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1、感悟管理,职工大讲堂,主讲陈汉新,企业管理的困惑？,引言：杨董事长如是说 有人在干 有人在看 有人在捣蛋,来自麦肯锡的调查,5的人不是在干工作，而是在制造矛盾，无事必生非=破坏性的干。10的人在等着干什么=不想干。15%的人属于正常开展工作，其中有高效的或不一定高效的。20的人在干无效的工作=蛮干、盲干25%的人没有对公司做出贡献=无效劳动。25%的人没有高效的标准或方法做事=低效工作,2023/7/29,3,大纲,领悟“四大名著 管理与执行 管理三阶段,学习一些概念,战略（Strategic）：经营（Operation）：管理（Management）：目标（objective）：执行力（Ex
2、ecution）：,2023/7/29,5,“四大名著”的管理思想,企业机制 企业性质 三国演义水浒传西游记红楼梦,2023/7/29,6,水浒传之精髓,三个阶段第一代领导：创业期王伦。其特点：草台班子、目光短浅、乌合之众。第二代领导：发展期确立了晁盖、吴用、公孙胜三力合一的谋略班子。从“智取生辰纲”故事体现重激励 渐成气候，梁山泊初步实现科学管理蒙，发展上正轨。第三代领军人物：鼎盛期宋江。期果断导入了现代管理的技术手段，着重“搭班子、引人才、带队伍”，实施规范化管理。,2023/7/29,7,四大举措,建立考核机制。用业绩说话。完善内部组织结构。参赞军务、钱粮管理、设“三军”打探、守卫部广纳
3、贤才。箭术花荣、秦明、黑子李逵、水鬼张顺、日行千里戴宗建立梁山文化。战略目标“替天行道”组织使命：“报效朝廷”愿景“只反贪官不反皇帝”“只劫大户不劫百姓”，等待招安。梁山口号：“八方共域，异姓一家”。理念：我们是兄弟，笼络的是人心；设立“忠义堂”“议事厅”,2023/7/29,8,西游记降低成本，应裁谁？,唐僧作为项目经理PM，得到唐太宗的任命，给袈裟和金碗，又得到以观音为首的各路神仙的广泛支持和帮助。沙和尚言语不多，任劳任怨，承担粗笨无聊的工作猪八戒看起来好吃懒做，贪财好色，废掉前途。因他性格开朗，能够接受任何批评而毫无负担压力，在项目组中承担了润滑油的作用。孙悟空最关键的人物，又是这个取经
4、团队里的核心，但他大闹天宫的历史，恐怕作为普通人来说没有人会让这种人待在团队里。白龙马是唐僧办公、出差用的座驾，身份地位的象征。,2023/7/29,9,感悟来自学习终生学习,学习三阶段：早期学习：专业技能、实现自我管理中期学习：更新技能、调整职业态度晚期学习：吸收新信息、新观念，升华,2023/7/29,10,学习的四大支柱,人际关系追求知识做人做事发展方向,2023/7/29,11,执行力的前提是正确决策,2023/7/29,12,龟兔赛跑的典故！决策思路错误没有游戏规则没有竞争机制缺乏激励机制,执行力 就是生产力,二战期间，美国空军降落伞生产厂家表示合格率只有99.9%已是极限，除非出现
5、奇迹。这就意味着，每一千个跳伞的士兵中会有一个因为降落伞不合格而丧命。军方要求厂家必须让合格率达到100%才行。军方（也有人说是巴顿将军）决定改变检查制度，每次交货前从降落伞中随机挑出几个，让厂家负责人亲自跳伞检测。从此，奇迹出现了，降落伞的合格率达到了百分之百。,2023/7/29,13,韦尔奇告诉我们：把你的公司当作经营人来经营！,2023/7/29,14,管理的关键是人的治理,2023/7/29,15,早期管理（企业创业期）,案例：“一个和尚挑水吃，两个和尚抬水吃，三个和尚没水吃”,2023/7/29,16,案例分析,明确岗位职责（岗位分析）进行目标管理（量化管理）实行绩效考核（效能管理
