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1、知识管理及工具介绍,主要内容,什么是知识什么是知识管理如何进行知识管理用什么工具进行管理时间管理人脉管理日志管理文档管理网络资源管理,你是否还记得这些熟悉的画面？,由笑话引发的思考,一位经理在自己桌子上成山的文件中寻找一份文件时却在里面发现了两台打印机。,虽有些夸张，但大概大家都有过这样的经验：明明记得一份文件或论文自己看到过，但要用的时候却怎么也发现不了，那边别人还催着，很为尴尬！可能你会说养成一个良好的办公习惯就好了，我承认这样会好一点，但我保证类似问题还会发生。你也许说有个秘书就好了，这也是一个好办法，但并非每人都有秘书，最重要的事是连自己都搞不清楚的事，秘书能搞清楚吗？,欢迎来到知识管
2、理时代！,一、什么是知识,知识大致可以分为四类：Know-what,知道是什么的知识，是指关于事实方面的知识Know-why,知道为什么的知识，是指原理和规律方面的知识Know-how,知道怎样做的知识，是指某些事情的技术和能力Know-who，知道是谁的知识，是指在工作过程中知道如果出现了问题应该请教谁。,二、个人知识分类,以下分类仅供参考：人际交往信息管理（联系人的通讯方式，交往的书信）文档管理（收集到的音频，视频，文章等）个人时间管理（个人备忘录、日志提醒）网络信息资源管理个人思维火花管理（瞬间灵光闪过时想到的好点子）,任务一：写出自己的知识分类5分钟后提交,三、什么是知识管理？,KM=
3、(P+K),Technology(+),Share,People,Knowledge,S,四、知识管理程序,1、知识的获取（只有在拥有很多知识的情况下，个人知识管理才有意义）*自己的实践积累*课堂知识（专业课，公共课）*各种培训*人际网络（长辈，家人，朋友等）*传统媒介（图书，报刊，杂志等）*信息技术,四、知识管理程序,2、知识的整理和储存个人资料管理的技巧（1）命名规则：内容+姓名+时间+来源+版本。如“个人简历_乔贵春_20081225.doc”（2）分类存放：工作和学习、娱乐文档分开，再按照本人查找资料最常用的维度进行分类。分类是寻找文档的重要途径之一（3）定期整理：随着工作内容的变更和
4、资料的不断增加，你的分类可能需要新建，可能需要删除，可能需要合并，可能需要进一步细分（4）C盘不放资料：计算机系统出现故障很难避免，即使你买最好的电脑，重新安装操作系统也是常有的事。（5）定期备份：资料的安全是很重要的。,任务二：运用所学技巧，将这些文件进行重命名，然后分类存放。五分钟后检查,四、知识管理程序,3、知识的利用和分享你的一个苹果被别人吃了你就没有了，但你的知识如果与别人分享后还可能增值，知识的不宜损耗性是知识共享的理论基础。在这一阶段，应该能够了解自己知识构成的基础上，将自己的知识运用到学习和工作中，并根据不同的情况灵活应用，做到游刃有余。可以通过在校内的各种方式分享自己的知识，比如通过博客、BBS等方式到网上发表、交流言论，不同的回应会促进自我反省意识和能力的提升。,五、知识管理工具,1.U_Calendar特点：便携，放在优盘里，随处可用。简单易用界面友好功能齐全，包含日程安排和提醒，日记随想，笔记便笺，远景规划，万年历体现了时间管理的新理念,重要,紧急,重要且紧急,紧急但不重要,不重要且不紧急,重要但不紧急,时间分类坐标,五、知识管理工具,2.文档管理工具PK2,五、知识管理工具,3.网络资源管理360doc,五、知识管理工具,4.邮件管理和人脉管理foxmail功能：收发邮件（各种风格的信纸，传送语音，个性签名，语音提醒）分类管理联系人添加收件人信息,
