《讲领导构成》PPT课件.ppt

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1、第三讲领导构成,领导构成三要素,1、领导者2、下属（追随者，被领导者）3、情景领导效能=（领导者 下属 情景）,一、领导者,什么是领导者,领导者是领导行为的主体。所谓领导者，就是指处于一定的权力地位，对特定组织中的人的影响多于别人对他的影响的人。,斯托格迪尔（Stogdill）的领导个人因素论,传统领导特质理论代表领导者天生特质有5项体质特征 如精力、外貌、年龄、身高、体重4项智力特征 如果断性、说话流利、知识渊博、判断分析能力强。16项特性特征 如适应性、进取心、独立性、自信、果断等6项工作特征 如责任感、事业心、毅力、首创性等9项社交特征 如合作、正直、诚信,成功领导者的六项基本特质（生理

2、、心理；精神、知识、能力）进取心：高努力水平、高成就欲望、精力充沛、对从事的活动坚持不懈、有高度的主动精神领导愿望：有强烈的愿望去影响和领导别人、乐于承担责任诚实与正直：通过高度的言行一致和诚实无欺，在自己与下属之间建立相互信赖关系自信：为使下属相信他的目标和决策的正确性，必须表现出高度的自信。智慧：有足够的智慧来收集、整理和解释大量信息；并能有效地解决实际问题相关知识：对公司、产业和技术等事项拥有较高的知识水平，广博的知识能够帮助作出富有远见的决策，并深明这种决策的意义,经济全球化对领导提出的新要求,建立远景 信息决策配置资源 有效沟通激励他人 人才培养承担责任 诚实守信事业导向 快速学习,

3、最受爱戴的领导者的10 个特点 1、诚实 87%2、高瞻远瞩 71%3、鼓动性强 68%4、精明能干 58%5、公正 49%,最受爱戴的领导者的10 个特点 6、善于提供支持 46%7、襟怀宽广 41%8、才智过人 38%9、直率 34%10、勇敢 33%,西点军校-领导之魂,只要不是精神分裂患者 都可以训练成为领导第一阶段 建立强化组织向心力第二阶段 帮助个人找到自己在团队中的定位,第三阶段 强化领导技巧,第四阶段 如何为组织谋求长远利益,领导者的类型1.维持型领导：亦称事务型领导，通过明确角色和任务要 求，激励下属努力完成组织目标，并且尽量考 虑和满足下属的社会需求，通过协调活动提高 组织

4、效率。,2.创新型领导 a.魅力型领导者：鼓励下属超越他们预期绩效水平的能力。魅力型领导者的影响力来源：有能力陈述未来远景（下属可识别且富 有想象力）有能力提炼出每个人都赞同的公司价值 观系统 信任下属并获取他们充分的信任回报 提升下属对新结果的意识，激励他们为 了部门和组织而超越自身的利益,b.变革型领导者：鼓励下属为了组织的利益而超越自身的利益，并能对下属产生深远而且不同寻常的影响 c.战略领导者 用战略思维进行决策 战略的基本特征：长期性、整体性和前瞻性 战略的领导行为特征：预见、洞察、保持灵活 战略管理的重点：人力资本、产品、市场、创新,中国企业家应该尝试的事件 向自己发起挑战，凭真本

5、事拿到一本高级资格证 书，如高级经济师、高级会计师、高级工程师等。在施工工地上吃一次落有尘埃的工作午餐。在生意圈之外，至少拥有一个能够当面叱骂你的真性情的朋友。试着突然离开公司1星期，远远地站一会儿，看公司能否正常、稳定的运转。每年都读尽可能多的书。与若干位“书生型”的经济方面专家成为朋友，不定期地从他们那里涉取“思想氧气”,中国企业家应该尝试的事件 体验一次精疲力竭的感觉-你可以发现自己的生理和意志潜能到底有多大。到了每月的月末，至少有一天时间把自己关在房间里反省，闭门总结得与失。会一会使你感到畏惧的人-在这一过程中，你可以发现另一个自我。领养若干个孤儿、捐建一座希望小学、赞助一项公益事业，

6、通过这种“物化”的手 段，让自己的爱心和社会责任心不至于泯灭。保持每年出国一次的机会，尽可能地了解国际社会的发展步伐。尝试一次孤立无援的失败经历，在挫折之中感受不幸者的体验，培养警醒的意识。去一次西藏，看一回天葬，在生死一线间感悟出命运的莫测和高贵。,东方文化中对领导特质的阐述,易经的主要思想,广业与崇德并重 夫易，“圣人之所以 崇德而广业也”理财政正辞，禁民为非备物与聚人兼顾“备物致用，立成器，为天下利”。“何以守业”?曰仁“何以聚人”?曰财,易经的主要思想,自强与合众结合 天行健，“君子以自强不息”地势坤，”君子以厚德载物“以自强不息为”修己之纲”，“以厚德载物”为治人之本”进取与忧思同步

