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1、“零事故运动”-西部车身学习手册,零事故运动的起源,1、背景1964年,日本经济高速发展，国民生产总值（GNP）年增长率持续达10%以上。1961年是工伤事故发生最多的一年，因事故导致病休8日以上的死伤者达48万人以上，其中死亡6千7百多人。1964年8月1日成立了企业经营者的团体-中央劳动灾害防止协会(简称中灾防)2 零事故运动的起源中灾防在1973年向全国征集安全卫生标语时，出现在一条标语上。“零事故全员参加运动”(简称零事故运动)1974年6月,在中灾防内设置了零事故推进部,1975年6月,作为零事故运动的培训会。1978年用于培训中，1982年完善形成今天的零事故运动。,零事故！全员参
2、加,零事故标志的含义 看上去像是两个人支撑着一个零,代表劳资协调以及零事故小组内的团队合作。看上去有点像海盗船上的骷髅标志.一旦发生事故,不仅会使受害者及其家属受到伤害,公司以及周边都会变成血肉横飞的战场,会变成骷髅的世界.不能因为事故的发生使零事故标志变成骷髅标志。我们应该携起手来,决不让零滚落下来。,零事故运动的理念,零事故运动的原点-每一个人都是不可或缺的-,零事故运动的理念,以人为本（每一个人都是不可或缺的）,1、零的原则不是消灭死亡事故和伤害就可以了。要发现、掌握和解决潜藏在工厂作业中的危险。（问题）从根上消除劳动事故、职业病以及交通事故，降到零。,每一个人都是不可或缺的1、“在这个
3、世界上没有两个完全一样的人”（人必须珍惜宝贵的“自己”）2、“人生只有一次”（对人而言，在这个时间里不会有第二种人生）3、“每个人都不是单独存在的”（对“家庭和亲戚以及社会”而言都是不可或缺的）,零事故运动的理念,2、预防的原则为了实现零事故而创造明快、生机勃勃的工作环境。在行动前发现、掌握和解决潜藏在工厂作业中的危险。（问题）预防并防止事故和灾害的发生。,3、参加的原则为了发现、掌握和解决潜藏在工厂作业中的危险。（问题）企业领导，监督管理人员，安全卫生人员以及全体一线工作人员同心协力，站在各自立场上，从工作出发自觉的、自发的，开展解决问题的实践活动。,零事故运动中的方法,、健康KY健康KY是
4、管理人员为了每天、每时每刻确保每一个员工的安全和健康，在工作前的会议上确认作业人员的健康状况，管理人员通过“观察”（KY)和“询问”（KY)来掌握每一个员工的健康状况。（确保员工的健康，防止人为失误导致事故发生）,7,“零事故运动”,10项健康询问1、睡得好吗？起床时是否很痛快2、有没有哪里疼？有没有感到疲倦？3、食欲如何？吃饭觉得香吗？饭量有没有变化？4、有没有发烧？脉搏如何？5、去看医生了吗？6、正在吃药吗？7、肚子怎么样？有大便吗？便秘吗？8、熬夜了吗？疲倦解除了吗？头晕吗？9、喝酒了吗？喝多了吗？10、感觉怎么样？有什么症状？,10项健康自行确认1、头疼2、头晕 虚弱 耳鸣3、手脚麻木
5、 痉挛 肌肉疼4、腹痛 腹泻 便秘5、胃不好 胃痛 恶心6、发烧7、心脏不好 心悸 心率不齐8、出血9、咳嗽 打喷嚏 流鼻涕10、疲倦 犯困其他（自觉症状）,5项健康观察(管理人员 作业人员)1、姿势 腰板挺直了吗？是不是垂头丧气？2、动作 是不是动作麻木？有没有拖泥带水3、面部表情 是不是生气勃勃？开朗吗？有没有浮肿?4、眼睛 清澈吗？充血了吗？5、对话 干脆吗？声音的大小 声音的响亮程度 其他 必要时可检查体温、脉搏、呼吸（做体操前，做体操后等）,零事故运动中的方法,、1分钟默想法想,零事故运动的方法（手指口唱、手指齐呼、接触齐呼）,摆出有力的姿势！,拳头竖起来,直接伸出食指,用很威风的动
6、作！,左手叉腰,后背挺直,拇指放在中指上握成竖拳，直接伸出食指，就可以摆出有力的姿势,、1、手指口唱,、2、手指齐呼,做法和手指口唱一样注意力放在指尖具体做法是“用眼睛和指尖唱出对象的每一个文字”,参与型（78人以上）,环型(56人以上),叠手型（45人以上）,亲情般的交流使大家更加同心协力,生气勃勃的小组,10,零事故运动的方法（手指口唱、手指齐呼、接触齐呼）,、3、接触齐呼,早 会,全体总结小组代表秒发言分钟冥想法手指齐呼,点名（健康观察）健康询问（问一个人、固有名詞、具体询问）全員秒发言最后领导人概括大家的发言接触齐呼()零事故 好！,分钟小组总结,11,零事故运动的实践,12,二、1、
