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1、第一篇 总论,第一章 人类与管理 第一节 企业管理与企业管理学人类活动与管理 管理的重要性,管理 管理是社会组织中，为了实现预期的目标，以人为中心进行的协调活动。,企业管理 企业管理是为实现企业目标，完成企业任务而对企业生产经营活动进行决策、组织、激励、协调和控制。,管理学 管理学是一门系统地研究管理活动的基本规律和方法的科学。企业管理学 企业管理学是以企业管理为研究对象的一门科学，它研究企业管理的客观规律。学习管理原理的作用 学习要求,本课的结构：,第一篇 总论 4课时 第二篇 决策 4课时 第三篇 组织 6课时 第四篇 领导 6课时 第五篇 控制 6课时 第六篇 创新 2课时 第七篇 现代
2、企业制度 2课时,参考书目,1、管理学原理与方法，周三多，复旦大学出版社2、管理学原理，杨文士、张雁，人民大学出版社3、现代企业管理原理，黄 津浮，首都经济贸易大学出版社4、管理学，（美）哈罗德孔茨，经济科学出版社,管理的职能：决策、组织、领导、控制、创新管理的性质1)自然属性2)社会属性3)科学性和艺术性,第二节 管理的职能与性质,第二章 管理思想的发展,第一节 中国管理思想的发展传统管理思想形成的背景传统管理思想的要点 顺道；重人；人和；守信；利器；求实；对策；节俭；法治中国现代管理思想的历史背景中国现代管理思想发展的新趋势,一、早期的西方管理理论1.科学管理理论：泰罗-科学管理之父 主要
3、观点：通过科学方法提高效率从而提高生产率。强调：应用科学；创造集体的协调与合作；把管理和劳动分离为两个职能。,第二节 西方管理思想的发展,2.组织管理理论：亨利法约尔-现代经营管理之父主要观点：把企业活动划分为技术、经营、财务、安全、会计和管理六个方面，承认对管理者教育的必要性，建立了管理的十四个原则。,二、现代管理理论,（一）行为科学学派 1早期理论人群关系论：埃尔顿梅奥 著名的霍桑试验 主要结论：生产效率不仅受物理的、生理的影响，而且受社会环境、社会心理的影响。表现在四个方面：,职工是“社会人”；要通过满足工人的社会欲望、提高士气来提高生产效率；企业中存在“非正式组织”；企业要运用新型领导
4、方法组织好集体工作。,A、需要层次理论：亚伯拉罕马斯洛 生理、安全、感情、尊重、自我实现 强调：只有未满足的要求才有激励作用；需要是有层次的。B、双因素理论：弗雷德里克赫茨伯格 保健因素、激励因素激励模式理论,2行为科学学派的主要理论,C、X，Y，Z 理论 1）X 理论：人性本恶、无大志且不喜欢创新和压力 Y 理论：与X理论相反 2）超Y理论：不同的人对管理方式的要求不同 3）Z理论：企业领导者与职工的利益是一致的，两者的积极性可融为一体。,（二）管理科学学派：用先进的数学方法和管理手段使生产力得到最为合理的组织，以获得最佳经济效益，较少考虑人的因素。1 数学模型2系统管理理论（三）决策理论学
5、派：赫伯特-西蒙 管理就是决策；决策可分为程序性决策和非程序性决策。,（四）管理丛林理论：哈罗德-孔茨 将管理分析方法归纳为“丛林”。三、现代企业管理理论的发展趋势 更加重视人；强调系统化；重视非正式组织；广泛应用先进的管理理论和方法；加强信息工作；结合“效率和效果”；重理论联系实际；强调预见能力；强调创新；强调权力集中。,四大原理：系统管理原理 人本管理原理 责任管理原理 效益管理原理,第三章 现代企业管理的基本原理,1系统定义由若干相互联系、相互作用的部分组成，在一定的环境中具有特定功能的有机整体。2系统的特征：集合性、层次性、相关性 3系统原理的要点：整体性原理、动态性原理、开放性原理、
6、环境适应性原理、综合性原理,一、系统原理：,二、人本原理,尊重人：职工是企业的主体 依靠人：有效管理的关键是职工参与 发展人：现代管理的核心是使人性得到最完美的发展 为了人：管理是为人服务的,三、责任原理,1、明确每个人的职责 2、奖惩要分明、公正而及时 3、职位设计和权限委授要合理：权利、职责、利益和能力的关系,职责,能力,权限,利益,四、效益原理,1效益：有效产出与其投入之间的一种比例关系。2对效益的评价 3如何追求效益,结论：,管理的实质就是在系统内部，以人为本，通过确定责任，以达到一定的效益。,1、管理的法律方法 2、管理的行政方法 3、管理的经济方法 4、管理的教育方法,第四章 管理的基本方法,
