《运输与配送》PPT课件.ppt

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1、3.2 配送,3.1运输,现代物流系统的基本功能,原材料,包装,商品进入商店,REWE,商品进入商业仓库,标准件,辅料,通用件,废弃,回收,物流的功能要素运输存储保管包装装卸搬运流通加工配送物流信息,GB/T18354-2006物流定义物品从供应地向接收地的实体流动过程。根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等功能有机结合。,导论,3.1 运输（Transportation）,运输的概念【GBT183542006.中3.3】运输是用专用运输设备将物品从一个地点向另一地点运送。其中包括集货、分配、搬运、中转、装入、卸下、分散等一系列操作。,物流成本构成,成本内容

2、美国公司（%）加拿大公司（%）客户服务/订单清关 8 8 仓储 25 25 运输 37 36 管理 9 8 库存搬运 21 23,3.1.1 运输的地位和作用,1、运输在国民经济中的地位（1）运输是物流的核心功能，是生产过程在流通领域 内的继续。（2）运输是连接产销、实现流通的纽带。（3）运输是加速社会再生产和促进社会再生产连续不 断进行的前提条件。（4）运输是保证市场、满足生产建设、实现生产目的 的基本条件。,运输是物流过程的两大支柱之一，是物流过程各项业务活动的核心活动。1运输可以创造出商品的空间效用和时间效用2运输可以扩大商品的市场范围3运输可以保证商品价格的稳定性4运输能够促进社会分工

3、的发展,3.1.2运输的作用,运输方式（按所使用的运输工具分）铁路运输公路运输 水路运输航空运输管道运输综合运输,1.铁路运输,（1）铁道运输的特点适合长距离大批量运输按时刻表运行，不受其他条件运输条件的影响可靠性高、速度快、运载量大、费率低、连续性强缺乏机动性，难以做到“门到门”，近距离运输费率高（2）铁道运输的主要方式整列运输、整车运输、集装箱运输、零担货运、五定班列、行包专列、随车货运（3）铁道运输车辆的构成机车和货车车厢（挂车）,2.公路运输（也称汽车运输）（1）汽车运输的特点机动性强，不受线路和停车场的限制可以实现门到门的直达运输一次性购置成本较低运输成本和劳务成本较高容易引发交通事

4、故和造成环境污染（2）公路运输的主要方式 整车货物运输、零担货物运输、特种货物运输、大型货物 运输、集装箱运输、包车运输,司门口街道口关山口家门口 口口堵死,珞瑜路中南路武珞路回家路路路不通,呆在武昌 闷在武汉,3.船舶运输（水路运输）（1）船舶运输的种类海运和内河航运（2）船舶运输的特点投资省、运量大、成本低、占地少受自然条件的限制，速度慢，连续性差适合承担运量大、运距长、对时间要求不急的低价值货物（3）船舶的种类专用船舶、混装船、集装箱船、滚装船、驳船（4）内河运输存在的问题 多年来对水资源的综合利用不够，往往重水利，轻航运，河道上碍航闸坝多，河道淤塞日趋严重，使干流和支流不能直达运输，中

5、转环节增多，运输费用增加，影响水运优势的发挥。,南京长江大桥的拆与留 见过堵车的，但听说过堵船的吗,全集装箱船,集装箱码头,集装箱码头,Panama Canal,Pacific Ocean,Atlantic Ocean,Atlantic Ocean(Caribbean Sea),Pacific Ocean(Gulf of Panama),Panama,Gatun Lake,Panama City,Colon,Gaillard Cut,Gatun Dam,Panama Canal:Gatun Locks,Panama Canal:Gatun Locks,Panama Canal:Gaillard

6、 Cut,4.航空运输（1）航空运输的特点速度快、货损小、可以跨越各种天然障碍 费用高、能耗大运载量小（2）航空运输的实用范围加急件重要文件资料保鲜品空港离运输货物不远，货物离目的地较远,世界第一大机场香港新机场,世界第一大机场香港新机场,世界第一大机场香港新机场,5.管道运输（1）管道运输的特点维护费用低、运输成本低不占用或较少占用土地安全、事故小、公害少运输动作连续运输对象有限（2）管道运输的实用范围一般实用于液体和粉尘及固体颗粒运输的起止地点相对固定,中哈石油管线,请根据具体情况选用合适的运输方式,小测试,假如你是一家物流公司的运输管理人员，你的客户向你咨询以下问题，请你从客户利益角度出