7、班前会开始：（7：50、15：50、23：50）工段长：“各小组开会”班组长站到指定位置：“大家坐好来，报数”（用手指着小组成员）小组成员：“、（每小组5-6人）班组长：“大家（早上、下午、晚上）好”小组成员：“（早上、下午、晚上）好”,1、点名（健康观察）,一、班前会的准备工作：（班前会前5分钟）1、考勤员：打考勤。2、班组长：发放劳保用品。,“零事故运动”之【班前会】,13,“零事故运动”之【班前会】,二、2、班组长询问员工健康状况班组长：提问X成员：“XXX，今天XX样啦，是XX了？（看成员状态，采用提问式节约时间）XX成员：“我今天XXX样啦，是XXX了”班组长：发言点评。再提问其他成
8、员（1-2人）2、小组成员发言班组长：“下面进行员工发言”（班组长采用提问式，节约时间）小组成员自己发言。班组长：发言点评。再提问其他成员（1-2人）,2-1、健康询问,2-2、员工发言,二、3、小组进行手指口唱班组长：“好，下面我们进行手指口唱”小组成员：全体成员起立（站好并高呼）“好”班组长：“接触齐呼，准备”小组成员：左手搭在另一个成员肩上，右手指向中心。班组长：“零 事 故 好！”（各小组自己订口号）班组长、小组成员一起：“零 事 故 好！”各小组进行完手指口唱后坐好。,接触齐呼,14,“零事故运动”之【班前会】,各小组手指口唱图,大工段手指口唱图,15,“零事故运动”之【班前会】,4
9、、班段长发言工段长：“下面请班组长发言”班组长：发言（安全、质量、交接班内容、等）工段长：“下面请小组成员XXX发言”小组成员代表发言（每天一个代表，工段员工轮流来）（选择性）全体成员给发言员工“爱的鼓励”。员工发言完后，全体成员鼓掌。工段长：发言强调（安全、质量、等）,3、领导发言,5、工段进行手指口唱工段长：“好，下面我们一起进行手指口唱”全体成员起立（站好并高呼）“好”工段长：“接触齐呼，准备”各小组成员：左手搭在另一个成员肩上，右手指向中心。工段长：“我们一起努力 好！”（工段员工自己订口号）工段长、班组长、小组成员一起：“我们一起努力 好！”（连续三遍）工段长：“请大家穿戴好劳防用品
10、”上岗。,4、接触齐呼,16,“零事故运动”之【班前会】,常用口号1、零 事 故 好！2、每一个人都是不可或缺的 好！3今天也是零事故没得说 好！4、我们一起努力 好！5、决定的事情 大家一起执行 零事故单位 好！6、向XX学习 好！,小组成员与上个班次员工一对一交接班完毕后的工作：小成员做完TPM、一分钟质量检查后，站在工位笑脸上等待。班组长：对所管的班组成员喊话“大家准备好了没有？”小组成员高呼：“好”已确认好的班组，班组长就举旗、吹哨。待工段所有班组（34个小班组）班组长都举旗、吹哨后。（精调班组长）启动生产线。,“零事故运动”之【生产启动】,17,小组成员休息、上厕所、吸烟完毕后的工作
11、：工段园地内：可组织(部分)员工做一分钟默想法（休息时间到后）（工段长或班组长）：“好，下面我们一起进行手指口唱”全体成员起立（站好并高呼）“好”（工段长或班组长）：“接触齐呼，准备”各小组成员：左手搭在另一个成员肩上，右手指向中心。（工段长或班组长）：“我们一起努力 好！”（工段员工自己订口号）2、休息后上岗启动：小成员从工段园地上岗后，站在工位笑脸上等待。班组长：对所管的班组成员喊话“大家准备好了没有？”小组成员高呼：“好”已确认好的班组，班组长就举旗、吹哨。待工段所有班组（34个小班组）班组长都举旗、吹哨后。(精调班组长)启动生产线。,“零事故运动”之【休息时启动】,18,小组成员与下个班次员工一对一交接班完毕后的工作：小组成员到各自班组BPD墙前等待班组长开班后会。班组长交接完工作以后，组织小组成员开班后会：BPD指标完成情况进行总结。班组长：“好，下面我们进行手指口唱”小组成员：（全体成员高呼）“好”班组长：“接触齐呼，准备”小组成员：左手搭在另一个成员肩上，右手指向中心。班组长：“我们一起努力 好！”（车间指定口号）班组长、小组成员一起：“我们一起努力 好！”下班,“零事故运动”之【班后会】,