6、）制定奖罚制度（激励管理）推行岗位竞争（晋升管理）,2023/7/29,17,案例的启示：,要有合理的标准：把同一件事情让两个人做的 结果会完全不同。要有科学的制度：企业的实践经验不能有效传承，企业文化会等于零。要有再造的流程：把复杂的处理流程简单化。要有执行和监督：把制度和责任落到实处！,管理应该从何做起？必须拥有一套完善的制度,管理需要行动,行动不一定会做到行动不一定是结果行动过程模式：启动 自动 行动（思想）（学习、实践）（结果）,2023/7/29,18,管理就是发现问题、分析问题、解决问题。管理就是及时作出决策。这是企业管理永远不变的固定流程。,2023/7/29,19,管理的本质,
7、“为什么”的管理法1950年丰田管理能手石田退三多问几个,2023/7/29,20,有人报告车间保险丝经常断？“为什么保险丝会断？”“因为掉进了铁屑”“为什么掉进铁屑”“因为没有防护罩”“因为没有统一安排”就是靠这种最基础管理办法，丰田公司从此起飞，石田退三也成为日本的管理之王。,中期管理（企业发展期）,管理是一种实践，其本质不在于知，而在于行。彼得德鲁克,2023/7/29,21,管理需借团队的优势,100%力量让一人做100人做1%的力量,2023/7/29,22,案例：三个和尚水多的吃不完,管理创新：机制创新：技术创新：,2023/7/29,23,管理需开发团队的优势,100%力量让一人
8、做不如让100人做1%的力量,2023/7/29,24,战略决策层（高层管理）企业战略规划。主要包括经理班子。职能：决策、规划、监控、协调等。可形成团队化、专业化决策；避免决策失误的风险。专业管理层（经营管理层即间接管理层）战术计划。职能：组织、计划、传递、沟通等。,2023/7/29,25,管理的层次论,作业管理层（基层管理即直接管理层）运行管理。层包括主管和班组长等职能：指导、沟通、监控等。他们直接同员工打交道，是管理层与被管理层之间的桥梁。执行层（基层员工）运行作业。,2023/7/29,26,企业管理的三大原则,一个优秀的管理者，即把实现结果的过程交给下属，又用过程的结果来衡量下属，这
9、就是有效的管理办法。不做不该做的事不做不重要的事要做好重要的事,2023/7/29,27,后期管理（企业鼎盛期）,他人难以复制的赢利模式“互联网+”办寺模式全寺日常用品采购实现配送链管理形式练武培训班：初级、中级和高级三个等级，收费不一大年第一香招标节日消费旅游消费,2023/7/29,28,管理者的角色,高层管理者的角色双重角色最高决策者：制订战略（经营规划）最高执行者：把控战术（控制管理）要一手抓战略，一手抓执行力，两手都要抓，两手都要硬。决策和执行是平行线，永远不会交叉 企业执行力（100%）=正确的企业战略（20%）+彻底的有效的执行（80%）。,2023/7/29,29,中层管理者的角色,做管理负责战术规划负责任负责任意识负责任能力负责任行为。,2023/7/29,30,“物竞天择适者生存”的法则,一只乌鸦打算飞往南方，途中遇到一只鸽子，鸽子问乌鸦：“你这么辛苦，要飞到哪里去？为什么要选择离开呢？”乌鸦不平的说：“其实我不想离开，可是这里的居民都不喜欢我的叫声，所以我想飞到别的地方去。”鸽子好心地说：“别白费力气了。如果你不改变你的声音，飞到哪里都不会受欢迎的。”,2023/7/29,31,启发：当你无法改变环境的时候，只能改变自己，去适应环境。,谢谢！,2023/7/29,32,谢谢大家！,
