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1、物业品质管理员岗位职责 物业品质管理员岗位职责11、负责商场前期进驻工作;2、负责按照公司要求对商铺进行诚信经营管理，维护商场信誉和知名度，提升商场管理水平;3、负责与商场租(客)户的沟通，掌握租户动态，听取并及时反馈租户的建议和意见;4、负责商铺日常租金催缴工作;5、负责商场内治安防范与消防安全管理工作，维护商场良好的经营秩序。物业品质管理员岗位职责21、协助经理工作开展和日常行政事务处理;2、受理客户来电来访和投诉，及时登记、跟进、落实和反馈;3、负责巡视检查管理区域内设施设备、安全防范和绿化、清洁环境;4、负责管理区域内各项费用的收取和催缴，并按时向上级部门提供各种报表;5、按规定做好日
2、常管理工作的自检，接受主管的监督检查;6、完成领导交办的其它工作。物业品质管理员岗位职责31、负责商业写字楼、住宅人员及车辆的进出管理;2、负责日常的巡逻和安全秩序，以及其他临时性的工作;3、负责物业包括停车场等公共区域的治安、消防巡查管理，安全隐患排查，消防设施检查，防火防盗;4、负责监督和跟进公共区域内的保洁、绿化工作情况，突发事件的处理;物业品质管理员岗位职责41、负责学校物业管理项目区域管理。2、具有对基层岗位技术培训的能力。3、根据情况拟定物资及人力需求计划，落实各岗位职责，提升工作效率。4、巡视各区域并加强监督检查工作。物业品质管理员岗位职责51、负责本部门各项费用的收支及统计;2
3、、负责本部门各项资料(文件、合同、报表、图纸等)的档案管理;3、配合部门负责人做好租户的日常管理;4、配合部门负责人做好大厦租赁的市场调研信息收集;5、配合、协助采购员采购各类器材、耗材;6、负责大厦日常保安保洁工作的督查，协助部门主管对部门各员工进行抽查在岗情况;7、协助主管组织保安、保洁各类培训，以起到表率作用，并提高处事能力及工作技能;8、负责组织楼宇管理员运行操作、楼宇中央空调机组及各系统的运行，积极的开展日常小修工作(自行维修部分);9、定时、不定时检查各项纪录,如交接记录、消防设备检查记录、进出登记表等;10、拟定外委方的工作范畴及标准，对外委供应方的工作进行监管验收;11、负责大
4、厦强电、空调、消防系统设施、设备的运行管理工作;负责大厦土建、装饰、幕墙等基础设施的管理工作;负责办理部门领导交办的相关事宜。物业品质管理员岗位职责61、负责园区基础设施的管理维护(给排水系统、强电系统、弱电系统、消防系统、中央空调);2、负责食堂、宿舍和办公楼的日常管理安排和秩序维护工作;3、负责园区安全制度、应急预案编制、人员培训和管理执行工作， 负责物业安全工作(消防、安全生产、安保、设施维护)，确保办公生产正常运转4、负责保安、保洁、绿化维护等日常管理和培训工作;5、负责外联工作(管委会、派出所、安监、消防、环保、城管、环卫等);6、负责园区水、电、暖、制冷费用的核算收取工作;7、参与
5、办公楼、宿舍楼等装修改造工程。8、负责工厂物业管理制度的制定、修订及执行，管理流程梳理和制定等物业品质管理员岗位职责71、负责物业项目内客户需求的受理、收集、跟进、回访、统计工作，加强与业户的沟通，增强业户的满意度;2、每日巡查相应的物业区域，按各种工作量化标准要求，督促相关工作人员，做好清洁卫生、绿化养护、设备设施维护等工作;3、负责跟进处理各项工程质量遗留问题，妥善处理业主各种投诉;4、拟定和制作并向各业户派发或公布各类信函、通知、简报、公告，做好物业服务、管理信息的推广工作;5、每月配合财务进行物业服务费的收(催)缴工作;6、配合公司举办各种活动，完成公司安排的工作任务。7、合同资料及工程结算资料的收编以及整理，以便更好的贯彻和落实工作。物业品质管理员岗位职责
