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1、中国家装创新商业模式,精 装 修,题外话,1、为什么要从事家装行业？2、自己的家会全部委托自己公司装修么？3、公司每年出产几个作品（可拍照）？4、回头客占30%以上吗？,客户装修的需求,1、装修要效果2、同时需要满足使用功能3、花最合理的钱4、用好品质的材料5、装修过程能省心、省事、不操心6、施工质量、装修过程服务、售后及保障,客户装修需求趋势,品质品牌商品服务体验（感觉与感受）,客户装修需求趋势,品质精神上的满意度速度快物廉价美过程轻松,这个时代，并存着三代家装模式,第一代家装：马路游击队（包清工）现状描述：偷工减料、不讲诚信、品质低劣,第二代家装：小型装饰公司（半包、主材代购）现状描述：同
2、质化现象严重，价格战导致利润低,第三代家装：集成家居（套餐等）现状描述：装修设计、施工和家具设计、生产脱节,三代家装模式解决客户需求的点,第一代家装：马路游击队（包清工）解决客户需求：速度快，物不美但价廉,第二代家装：小型装饰公司（半包、主材代购）解决客户需求：品质、品牌、服务,第三代家装：集成家居解决客户需求：品质、品牌、物美价廉、服务,以客户为主心的施工过程,一、计划阶段=商议筹备 准备装修，计划装修费用，是找装修公司还是自己请人做，憧憬着舒适的家。但迷茫不知从哪着手；,客户3-6个月时间的装修历程：,二、准备阶段=东奔西跑 1、了解各种装修材料，材料的品质、价格、颜色、花式、款式等等（参
3、加各种材料促销会、团购）；2、了解装修公司，相互比较。比设计、比价格、比用材、比施工等等（忙于各种展会，参加各种装修类活动）,三、过程阶段=疲惫不堪 1、“一烦”：添补材料（随时会接到材料需补的电话，特别是做清工）；2、“二烦”：设计和施工的脱节，施工质量的问题，材料质量的问题，成品保护及服务的问题等等；,四、预算超支=陷入陷阱 低价吸引成交，导致后期的不断增项，费用不断的增加；,五、施工结束=遗憾失望 装修工程变成了遗憾工程（传统装修设计整体性不足，导致与家具软装整体搭配的不协调等等一系列众多问题）,效果结果预算？决算,装修装修，边装边修,客户及家人、朋友=正项目经理,装饰公司及参与人员=副
4、项目经理,谁来解决客户的最终需求？,商品体验（感觉与感受）,精装修商业模式,这个时代,出现第四代家装模式,按独立空间单独计价按整体空间统一计价,精装修商业模式,按独立空间单独计价,精装修商业模式,实景方案,实景方案,实景方案,实景方案,按独立空间单独计价,优势与劣势,按整体空间统一计价,精装修商业模式,效果图,实景照片,效果图VS实景,效果图,实景照片,效果图VS实景,第四代商业模式精装修,商品体验（感觉与感受）,1、单个客户合同额提升2-4倍2、经营平台、资源共享3、符合国家产业政策4、未来对接开发商精装修工程,第四代商业模式精装修,装饰公司及参与人员=正项目经理,按整体空间统一计价,优势与
5、劣势,精装修商业模式,一、商业思维二、资源整合三、流程再造四、开放平台五、合作共赢,精装修模式5大步骤,一、商业思维,1、总经理2、营销部3、设计部4、工程部5、内勤部,1、总经理,如果自己家装修会我请我的装修公司吗？客户拿40万来装修，我却对他说，10万就够了！其它的请给别人吧。,2、营销部,到底在卖什么？什么才是核心竞争力？,3、设计部,我到底在做什么？（职业的目标）作品？还是,4、工程部,我才是正项目经理。客户只是一个参与施工过程的“业余监理”罢了！装修与买车一样，是一个美好而且愉快的过程！,5、内勤部,没有退路了！客户把整个家全都交给我们了，我们只能全力以赴！,二、资源整合,1、家具商