7、度，为其选择合适的运输方式，并阐述理由。（1）从上海至赞比亚（非洲）50千克的发电厂急需 零件；（2）从青岛至美国各主要城市的1000台冰箱；（3）从天津某食用油工厂到乌鲁木齐500箱食用油；（4）某牛奶厂在方圆50公里内收购牛奶，然后将生产好的包装牛奶运送到本市的超市,思考题,21世纪，随着物流业在我国社会经济运行中作用的不断显现，各个领域都在规划自己在物流方面的发展，并逐步形成具有本领域特点的物流体系。但这些物流系统之间缺乏沟通和协调，因此很难使之系统化，一体化就更为遥远了。以铁路和公路二种主要的运输方式而言，在各自规划的结点中，大部分都是“分立”的，也就是说有铁路、铁路站点的地方没有规划

8、相应的公路及公路站点，有公路及公路站点的地方没有规划铁路及铁路站点。只有少数地区同时具备了铁路、公路及其站点的条件，但是也没有将两者“一体化”的规划。仍然是你干你的、我干我的。请分析下列问题：,思考题,其他常见的几种运输方式：1.联合运输Combined transport一次委托，由两家以上运输企业或用两种以上运输方式共同将某一批物品运送到目的地的运输方式。2.直达运输Through transport物品由发运地到接收地，中途不需要换装和在储存场所停滞的一种运输方式。3.中转运输Transfer transport物品由生产地运达最终使用地，中途经过一次以上落地并换装的一种运输方式。,4.

9、甩挂运输Drop and pull transport用牵引车拖带挂车至目的地，将挂车甩下后，换上新的挂车运往另一个目的地的运输方式。5.集装运输Containerized transport使用集装器具或利用捆扎方法，把裸装物品、散粒物品、体积较小的成件物品，组合成为一定规格的集装单元进行的运输。6.集装箱运输Container transport以集装箱为单元进行货物运输的一种货运方式。GB/T17271-1998中3217.门到门Door-to-door承运人在托运人的工厂或仓库整箱接货，负责运抵收货人的工厂或仓库整箱交货。GBT 17271-1998中323.1,3.1.3运输系统的设

10、计与评价,运输系统的评价指标（1）迅速性（2）准确性（3）安全性（4）经济性,2.1.4运输技术1运输货物装载技术（1）轻重配载技术；（2）解体运输技术；（3）堆码技术。,2运输线路的规划技术,3网络分析技术 网络分析方法在货物运输过程中的应用程序主要包括以下几个方面（1）设计运输网络图；（2）计算每道运输工序所需时间；（3）找出关键线路；（4）计算各道运输工序最早和最迟开工时间；（5）计算各道运输工序的机动时间。,求:最短路径问题,某家运输公司签订了一项运输合同，要把A市的一批货物运送到B市。该公司根据这两个城市之间可选择的行车路线的地图，绘制了公路网络图，图中，圆圈表示节点，代表起点、目的

11、地和行车路线相交的其他城市。箭头表示分支，代表两个节点之间的公路，每一条公路上都标明运输里程。,请写出从A地到B地总路程最短的运输线路，并计算出该线路的总长度。1457=470,求:最短路径问题,某运输公司签订了一项运输合同，要把A市的一批货物运送到B市，该公司根据这两个城市之间可选择的行车路线的地图绘制了如图所示的公路网络。图中，圆圈也称节点，代表起点、目的地和与行车路线相交的其他城市。链代表两个结点之间的公路，每一条公路都标明运输里程。,图6-3 A、B两地之间运输路线示意图,可以看出，从A市出发到达B市，可以有很多条路线可以选择。但是如何选择运输路线，才能使总路程的长度最短？这就是运输规