7、 时止则止，时行则行，动静不失其时，其道光明“危者安其位者也，亡者保其存者也，乱者有其治者也，是故君 子安尔不忘危，存而不忘亡，治而不忘乱，是以身安而国家可保也,四大精神-位、时、中、应,位,寻位,到位,就位,定位,退,越,换,错,补,道家与儒家、法家管理思想的异同,儒家：以道德为本的管理学说,法家：以权力为本的管理学说,道家：以因循为本的管理学说,美日中不同形态领导文化 美国式的英雄文化 美国是移民国家，竞技民族，谁跑得快谁就当主管。身为总统，居然还要卷起袖子同人家较量臂力。美国人的英雄文化来自希腊的奥林匹克精神。由于英雄出少年，使得年纪大的人，在美国社会，很快为年轻人所取代，而徒自悲伤。为

8、确保自己的领导地位，必须在任期之内，利用自己的权力去争夺利益。,日本式的大和文化上保护下，下依从上；上对下施恩，下对上忠顺，彼此紧密联系在一起，形成很强的团队精神。中国式的中庸文化 美国偏重横的关系，势必引起无穷的竞争。日本偏重纵的关系，产生盲目的忠顺。中国人中庸化，实际上是兼顾纵和横的关系，以纵为阳，横为阴。中心意思是“站在不要顺的立场上来顺”，以求顺得合理。,中国被领导者与领导者的心态 中国被领导者心态 中国人最不喜欢人管他，当他遇到难题时就要你管他 中国人看不起没有能力的领导，但又讨厌有能力的领导 中国人在紧急时期需要英雄，但并不真正崇拜英雄,领导者应对心态 在这两难的情景中，领导最好是

9、心里明白而深藏不露 中国人的领导，最好不是英雄，是英雄也不能表现出英雄 该管则管，不该管则不管，最好做到管了好像没有管 下属能做的，放手让他去做；他不能做的，管他要他做 他实在做不出，领导再挺身而出，让他觉得领导有一套,（4）中国被领导者与领导者的心态 中国被领导者心态 中国人最不喜欢人管他，当他遇到难题时就要你管他 中国人看不起没有能力的领导，但又讨厌有能力的领导 中国人在紧急时期需要英雄，但并不真正崇拜英雄 领导者应对心态 在这两难的情景中，领导最好是心里明白而深藏不露 中国人的领导，最好不是英雄，是英雄也不能表现出英雄 该管则管，不该管则不管，最好做到管了好像没有管 下属能做的，放手让他

10、去做；他不能做的，管他要他做 他实在做不出，领导再挺身而出，让他觉得领导有一套 西游记的唐僧 水浒传的宋江 楚汉相争的刘邦,中国成功企业家的九大素质,1、紧紧抓住市场机遇2、具有敏锐的政治头脑3、具备超常的勇气与魄力4、思维周密，分析能力极强5、承受能力强6、高水平的管理才能7、用人有道8、极端重视信誉9、良好的个人魅力与个人形象,三株集团吴炳新的十五大失误,三株发展简史：1993年底投资研制成功“三株口服液”1994年销售额为1亿元1995年销售额达到20亿元1996年销售额跃升到80亿元1997年销售额回落到70亿元1998年销售额急剧下降至不足10亿元，生产三株口服液的二个工厂全面停产，

11、6000多名工人放假回家。1999年15万三株员工基本下岗。,三株集团吴炳新的十五大失误,三株集团老总吴炳新在总结三株的经验教训时，认为三株的失误主要表现在以下十五个方面：1、市场营销管理体制出现了严重的不适应，集权与分权的关系没有处理好。2、经营机制未能完全理顺3、大企业的“恐龙症”严重4、市场管理的宏观分析、计划、控制职能未能有效发挥，对市场形势估计过分乐观5、市场营销策略、战术与市场消费需求出现了严重的不适应6、分配制度不合理，激励机制不健全7、决策的民主化、科学化不强8、相当一部分干部骄傲自满，少数干部腐化堕落,三株集团吴炳新的十五大失误,9、浪费问题极为严重10、山头主义盛行，自由主

