《说话的艺术》PPT课件.ppt

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1、说话的艺术,一说话的方式二说话的条件三说话的基本原则四说话的诀窍,五.谈话的礼节六.说话的技巧七.说话的艺术,1.流利。话语轻清灵活,婉转和气,处处表现亲切,表示温柔。措辞洗练,条理井然,每一句话都丝丝入扣。以说话技术见长,完全是外交家的辞令,容易占便宜,多数人乐于接受。2.激进。不知忌讳,不避嫌疑。认为是的直称其是,认为非的直斥其非。言语率直,坦白无私,知无不言,言无不尽,听者反应如何,毫不顾忌,完全用正直来表示自己的性格 以忠贞亢直见长,完全是公正严明的辞令。此种说话方式最为吃亏,往往使人恼羞成怒。3.高远。专从大处远处着眼,好说高深的理论。当见解与他人不同,随手引证,以为根据,来表示自己

2、的理论信而有征 以学识渊博见长,完全是饱学之士的辞令,但易使人以为专擅空谈,不脱书生本色,一说话的方式,一说话的方式,4.浅近。专从小处着眼。常就小事,诀其利弊,指其得失,说经验,谈做法,不空言理论,而重实际,完全合于现实生活 以熟谙家常见闻见长,完全是富于生活经验人的辞令,但易使人以为俗不可耐5.朴实。态度恭恭敬敬,精神仁慈敦厚,既不肆意高谈阔论,也不婉转圆润。言虽讷讷,然而言必有中。话虽简单,语必扼要。诚实朴质,不屈不饰。以诚恳温厚见长,完全是忠厚长者的辞令,易使人认为忠厚有余而能力不足,二说话的条件,1、说话的时机:成事不说、遂事不谏、既往不咎。2、不同事情,不同说法(好事不出门,坏事传

3、千里)3、不同的人说不同的话(见人说人话,见鬼说鬼话),三说话的基本原则,做一个良好的倾听者少说多做换位思考说话要自信,做一个良好的倾听者,善于倾听别人说话,这一点很关键的,在与别人交流的时候,仔细认真地听别人说话,你就能够很准确的理解和领会别人想要表达的思想,以及说话的目的,这样你就能够准确的表达自己的思想,表达自己的观点,能够很好的与人交流和沟通,达到事半功倍的效果。,做一个良好的倾听者,“宁可把嘴闭起来使人怀疑你的浅薄,胜于一开口就使人证实你的浅薄”留心听别人说话是谈话艺术的一个重要条件。因为能静听别人意见的人,必是一个富有思想,有缜密见地,又谦虚的人。,做一个良好的倾听者,要做一个良好

4、的倾听者首先要有诚意眼睛要注视着说话者,反之就会让对方觉得你缺乏自信和勇气,或是态度傲慢。其次在别人对你说话时,要用心听,不可手里同时做着一些绝无意义的工作,这是不礼貌的表示。不然,当他反问你一些什么时,你就会因未留心他所说过的而无从应付。另外,在谛听他人说话时,偶尔插上一两句同意的话是可以的,因为这正表示你对他的话留心。做一个善于倾听的人,鼓励对方谈论他自己,是博得别人第一好印象的要诀,少说多做,言多必失,特别是在人多的场合尽可能少说话,避免因语言表达不准确带来的不合适因素,多观察,多思考,少说话最佳。但少说不代表完全不说。缄默是值得提倡的,却不是哑口无言。少说话能使说出来的每一句话都有其分

5、量,为别人重视。只有少说,才能聆听他人的话,才能静静地思考,使得说出来的话更有见地。这样才能做到不鸣则已,一鸣惊人。,换位思考,做什么事都要换位思考,遇到事情时,不妨站在对方的角度去思考问题,从对方出发,想想我们这样做了对方会如何想,对此引发的后果,这样我们就能够想清楚,把事情做到最佳假如对方是领导就更应该注意这一点,但是前提必须把自己的思维上升一个高度,假如我是领导,希望你如何去做,会产生什么样的效果,得与失都能想明白,做事能够得当合适,养成这样的思维习惯,在处理很多问题上,就能轻松自如,恰到好处。,说话要自信,说话时自然地坐着或站着,把手也自然放好,用你的声音说话,必要时用脸的表情配合你的

