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1、身边的礼仪,课程目的,掌握礼仪规范，融洽人际关系教养体现细节，细节展现素质没有无缘无故的爱，也没有无缘无故的恨，一切皆有因果。礼仪是约定俗成。所谓：十里不同风，百里不同俗,身边的礼仪,手机震动状态勿走动，有问题写纸条。提前5分钟到场，面带笑容看着讲师，做尊敬状不要在讲课时讨论化妆技巧，如果不满意，请跺脚。用饱满的热情和最热烈的掌声欢迎（欢送）。进行商业谈判时，请当面关手机。有身份的人口里不说你没教养！有身份的人口里不说你，心里想：没教养！,身边的礼仪,理论上夫妻无话不谈，实践中倒大霉有些干了不说，有些说了不干.都知道就不叫外交了。不能回答：你跟我好之前和别人好过没？女人有极强排他性性别有差异，
2、相互了解有难度我只和你跳：20年后还记得！不能说别的女人漂亮，即使是她妹妹！否则，你会半年看不到他妹妹。,身边的礼仪,女人爱听的第一句“我爱你”前提是她也爱你。她爱你，你送石头，她说“那是他送的石头，他送的哦！”否则你把自己送给她，她也不要！要大胆勇敢反复的告诉她，女人需要这种肯定和鼓励。女人比男人会享受生活：要人陪陪逛街。乐趣不在买在逛。乐在折磨服务生陪说话，内容不重要。你不陪别人陪你就亏了！丁克家族：女人不爱刷碗，是因为爱你才刷碗。你要推开厨房门，几米开外，用若有若无的声音说：看到你还象十五年前那么可爱。女人的头发上都长眼睛，这样非得给你刷一辈子。女人爱听的第二句“你很漂亮”。女人要爱得微
3、观。弄弄鼻子眼睛头发，骗过保安。问你意见时，一律说好看。否则出门再换一个还是花你的钱。另外，老婆漂亮说明男人有实力。你要在第一时间第一地点，大胆肯定，反复表扬！否则敌人发现就危险了！,身边的礼仪,黑格尔说存在即合理，合理即存在男人喜欢的女人：善于示弱给男人批评的机会，给他干事的机会，给他证明自己强的机会女人买些没用的便宜货，睡个懒觉，丢点东西，找不到车位，给她与蟑螂搏斗的机会能干的领导不提拔，因为你强大到别人无法发挥，要经常汇报工作：说次要可改进毛病,身边的礼仪,职称：就高不就低（张教授、李博士。王副主管？李副组长？）含蓄就是美：别说李老师说李教授，别问评上没！别说小有名气，不说大有至少说很有
4、，想让人高兴就给个痛快！干嘛除以二。不到万不得已，不用比较级。张小姐和李小姐哪个更漂亮？答：张小姐比李小姐漂亮。估计李小姐三年之内忘不了你！,身边的礼仪,自尊自爱的沟通技巧“吃过饭没?”-“你好”，如果是老外，她会以为你想请她吃饭。“你很SEX”-“你好”，被问候的人应该面露笑容：一显见过世面，二是谁怕谁。千万不要骂“讨厌！”。,身边的礼仪,内强素质，外强形象。该讲不讲没有教养，不该讲你讲装洋蒜初次交往要体现水平，以后知道了就越随便越好！（谈恋爱也一样）不要当众整理服饰：松裤带，挽库脚，挖鼻孔，抠脚丫（有身份的都不当众做这些掏垃圾箱动作）,身边的礼仪,讲礼仪非常重要的两个基本命题：要善于肯定对
5、方。女伴穿了新衣服，不要问20元？还是30元？一律说好漂亮哦！以对方为中心，端正态度接受他人。不拿别人折磨自己，也不要跟别人过不去。在家里摧残家人，到单位残害同事，到社会上与人民为敌。,身边的礼仪,商务谈判之六不谈：不非议国家政府和党不涉及行业和国家机密不随便非议交往对象不背后说领导同事同行不涉及格调不高的谈话不讨论个人问题：收入、年龄、婚姻、健康、经历,身边的礼仪,谈话礼仪四不准：一不打断对方（轻易打断别人谈话是没有教养的表现）二不补充对方（少说多听，不要好为人师）三不纠正对方（不是原则问题，不要争论白菜0.28还是0.3）四不质疑对方（别把聪明全写在脸上）良言一句三冬暖，恶语一声六月寒。不
6、要挑战别人的尊严！,身边的礼仪,送礼的礼仪：五W原则WHO:送给谁（男女有别，中外有别，长幼有别）WHAT:送什么（鲜花送美人，宝刀赠英雄）WHEN:什么时间送(拜访客人应该在见面之初把礼品送上去。而接待客人主人在临别时送礼）WHERE:什么地点送（因公交往的礼品在办公地点送，私人交往的礼品在私人居所送）WHO:谁来送（送礼品要郑重其事，由领导拿出来送这个表达一种隆重和认真，颁奖也是一样，千万不要偷偷塞过去，象毛贼一样）,身边的礼仪,请客吃饭的五M规则：Meeting 跟谁会面（以宴会友，请几个能谈到一块的人）Money 预算费用（量入为出，少而精、不浪费）Menu 菜单（啤酒还红酒？鲤鱼还是