12、划中的最短路问题。125436=12,5,3,2,2.1.5货物运输系统的合理化（1）运输网络的合理配置；（2）选择最佳的运输方式；（3）提高运输效率；（4）推动共同运输；（5）采用各种现代化运输方法；（6）减少动力投入，增加运输能力；（7）通过流通加工，使运输合理化。,商品运输系统的合理化,公路、铁路和水运的运费比较，其中也包括在终端的装卸费用。纵轴上的C1、C2、C3点表示相应的终端费用，当运输距离小于D1时公路运输费用最低，D1至D3、的距离内铁路运输最便宜，而长距离运输大于D3时，则以水运为好。,不同运输方式的成本比较,3.1.4 不合理运输的主要表现形式,1.空驶 原因：（1）弃社会

13、化运输体系不用，依靠自备货车；（2）工作失误或计划不周，货源不实；（3）车辆过分专用。,2迂回运输（Bypass transportation）,3过远运输,4对流运输（Convective transportation）,明显对流运输示意图,隐蔽对流运输示意图,5.其他一些不合理的运输方式（1）倒流运输（Flow backwards transportation）；（2）亏吨运输；（3）重复运输；（4）无效运输；（5）运力选择不当。常见有以下三种形式 弃水走陆；铁路、大型船舶的过近运输；运输工具承载能力选择不当。（6）托运方式选择不当。,李宁公司的运输管理 不找最大，只找最适合。招标选择承运

14、商。对承运商实施绩效考核、末位淘汰、追踪控制。海尔物流的分拨时间是5天，国际著名品牌耐克在中国的物流分拨时间是7天，可是李宁公司说他们只要4天半就够了。与李宁合作的主要承运商有10家左右，分为两类：一种是专线承运商，一种是物流公司。货量大的地区，由李宁公司自己管理指挥承运商；如果货量不大或者承运商的能力不够，就会找一个专业物流公司做代理，代理商下面还有一些承运商，以此来应对李宁不同的市场。,物流实践,有一条公路AD，全长400km，其中B、D为煤炭供应点，以三角形表示；A、C为煤炭的销售点，以矩形表示，各站点煤炭供应数量及站点距离如下图所示。试问如何组织更为合理？,题1,解：运力=流量*流速

15、甲方案所需运力为：3000t*400km+500t*100km=1250000（吨公里）乙方案所需运力为：2500t*400km+500t*200km+500t*100km=1150000（吨公里）因为乙方案所需运力1150000吨公里甲方案所需运力1250000吨公里故乙方案组织更为合理,题2：,运输部门发生的车辆租赁费12000元。本月本部门提供物流运输劳务3300吨公里。其中，采购材料耗用1100吨公里，产品销售耗用2200吨公里。问：采购材料和产品销售各负担多少租赁费？,作业：,请结合自己一次亲身经历谈谈加强运输管理的重要性。,3.2 配送,3.1运输,课前提问,1.武汉中百在武汉零售

16、业中的地位？2.武汉中百股票（000759）最近一段时间的情况？3.武汉市中百仓储超市的盈利状况？4.武汉中百在市外有哪些仓储超市？5.武汉中百在省外有哪些仓储超市？其盈利情况如何？6.重庆中百仓储的盈利状况如何？7.武汉中百和重庆中百的盈利状况为何会出现强大的反差？你认为重庆中百改变目前状况的出路在哪儿？,课前提问,媒体掠影,引导案例,711配送系统的演进 起初，711并没有自己的配送中心，它的货物配送依靠的是批发商来完成的。711开始和批发商及合作生产商构建统一的集约化的配送和进货系统 711的物流共同配送系统，共同配送中心代替了特定批发商，分别在不同的区域统一集货、统一配送,第一节 配送

17、概述,一、现代物流配送的含义（一）物流配送1配送的含义 配送(Distribution)是“在经济合理区域范围内，根据客户要求，对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业，并按时送达指定地点的物流活动”(见GB/T18354-2006中2.13条)。,一、现代配送的含义（一）物流配送2配送与物流的区别（1）辐射范围不同；（2）作业在供应链的位置不同；（3）包含的具体作业不同；（4）处理的流体特征不同。,一、现代配送的含义（二）现代配送的含义与特点1现代配送的含义 现代配送是利用现代通信技术和计算机技术所进行的配送活动，或者是把现代信息技术应用于配送活动中。,一、现代配送的含义（二）现代配送的

