生意宝0.8%、其他40.4%。融资规模：2015年，中国B2B领域获得投融资企业数量超过100家。,Page 4,开篇(几组数据）,市场份额：截至2014 年12 月，中国B2C 网络零售市场（包括开放平台式与自营销售式）上，天猫排名第一，占59.3%份额；京东名列第二，占据20.2%份额；苏宁易购于第三，占3.1%份额。410 位排名依次为：唯品会（2.8%)、国美在线（1.7%）、亚马逊中国（1.5%）、1 号店（1.4%）、当当网（1.3%）、易迅网（1.1%）、聚美优品（0.6%）,移动网购交易规模：
3、2014 年，中国移动网购交易规模达到9285 亿元，而2013 年达2731亿元，同比增长240%。,Page 5,开篇(几组数据）,2015网络零售行业数据市场规模：2015年，中国网络零售市场交易规模38285亿元，同比增长35.7%。占社会消费品零售总额比例：2015年，中国网络零售市场交易规模占到社会消费品零售总额的12.7%，较2014年的10.6%，增幅提高了2.1%。市场份额：2015年，中国B2C网络零售市场(包括开放平台式与自营销售式，不含品牌电商)，天猫排名第一，占57.4%份额;京东名列第二，占据23.4%份额;唯品会位于第三，占3.2%份额;位于4-10名的电商依次为
4、：苏宁易购(3.0%)、国美在线(1.6%)、1号店(1.4%)、当当(1.3%)、亚马逊中国(1.2%)、聚美优品(0.8%)、易迅网(0.3%)。用户规模：2015年，中国网购用户规模4.6亿人，同比增长21%。移动网购交易规模：2015年达到21750亿元，占比56.8%，首次超过PC端，预计2017年占比超75%,Page 6,开篇(几组数据）,移动网购市场份额：在2014 年移动购物市场规模份额中，淘宝无线占据第一的位子，达85.9%；手机京东排名第二，占4.3%；手机唯品会占据第三，份额分别2.1%；4-10 名分别是：手机苏宁易购（0.9%）、手机聚美优品（0.6%）、手机1 号
5、店（0.5%）、手机国美在线（0.4%）、手机亚马逊（0.3%）、手机当当（0.25%）、买卖宝（0.2%）。,Page 7,开篇(几组数据）,Page 8,开篇（几个关键词）,（1）互联网+（2）移动商务（3）跨境商务（4）O2O,Page 9,2015年3月5日十二届全国人大三次会议，李克强总理政府报告中指出“新兴产业和新兴业态是竞争高地。制定互联网行动计划，推动移动互联网、云计算、大数据、物联网等与现代制造业结合，促进电子商务、工业互联网和互联网金融健康发展，引导互联网企业拓展国际市场。,B2B电商企业有力助推、传统制造业与互联网的深度融合，势必将促进行业的快速发展,开篇（互联网+）,P
6、age 10,实施培育外贸竞争新优势的政策措施，促进加工贸易转型，发展外贸综合服务平台和市场采购贸易，扩大跨境电子商务综合试点，增加服务外包示范城市数量，提高服务贸易比重。,据中国电子商务研究中心(100EC.CN)监测数据显示，2014年中国跨境网络零售交易额达4492亿元，同比增长44%。其中，进口1290亿元，同比增长60%，出口3202亿元，同比增长40%。,开篇（跨境商务）,Page 11,据中国电子商务研究中心(100EC.CN)监测数据显示，截至2014年12月底，我国跨境电商进口试点城市共7个，上海、重庆、杭州、宁波、郑州、广州、深圳。跨境出口试点城市共16个，包括：上海、重庆
7、、杭州、宁波、郑州、广州、深圳、北京、苏州、青岛、金华、东莞、西安、南京、葫芦岛、银川等城市先后开展出口业务。,开篇（跨境商务）,开篇（几个故事）,对赌游戏,开篇（几个故事）,“2020年，10年后，如果电商在中国零售市场，整个大零售市场份额占50%，我给他一个亿，如果没到他还我一个亿。”-王健林,王健林第一，现在电商再厉害，但是现在占的份额依然比较小。第二，现在消费有一个观点，叫炫耀性消费，是为别人活的。所以，这些东西弄得再好，在公众场合展示，要走入人多的场所，所以会去零售渠道。第三，零售商不会等死，如果零售商加以自己的发扬，或者作为，线上线下结合，一定会得很好。美国前十大电商都是零售渠道的
8、案例。,开篇（几个故事）,开篇,马云我先告诉所有的像王总这样的传统零售一个好消息，电商不可能完全取代零售行业，同时告诉你们，是基本取代你们。重要的是电子商务今天不是模式的创新，是生活方式的变革。很多人看成是商业模式，事实上它在影响一代一代人。电子商务今天一万亿只是刚刚开始，现在所做的只是对传统零售渠道的变革，未来三年五年，将进入生产制造的变革，直到影响生活方式的变革。,开篇（几个故事）,新动态：万达联合百度、腾讯共建电商平台“飞凡网”阿里巴巴收购苏宁20%股权,Page 16,2023/7/29,The Institute of Business Intelligence,HFUT,17/20
9、2,电商故事二：对赌游戏,开篇（几个故事）,2023/7/29,The Institute of Business Intelligence,HFUT,18/202,电商故事二：对赌游戏,董明珠：雷军的成功全靠营销之力，没有科技创新之功，非“中国创造”；全靠代工，没有自己的工厂和实体商店，非“中国制造”。雷 军：虽然没有实体工厂，小米却在跟世界上最好的工厂和产业链合作，这是国际分工细化的结果；小米虽没有实体商店，但全部依靠电商销售效率高、速度快，拉低了小米手机的成本；只有小米产品在科技和创新的极致，营销才能有所依托，小米的营销是全体员工尽心尽力的服务，而不是仅仅打嘴仗。,2023/7/29,T
