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1、构建高效团队,你看到了什么？,左手和右手,全体起立以排为单位，请每个人将左手张开伸向左侧人，手掌心向下;然后把右手食指垂直放到右侧人的掌心下。没排最左边的人左手不动，只有右手；最右边的人右手不动，只用左手。规则：当培训师喊到“3”的时候，左手设法抓住左侧人的食指，右手设法挑掉。2个动作均完成者为成功。,一、团队的伟大力量,寓言故事：在非洲的草原上如果见到羚羊在奔逃，那一定是狮子来了；如果见到狮子在躲避，那就是象群发怒了；如果见到成百上千的狮子和大象集体逃命的壮大观景象，那是什么来了蚂蚁军团！,从这个古老的寓言中人们可以得到的启示：,启示一：蚂蚁是何等的渺小微弱，任何人都可以随意处置它，但它的团
2、队，就连兽中之王，也要退避三舍；启示二：个体弱小，通过与伙伴精诚协作，就能变成巨人；启示三：蚂蚁的精神值得我们永远铭记学习。蚂蚁是最勤劳、最勇敢、最无私、最有团队精神的动物。势如卷席，勇不可挡，团结奋进，无坚不摧-这就是由一个人弱小生命构成的团队力量！启示四：蚂蚁只是小小的低级动物，其团队尚且如此威猛无敌，作为万物之灵的人呢？如2000年前管子说过：“一人拼命，百夫难挡，万人必死，横行天下！”这正是团队的价值所在,有奖问答,请问是谁发明了电话？请问是谁发明了蒸汽机？请问是谁发明了印刷术？请问是谁发明了笔记本电脑？请问是谁发明了手机？请问时谁发明了TD-SCDMA?,杨振宁语录,如果说在过去还有
3、可能一个人独立完成诺贝尔奖项工作的话，那么，进入20世纪80年代以来，尤其是进入信息社会以来，没有人民的共同参与，相互合作，任何重大发明创造是不可能的。,团队的定义-由少数有互补技能、愿意为了共同的目的、业绩目标和方法而相互承担责任的人们组成的群体。邀请一位同学提取关键词,二、团队的定义,三、好团队呈现的7个特征,特征一：明确的团队目标特征二：共享特征三：不同的团队角色特征四：良好的沟通特征五：共同的价值观和行为规范特征六：归属感特征七：有效授权,好团队与坏团队的特征之一：明确的团队目标,关注兔子忘了鼠,有三只猎狗追一只土拔鼠，土拔鼠钻进了一个树洞。这个树洞只有一个出口，可不一会儿，居然从树洞
4、里钻出一只兔子，兔子飞快的向前跑，并爬上一棵大树。兔子在树上，仓皇中没有站稳，掉了下来，砸晕了正仰头看的猎狗，最后，兔子终于逃脱了。问题：这个故事有问题吗？,好团队与坏团队特征之二：共享,成长分享公式,K=(P+I),好团队与坏团队特征之三：不同的团队角色,团队角色,如果在唐僧取经的团队中去掉一个人，你会选择删除谁?领导者、推进者、实干者、协助者是一个好团队不可或缺的4种角色。完善者、凝聚者、信息者、创新者都是补充团队角色可以选择的对象。,撒切尔夫人的3种角色转换,1979年，撒切尔夫人当选为英国历史上第一位女首相。她上台后，开始了大刀阔斧的改革，才去了一系列强有力的措施，国民对其政绩赞赏有佳
5、。作为首相，撒切尔夫人十分尊重女王。她用自己的行为表达了她对女王的忠诚：向女王行屈膝礼蹲的比谁都要低；在于女王例会会，总是提前15分钟到达，确保自己不迟到。,作为领导，撒切尔夫人对下属体贴有加，当她深夜会见客人，她的司机迟迟不能回家时，她总会给司机一束鲜花，让她带回家送给妻子，并附有一张写有道歉话语的卡片。作为母亲和妻子，撒切尔夫人总是设法挤出时间和孩子一起玩，亲自下厨招待丈夫的朋友，每天早起为家人做早餐，即使开会至深夜回家，她依然如此。,好团队与坏团队特征之四：良好的沟通,主人口误错表达,有个人请客，看着约定的时间已经过了，还有一大半的客人没有来。主人心里着急，便说：“怎么搞的，该来的客人还
6、不来？”一些敏感的客人听了，心想：“该来的客人没来，那我们是不该来的人了。”于是悄悄的走了。主人看走掉一批人，又说：“怎么这些不该走的人反而走了呢？”剩下的客人一听，又想：“走了的是不该走的，那我们这些没走的就是该走的了。”于是又都走了。,最后剩下的一个跟主人较亲近的朋友，看了这种尴尬的场面，就劝说他：“你说话前考虑一下，否则说错了，就不容易收回来了。”主人大叫冤枉，急忙解释说：“我并不是叫他们走哇!”朋友听了大为恼火，说：“不是叫他们走，那就是叫我走了。”说完，头也不回的走了。,语言沟通占7%，语气沟通占43%，肢体语言占50%。,好团队与坏团队特征之五：共同的价值观与行为规范,案例讨论,美