7、草鱼？）Media 环境(接待规格表明他的重要地位）Manner 举止（餐桌禁忌）,身边的礼仪,餐桌五忌：餐桌上不吸烟（折磨自己请到无人的地方）让菜不夹菜（注意卫生，你不知道我喜欢吃什么）祝酒不劝酒（酒饮微醺、健康第一）不在餐桌上整理服饰（不要当众露出飞毛腿！）吃东西不发出声音（关于教养的大事）,你是一个有教养的人吗？,办公室文明五句：问候语：你好！（早上肌肉没有恢复功能?)请求语：请(请人帮忙要有各求的样子！）感谢语：谢谢！（发自肺腑，真心感谢）抱歉语：对不起！（道歉要有诚意）道别语：再见.（不要流露出永远不要再见的表情）接待三声：迎声：微笑向客人致意。（不认识你绝不理睬你！）答声：有问必答
8、。（不要装淑女，你是来工作的）送声：欢迎再来。（医生不要说欢迎再来！注意职业）,你是一个有教养的人吗？,热情三到：眼到：目中有人（看着人的眼睛说你好）口到：文明礼貌（坐飞机不要说一路顺风；交罚款不要欢迎再来）意到：心意要到（保安给你敬礼要回礼）表情要自然（礼由心生）表情要互动（与对方同悲同乐）要落落大方（面带微笑，不亢不卑是有教养的表现！）,穿着的礼仪,正规场合穿裙子最正式不是不能穿短裙，而是不能穿黑皮裙女人不要光腿出门注意不要三截腿-恶意分割。更不能在裙子下加健美裤（除非你静脉曲张）,穿着的礼仪,男人穿西装高水准三要求：三色原则 全身不要超过三个色系，尽量少，但别完全一样。三一定律：鞋子腰带
9、公文包一个颜色。最好皮鞋黑色系带表庄重。三大禁忌 穿尼龙袜的都是大陆表叔（会臭），不穿白袜子，鞋子袜子浑然一色最好看；穿甲克打领带是业余华侨基本装，等同外国人的裤衩背心；袖子商标不拆代表未启封，是盲流基本特征。,穿着的礼仪,男人要整洁-脏兮兮就完了。长胡子不是我们强项，肯定赶不上马克思。口无异味-少吃大蒜葱和后劲足的韭菜女人要端庄典雅：才能吸引成熟男性时尚女郎：脚踩松高鞋，越厚越好，摇摇欲坠；身着吊带裙，超低空，不对称；小背囊，里面不一定要放东西；胡化乱妆。男士穿西装三大精品标志：领带压槽：男人的酒窝。江泽民都是这种打法。不要用领带夹：除非VIP（经常要挥手不方便掉出来放进去）和制服（CIS企
10、业可识别系统）否则只要不是自己吹，领带飘起来还是满酷的。领带的大箭头在皮带的正上端。站起来西装都是扣好的。最后一个扣子不扣，把皮带头露出来。,穿着的礼仪,服饰礼仪原则：角色定位，符合身份。女人对女人严格，级别不一样则绝对严格。你不能比女上司更典雅。扬长避短，重在避短。脖子短的你天天倒立也出不来，只好露出胸部充脸。女性眼镜加耳环是金属套状。美是距离，是含蓄，哈尔滨“牧羊女的长裙”，高叉裙，想看看不到，神秘感就是魅力。（露脐装三要求：1、有腰。2、露出部分肤色均匀。3、肚脐圆润小巧。深不可测的是恐怖主义！）注意场合。许多人除了天气变和脏了不会换衣服。（工作：庄重保守；社交：时尚个性；休闲：舒适自然
11、。）,穿着的礼仪,戴首饰原则：数量：以少为佳，漂亮女孩不戴。不多于三种，每种不多于三样。新娘例外可以蛮干。同质同色：首选白金，再选白银，最后选不锈钢习俗规矩：男戴观音女戴佛。讲究：女人不带十字架千万不要：远看圣诞树，近看杂货铺。,穿着的礼仪,白领着装职场六忌：过分鲜艳：三色原则（越少越好）过分杂乱：不要象杂货铺过分暴露：不露胸肩。过分透视：大家是成年人应该知道效果，不要主动提供思考的机会。过分短小：切忌穿童装装嫩过分紧身：你没有权利对所有同事进行视觉轰炸,穿着的礼仪,男人看表，女人看包（男人一定要戴表，表示信用）影响工作：戒指炫耀财力：N个戒指性别魅力：胸针，耳环、脚链（强调那地方，不看，你不
12、够意思）戒指的含义：戒指戴左手，不干活不丢不磨。中国人不讲究，哪个能戴戴哪。大拇指：我是权威（丐帮帮主）食指：求爱，你知道我在等你吗？中指：热恋，他比你先到！（没对象不想谈）无名指：已领取营业执照，已经婚过去小指：宣布独身四个全戴：招贼,穿着的礼仪,化妆：淡妆上岗。自尊自爱对别人尊重。职场女人不化妆就象没洗脸。腮红：化的效果不好，我们不认识，猴子认识；眼影：学盼盼不用过渡；香水：腋窝如蚊香，掩饰气味。（正确用法：女点耳垂，男点脉搏）化妆三原则：（庄子：朴素而自然无能与之争美）自然：没有痕迹，别让人觉得你长的快。美化：不要把眉毛剃掉当妖怪避人：不要当众化妆，讲究职业道德！,课程总结,处理好人际关系是工作中的第一能力业务能力是立足之本，交际能力是可持续发展能力科技是第一生产力，DELL讲关系是第一生产力,