18、含义与特点2现代配送的特点（1）虚拟性；（2）高效性；（3）低成本性；（4）个性化。,3.配送的作用,1有利于实现物流社会化和合理化。2有利于实现物流资源的合理配置。3有利于开发和应用新技术。4有利于创造物流效益。,二、物流配送的基本活动 1集货（Goods collection）2储存（Storing）3选拣（Sorting）和理货（Tallying）4配货5配装6配送运输7送达服务8配送加工,三、配送的作业目标1快速响应2最低库存3整合运输,四、配送的类型1.按配送商品的种类及数量划分 多品种、小批量配送 少品种、大批量配送 成套配送2.按配送时间及数量划分 定时配送 定量配送 定时定量配

19、送 定时定量定点配送 即时配送,四、配送的种类3.按配送地点划分（按照配送组织者不同分类）配送中心配送 配送点配送 仓库配送 商店配送 生产企业配送,四、配送的种类,4.按按加工程度不同的分类加工配送集疏配送5.按经营形式不同的分类销售配送供应配送销售-供应一体化配送代存代供配送,四、配送的种类,6按配送企业专业化程度分类 综合配送 专业配送7协同配送,思考题,有一销售企业，主要对自己的销售点和大客户进行配送，配送方法为销售点和大客户有需求就立即组织装车送货，结果经常造成送货车辆空载率过高，同时往往出现所有车都派出去而其他用户需求满足不了的情况。所以销售经理一直要求增加送货车辆，由于资金原因一

20、直没有购车。思考题：（1）如果你是公司决策人，你会买车来解决送货效率低的问题吗？为什么？（2）请用配送的含义分析该案例，并提出解决办法。,思考题分析,（1）不会。因为本来空载率就过高了，再买车为应急会更高；是送货方式不对，不是车太少了。（2）配送是指在经济合理的区域范围内，根据用户要求，在配送中心或其他物流结点对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业，以合理的方式，按时送达指定地点的物流活动。它不是一般意义上的送货而是有组织、有计划地送货，要求先配货再送货。具体做法为：制定配送时间表，确定配送时段；要求各个门店和大客户的销售代表在各时段前半个小时将所需商品报到配送中心；配送中心根据所报内容

21、配货，并确定配送路线和配车计划，保证低空载和一次配送多个客户。,3.2.2现代配送模式及选择,一、配送模式（一）自营配送模式（二）共同配送模式（原则：功能互补、平等自愿、互惠互利、协调一致）（论证：环境分析、服务对象论证、组织论证、技术论证）（三）互用配送模式（特点）（四）第三方配送模式,二、现代配送模式的选择（一）矩阵图决策法在状态I下，企业可采取自营配送模式，以提高顾客的满意度和配送效率，与营销保持一致。在状态下，一般说来，在市场规模较大，且相对集中及投资量较小的情况下，企业可采取自营配送模式，若情况相反，则可采取第三方配送模式。在状态III下，若企业在该方面具有较大竞争优势时，也可适当地

22、调整业务方向，向社会化的方向发展，成为专业的配送企业。在状态下，企业宜采取第三方配送模式。,二、现代配送模式的选择（二）比较选择法（确定型）例：某一企业为扩大生产销售，有三种配送模式可供选择，各配送模式所需要的配送成本与可能实现的销售额如表所示。问：选择那一种配送模式最合适？,思考题,某一企业为扩大生产销售，有三种配送模式可供选择，各配送模式所需要的配送成本与可能实现的销售额如表所示。问：选择那一种配送模式最合适？,（二）比较选择法（非确定型）某企业计划通过提高配送效率，满足客户对配送的要求，来扩大经营的规模。现在可供选择的配送模式有三种，由于在未来几年内，企业对用户要求配送的程度无法做出准确

23、的预测，只能大体估计为三种情况，且估算出三种模式在未来几年内三种自然状态下的成本费用（见下表），但是不知道这三种情况发生的概率，问：如何让决策？不同配送要求采用不同配送模式时成本预计值 单位：万元,方法一：乐观法【小小】方法二：悲观法【大小】方法三：最小后悔值法【】,思考题,某企业计划通过提高配送效率，满足客户对配送的要求，来扩大经营的规模。现在可供选择的配送模式有三种，由于在未来几年内，企业对用户要求配送的程度无法做出准确的预测，只能大体估计为三种情况，且估算出三种模式在未来几年内三种自然状态下的成本费用（见右表），但是不知道这三种情况发生的概率，问如何让决策？乐观法悲观法最小后悔值法,不同

