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1、Chapter ten第 十 章,Strategy Implementation 企业战略实施,一、战略实施概述二、战略实施中的组织设计问题三、战略实施中的业务计划职能战略（人力资源管理、生产、营销、财务、研发、采购等）,深圳科技工业园总公司战略实施方案(节选),一、战略实施概述,战略实施就是将公司战略付诸实施的过程。企业战略的实施是战略管理过程的行动阶段，因此它比战略的制订更加重要。战略实施是一个自上而下的动态管理过程。所谓“自上而下”主要是指，战略目标在公司高层达成一致后，再向中下层传达，并在各项工作中得以分解、落实。所谓“动态”主要是指战略实施的过程中，常常需要在“分析决策执行反馈再分析
2、再决策再执行”的不断循环中达成战略目标。经营战略在尚未实施之前只是纸面上的或人们头脑中的东西，而企业战略的实施是战略管理过程的行动阶段，因此它比战略的制订更加重要。,战略制定 战略实施 1、行动之前配置资源 1、行动中配置资源 2、注重效能 2、注重效率 3、思维过程 3、行动过程 4、直觉与分析技能 4、激励和领导技能 5、对几个人进行协调 5、对众多人进行协调,战略制定与战略实施的区别,战略实施的阶段,企业战略实施包含四个相互联系的阶段。（1）战略发动阶段。（2）战略计划阶段。（3）战略运作阶段。（4）战略的控制与评估阶段。（见备注）,战略实施必须重点解决的三个问题,Who:由谁来实施战略
3、规划？人员What:必做之事是什么？任务How:战略实施人员如何做应该做的事？,战略实施的基本原则,适度合理性的原则统一领导，统一指挥的原则权变原则,战略实施的模式,指挥型变革型合作型文化型增长型,三、战略实施效果及其影响因素,麦肯锡 7S 模式-美国学者巴斯克和艾索思在日本的管理艺术一书中提出:战略（Strategy）结构（Structure）体制（System）风格（Style）人员（Staff）技能（Skills）共同价值观（Shared Values）,Shared Values,system,style,staff,skill,strategy,structure,几个关键相关变量,
4、战略实施与组织结构战略实施与领导战略实施与组织文化,二、战略实施中的组织设计问题,三、战略实施中的业务计划,职能战略：人力资源 生产营销财务研发采购,战略（适当时间、地点、人物）中的人力资源配合,战略实施中的生产问题 规模 区位 成本 生产方式 库存管理 技术革新 员工培训 产品设计（功能、外观）质量标准 责任确定,运营是企业传统核心职能之一（之外还有营销、产品与服务开发），包括：（一）运营流程及计划（二）生产计划（三）产能计划（四）及时生产系统（JIT）,生产或运营能力、局限性和政策能够极大促进或阻碍目标的实现，占用了大部分资产，战略实施流程中大部分都发生在生产现场;生产决策对战略实施的成败
5、具有重大影响，体现在几个方面：工厂规模、地点、产品设计、设备的选择、库存规模、质量控制、成本控制、运输与包装、员工培训、技术创新,1.JIT理论的关键要素不断改进消除浪费（生产过剩、等待、搬运、加工、库存、动作、不良品）良好的工作场所整理缩短生产准备时间企业中所有员工的参与2.JIT的优点和缺点,战略实施中的市场营销问题 销售渠道 销售结构 价格政策 广告方式 质量保证 销售考核,战略实施中的财务问题 财务预算 信用政策 资金保证 融资方式,战略实施中的研发问题 战略周期规划 品种类型的选择 开发模式的形成与健全 研发费用规划,（1）波特的基本战略：产品创新是产品差异化的来源。流程创新使企业能
6、够采用差异化战略或成本领先战略。（2）波特的价值链。研发被纳入技术开发的支持性活动。通过提供低成本的产品或改良的差异化产品可以强化价值链。（3）安索夫矩阵。研发支持四个战略象限。可以通过产品求精来实现市场渗透战略和市场开发战略。产品开发和产品多元化需要更显著的产品创新。,（二）研发的战略作用,美国战略（策略）管理鼻祖安索夫企业战略论（1965）,（4）行业和产品的生命周期。产品研发会加速现有产品的衰退，因为需要研发来为企业提供替代产品。,研发任务：转化复杂技术、使流程与当地原材料适应、使流程与当地市场适应、根据特殊品味改进产品,（二）研发战略,研发战略的种类,第一种是成为向市场推出新技术产品的
7、企业第二种是成为成功产品的创新模仿者第三种是通过大量生产与新引入的产品相类似，但价格相对低廉的产品来成为低成本生产者,强化产品或流程改良 强化应用型研究的基础成为研发领导者或跟随者开发机器人技术或手动流程对研发投入高额、适中或低额资金；在企业内部进行研发或者将研发外包；利用大学研究者或私营企业的研究。,（三）研发政策（手段）,（一）货源策略,（二）采购组合可通过考虑一下四个领域来取得最佳的采购组合：质量数量（最佳批量采购费用与储存费用相等时）价格交货（合理库存）,（三）采购经理的职责成本控制（eg.材料采购成本）管理投入(文件柜、车辆）生产投入（材料及设备）供应商管理（讨论采购条件、间隔、价格。）获取有关一下事项的信息，用于评价各种采购方案：可用性、质量、价格、分销以及供应商。维持库存水平,一、战略实施概述二、战略实施中的组织设计问题三、战略实施中的业务计划职能战略（人力资源、生产、营销、财务、研发、采购等,
