[企业管理]英格索兰工厂介绍.ppt

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1、英格索兰公司工厂介绍,上海英格索兰压缩机有限公司介绍,上海英格索兰压缩机有限公司,全球化产品 全球化质量体系,上海英格索兰压缩机有限公司创建于1987年，到现在为止已有16年的压缩系统产品生产经验。仅仅在2003年，上海英格索兰压缩机有限公司就生产了将近3000多台空压机。严格的供货商质量评估体系，其中也包括从国外进口部件的抽样测试。,SIRC在1994年就通过了ISO 9001的证书！,螺杆式空气压缩机,气量范围从0.45 m3/min 到 70 m3/min，喷油螺杆式空气压缩机。其中包括13 m3/min 到 69 m3/min 的两级压缩螺杆式空气压缩机。压力范围从 7 bar 14

2、bar。,后处理设备,冷冻式干燥机的气量范围从0.7 到 145 m3/min，采用R22的冷媒（国内），出口机组采用R134A的冷媒。吸附式干燥机（无热/有热/组合式）过滤器（英国进口）,Philip Crosby员工培训课程,需求链评估,新产品开发团队,服务证书,正确的团队协作,ISO 9001-2000,雇员参与质量管理,产品质量等级,供货商证书,Quality Philosophy,质量标准 零缺陷,安装生产线,试车间,上海英格索兰压缩机有限公司有四个独立的试车间，在机组发运之前都会进行试车已保证机组质量。根据客户的要求我们可以提供详细的试车报告。,工程部实验室,工程部实验室主要用于分

3、析及测试空气压缩机及部分部件，其目的是开发新产品以及同类型产品的分析比较。,喷粉生产线,整条喷粉生产线是从美国进口的，以保证最高的机组外壳喷粉质量。所有的产品都采用喷粉。,上海英格索兰压缩机有限公司员工,全部雇员:306 工程师:24质量控制工程师:6产品及客户支持:12,全球质量化标准,质量控制,我们严格的监督及检查整个生产过程，以保证每一台机组的质量都严格遵守英格索兰全球质量标准。,-质量工程师会核查机组的生产过程，其中包括组装，喷粉以及测试等各个步骤。,-机组出厂前的测试及核查。,质量控制,捷克工厂,捷克地处欧洲的心脏高质量的生产基地,捷克工厂可以生产多种英格索兰压缩机产品，其目的就是为

4、了提升基础设施，人力资源等专业技术的使用价值，并且充分发挥每位员工在生产过程中的“Dual Citizenship”,英格索兰捷克工厂现在占地3.7公顷，并且其扩建空间可以达到7.4公顷。,工厂扩建,捷克,“Dual Citizenship”“Operational Excellence”“Dramatic Growth”,这里的每一位员工都充满激情，为的就是组装及提供最高质量的产品和服务。,2002开始计划建厂及成本核算 在过渡期间完全没有影响到客户的产品供应获得ISO 9001:2000 获得ISO 14001:1996 最好的雇员在过渡期间，没有发生一起事故每月超过650台的生产量推出3

5、种全球化产品成功的在另外一个工厂引进生产线以生产高质量的产品获得赞誉,2002年五月，工厂建设完毕，比预期提前4个星期。,2002年四月,2001年11月,工厂正式投产在2002年8月,这是一个世界级的制造基地，拥有高质量的生产力，并且在组装及供货链上显示出极强的专业性。,成功的里程碑,2003年一月,按照计划，第1,000th 台机组下线,2003年八月,第1,000th台 ESA Nirvana下线，并且总数达到4000台。,2004年九月,机组总量达到一万台,零部件仓库,KANBAN,世界级的装配车间设施,小机组装配线,大机组装配线,世界级的装配车间设施,ISO 证书,ISO 9001:

6、2000,ISO 14001:1996,PED 97/23/EC,捷克工厂质量保证体系,生产过程中的质量保证操作手册 其中包括“全面质量管理”的主要部分 包括清楚以及详细的工作指导内容：明确的图示以及所需部件信息 包括操作中的实地检查对于操作工进行综合性的培训及发放级别证书每台机组都有操作记录卡，并且记录每台机组的主要部件序列号,综合性测试电脑辅助机组测试系统持续监测机组是否运行稳定及测试情况测试内容：功能测试性能测试效率测试所有数据由电脑自动记录，并且用作分析以改进今后的质量控制工作。,捷克工厂质量保证体系,产品符合核查以及质量评估机组在安装测试完毕后，由训练有素的生产操作员进行全面的核查，