24、配送要求采用不同配送模式时成本预计值 单位：万元,（三）风险决策法,某企业计划通过加强配送效率，提高客户满意度来扩大产品的销量，现有三种配送模式可供企业选择，各种资料如下表所示，问:企业应选择哪种配送模式？不同市场需求不同模式下的销售额 单位：万元,思考题：,某公司计划通过加强配送效率，提高客户满意度来扩大产品的销量，现有三种配送模式可供企业选择，各种资料如右表所示。问:该公司应选择哪种配送模式？,不同市场需求不同模式下的销售额 单位：万元,3.2.3 现代物流配送中心概述,一、现代物流配送中心的概念不同国家、不同领域、不同产业、不同学者对配送中心有不同的认识和描述。,一、配送中心(Distr

25、ibution Center)的概念国家标准物流术语【配送中心】是从事配送业务的物流场所或组织。应基本符合下列要求：主要为特定的用户服务；配送功能健全；辐射范围小；提供高频率、小批量、多批次配送服务。(GB/T18354-2006中2.14条),二、配送中心的产生基础 1技术基础 Internet是现代配送中心产生与发展的技术基础。2理论基础 分流理论、效益背反理论、供应链理论等构成了现代配送中心产生和发展的理论基础。,分流理论,二、现代物流配送中心的产生基础 3市场基础 物流规模的不断增长、市场需求观念的变化及市场竞争的加剧，构成了现代配送中心产生和发展的市场基础。,物流配送中心的形成原因,

26、1.货运量的迅速增加2.运输方式的多样化运输工具的发展3.公路交通发展的因素4.物流成本降低因素5.城市经济发展的因素6.科学技术发展的因素7.贸易形式变化的因素,思考题,某地一中转仓库是以仓储业务为主的中小型流通仓库。进入0世纪年代后，该库领导已意识到若一直停留在传统储运业务上，早晚是要被社会淘汰。为此库领导积极探索新的业务领域，试图向现代物流转化。早在年就成立了配送中心，此中心依靠原仓库已有的几辆运输车辆，以送货服务为主要内容，进行货物配送。但收入并不理想，仓库面貌变化也不大。进入世纪后，该库进行了充分的调查研究，反复论证，分析了仓库所处的社会环境和经济环境，在此基础上，重新组建了物流配送

27、中心，将原来仓库内部的汽车运输业务进行了剥离。依托仓库库存的大客户不占用仓库资产的有利条件，建立起运输信息系统，充分利用社会对配送业务的需求，做到运输车辆不空载。配送业务逐渐广大，收到了良好的经济效益。例如该库原大客户“牡丹电视”的配送业务是由另一家公司管理，该库只负责储存。,思考题,自该库成立了新配送中心后，通过公关，迎合客户对配送要求高、同时又能满足降低客户成本的要求，取得了“牡丹电视”的配送业务权。他们提供了优质配送服务，使货物安全及时地到达目的地，受到客户的好评。同时他们又积极发展其他商品的配送，尤其是对一些技术含量与成本都很高的大件货物的配送，一般仓库都不愿意接受，而该配送中心克服困

28、难，积极开展大件货物的配送，逐渐配送业务的收入成为该库收入的一大支柱。请分析下列问题：.为什么该库早在年就成立了配送中心，但真正的配送业务一直到世纪以后才开展起来？.你认为传统仓储企业要向现代物流企业转化，应具备哪些基本条件？.你认为现代物流企业应具备哪些标志？,三、现代配送中心与传统仓库的区别 首先，从功能上看；其次，从作用上看；第三，从规模上看；第四，从运动过程来看；第五，从管理来看；第六，从信息方面来看。,四、现代物流配送中心的作用（1）使供货适合市场环境的变化；（2）经济高效地组织储运；（3）提供优质的保管、包装、加工、配送、信息服务；（4）促进地区经济的快速增长；（5）对于连锁店的经