6、2、软装提供商3、建材商4、其它关联商家,值得深思的现象：,绝对领先的汽车专卖店,值得深思的现象：,值得深思的现象：,你见过遍地花开、豪华的汽配专卖店吗？,值得深思的现象：,知名品牌建材专卖店,值得深思的现象：,值得深思的现象：,家装公司门店,值得深思的现象：,目前较大的家装公司门店,值得深思的现象：,三、流程再造,家装一定是一件商品装修的过程就是体验（感觉与感受）整车销售VS组装零件,四、开放平台,1、客户2、公司员工3、合作商家：家具商、软装提供商、建材商、其它商家,五、合作共赢,建立新的利润分配体制,五、合作共赢,精装修商业模式案例分享,按整体空间统一计价,A6/A8精装修,创新商业模式
7、、创新思维理念,A6/A8核心理念之一,象卖奥迪一样卖装修,客户不需要这些,客户也不需要这些,客户需要这个,客户需要这个,A6/A8核心理念之一,把家做成商品，象4S店展示样车一样展示家装,A6/A8核心理念之一,A6/A8核心理念之一,一件事情看似谁都在负责，其实谁都不会负全责,A6/A8核心理念之一,客户的钱,家装公司,家具商等,建材商等,家电商等,A6/A8核心理念之一,客户责任,家装公司,家具商等,建材商等,家电商等,A6/A8核心理念之一,让客户把钱和责任全部交给装饰公司，客户只需要享受过程以及看到结果。,A6/A8核心理念之一,精装修模式是以装饰公司为主心的施工过程,A6/A8核心
8、理念之一,客户的梦想能走进现实,A6/A8核心理念之二,效果图,实景照片,A6/A8精装修案例,效果图,实景照片,A6/A8精装修案例,效果图,实景照片,A6/A8精装修案例,效果图,实景照片,A6/A8精装修案例,客户的梦想能走进现实,A6/A8核心理念之二,1、设计根据样板房进行设计（软装）（编织客户的梦想）2、所有材料由公司集中采购（所有的设计不只是建立在想象当中）,A6/A8核心理念之二,轻装修，重装饰,A6/A8核心理念之三,A6/A8核心理念之三轻装修重装饰,A6/A8核心理念之三轻装修重装饰,A6/A8核心理念之三轻装修重装饰,A6/A8核心理念之三轻装修重装饰,轻装修重装饰，七
9、天完成“交换空间”，硬装部分几乎没有任何改动,A6/A8核心理念之三,A6/A8核心理念之四,象房产商精装修样板房的品质一样做装修,A6/A8核心理念之四,谁代表这个时代家装的最高品质？房产商精装修样板房,A6/A8核心理念之四精装修样板房,A6/A8核心理念之四精装修样板房,A6/A8核心理念之四,开发商样板房的设计代表一个水平的符号精装修设计水准应向开发商样板房看齐,A6/A8核心理念之四,开发商样板房的施工流程开发商样板房的施工工艺开发商样板房的细节处理,A6/A8核心理念之五,象Android 一样开放平台，合作共赢,A6/A8核心理念之五,A6/A8核心理念之五,客户的钱,家装公司,
10、家具商等,建材商等,家电商等,A6/A8核心理念之五,客户责任,家装公司,家具商等,建材商等,家电商等,A6/A8精装修说明,=家=客户的个性、功能、喜好等需求+设计师的设计思维理念（专业知识），把装修所用的所有材料+家具+软装+配饰组合搭配，把最漂亮、最舒适的生活环境展现出来。,A6/A8精装修？,A6/A8精装修能带给客户什么？,一、省心 1、不用为了解、熟悉、采购材料东奔西跑、操心；2、不用为材料添补、退货影响工作；3、不用为材料质量及各种问题的处理而担心。,二、省钱 1、销售量保证材料市场最低价；2、低价的材料差价部分让利10%；3、材料浪费+人工可节约510%【特别是清工】；4、佣金现象自然消失；5、时间+精力=金钱。,A6/A8精装修能带给客户什么？,三、效果 A6/A8精装修模式就是对装修效果的保证。,A6/A8精装修能带给客户什么？,四、保障 1、材料质量有保证（公司与材料合作企业的双重保障）；2、设计效果、品质有保障；3、施工、服务、售后有保障。,A6/A8精装修能带给客户什么？,A6精装修=开发商精装修+部分个性化设计项目,