6、语调说话时尽量不做过多的举动。摇头晃脑,摆手呀,抖腿呀等等一切过多的,无意义的举动只会暴露出一个人的浅薄,轻浮,胆怯或狂妄,这在社交场合是要不得的。相反地,不随便乱动,说话时轻重有序,能充分显示出他的稳重,诚实和文雅,是最使人见而敬慕的,他们的一挥手,一握拳,或一摇头都是必需的,四说话的诀窍,一、语调要低沉明朗。明朗、低沉和愉快的语调最吸引人,所以语调偏高的人,应设法练习变为低调,才能说了迷人的感性声音。二、发音清晰,段落分明。发音要标准,字句之间要层次分明。改正咬字不表的缺点,最好的方法就是大声地朗诵,久而久之就会有效果。三、说话的语速要时快时慢,恰如其分。遇到感性的场面,当然语速可以加快,

7、如果碰上理性的场面,则相应语速要放慢。,四说话的诀窍,四、懂得在某些时候停顿。不要太长,也不要太短.停顿有时会引起对方的好奇和逼对方早下决定。五、音量的大小要适中。音量太大,会造成太大的压迫感,使人反感,音量太小,则显得你信心不足,说服力不强。六、配合脸部表情七、措词高雅,发音要正确。八、面带微笑。,五。谈话的礼节,不要饶舌。饶舌就是说话是不顾对方的心理反应,不管人家愿不愿意听,喜不喜欢听,就滔滔不绝的说下去,使人不易插嘴,不易改变话题,而对方为了礼貌,不能不听下去,五.谈话的礼节,不要沉默。过于沉默,大大妨碍了正常的与人交往,而且可能使别人误会你是个性情高傲的人,五.谈话的礼节,不要矜夸。假

8、如一个人老是夸耀自己的成就,老想表现自己的经验与才能,很容易讨人但在谈话中,可以适当的夸张一下。俗话说有麝自然香,一个有真才实学的人,不需夸夸其谈,别人自然就会知道,五.谈话的礼节,不要抢白。有些人在别人说话还未告一段落,便随意插嘴,表示自己领悟的快,聪明,或表示自己比说话者知识更广博,见解更高明。喜欢抢白的人,即使他确实比说话者知识更广博,见解更高明,也会遭人厌,被人以为很没礼貌,五.谈话的礼节,不要多用我字。不要老是以自己为中心,句句不离我字,应该适当的关心对方,多谈和对方有关的或对方感兴趣的事,五.谈话的礼节,说话越简洁越好。说话不同于写文章。无需修饰语句,穿插些歇后语,俏皮话,甚至引用

9、经典,名人语录,这样会使人费好大的精力也摸不着他在说什么,抓不住重点。在话未说出时,先在脑子里打好一个轮廓,然后按照顺序一一说出来,五.谈话的礼节,要避免口头禅的习惯。当一个话语成为你的口头禅时,你就很容易被它束缚住,以至于无论你想说些什么,也不管是否适用,都会脱口而出的。比如绝对等与所要表达的意义不符,很容易使人窃笑,还是极力避免吧,五.谈话的礼节,不要说粗陋不雅的字眼。字是文章的衣冠,言语是个人学问品格的衣冠。,六说话的技巧,最有力的鼓励是赞美。以赞美来鼓励,可激起他的自尊心,为永保他的自尊心,他一定主动会加倍努力,六说话的技巧,热诚的称赞和感谢。称赞即是欣赏,是感谢。最美丽动人的言辞,应

10、该是发自内心深处的。我们要学会欣赏他人的优点,用称赞来代替批评,六说话的技巧,口头不忘对不起。消除恶感,避免伤害对方的感情,聪明方法是自己谦逊点。自己有过失的时候立即道歉,说对不起。息事宁人,莫善于此。及时说声对不起,可使家庭和睦,友谊长存。及时承认错误。当我们做错事时,在他人要说出你的错误之前,赶快找机会自己先坦诚的说出来,使他人无话可说,且有很大可能得到他人的仁慈宽恕,以减轻你的错误。,六说话的技巧,一诺千金说了就做,威信十足。言而有信,虽不懂说话的艺术,也可立身处世;言而无信,虽熟悉谈话的艺术,还是一事无成。故许诺时要谨慎,六说话的技巧,勿道人之短。在谈话中,要极力避免说别人的短处,否则