29、营活动是必要的。,第四节 配送中心的类型及基本功能,一、配送中心的种类（一）按配送领域的广泛程度分类（1）城市配送中心；（2）区域配送中心；,一、现代配送中心的种类（二）按配送中心的流通职能分类（1）供应型配送中心；（2）销售型配送中心；（细分三种类型：生产企业、流通企业、二者联合）（3）储存型配送中心；,一、现代配送中心的种类（四）按物流设施的归属划分（1）公共型配送中心（开放式经营）（2）自有型配送中心（专门为本企业提供）（3）合作型配送中心（几家企业合作兴建）,一、现代配送中心的种类（五）按综合程度划分（1）综合配送中心（2）专业配送中心（六）按地理区域划分（1）城市配送中心（2）区域配

30、送中心,案例题：,沃尔玛前任总裁格拉斯曾说：配送设施是沃尔玛成功的关键之一，如果说我们有什么比别人干得好的话，那就是配送中心。灵活高效的物流配送系统是沃尔玛达到最大销售量和低成本的存货周转的核心。沃尔玛笫一个配送中心于1970年建立,占地6000平方米,负责向4个地区的32家商场供货,集中处理公司所销商品的40%。随着公司的不断发展壮大,配送中心的数量也不断增加。到现在沃尔玛配送中心分别服务于美国18个州约2500所商场,配送中心约占地10万平方米。整个公司销售商品的85%是由这些配送中心供应的,而其竞争对手只50%-65%的商品集中配送。如今,沃尔玛在美国拥有100%的物流系统,配送中心只是

31、其中的一小部分,沃尔玛完整的物流系统不仅包括配送中心,还有更为复杂的资料输入采购系统、自动补货系统等。,请选择,沃尔玛成功的关键因素是()。A、规模大 B、人员多 C、拥有自己的配送体系 D、资金雄厚 以下()属于配送中心功能。A、集货功能 B分货、拣货和配送功能 C、流通加工功能 D、分配经营资源 连锁超市公司建立配送中心的目的是()。A、储存商品 B、为经销服务 C、分散储存商品 D、集中储存商品 由生产厂商直接向连锁超市配送的商品应是()。A、金额大的商品 B、供应量大的商品 C、体积大的商品 D、重量大的商品 超市如实行零库存策略,其实真正的零库存是()。、可以实现的、不可以实现的、看

32、情况而言、以上都不正确,二、现代物流配送中心的基本功能（1）储存功能（2）分拣功能（3）集散功能（4）衔接功能（5）加工功能,思考题一,美国机械公司是一家以机械制造为主的企业，该企业长期以来一直以满足顾客需求为宗旨。为了保证供货，该公司在美国本土建立了500多个仓库。但是仓库管理成本一直居高不下，每年大约有2000万美元。所以该公司聘请一调查公司做了一项细致调查，结果为：以目前情况，如果减少202个仓库，则会使总仓库管理成本下降200300万美元，但是由于可能会造成供货，销售收入会下降18%。请问：(1)如果你是企业总裁，你是否会依据调查公司的结果减少仓库？为什么？(2)如果不这样做，你又如何

33、决策？,思考题2：,郑州市地处中原地区，交通便利，是国家重点支持建设的大型商贸城市之一，在这个拥有600万人口的城市里，商业企业、工业企业等交错布局，比较适合开展异产业间的共同配送。郑州市仓储企业除了各个产业部门的仓库外，聚集了中央、省级的仓储企业，数量众多，规模较大的有70多家，这些仓库目前基本都在从事异产业间的共同配送服务。请问：(1)你认为同产业和异产业共同配送有哪些优缺点？(2)如果让你来组织和运作一个共同配送的项目，你将分几步开展这项工作？,共同配送与互用配送模式比较,1.共同配送模式旨在建立配送联合体，以强化配送功能为核心，为社会服务，而互用配送模式旨在提高自己的配送能力，以企业自身服务为核心；2.共同配送模式旨在强调联合体的共同作用，而互用配送模式旨在强调企业自身的作用；3.共同配送模式的稳定性强，而互用配送模式的稳定性较差；4.共同配送模式的合作对象是经营配送业务的企业，而互用配送模式的合作对象既可以是配送企业，也可以是非配送企业。,作业：教材98页第1题、第2题、第4题,