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1、第四章 管理技术方法,学习目标：时间管理ABC法PDCA价值工程定性决策方法定量决策方法,一、时间管理技术,时间管理四象限,一、时间管理技术,清华学霸姐妹花,一、时间管理技术,课堂作业：学学清华学霸，安排一下自己明天的时间，并进行分类。,二、ABC分类法,又叫重点管理法，主要利用帕雷托曲线作为分析工具 实施步骤：收集数据进行分类，按项目频数由小到大，列出数据表。计算各类问题占总问题的百分比。计算各问题的累计百分比作排列图分类管理,例：某公司中继线插头的焊接不合格数如下表所示：,69.14%,10.7%,7.84%,4.13%,3.2%,2.46%,2.53%,100%,69.14%,79.84
2、%,87.68%,91.81%,95.01%,97.47%,100%,4870389629221948 974 0,100806040200,频数/件,累计百分比%,3367,521,382,201,156,120,123,69.17,78.84,87.68,91.81,95.01,97.47,质量问题处理：对应于080折线下的问题为A类问题，需考虑解决的主要问题。对应于8090折线下的问题为B类问题，属次要问题。对应于90100折线下的问题为C类问题，为一般问题。,三、PDCA循环,A,C,D,P,遗留问题转入下期,执行措施执行计划,检查效果发现问题,总结经验纳入标准,分析现状找出问题,拟定
3、措施计划,找出主因,分析影响质量原因,PDCA循环八个步骤,P,D,C,A,P,D,C,A,P,D,C,A,大环套小环，一环扣一环，小环保大环，推动大循环,三、PDCA循环,循环每转动一周，水平就提高一步。,三、PDCA循环,四、价值工程技术,价值工程（Value Engineering）简称VE，或者VA(Value Analysis),产生于20世纪40年代的美国。创始人是美国通用电器公司（GE）负责物资采购工作的电器工程师LD麦尔斯。,石棉板,阻燃纸,四、价值工程技术,成本与功能关系图,本质：以最低的寿命周期成本，可靠地实现产品的必要功能，,五、定性决策方法,头脑风暴法,把梳子卖给和尚,五、定性决策方法,名义小组技术,德尔菲技术,哥顿法,六、定量决策方法,确定性决策方法,六、定量决策方法,不确定性决策方法,小中取大,大中取大,折中法,等概率法,最小最大后悔值法,
