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1、成员：金莹 孙雪 彭希 刘桂萍 胡文玉 王世泽 米尚彬 张修天,CIS第二小组作业,怎样理解文化与CI的关系,美国企业强调效率、创造力、责任心，正因为美国企业的特性，在美国这样一个特定的社会中，在沟通上特别需要直观简易的通性符号。使用简便的统一标志、标准字、标准色等共通性的视觉象征符号系统，容易发挥最佳的传达效应。因此，美国的CI模式以标准字和商标作为沟通企业理念与企业文化的工具。日本模式认为CI是一种明确地认知企业理念与企业文化的活动，企业的经营者可以变化，但继承和培育这种企业经营的宗旨不变，并将其视为企业生存的根本。,原因有国际环境因素、国内环境因素、国内环境因素、社会心理因素、企业主因素
2、等等。总之，从国际、国内政治因素、社会和根深蒂固的民族心理结构以及企业主因素都决定了日本CI模式的性质、特点。中国模式CI应把中国传统文化的精髓与现代全球商业经济的观念及现代西方企业管理的方法加以融合。综上所述，由于各国文化及环境的影响，各国模式的CI是适应各国的文化而发展的，具有各国的特色，CI与文化是密不可分的。,欧美CI模式范例,日本CI模式范例,美国与日本CI的异同点,不同点：1、美国模式的CI强调视觉，比较重视VI计划，而日本型的CI计划往往是VI、MI、BI三者并举。2、美国CI主要用于外部宣传是一种以营销为导向，以消费者为诉求对象，从而对公司形象加以精致包装的策略；日本的CI模式
3、最主要以公司内部为重点，企图整合全体员工的工作意识，确定企业的经营理念。3、美国的CI理念比较偏重理性制度，条规的管理；日本CI则贯穿人性管理思想，偏重以人为本。,相同点：美日两国的CI发展都具有系统性，都是为了加强生产管理与寻找新的表现企业形象的方法，发展企业文化，方便消费者识别。最终目的都是为了增加产品销售量，实现利润的增长。,真正意义上的CI计划于20实际30年代至20世界40年代起源于美国，但却深化于日本。CI分为VI（视觉识别）、BI（行为识别）、MI（理念识别）三个部分，他们三者是有机的整体系统，彼此相互推动、协调运作。美国CI模式是注重视觉识别，侧重于设计。有以下几个特点：1.强
4、调视觉、强调标准化的色彩、标志、图形，它是西方工业标准化 的体现；2.比较偏重于理性制度、条规的管理；3、从管理的角度看，比较系统、规则化、便于操作；4、CI主要用于外部宣传，是一种以营销为导向，以消费者为诉求对象，从而对公司形 象加以精致包装的策略。,日本CI模式较美国CI模式有什么优势,综上可以说：美国的CI主要是对物的设计。日本CI模式注重精神理念，有整体性、系统性的特点。它不仅重视视觉符号设计，而且更重视理念和行为识别系统设计，尤其注重企业文化和经营理念的传达和培养。即注重人和物的设计。美国的设计偏向于市场营销导向的视觉设计，注重在公司标志、字体、色彩等方面，将视觉识别系统作为CI战略
5、核心；而日本则结合本民族的经营传统，提出“人文CI”、“文化CI”，给CI系统充实了理念识别、活动识别要素，注重在企业经营理念、精神文化、组织制度和行为准则等方面塑造企业形象，把CI视为以人为中心，它有机的把VI、BI、MI统一起来，但美国则较注重VI。,日本的CI具有整体性、系统性的特点1、日本导入的CI不仅重视视觉符号设计，而且更重视理念和行为识别系统的设计，尤其注重企业文化和经营理念的传达和培养2、日本式的企业形象设计贯穿人性管理的思想，偏重于以人为本。这与偏重于理性 制度条规的美国型CI形成了鲜明的对比。3、日本是的CI注重前置性的企业实际调查研究，以及企业开发经营与发展等策略制定，因