7、其中包括核对一份综合的机组组装质量清单，经过这到工序后，机组就可以准备装箱了。在装箱前，质量控制工程师会随机抽取2530的机组，以“客户的眼光”来检查每一台机组，其中包括所有的随机文件以及测试报告。任何发现的不足之处都会被记录，并用于改进OMS手册，操作流程以及员工培训。在2002年，缺陷率为12。在2003年，缺陷率降到3.8，年底则降到0。在2004年，零缺陷率一直保持到现在,捷克工厂质量保证体系,客户满意的反馈我们的目标是使客户满意高兴，因此我们很乐意获取客户的反馈意见。我们在2003年4月建立了一个客户满意度调查网站，每一台机组的信息包括一份简单的介绍手册（12种语言）都可以在网上查到

8、，为的就是获取最多的客户反馈信息。在这个网站建立后，我们发运了将近7900台机组，其中获得一个不佳的反馈，对此我们马上采取了最有效及全面的处理手段。,您对于我们机组的反馈意见对我们十分重要。为了能够和我们分享您的想法，请登陆这个网站并回答一些简单的问题，不会占用您超过5分钟的时间。我们的目标就是利用您们宝贵的反馈意见来改进我们的产品，以更好的满足客户的要求，成为您最佳的空气系统解决方案提供者。,捷克工厂质量保证体系,捷克工厂主要产品,捷克工厂的生产是以,最佳的空压机及其相关产品的生产组装基地。,Unigy,Sierra 无油产品,Pegasus,采用最先进的生产流程操作及Kanban管理流程操

9、作,系统解决方案为驱动的,350kW 2Stg.M/C,Nirvana,有油及无油产品,T30,戴维森厂区,营运中心,戴维森工厂,培训中心,服务团队及大修工厂,戴维森工厂面向英格索兰的客户，供货商以及雇员，帮助他们了解英格索兰产品，服务以及解决方案的地方。在这里，您可以了解产品的生产过程，看到新产品的展示。同时对于客户及雇员来说，也是一个不错的培训基地。我们希望您能够满意这次行程！,欢迎来到美国戴维森工厂,独特的“花园”工厂建于1977年280,000 平方英尺257 名雇员 100 名销售人员 63 名生产，人事及财务人员 94 名产品支持及发展工程师生产符合世界一流标准的产品,戴维森工厂介

10、绍,我们生产的产品,“螺杆式”空气压缩机，机组规格从50HP到500HP，其中包括有油和无油螺杆，及一些机组的非标改造。“冷冻式干燥机”，气量范围从50到3000 CFM。“Centac”，离心式空气压缩机，机组规格从300到1500HP，其中包括单级和多级压缩，及不同选项机组的制造。“能源系统”，功率从70kw到250kw的透平发电机组（可以燃烧天然气或是沼气）。,螺杆式空气压缩机,导游图,生产线,试车间,质量控制,仓库,支持团队,客户服务,新产品开发,整机大修,系统产品展示厅,培训中心,客户展示厅,线路一,线路二,线路三,路线一 生产线,戴维森工厂主要有两条生产线，产品涉及所有的螺杆式空气

11、压缩机，两条生产线上一共有50名技师，每年的生产量达到3000台。在这里生产的产品会销往全球各地。25%是用于出口的！,另一条生产线主要用户英格索兰专利冷干机的生产，其主要产品为：TSxA 冷冻式干燥机 Nirvana Cooled 冷冻式干燥机(2005年四月预计推出),路线一 生产线,路线一 质量控制,所有的质量控制规范都严格遵守ISO9001-2000标准。质量控制的对象包括制造，服务，发运，工程，供货商开发以及测试。整个团队有质量控制经理管理，并且针对每个对象都有相应的质量控制工程师。每个月都会与服务团队召开质量会议。戴维森的无损失工作日已经达到1000 天。,路线一 质量控制,路线一