12、义严重11、纪律不严明，对干部违纪的处罚较少12、后继产品不足，新产品未能及时上市13、财务管理出现严重失控14、组织人事工作与公司的发展严重不适应15、法纪制约的监督力度不够,沈阳飞龙集团姜伟的二十大失误,飞龙集团发展简况1990年10月26日，飞龙公司注册成立，注册资本75万元1991年实现利润400万元1992年实现利润6000万元1993、1994年连续两年利润超过2 亿元1995年开始进入整改1996年，二次启动市场失败1997年，推出“伟哥开泰胶襄”，再遭败绩，从此一劂不振,沈阳飞龙集团姜伟的二十大失误,飞龙集团老总姜伟在总结自己的经验教训时，认为自己的失误主要表现在以下二十个方面

13、：1、决策的浪漫化2、决策的模糊性3、决策的急躁化4、没有一个长远的人才战略5、人才机制没有市场化6、单一的人才结构7、人才选拔不当8、企业发展缺乏远见9、企业创新不力10、企业理念缺乏连贯性,沈阳飞龙集团姜伟的二十大失误,11、管理规章不实不细12、对国家经济政策反应迟缓13、忽视现代化管理14、利益机制不均衡15、资金撒胡椒面16、市场开拓同一模式17、虚订的市场份额18、没有全面的市场推进节奏19、地毯式轰炸的无效广告20、国际贸易的理想化,巨人集团史玉柱的六大失误,巨人集团发展简况1989年，史玉柱和3个伙伴承包了天津大学深圳科技工贸发展公司电脑部，自己开发的M-6401桌面排版印刷系

14、统，巨人事业由此起步。1991年4月，珠海巨人新技术公司注册成立，公司15人，注册资金200万元。到年底即获纯利1000万元。1992年，巨人公司升为珠海巨人高科技集团公司，注册资金1亿1千九百万元，公司员工发展到100人。到年底，销售收入1亿6千万元，纯利3500万元，年发展速度为5000%1993年1月，巨人集团在北京、深圳、上海、西安、武汉、沈阳、香港成立了8家全资子公司，员工增至190人。同年12月，巨人集团发展到290人，在全国各地成立了38家全资子公司，实现销售收入3 亿6千万元，利税4600万元。,巨人集团史玉柱的六大失误,巨集团发展简况1994年2月，高70层、投资十几亿元的巨

15、人科技大厦破土动工1995年5月，巨人三大战役正式在全国打响。9月，巨人集团建立新的营销体系，在全国成立200多家子公司1996年开始，伴随着巨不肥会战以及巨人大厦大量资金短缺，巨人集团开始走下坡路。,史玉柱其人,1962年9月出生，籍贯：安徽怀远；1984年毕业于浙江大学数学系，分配到安徽省统计局；1989年研究生毕业于深圳大学研究生院软科学专业；1991年，巨人公司成立；1994年，当选中国十大改革风云人物；1995年，被福布斯列为大陆富豪第8位；1996年，史玉柱将保健品的全部资金调往巨人大厦，保健品业务迅速 走向衰落。巨人集团危机四伏；1997年，巨人大厦停工，巨人集团名存实亡；199

16、8年，史玉柱开始做脑白金，在上海注册了健特公司，在珠海注册了士安公司，史玉柱是事实上的老板；2001年1月，史玉柱向公司“借”了1亿元，通过珠海士安公司收购巨人大厦楼花还债；2004年11月，史玉柱成立征途公司，进入网络游戏产业。从一穷二白的创业青年，到全国排名第八的亿万富豪，再到负债两个多亿的“全国最穷的人”，再到身家数十亿的资本巨人，史玉柱演绎的真实故事，情节之丰富、命运之跌宕，超乎财经小说的想象发挥。,巨人集团史玉柱的六大失误,史玉柱在总结自己的经验教训时，认为自己的失误主要表现在以下六个方面：1、盲目追求发展速度。目标：1995年10亿元，1996年50亿元，1997年100亿元2、盲

17、目追求多元化经营3、决策机制难以适应企业的发展4、没有把主业的技术创新放在重要位置5、没有建立起的有效的管理程序6、管理规章不实不细,二、下属,什么是下属,没有下属就没有领导者。什么是下属？个人所扮演的、补充领导角色的、并在实现团队和组织绩效方面与领导角色同等重要的一种互动角色。,下属与上级的互动,道跟着首长走 理靠得大王近年轻人，要想领导别人，先学会服从吧。美马歇尔要想成为一个领导者，先要做一位好的被领导者-周恩来,有效的下属工作行为,1、负责、参与、完成任务2、显示工作技能、自制能力3、提供信息，沟通观点4、独立思考能力、创新能力5、建立与领导者和同事的良好关系6、正确代表领导者的利益7、