6、而企业形象策划耗费的时间较长4、日本的CI模式最主要是以公司内部为重点，企图整合全体员工的工作意识，确定企业的经营理念，如今更转化成改造企业及使企业活性化的方法。,20世纪70年代末日本CI计划的特点,日本企业受美国CI计划的影响，在20世纪70年代在接受舶来的CI过程中，融入了日本企业自身的管理特点和文化特质，逐渐显现日本式CI计划注重精神理念的特点,5、日本创造出有自己特色的CI理论。日本结合民族性的经营传统，提出“人文CI”或“文化CI”，给CI系统充实了理念识别、活动识别要素，注重在企业经营理念、精神文化、组织制度和行为准则等方面塑造企业形象，把CI视作以人为中心，明确认知企业理念与企
7、业文化的活动。6、日本型的CI计划往往是VI、MI、BI三者并举，这是区别于欧美型CI计划的一个重要标志，而后者往往比较注重VI计划。7、日本的CI是一种明确的从企业理念出发，以视觉识别和行为来反映企业理念和企业文化，是一种视觉表情、行为规范和企业理念相统一的CI战略，反映了企业塑造整体性性的要求，这极大的提高了CI适用范围和价值，使更多的企业将CI战略是为基本的经营战略。8、日本CI模式的精髓是：强调企业形象的一致性和整体性，即企业的经营者可以变化，但继承和培育这种企业经营的宗旨不变，并将其视为企业生存的根本。,美国CI模式对我国企业CI之路有什么启示,1、借鉴美国的CI模式，以营销为导向，
8、以消费者为诉求对象，对公司形象加以精致包装，以提升企业形象。企业应该全面导入CI，不断调整自己的形象以适应各方面2、变化的需要。不仅要强调视觉，强调标准化的色彩，标志，图形等，更要注重企业的内部文化的建设，打造自己特有的品牌。3、加强企业CI模式的例行惯例和条规管理，提高企业形象设计的创新能力，结合我国国情创造出具有中国特色的CI模式。,相对于美国模式和日本模式的CI 中国模式有何特点,美国模式的CI特点：强调视觉，强调标准化色彩、标志、图形，它是西方工业标准化的体现。美国的CI理念比较偏重于理性制度、条规的管理。从管理的角度看，比较系统、规则化，便于操作。美国CI主要用于外部宣传，是一种以营
9、销为导向，以消费者为诉求对象，从而对公司形象加以精致包装的策略。日本模式CI的特点：1、日本导入的CI不仅重视视觉符号设计，而且更重视理念和行为识别系统的设计，尤其注重企业文化和经营理念的传达和培养。2、日本式的企业形象设计贯穿人性管理的思想，偏重以人为本。3、日本式的CI注重前置性的企业实际调查研究，以及企业开发经营与发展等策略制定，因而企业形象策划耗费的时间较长。4、日本的CI模式最主要是以公司内部为重点，企图整合全体员工的工作意识，确定 企业的经营理念，如今更转化为改造企业及使企业活性化的方法。,中国CI存在的问题:1、部分企业缺乏企业形象意识。2、企业片面导入CI。3、许多企业的形象设
10、计缺乏差异性。具有中国特色的CI设计特点：1、把人的设计作为CI设计的切入点。2、重视理念。3、注重企业管理。,综合美国、日本CI的发展成就 展望中国CI革命的未来,一、首先要认清我国企业的现状：部分企业缺乏企业形象意识、企业片面导入CI、许多企业的形象设计缺乏差异性。二、针对我国企业的现状，走有中国特色的CI发展之路：1、进行CI反思，应用有意识有针对性地借鉴日本台湾地区已经形成CI模式的合理内核和有用形式，同时汲取中华民族文化的精髓，从而达到内可聚外可昭的最佳境界。2、寻找独特的价值理念，企业理念是CI的灵魂、核心和导向。独特的价值理念有利于消费者识别，提高知名度。3、注重企业管理，企业形