10、he Institute of Business Intelligence,HFUT,19/202,电商故事三：阿里与韩国,2023/7/29,The Institute of Business Intelligence,HFUT,20/202,韩国游戏、影视等内容企业，将嫁接阿里平台；淘宝与仁川亚运会跨境O2O等多线合作；韩国街天猫旗舰店，在线零售商Gmarket进驻天猫；阿里健康(中信21)，会成为中国整容服务机构，开连锁整形医院；,电商故事三：阿里与韩国,架构全球化服务网络，稳定估值，为全球运营打基础；阿里分散中国运营的竞争压力；有利于中国互联网业参与全球化竞争。,2023/7/29,T
11、he Institute of Business Intelligence,HFUT,21/202,电商故事三：百度与巴西,2023/7/29,The Institute of Business Intelligence,HFUT,22/202,为巴西提供互联网服务，与巴西政府达成全方位合作；建立世界级的技术研发中心，培养当地互联网人才，培育创业公司；百度提供技术、经验和人才培养方面支持，推动巴西的科技创新；巴西是世界第五大互联网市场，百度进入巴西搜索市场，成为百度国际化战略布局的标志性一步。,电商故事三：百度与巴西,2023/7/29,The Institute of Business In
12、telligence,HFUT,23/202,电商从个人、企业和国家层面深刻地影响着社会的方方面面；电商不仅改变着企业的商业模式，更影响着每个人的生活方式；要么电子商务，要么无商可务。（Bill Gates）,小结：,授课教师：毛雪岷邮箱：,开篇,Page 25,绪论课程定位教学内容组织教学方法应用,Page 26,课程定位,电子商务是企业经营过程与经营活动的信息化、网络化，其涉及的内容非常广泛，主要包括：实现电子商务的理论、方法和技术电子商务的社会与法律环境要求发展电子商务的战略与对策等,网络环境下企业经营过程的规律和企业经营活动的特点,网络环境下企业经营过程的规律和企业经营活动的特点,Pa
13、ge 27,课程定位,内容选择的侧重点,技术：支持电子商务运行的硬件、网络、软件等基础设施。（信息类）业务：适应电子商务运行的业务流程，从供应、生产到营销、销售、结算、订单履行、售后服务、客户关怀（经济管理类）环境：保障电子商务运行的法律、道德、安全、隐私保护等（法学类）,Page 28,绪论课程定位教学内容组织教学方法应用,Page 29,教学内容组织,什么是电子商务？电子商务能做什么？如何实施电子商务？,Page 30,教学内容组织,什么是电子商务？电子商务的概念及其形成历史。以Amazon作为开篇案例具有典型性；EC VS EB；电子商务类型；电子商务框架；电子商务简史及展望。电子商务的
14、产生对经济、管理的影响。对宏观经济、微观经济、企业管理变革的影响。电子商务的产生对社会、法律法规的影响。法律、道德、安全、隐私保护,Page 31,教学内容组织,电子商务能做什么？电子商务业务模式。业务模式的概念，重点是价值体现和盈利模式。业务模式的具体形态。对现有的业务模式进行分类：,Page 32,教学内容组织,如何实施电子商务？战略规划。互联网与企业战略定位、电子商务战略实施策略。网络营销方案。网络营销理论、网络营销方法、网络营销策略（渠道与价格）。交易机制设计与支付结算。定价机制（目录、拍卖、谈判、定制）、常见支付手段（信用卡、P2P支付、网上银行、移动支付）。订单履行与物流配送。电子
15、商务订单履行的特点、供应链管理、物流配送策略。技术方案。网络技术、安全技术、网站架设。,Page 33,教学内容组织,全课程分6个模块，16个教学单元32学时。模块一：电子商务基础知识模块二：电子商务战略规划与业务模式模块三：网络营销方案模块四：交易机制设计与支付结算模块五：订单履行与物流配送模块六：技术方案,Page 34,教学内容组织,推荐教材：刘业政等，电子商务概论（第二版），高等教育出版社，2012,推荐参考书：Efraim Turban,et al.Electronic Commerce 2012:Managerial and Social Networks Perspectives
16、,7/E.Boston:Pearson Prentice Hall,2012,Page 35,教学目标,通过课程学习：对电子商务有一个整体认识能够理解电子商务环境下企业经营理念的变革培养利用互联网进行商务活动的能力和兴趣通过课程学习，学生能够回答以下三个问题：为什么要实施电子商务？电子商务能做什么？如何实施电子商务？,Page 36,绪论课程定位教学内容组织教学方法应用,Page 37,教学方法应用,课堂讲授：传授相关的基础理论、方法及技术。实施过程：说明本堂教学内容的重要知识点及教学要求、课堂讲授、布置下次课程的课堂教学内容及预习思考题。案例分析：针对电子商务领域中实际存在的问题和电子商务发展出现的新趋势，选择若干主题，请同学们自己查阅资料、文献，大家一起课堂讨论。,