18、制定关注团队绩效的个人目标8、跨越组织边界9、准确地领会领导的意图10、相互交往中恰当的行为举止,讨论,李云龙是不是个好下属？,决定下属绩效高低的因素,绩效=（努力 能力）努力与能力的综合就构成了一个人的自我管理能力。,领导者可能面对的不同下属,努力,能力,A,B,C,D,人财,人材,人才,人裁,管理训练（1）,请对以下员工进行综合评价。评价方法：给每个人一个分值，最高分为，最低分为员工、低努力高能力低绩效员工、高努力低能力高绩效员工、低努力低能力低绩效员工、低努力低能力高绩效员工、高努力高能力低绩效员工、高努力高能力高绩效,管理训练（2）,情景一：张三和李四二个人是同事。张三具有很高的先天能

19、力，虽不努力，但在他的工作生涯中取得了相当的成功。李四具有很低的先天能力，但很努力，他也获得了相当大的成功。请问：你愿意成为他们二人中的哪一个？情景二：王五和赵六二个人也是同事。王五具有很高的先天能力，但不努力，所以在他的工作生涯中取得了很小的成功。赵六具有很低的先天能力，但很努力，但他也只获得了很小的成功。请问：你愿意成为他们二人中的哪一个？,请大家思考,、为什么缺乏努力的低绩效比缺乏能力的低绩效更容易受到责备？2、为什么把低绩效归之为“高能力”与“低努力”的组合可能受到低绩效者的特别偏爱？,衡量下属自我管理能力高低的要素,1、责任心2、主动性3、创造性4、忘我精神,对下属自我管理能力的基本

20、判断,对下属自我管理能力的基本判断，与人性假设有关。国外管理学家的主要人性观：经济人假设；社会人假设；复杂人假设；自我实现人假设；文化人假设。中国古代哲学家主要人性观：人性善；人性恶；无善无不善、无恶无不恶中国近代学者李宗吾的人性观：厚黑,本人人性观,我认为应从发展的角度看人性。著名心理学家弗诺依德认为，人性的发展有三个阶段，即本我、自我和超我。本我从自己的角度看自己。行为准则是享乐主义；自我从他人的角度看自己。行为准则是现实主义；超我从空灵的角度看自己。行为准则是理想主义。,听雨 南宋蒋捷,少年听雨歌楼上，红烛昏罗帐。壮年听雨客舟中，江阔云低断雁叫西风。而今听雨僧庐下，鬓已星星也。悲欢离合总

21、无情，一任阶前点滴到天明。,自我组织成员的基本人性面,绝大多数组织成员，都是有行为能力的成年人。作为一个成年人，其基本的人性面，就是“自我”，包括：物质自我对物质利益等方面的追求社会自我对社会地位、自尊自爱等方面的追求精神自我对道德、责任、义务等的追求从自我的角度来讲，人的自我管理能力既可能强，也可能弱。一个组织的员工自我管理能力的构成，可概括为：Y=A+B+C A：自我管理能力强 B：边际人 C：自我管理能力弱在一个组织中，天生的自我管理能力强和天生的自我管理能力弱的人都很少，绝大多数人都是边际人。也就是说，绝大多数人既可能成为自我管理能力强的人，也可能成为自我管理能力弱的人，关键在于管理者

22、给予他们什么样的刺激，即采取什么样的管理手段和方法。,下属自我管理能力形成的基础,责任心形成的基础：职责明确与胜任感主动性形成的基础：职责明确与利益相关创造性形成的基础：知识、经验、能力与教育培训忘我精神形成的基础：个人需求与组织文化,责任推断过程,事件发生,是个人原因吗？,无责任,原因可控吗？,无责任,责任可减免吗？,无责任,责任认定,否,否,是,是,是,否,讨论:这是以人为本吗?,货车驾驶员私自在车厢上违法改装，焊了加高板，按相关法规，这将被处以重罚。但这样的加高车厢超载拉货过云南马龙县城，一张罚单能管一个月，这些车辆每个月都要被马龙县交警大队处罚一次，有了罚款单，超载车辆在本月内将通行无阻，不再追罚。这张罚款单也因此被驾驶员们称为改装车辆的“包月卡”。马龙县交警大队长杜绍林说，见一次罚一次驾驶员经济上受不了，每月罚一次体现了以人为本的服务理念。,三、情景,什么是情景,作为领导行为的一个构成要素，情景是指影响领导者与下属互动时的环境因素。这些因素既可能增强相互的影响力，也可能减弱相互的影响力。,主要情景因素,1、组织性质（类型，所有制形式）2、组织规模（管理幅度）3、组织文化4、组织结构（权力结构，上下关系，同质异质）5、组织资源（人力、物力、资金、信息、政策）6、组织环境（组织界限，利益相关者）7、组织目标,