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1、战略性企业设计,市场是动态变化的，而企业为了满足顾客的偏好、处于利润区中就应该不断的进行企业设计。伟大的企业设计是对客户和利润的完美认识，和战略想像力的结合。本书的目的在于建立管理者战略性企业设计的理念，并在您进行战略性企业设计时给予您帮助。,行业中大型公司重新进行定位，重新确定自己的经营方式，即是指公司重新创新自己的企业设计。,企业设计,1,2,4,3,客户群的选择,价值获取,业务范围,战略控制,公司要取得成功，其企业设计必须保证上述要素与客户最重要的偏好相一致。同时，企业设计必须追寻利润区。,传统价值链：从资产与核心能力开始 现代价值链：从客户开始,一、以顾客为中心进行企业设计,决定客户偏
2、好的各种因素,一、以利润为中心进行企业设计,下面介绍11种盈利模型，每一种模型都代表着不同的经营模式和战略。可以使用这些经营模式和战略将公司引入利润区。1.客户发掘模型/客户解决方案模型 为了解客户而投资，设计解决方案，建 立良好的客户关系。（典型：通用电器，从硬件到服务，到解决方 案高顾客忠诚度）,客户问题解决方案,客户问题解决方案,客户问题解决方案,产品,2.产品金字塔模型 产品金字塔模型的关键：产品风格、颜色、价格及偏好。根据客户收入和偏好的差别，建立产品金字塔。（典型：SMH瑞士制表商）在塔的底部是低价位、大批量的产品；在塔的顶部是高价位、小批量的产品。,防火墙：阻碍竞争者的进入,3.
3、多种成分系统模型 一个供应系统包含若干个子系统，有的系统占有较大比重的利润，有 的几乎无利可图。如果未能充分参与高利润区子系统的业务，将会降低 企业的盈利水平；另一方面，为了在最高盈利子系统赢得市场也需要对 低利润区充分参与。（典型：可口可乐）,4.配电盘模型 有一些市场中，多个供应商与多个客户发生交易，双方都承担很高的交易成本。中介业务起配电盘的作用，其功能主要是为各个方面建立一个沟通渠道。这种中介业务降低了买卖双方的成本，并收取中介费用。配电盘模型的重要功能体现在配电盘参与交易的买家，买家越多，这个模型就越有价值。,5.进入速度模型 有某些行业，创新业务的供应商具有先 行优势，从而可以获得
4、超额回报，随后仿 效者跟进，创新者的利润开始受到侵蚀。在速度模型中，创新者得到了独一无二的利润。速度模型的实质是，价格很高，利润丰 厚，从而形成了一个利润区，但它只存在 一个较短的时间，为了保持继续留在利润 区中，持续地创新是唯一的方法。,6.卖座“大片”模型 适用于研究与开发投资巨大、产品推销成本很高、产品寿命周期有限的行业。当新产品开发成本固定（通常较高），开发之后的边际制造成本较低时，提高利润的最好方式是增加产品的发行数量。产品规模决定利润水平。(制药、音乐出版、影视制片）,7.利润乘数模型 利润乘数模型是指从同一产品、特色、商标、能力或服务，重复地收获利润。应用利润乘数模型最好的例子是
5、迪斯尼公司，迪斯尼将同一角色以不同方式包装起来。一旦投资建立了一个品牌，公司可以将这一品牌赋予一系列的其他产品。,8.创业家模型 大型成功企业：官僚化，间接费用上升，决策行动迟缓，远离客户。创业阶段企业：与客户联系紧密，积极听取顾客反馈意见，迅速作出反应，管理费用较低。创业家模型即是把大型成功企业拆分成小的创业性企业，既保留了大企业的优势，又给企业注入了积极向上的动力。,9.专业化利润模型 企业集中主要精力干自己的专长，避免盲目的四处出击，四处出击往往造成介入越多的领域，即使销售收入增加，但盈利却在下降，着眼于专长的领域，再将这种技术依次传递到下一个业务领域。（如ABC公司）,10.基础产品模型 基础产品模型的关键之点就是建立具有强大潜力的基础产品，以便带来更多的后续产品销售收入和利润，如复印机、打印机。基础产品的销售额或利润并不高，但其后续产品的利润很高。,11.行业标准模型 行业标准模型最引人注目的特征是具有规模收益递增性。在规模收益递增的行业，大量的竞争者（从起点的设备制造商，到应用开发商，到产品）被吸引入行业标准持有人的“引力场”。进入这个系统的人越多，这个系统的价值就越高。,