11、不仅使别人的尊严受到损害,而且也显示出自己品德的低劣。人后不议论,人前不指责要学会了解和谅解他人,六说话的技巧,逢人只说三分话。说话本来就有三种限制人,时,地。非其人不说,非其时,虽得其人,也不必说;得其人,得其时,而不是说话的地方也不必说。逢人只说三分话,不是不可说,而是不必要的说的不要说。彼此关系浅薄,你对他深沉,显出你没修养。如果话题是关于对方的,你不是他的挚友,不配与其深谈,忠言逆耳,显出你的冒昧,少说抱怨的话,抱怨带来记恨。多说宽容的话,宽容乃是智者。少说讽刺的话,讽刺显得轻视。多说尊重的话,尊重增加了解。少说拒绝的话,拒绝形成对立。多说关怀的话,关怀获得友谊。少说命令的话,命令只是

12、接受。多说商量的话,商量才是领导。少说批评的话,批评产生阻力。多说鼓励的话,鼓励发挥力量。,为人处事的二十种说话技巧,急事,慢慢的说;大事,清楚的说;小事,幽默的说;没把握的事,谨慎的说;没发生的事,不要胡说;做不到的事,别乱说;伤害人的事,不能说;讨厌的事,对事不对人的说;开心的事,看场合说;伤心的事,不要见人就说;别人的事,小心的说;自己的事,听听自己的心怎么说;现在的事,做了再说;未来的事,未来再说;,为人处事的二十种说话技巧,知人不必言尽,留三分余地与人,留些口德与己。责人不必苛尽,留三分余地与人,留些肚量与己。才能不必傲尽,留三分余地与人,留些内涵与己。锋芒不必露尽,留三分余地与人,

13、留些深敛与己。有功不必邀尽,留三分余地与人,留些谦让与己。得理不必抢尽,留三分余地与人,留些宽和与己。,七说话的艺术,1.善用机智和幽默。适当的运用幽默,在交际上可以压倒他人,显出你的聪明才智,也可以引起他人的兴趣,缓和紧张尴尬的局面,赢得大家的喝彩2.适当的吹牛需遵循几个原则:A,不必要时不要乱吹B,不要时常吹C,最好在你要吹之前,让对方先表明态度D,不要吹的过火E,不要自己打自己的嘴巴F,对于自己的地位,要绝对的自信,七说话的艺术,3.拒绝的智慧A,应该向对方解释自己拒绝的理由B,拒绝的言辞最好用坚决果断的暗示,不可游离C,不要把责任全推在他人身上,含糊其辞D,尽量不伤害他人的自尊心,否则

14、定迁怒于人E,让对方明白你的拒绝是万不得已,并表示很抱歉4.调侃须具备些条件:A,彼此之间交情甚好,没有丝毫芥蒂B,你的为人他很清楚,而且尊重你,2015有意思的话,1.上班就像旧时代的婚姻,明明不幸福还得长相厮守。2.坟价都涨那么快,死不起了。3.我一看到你俩,就觉得你们是天打雷劈的绝配。4.从前有一头驴,埋下头吃草,然后脑溢血,死了。5.碎娃打针以哭为主,我打针以看碎娃哭为主。6.你长得像笑话,活的像废话。7.猪肉涨价了,我又值钱了。8.下午坐公交,拿出公交卡咣当投进投币孔里。9.两只公海龟打架,最狠的招术是把对方翻个身。10.中考时是一只熊猫,中考后是一只野猫。,2015有意思的话,11

15、.你脑袋被驴踢到门里挤了吧。12.不管在哪里,我们都可以发挥厚脸皮精神。13.缴手机费时,才知道,原来我的话这么值钱。14.如果男人不帮你穿上婚纱,你就送他件袈裟。15.那么想引人注目,去裸奔吧。16.为了庆祝我戒烟成功,我决定再抽一只。17.打雷的时候,手机没电了,拿出去充电,它会怎样捏。18.心情不美丽,就去公园挖坑,挖一个埋一个。19.强扭的瓜不甜、用刀砍的瓜蛮甜的20.肚子疼不是病,里面有一个小生命。,2015有意思的话,21.抽筋的滋味、啊,就像心脏被人锤了两下!22.史上最矛盾的问题,你是不是东西?23.现在的幼儿园真逗,拼音本上都印的铠甲勇士。24.好情人令人想成家,坏情人令人想