11、象的塑造要内外结合，既要提高产品质量和服务，又要注重广告宣传，不断完善，与时俱进。4、重视CI人才的培养，人才是企业发展的重要动力。任人唯贤，方可群英荟萃，大战宏图。,就个人经验来谈一谈中国企 业在你心目中的形象,1、企业形象简称cis，是构建一个企业有别于另一个企业的识别系统，主要通过企业识别系统、企业视觉识别系统、企业行为识别系统三个子系统体现。企业可以通过提升企业形象，强化内部管理，拓宽市场，提高市场占有率，增强企业竞争能力。企业形象在我国的兴起与发展，实质上是我国社会主义市场经济发展阶段，企业走向个性化的必然结果。2、逐渐树立品牌意识，创建名牌，在发展本国市场的同时开拓国际市场。由于原
12、来中国企业家缺乏名牌意识，忽视名牌创立，所以中国的产品在国际市场上寥若晨星，因此为了迎接挑战，与国际市场接轨，中国的企业开始重视企业形象，创建名牌。3、塑造有个性的企业形象。随着市场经济的繁荣，人们的价值观念以及消费行为的随之变化，消费者对产品的品位、美感要求日渐提高。为了适应这一潮流，企业通过CI，加强产品的感性诉求的能力，塑造有个性的企业形象。4、以人为本我国国有企业占主导地位，企业的性质决定了职工是企业的主人和企业管理的主体，因此企业的发展向着以人为本。5、重视理念 企业理念是CI的灵魂、核心和向导，它的实质是以价值观为核心的一种精神文化。我国企业理念也是向着这一方向而发展的。但是我国企
13、业形象也存在着一些问题。我国企业导入CI的比率不高，地区分布不平衡。我国企业导入CI缺乏整体观念。误把导入CI当成治疗企业疑难杂症的灵丹妙药。许多企业的形象设计缺乏差异性。,结合消费者行为的变化发展以及中国个别企业或整体存在问题，谈谈CI导入的必要性,1、适应市场经济发展 企业走向市场，成为自主经营、自负盈亏的主体是大势所趋。因此，在企业转换经营机制的过程中，在市场营销活动中采用CI战略去创建名牌产品、名牌企业，不失为提高企业整体竞争实力的有力武器。如：李宁等品牌都是通过这种方式去创立名牌而脱颖而出，为后来CI的扩展起到重要作用。2、开拓国际市场随着我国加入WTO，许多国外产品涌入国内市场，企
14、业面临国际企业的激烈竞争，为了更好的发展，我国企业就要树立品牌，提高竞争能力，以此中国必须尽快导入CI战略。3、消费者行为的转变 随着市场经济的繁荣，人们价值观念以及消费行为也随之发生变化，消费者对产品的品位、美感需求日渐提高。为了适应这一消费潮流，企业可以通过导入CI，加强产品的感性诉求的能力，提高品牌和企业的形象。企业在导入CI的时候，要塑造有个性的企业形象。4、改变企业经营不振的现状，克服经营困难，活化企业组织，振奋企业精神；,5、改变陈旧、落后的企业形象，树立崭新的企业形象；6、变更企业名称，扩大经营范围，实现多角化经营；7、转变企业经营方针，重整企业理念，适应“二次创业”需求；8、顺
15、应“国际化”潮流，改变不能同国际市场接轨的形象识别系统，适应国际竞争需要；9、导入新的市场战略，开发新产品上市，借助CI导入迅速打开市场；10、强化企业的对外宣传、公共关系和促销活动，改变企业实力强大，但形象传播力弱的现状，提升企业实力形象；11、实现企业的改组、整顿，提高管理效率；12、消除负面影响，克服不利因素，创新企业形象。,我国导入CI计划的原因,改革开放使我国的经济得到了迅速发展，竞争市场经济中不可避免的因素。人们发现，优秀的企业形象总能帮助企业获得竞争的优势地位，因而寻求和塑造优秀的企业形象、优秀品牌的方法和规律成为迫切需要。而CI作为一种专门的以塑造优秀企业形象、迅速传递企业之功
