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1、5、文本分析方法,总体目标 阐述文本分析的本质和操作过程个体目标 解说文本分析的本质 说明内容分析的本质 叙述内容分析的操作过程 讨论内容分析的信度和效度,一、文本分析的本质,文本分析就是研究者用来诠释与诠释文字记载与视觉讯息之特征的一种研究方法，而且这个叙述与诠释的过程，常常会延伸到文本的批评与审核。以下从目的与种类来审视：1、文本分析的目的 一般有三种目的：首先：是研究者希望从文本中寻找出意义来，这个意义可能是文本自身所具有的意义，也可能是研究者经由观察与搜索的过程所给与的文本意义。或者说，文本意义的来源，可能源自对文本制造者但是生产该文本时的用以何在的指陈，或者是从文本的接收者对文本的解
2、释来了解。依据研究的性质，研究者可以采用其中一种或两种意义并用。由于意义的多样性，所以意义难以诠释。,其次：文本分析也试着描述文本内容的结构与功能。文本结构乃是相关元素把意义连接起来成为一个有意义的文本过程。文本结构的分析，特别重视对这些讯息元素的组织化过程。这个结构过程通常有两种。一是文本本身内在个别元素之间的结构，另一个是这些内在个别元素之间结构的互动所形成的一个整体性架构。文本自身内在元素之结构与结合体文本结构之间的一直或歧义性的分析，也是文本结构分析的要项之一从文本结构的分析，常常可以分析出文本生产者的讯息目的、个性类别与所要表达的意见等讯息。文本的功能分析，目的在描述一个文本索要对受
3、众做啥的企图。文本的功能可能是为了说服受众，用意在改变、强化，甚至制造受众的感觉、思考或行动；或者也可能是为了提供受众不同的讯息，也就是散步有关社会文化政治教育等相关的事实。当然文本也有娱讯功能，娱乐性的文本也常具有说服受众的功能性。,第三：目的在于了解影响文本产生的相关变量，以及文本产生之后对受众所引发的冲击，也就是文本产生的前因与后果。这个过程需要运用一些可以根据的标准来对文本进行评判。文本的产生，必然有历史和社会因素，如：马丁路德金1963年的我有一个梦想文本的产生，即是因为ie独立宣言所立论的人类生而平等的立项，在1950年代的美国远远落后于其他国家所引起的。（种族不平等）,2、文本分
4、析的种类 三大类：修辞分析、互动分析、内容分析修辞批评：对文本内的讯息所具有的说服力量，有系统地加以描述、分析、诠释与评价的一种研究方法。具有如下功能：对文本效果的追寻，它把文本视为与受众之间的沟通，注重讯息对受众的影响；阐明事件、情境与文本生产者之间错综复杂的关系，以了解文本讯息受到社会、文化、历史等情境影响与被影响的过程；作为一种社会批评的工具，揭发或批判社会上诸如种族与性别等弱势群体所受到媒体或政府的不平等的刻板印象或歧视;用以发展与修正有关说服性讯息互动之学术理论；提供教育的功能，培养人们对说服过程的知识与技巧的学习。,互动分析，是指分析两人之间交换信息的过程。两人之间的互动除了面对面
5、的交流之外，还包括竟有电话或电子信息传递的互动。另外，如面谈、小组讨论、辩论，法庭听证会等。互动分析，也可以称为对话分析，目的在于描述、解释与评判主导着人类对话规则的结构与功能。互动分析侧重的对话规则有规定性行为性规则与构成性解释性规则两种。前者制定在某种场合使用何种对话时合适还是不合适，是许可还是不许可的行为规则；后者则允许对话者能自主地在不同时空下给予讯息不同的解释，而使当下合适的对话行为。对话的结构分析，着重在讯息个别之间与整体之间的意义组织的研究。所以对话分析的明确目的在于描述沟通的常态，以规定性与解释性两种规则来解释这些课观察的互动常态，以及评判这些互动常态的一贯性如何影响对话目标的
6、达成。,内容分析：作为一个科学研究方法，有三种明显特征:文本分析以讯息为研究对象，不管是文字或非文字的各种象征性产品；文本的取得通常来自自然情况下产生的传播行为，而非由研究者所建构或引发而成；由于是研究文本而非文本的制造者，所以文本作为数据本身，不至于受到方法自身的影响。此外，研读文本分析报告时，必须遵守的共同法则是：首先要知道受分析的文本是不是最适合的一种。其次了解生产该文本的方法，如录音器具，是否影响文本数据的效度。再次要知道分析的文本是否是一个样本而已，如果是就要考察样本的代表性。,二、内容分析的本质,内容分析的定义、目的、功能、种类。1、内容分析的定义定义：从一个互动的文本里，对其中特
