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1、NLP亲和力的奥秘讲师：胡谢骅,空杯心态,手机开振动,说在前面,沟通的99%发生在潜意识层面 沟通的品质决定了生活的品质 亲和力也是一种超强的适应能力,(1)跟外在，跟别人的沟通(2)跟环境的契合，抓住机遇，适应环境(3)跟自己良好的沟通,一.亲和力对人的影响的三个方面,1.父母安慰打针的孩子2.航空公司的服务人员做调查3.双手摆一个“人”字型,思考,亲和力就是站在对方的角度，站在对方的位置，以对方的身份来感受，来体会他的感觉,二.亲和力的概念,(1)投契合拍 能够进入到对方的世界模型,三.如何提高亲和力,1.省略删减 2.扭曲变形 3.概括归纳,人类头脑中的三个过滤器,N是神经的意思L是语言
2、的意思P是程序的意思NLP就是神经语言程序学,NLP是什么,1.视觉型 讲话速度很快，动作很多，手势很张扬 习惯于思考的方式是用图片，用眼睛去看 视觉型的特点就是学习速度超快 站、坐都比较直，讲话的时候喜欢眼睛直看着你,A.三种不同的世界模型,2.听觉型 讲话不快不慢，抑扬顿挫 有节奏感 坐姿喜欢翘二郎腿，聆听时喜欢头托着下巴 通常讲话很有逻辑，不快不慢，讲起来也是滔滔不绝,3.触觉型(感觉型)声音通常很低沉，讲话比较慢 触觉型不光光是触觉，集合了嗅觉、味觉,1.警察调查2.美术馆欣赏,简单分辨三种世界模型,1.视觉型：站、坐都比较直，讲话的时候喜欢眼睛直看着你 2.听觉型：坐姿喜欢翘二郎腿，
3、聆听时喜欢头托着下巴3.触觉型：喜欢摸着，碰着，接触着,投契合拍的三种类型人的比较,视觉型,听觉型,感觉型,1.死人2.问题太简单3.拒绝回答,回答问题眼珠不转的原因,AD听觉用字Auditory Digital,VC视觉想像Visual Constructed,AC听觉想像Auditory Constructed,K运动知觉Kinesthetic,眼珠牵引示意图,VR视觉回忆Visual Remembered,AR听觉回忆Auditory Remembered,根据眼珠以及细微的表情，来知道一个人是否在说谎 对于左撇子要把上面图画反过来就对了 在想出来的，找到的那一刹那，那个眼珠转在哪里才是
4、关键,投契合拍的实际运用,1.情绪及面部表情同步2.语气语调语速同步3.肢体动作同步4.呼吸方式频率同步,B.投契合拍七个步骤,脑波冥想潜意识Brainwave-Meditation-Subconscious/Unconscious,5.用字措词同步 6.价值观同步 理解不代表认同，认同不代表接受，接受不代表投降 7.自我身份同步,B.投契合拍七步法,沟通从心开始夫惟不争，故天下莫能与之争 老子道德经,C.投契合拍的更深层意义,和谐 平衡 同理心 尊重 一致性,最重要是与你自己投契合拍！你喜欢你自己吗？你聆听你自己吗？你的行为与你的内在身份、信念、价值观和精神灵性投契合拍吗？,人跟人之间在第一
5、个见面七秒钟之内，会对这个人做一个判断或定义，当他下完这个定义的时候，他后面的所有时间，只不过是在搜索证据来证明当初七秒钟所做的判断而已,(2)第一印象（七秒钟定律）,A.七秒钟所考虑的十三方面 1.经济状况 2.心理状态 3.人生态度 4.生活品味 5.受教育程度 6.可信度,A.七秒钟所考虑的十三方面 7.社会地位 8.家庭背景 9.消费习惯 10.家庭教育背景 11.成功的可能性 12.道德水品 13.社交习惯,B.如何拥有良好的第一印象 1.契合对方的表情 2.看到对方的眼神，一秒钟之后展现微笑 3.要发出问候语,(3)聆听的技巧 A.聆听的层次 1.忽视别人，视而不见 2.假装聆听
6、3.选择性的聆听 4.留意的聆听 5.运用同理心聆听,B.运用同理心聆听的步骤 1.复述对方的话 2.说出对方的感受 3.重整内容 4.再一次的重整内容跟反映感受 5.直到你感觉到他感觉到你已经了解他了,1.人们都需要别人接受他 2.人们都需要别人尊重他 3.人们都需要别人感激他 4.人们都需要别人赏识他 5.人们都需要别人认同他,人们的五种心理需求,人人都需要赞美，只是不同形式而已 赞美男人跟女人是有很大的不一样的 男性通常是结果导向，女性通常是细节注意,(4)赞美的技巧,1.因人而异2.借用第三者的话来赞美 3.注意细节 4.赞美最高、最深的秘密是忘了自己的好,赞美技巧的关键点,(5)如果策略(6)肢体领导法,“教育是为美好生活作准备！”斯宾塞,谢谢！,