12、 质量控制,Philip Crosby员工培训课程,需求链评估,新产品开发团队,服务证书,正确的团队协作,ISO 9001-2000,雇员参与质量管理,产品质量等级,供货商证书,Quality Philosophy,路线一 质量控制,路线一 试车间,螺杆式空压机生产线共有6个试车间，试车员只需坐在控制室内，就可以监控及检测每一台空压机。,自动控制台有了它，测试员可以方便的控制和监视排风扇，冷却水流量，环境温度以及压缩空气排气量。,监测软件不仅可以评估测试结果，而且可以自动生成功能测试报告。,路线一 试车间,路线一 仓库,仓库的总面积达到5000平方英尺左右，运向世界各地的机器都被存放在这里。,

13、路线一 支持团队,组织图,Marketing Manager AmericasBrent Becker,Marketing Channel Leaders,Tactical Marketing LeaderFrank Antonides x4790,Marketing Operations LiaisonShelley Brandt x4755,NA Air Centers Marketing Channel LeaderMichael Deptula x5351,NA Distribution Marketing Channel LeaderRobert Horneman x4392,Lat

14、in America Marketing ManagerOscar Godoi x4595,Administrative AssistantDeAnn Born x4560,路线二 服务团队,英格索兰服务团队的宗旨是向客户提供世界一流的服务：保证不同区域足够的备件存货 培训最好的技师为客户服务 不断开发压缩空气系统中的新产品 协助制造部门提供产品质量 开发合格的供货商 为销售团队提供最有效的支持 提高英格索兰的公司形象,路线二 服务团队,路线二 机组大修,戴维森工厂有足够的主机备货和其他主要零部件以提供最高质量的大修服务。,戴维森工厂一共有五名经验丰富的技术完成主机大修。整个过程都有严格的质量

15、控制，大致可以分为以下几个步骤：检查回收的零部件 收集及选择大修零部件 清洗及修饰部件 组装 测试及喷涂,路线二 机组大修,路线一&二 新产品开发,英格索兰对于新产品的开发有着系统的策略：Step I:市场调查Step II:定位客户的需要Step III:收集内部反馈意见Step IV:工程师开发及供货商开发Step V:质量控制Step VI:销售及代理商培训Step VII:产品推广及推向市场,油水分离器,Nirvana Cooled 冷冻式干燥机,现场配电柜,NitriGen,电源优化器,路线一&二 新产品开发,路线三 系统解决方案展示厅,Line III系统解决方案展示厅,SOLUT

16、IONIZINGTM 是为了能够提供系统的可靠性，优化压缩空气质量，降低运行成本，降低投资成本以及了解压缩空气知识。在工厂的展示厅种，英格索兰展示了以下产品：Nirvana:调速空压机IEO:系统节能控制器Intelliflow:单点压力优化器Dry Tank:提供足够的气容 PolySeparator:油水分离系统Nirvana Cooled Dryer:调速冷冻式干燥机,路线三 客户展示厅,休息一下，来杯咖啡！,路线三 培训中心,培训中心于2003年2月建成 其主要功能是展示英格索兰的所有产品，培训英格索兰的雇员，帮助他们为客户提供最优化的系统解决方案：区域：英格索兰全球创新产品展示厅 空

17、气系统培训 英格索兰大学 现在，培训中心一共有10位讲师，18个培训室，全年为英格索兰的全球雇员进行培训。另外，英格索兰将把他的下一个培训中心建在中国上海，其培训对象面向整个亚太区。,英格索兰大学的培训课程主要有：领导及管理课程，业务拓展课程，策略创新课程，以及组织能力课程。IRU的课程主要是给英格索兰经理提供更好的学习机会，使他们能够很好的帮助公司达成目标。IRU有两个1200平方英尺的房间，可以用作多功能会议厅。除了英格索兰大学，空气系统培训部包括18个多媒体教室，可以进行互动式的培训课程，如果您有机会来这里学习空气系统知识，请好好享受这里的培训的乐趣。英格索兰全球创新产品展示厅也坐落在这个培训中心，置身其中，您可以感受到英格索兰全球的最具创新的产品给您带来的冲击。,路线三 培训中心,路线三 培训中心 英格索兰全球创新产品展示厅,路线三 培训中心 英格索兰全球创新产品展示厅,路线三 培训中心-英格索兰大学,多功能培训教室不仅可以方面讲师授课，而且可以帮助培训者完全融入到课程中。,路线三 培训中心-英格索兰大学,中型工业空气系统培训区域,路线三 培训中心-空气系统培训,路线三 培训中心-空气系统培训,轻型工业空气系统培训区域,