7、殊的讯息与讯息的特征，加以认定、描述、解说与分析；也可以说就是以客观与有系统的方法，确认出信息的特征，并进一步推论出结果的过程。,2、目的与功能 两个主要目的：首先：在于经由询问者说啥、怎么说与对谁说的过程，描述沟通互动的特性。这个目的所要达到的功能，包括确认信息的重复主题与结构形态，以及进一步比较同一个讯息由不同人来表达，或不同讯息由一个人来表达所产生的差异性。这个描述的功能，也意味着内容分析方法，可以有系统地挖掘出文本的表层意见和内在隐含的内容。其次：在经由辨认出为何某种讯息的生成的原因，以及它可能的冲击为何的过程，来推论沟通互动的结构回事怎样。这个思辨性的目的所要达到的功能，包括了从文本
8、讯息的来源、受众和情境的特色，提炼出某种结论，显示该讯息可能的影响，或推论出该讯息所反映的文化规范与社交行为。这种建立在内容分析方法上的推论结果，常有较高的效度，并且可以经由重复分析，来确认它的准确性。,3、内容分析的种类定性和定量两种定性：对文本讯息相关意义的研究较为注重；定量：侧重计算文本讯息例特殊变量出现的频率与结构。通常会有系统地使用数字来代表讯息的意义，并引用统计来分析测量过程所收集到的文本讯息数据。然后来描述与推论人类沟通的行为，使用定量分析有五种优势：非干扰性的数据测量；不排斥非结构性的档案或资料，而由研究者自己来加以整理归纳，这不像事先已预定好的问卷与访谈调查，只能使用收到题目
9、限制的答案；问卷或访谈的方法所收集到的资料的场景，通常是与互动发生的情境相互远离；但是内容分析的数据对象时与情境连接在一起，可以退职文本生产者的隐藏动机与文本受众所产生的影响；内容的定量分析可以使用计算机强大的处理平台；很适合研究文本讯息因时而异的变迁过程。,三、内容分析法的操作,八个步骤：确定研究问题决定适当的资料总体选出具有代表性的样本决定分析单 位制定测量表训练译码人内容数据译码分析数据确定研究问题 例如：中央台新闻联播节目有关农业问题报道使用的字眼有哪些？常在妇女杂志里出现的男女人物的职业是啥？电视台黄金时段节目里与暴力事件有关的新闻报道有哪些？羊城晚报与苹果日报在国际、国家、区域与地
10、方性的新闻报道有何差异？十年来中央台对少数民族的报道有何改变吗？美国总统选举人竞选演说对国家教育政策的态度如何？这些问题各不同，但是对讯息内容的量化处理与分析则是一致的。,决定适当的数据母体 弄清楚何谓文本讯息的数据库。通常提出的问题清晰明了就很容找到数据库在哪里。如：“两年来胡总重要演说里提到的和谐两字的频率如何？”这个研究问题的母体资料，当然是选定国家领导人这两年来的重要演说的记录了。,选出具有代表性的样本 内容分析较为常用的抽样分析方法有两种：一是把所有的文本数据做成一个抽样框，然后每项文本数据按照顺序编号，再简单随机抽样、系统抽样法或阶层抽样法取出所需要的样本。二是多阶段集群抽样法：把
11、文本数据分成不同的组别，然后从中随机取出需要的一组，再以分析该组所有的内容；或者再从该组经由随机过程，取出代表性的文本数据作为分析样本。,决定分析单位 分析单位就是指给分析的文本讯息元素。可归类为：物理单位：文本的种类。书籍、电视影集、演说词、财务报告、信件、诗、海报等都属于物理单位。可以说是媒体本身，可视和可形的。句法单位：指与互动媒介之文法相关的项目，如文本里的单字、隐喻、图标、新闻条目等个别性的符号都是属于句法单位。这些单位并不需要在意义上作何辨识。指示单位：指文本是关于啥的部分。是一个陈述所涉及到的对象、事件、人物、举动、想法等项目。主题单位的产生：就是类型化。将某类节目或某种现象进行
12、谱系学归类。,制定测量表 制定测量或处理数据的依据，这个依据就是数据测量表。试分析文本资料的不同类目，文本的资料可一一归类到相关类目里。文本分析的类目通常属于类别群，不同类目之间具有不同的属性，只要是属于类目A，就不会子啊类目B中出现。,训练译码人 为了提高分析结果的可信度，同一个文本资料，应该有两个经过训练的人来操作，从事这项工作的人被称为译码人。不同的译码人分析数据所得结果之间的一致性，称之为译码者之间的信度。如果这个信度系数没有达到满意程度则结果是无用的。信度系数的计算公式如下：信度系数=2M/（N1+N2）其中M代表译码者彼此之间看法一致的系数，N1代表第一个译码者译码的次数，N2代表
13、第二个译码者译码的次数。例如，操作了50个分析单位的文本数据，甲乙两个译码人一致归入类目的数量有40个，那么：信度系数=2（40）/（50+50）=80/100=.80 信度系数.80算是可以接受的程度。译码者之间的信度偏低，通常是因为译码者的能力不佳，类目的定义不够清晰，或者是收到随机误差的影响。,四、内容分析的效度与信度,效度的测试主要有四种：表面效度：又称为内容效度，属于比较薄弱的一种效度。只要研究者能够确定使用的分析类目代表了研究概念的内容属性，这个类目就具有表面效度。语义效度：针对同一个分析类目里面使用的字样的意义。校标效度：又称为预测效度，是指使用的分析类目所得到的结果，可以有效地作为未来行动的指标。建构效度：必须与既存的测量工具在理论上有着逻辑性的关系。,