16、能、体系、品牌的科学就应运而生并逐步被引入中国。具体而言，我国导入CI计划的原因有以下几点：1、适应市场经济发展的需要。随着我国经营机制的转换，适时的导入CI计划，有利于提高企业的整体竞争力。2、为了开拓国际市场。随着我国加入WTO，国外产品大量涌入国内市场，企业面临着更加激烈的竞争，也面临着经营国际化，向海外开拓市场的局面。因此，为了迎接挑战，我国必须导入CI战略。3、为了适应消费行为的转变。随着市场经济的繁荣，人们的价值观念以及消费行为也随之风声变化，消费者对产品的品位、美感需求日渐提高。为了适应这种消费潮流，企业需导入CI计划，来加强产品的感性诉求能力，提高品牌和企业形象。综上即为我国导
17、入CI的原因。,1.起步晚，发展迅速。2.自改革开放以来，我国CI计划取得令人瞩目的成功，但从整体上看任还有许多问题。例如以下：A.部分企业缺乏企业形象意识。B.企业片面导入CI。C.许多企业的形象设计缺乏差异性。3.注重并吸收美、日等国的CI先进理念 4.汲取中华民族传统文化，以人为本，形成和发展中国型的CI体系,中国CI计划的特点是什么,如何看我国CI计划的发展趋势,形成中国特色的CI体系。注重以人为本，重视理念，注重企业管理。2.对导入CI趋于理性的实践。3.注重企业形象CI到区域形象CI。4.从传统CI到数字化CI。5.以消费者为核心转变。6.CI由一项设计和技术工作向着作为战 略工作
18、的方向发展。7.互动形态的发展。,中国CI有许多成功的例子，但还存在许多问题，我们应如何解决,1、有意识有针对性的借鉴日、台地区已经形成的CI模式的合理内核和有用形式，探索出能满足自身需要的、有实效的，真正能提升企业竞争能力、实现企业自我超越的CI战略。2、明确企业所处的变革、发展阶段，并以此为依据来确定不同阶段的CI目标。3、企业导入CI不能生搬硬套，必须以自身实际和需求为依据。4、敢于创新企业CI模式，根据各个企业自身特色去创作出有价值的企业理念,对中国CI发展有什么建议和想法,CI引入中国时间不长，还未像“欧美型CI”、“日本型CI”那样，有适合自己的，有自己特色的“中国型CI”，中国的
19、CI应该如何做？实效CI的核心思想就是：针对中国企业，中国人性管理实际，从对内的教育训练和对外传播两个方面分而治之。在理念系统的提炼方面，对外，要立足于传播角度，坚持突出个性，不求其全，但求其特的原则；对内，立足于教育训练的角度，坚持求全、求深、实际的原则。在视觉设计方面，对外突出个性、差异性；对内则要强调统一性与整体感。在具体操作方面，对外，要将企业使命，经营理念，经营方针，企业精神等高度浓缩，提炼为一、两句简短上口的语言；对内，则要单独编辑，内容上要力求详尽，以让员工深入理解、领会，而不能仅限于喊喊口号。以人为本、重视理念、注重企业管理。,“强势传播”到“善意沟通”的转变原因,在企业CI文
20、化中，“强势传播”是指企业在对企业员工的文化输出时依据企业相对于员工更高的地位，强迫员工接受企业文化。而往往这样，员工只是被迫的去接受企业文化，没有实现传播的真正意义。企业文化只有通过有效地传播,才能真正对企业的发展起到促进作用,企业的理念和价值观才能真正融入企业的安全生产和经营管理中去。所以“善意沟通”因运而生。只有通过“善意沟通”，才能将企业理念转化为认知与行动,从而确保文化的“落地”，才能 将企业理念、核心价值观等有针对性、有计划地呈现出来,并为企业内部和外部所认知、认同。,世界CI发展的趋势,1、从国际化到本土化2、趋于理性的实践3、从企业形象CI到区域形象CI4、从传统CI到数字化CI5、互动形态的发展6、以消费者为核心转变7、CI有一项设计和技术工作向着作为企业战略工作的方向发展,CIS,第二小组作业 谢谢观看,