16、出家。25.遇到情场高手时要虚心,才不至于遭遇情场杀手时心虚。26.爱情就是所有男人和女人排列组合的总和。27.闭上眼睛,我看到了我的前途。28.胖有什么,我也是从瘦的路上走过来的。29.我不是神经病,只是从来没正常过而已。30.有钱的人怕别人知道他有钱,没钱的人怕别人知道他没钱。,2015有意思的话,31.小隐隐于朦胧诗,大隐隐于肥皂剧32.为人民服务旳少了,为人民币服务旳多了。33.牢房不倒我不学好,牢房不塌我不回家。34.你的矮是终身的,我的胖却是暂时的。35.我的精神分-裂症治好了,现在我和我都很好。36.喂,你的丑可以衬托出世界的美丽。37.你是我的优乐美,但垃圾桶才是你的归宿。38

17、.远看一座庙,近看咱母校,三百多尼姑,一万多老道。39.奔向熟男的路上,我把油门一加到底40.这朵蛋疼的男子你怎么不去屎啊,2015有意思的话,41.屁股还会扭呢,你看看你,竟然比屁股还懒。42.月老!你是不是把我的红线玩断了!43.偷吃不是我的错,是我嘴巴的寂寞 44.哪吒怎么老是穿着红肚兜就出来逛街了。45.其实我不是貂婵姐,我只昰男扮女装旳凹凸曼。46.你长成这样,是对世界有什么不满吗?47.俗话说天妒英才,所以还是蠢点好48.你不丑,只是你太认为自己漂亮了!看开点吧!49.我这人不太懂音乐,所以时而不靠谱,时而不着调50.我是一个感性的人,但是我喜欢理性的人。,2015有意思的话,51

18、.我的自信比我的钱多得多。52.理解一个人,要比了解一个人,难得多!53.找老婆要找正经的,找情人要找正点的。54.说真话的最大好处就是你不必记得你都说些什么。55.多吃馒头少吃菜,省下钱来谈恋爱!56.孔子不能解决的问题,老子帮你解决。57.没有不透风的墙,没有不能上吊的梁。58.忍一时风平浪静,退一步小心狗命。59.就你这个样子,这个年龄,已经跌破发行价了。60.我也很明白青春短暂,一团火烧光以后该怎办。,2015有意思的话,61.我想回火星,地球真的很危险!62.朋友如脚足,男人如内裤,想换就换63.一群下流的人聚到一起,偏要说那是上流社会。64.你死或者不死,我就在这里等着你死。65.

19、接受不能改变的,改变不能接受的!66.骗自己很难,但骗习惯了就容易多了。67.人嘛,总会犯错误的,就象吃芝麻哪有不掉烧饼的。68.我把你的话放到油锅里可以榨出油来!69.一个受过教育的笨蛋是多么可怕的笨蛋啊!,2015有意思的话,70.不要用美色考验哥,因为哥经不起考验。71.永远不要给背叛过自己的朋友第二次背叛的机会。72.你没那么多观众,别那么累。73.在百度上买了一袋蟑螂药,结果一打开,里面跑出来一只活的小蟑螂。74.梦想不实现都是因为不够现实。75.自己毕竟不是“人民币”做不到让每个人都喜欢!76.我不要求什么,并不代表我不在乎什么。77.遍寻不着,犹叹当年小蛮腰。空余恨,一身五花膘。

20、78.宁做禽兽,莫要禽兽不如。79.你跟上帝说话,你是信仰;上帝跟你说话,你是神经玻80.人渣中的战斗机,败类中的VIP。,2015有意思的话,81.亲人之间,谈到钱就伤感情;情人之间,谈到感情就伤钱。82.山不在高,有树则灵;人不在帅,有钱则行83.每个月,总有那么三十多天缺钱的时候。84.庄稼地里耍大刀,你吓唬割草的埃85.“无奈”就是被狗咬了一口,却无法反咬一口时的感觉。86.若不弃,此生不离。若嫌弃,死一边去。87.人生如戏,还需亲自演戏。88.每次看到情侣,我就会唱那首歌,“分手快乐,祝你快乐。”89.人生就像愤怒的小鸟,当你失败时,总有几只猪在笑。90.跌倒了站起来,换个好看的姿势再倒下去。,2015有意思的话,91.当今社会有钱男子汉,没钱汉子难。92.现在告诉你们我结婚的日子喔,它正在海选中呢。93.狗永远是狗,人偶尔是人。94.祝天下有情人,都是失散多年的兄妹。95.为什么人民币这么贵,因为有毛爷爷做代言96.坚强就是自己跟自己装逼。97.没人给你台阶下,还是自己搬把椅子吧。98.有妞不泡,大逆不道;遇妞则泡,替天行道。99.日子就像放屁一样,噗一声就过去了100.有钱男子汉,没钱汉子难!,

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