7、的的价值观是什么？地震中倒塌的建筑的承建商，他们的价值观是什么？我们的价值观是什么？,好团队与坏团队特征之六：归属感,归属感,心理学研究表明，每个人都害怕孤独和寂寞，希望自己归属于某一个或多个群体，如有家庭，有工作单位，希望加入某个协会、某个团体，这样可以从中得到温暖，获得帮助和爱，从而消除或减少孤独和寂寞感，获得安全感。,好团队与坏团队特征之七：有效授权,子践答疑前任官,孔子的学生子践有一次奉命担任某地方的官吏。他到任以后，经常弹琴自娱，不问政事。可是，他所管辖的地区却被治理的井井有条、民业兴旺。这使那位卸任的官吏百思不得其解，因为他每天勤勤恳恳，从早忙到晚，也没有把那个地方治理好。于是他请
8、教子践：“为什么你逍遥自在、不问政事，却能把这地方治理的这么好？”子践回答道：“你只靠自己的力量去治理，所以十分辛苦，我却是借助下属的力量来完成的。”,松下幸之助语录,当我的企业有100人时，我冲锋陷阵；当我的企业有1000人时，我身处其中；当我的企业有10000人时，我只能站在后面，默默感恩他们。,四、劣质团队中存在的问题,1、和团队有关的误解误解一：不重视团队的发展误解二：把与团队之间的关系看成是雇佣关系误解三：把个人与团队的关系当成依附关系误解四：狭隘的集体主义误解五：根本不相信团队误解六：把自己淹没在团队中误解七：把自己当作局外人误解八：无法认同团队共同目标误解九：把团队当场一种工具误
9、解十：不尊重角色的差异,2、常见反面案例,说起来，都说团队重要，做起来，都是自己重要；说起来，都想建设团队，做起来，都是别人的不是；各吹各的号，各唱各的调，名为一个团队，实为一盘散沙；1个人干工作是一条龙，2个人一起干工作就成了一条虫，3个人一起就只会“窝里斗”了；自以为是，就自己行，别人都不行，你看不上我，我看不上你；“你把你的做好，我把我的做好，大家只要能各司其职，各自把各自的一亩三分地种好就不错了，团队精神？等素质提高再说吧”“不是我不想和人家合作，是人家不和咱合作，咱总不能硬逼着人家和我们建立团队吧？”；“不是你的人就是我的人，跟对了人，飞黄腾达，跟不对人，活该倒霉”；一个团队需要不同
10、的角色，需要特色鲜明、各不相同的团队成员。可是，就是有人一看见别人与自己不一样的就大惊小怪，大喊“异端”，非要把大家磨成一个模子、一种尺寸才舒服,3、影响团队提高业绩的行为,过分在意自我，缺乏大局意识不合作，特别是不和不服的上级合作和别人争功有了问题推给别人认为自己很重要，很辛苦，别人很轻松不愿意主动承担责任,五、学会感恩幸福工作的前提,感恩遗弃你的人 因为他教会了你该独立感恩藐视你的人 因为他觉醒了你的自尊感恩欺骗你的人 因为他增进了你的智慧感恩绊倒你的人 因为他强化了你的双腿感恩伤害你的人 因为他磨练了你的心志感恩钟爱你的人 因为他们让你体会爱的宝贵感恩教育你的人 因为他们开化你的蒙昧,感
11、恩鼓励你的人 因为他们给你力量感恩关怀你的人 因为他们给你温暖 感恩帮助你的人 因为他们使你度过难关感恩抚养你的人 因为他们使你不断成长感恩生育你的人 因为他们使你体验生命感恩一切使你成长的人学会感恩凡事感恩,六、努力成为优秀团队成员,1认可团队目标。2有明确的个人目标，而个人目标是为了完成团队的目标。3树立威望，影响他人。4培养具有合作精神及能为团队利益牺牲个人利益的意愿。5拥有坚强的意志，胜不骄、败不馁。6敢于承担责任，不推脱。7喜欢他人不同的才能和特性，给他人创造施展才能的机会。8有仰天大笑出门去，我辈岂是蓬蒿人的信心和勇气。9具有创新的勇气。10配有具有成为团体一员的自豪感、成就感。11.具有较高的情商。,七、挖掘自己的潜力，相信自己、力量在心中,游戏 1、双手交叉被在背后。2、保持安静。3、给大家3S时间考虑自己鼓掌5S钟可以鼓掌的次数。4、计时开始。,谢谢大家 祝大家工作顺利 身体健康 学习进步,
