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1、大学生成功求职技巧,授课教师：胡 英所在部门：招生就业指导办公室讲授时间：2010年11月,提 纲,大学生求职前需做的准备工作 求职信和简历制作方法与技巧面试的种类及应对方法大学生成功求职必须具备的素质大学生求职过程中应该避免的心态,一、求职前需要做的准备 工作,（一）做好职业定位和发展规划,职业的选择与一个人本身兴趣、爱好、性格、气质及能力密切相关。求职者在择业的过程中，应对自己各个方面的情况做出客观全面的分析，定位，进而制定出适合自己的职业发展规划：毕业生选择未来的职业，最重要的 是要做好职业定位与生涯规划。,1、如何做好职业定位,兴趣与职业定位 兴趣是一个人为求认识、掌握某种事物，并经常
2、参与该活动的心理倾向。兴趣与工作吻合的话，80%以上的才能能激发，反之只能激发20%的才能。,性格的定义：是一个人在先天生理素质的基础上，在社会实践活动和不同环境熏陶下逐渐形成的比较稳定的心理特征。它不仅有个别差异而且有好坏之分，这些差异和好坏影响对自身职业的选择和成功与否。不同性格适应的工作范围：开朗、热情、温和的性格 外贸、文体、教育等方面工作多疑、好问、倔强的性格 科研、治学方面的工作深沉、严谨、认真的性格 人事、党务、财务方面的工作勇敢、果断、坚定的性格 管理者、企业家方面的工作,性格与职业定位,职业生涯是建立在职业定位基础之上并与之同步进行的，它是职业定位的细分和实施，具体可以分为以
3、下几步：确定好志向：“志不立，天下无可成之事”志向是事业成功的基本前提，也是人生的起跑点，反映着一个人的理想、胸怀、情趣、价值观，在做职业规划时首先要确定志向，这是做好职业生涯规划的关键，也是职业生涯确定的目标。自我评估：是对自己的兴趣、特长、技能、智商、情商、思维方式、道德水准的自我评价，目的是充分了解自己、认知自己，这样才能对自己的职业做出正确的选择，选定适合自己发展的职业生涯路线，从而对职业生涯目标做出最佳选择。职业生涯路线选择：“我想往哪一路线发展？我能往哪一路线发展？我可以往哪一路线发展？进行综合分析，确定自己是往专业发展还是管理？,2、做好职业生涯规划,设定职业生涯目标：这是职业生
4、涯规划核心所在。一个人事业的成败很大程度上取决于有无正确的目标，没有目标就没有奋斗方向。根据自己最佳才能、最优性格、最有利的环境为依据制定出短（1-2年）、中（5-10年）、长期目标（10年以上）制定行动计划与措施：在确定了职业目标后，行动便成了关键，没有为达目标的具体行动，目标很难实现更谈不上成功，为达到目标必须制定有效计划付诸于行动。如：在业务素质方面计划学习哪些知识，掌握哪些技能，提高业务能力？在潜能开发方面采取何种措施进行开发？自我评估与回馈：“计划赶不上变化”，影响职业生涯规划的因素很多，有的可预测有的难以预测，在这种情况下，就要不断地修订职业的重新选择；职业生涯路线、目标等。,（二
5、）、就业信息的收集,宏观信息国家政治经济发展情况、国家对毕业生就业政策等，即包括行业信息、职业信息、企业信息等。微观信息指具体的就业信息：用人单位职位空缺、岗位职责需求专业、任职条件、福利待遇等具体信息。,（三）、就业信息收集的技巧,1、就业信息收集方法 全方位收集将与所学专业相关信息统统地收集起来，再进行整理和筛选，特点是信息量和选择余地大，但较浪费时间和精力。定方向收集根据选定职业方向和求职行业范围来收集相关信息，便于找到适合自己最佳职业和单位，但选择面窄，可能给下一步择业带来一定困难。2、就业信息收集技巧收集方向专业相符、发展前景、适合自己特点、有发挥作用空间的就业信息掌握重点进行比较、
6、筛选重点，留存重点信息，一般信息作为参考。注重时效收集到信息后，适时使用，以免过期兼顾冷门突破“热门”单位和职务，放眼“冷门”单位和职务，提高就业成功率,（四）、就业信息的渠道,政府和人才市场组织的大型招聘会用人单位自己组织的人才招聘会通过专业的求职网站用人单位自由渠道（企业网站、邮寄简历、电子邮件、校园就业指导中心或校园BBS)新闻媒体（广播、电视专向栏目、就业指导报人才市场报、劳动信息报通过各种社会关系：专业老师、校友、亲朋好友等,2009年中国大学生就业报告展示图,（五）、就业相关材料准备,相关技术等级证书全国计算机等级证书大学英语四、六级证书托福（TOEFL)、雅思（IELTS)成绩证
7、书托业（TOEIC)即国际交流英语考试微软系统管理员（MCSA)证书全国计算机软件专技资格和水平证书ACCP软件工程师证书,职业资格证书是劳动就业制度的一项重要内容，也是一种特殊的国家考试制度，是对职业技能标准和任职资格条件的认定。如：会计证、注册会计师、律师证、教师证等。各级荣誉证书指大学期间所获奖学金证书、三好学生、优秀干部、优秀的党团员及各级竞赛活动获奖证书，展示了大学生团队精神、工作能力和未来发展潜力。就业推荐表、成绩单及其它资料,二、求职信和简历制作方法与技巧,大学毕业生求职，首先就是要通过向用人单位呈送求职信和求职简历来介绍和推销自己。它是用人单位了解毕业生情况的重要途径和方式。是
8、毕业生推销自己的首要工具。制作求职信和简历是毕业生走向职场的第一步，也是职场必修的一门课。那么求职信和求职简历如何写才“抓人”呢？,（一）、求职信的写作方法,求职信的概念、写作目的和重要性求职信的写作格式如何提高求职信的含金量写求职信的四个误区,1、求职信的概念、目的和重要性概念求职信是集介绍、自我推销和下一步行动、建议于一身。它总结归纳了履历表，并重点突出你的背景材料中与未来雇主最有关系的内容。一份好的求职信能体现你清晰的思路和良好的表达能力。换句话说，它体现了你的交际能力和你的性格特征。写作目的和重要性与推销相像，目的都是要引起顾客（雇主）兴趣达到成功推销的效果在未正式与雇主接触之前，这封
9、信就是你们之间的媒体，雇主通过它对你做出评估，其好坏直接影响你获得面试的机会。,2、求职信写作格式 主要包括：称呼、正文、结尾、署名、日期和附录六个方面的内容。称谓：要顶格书写，问候语在称谓下一行空两格起笔，正文要完整，结尾语的书写有特殊规定如：“祝您XX”，署名在日期前均在信的右下方。称谓求职信与一般书信称呼不同，必须正规些。如写给国家机关或事业单位人事部门负责人，可用“尊敬的XX处（司）长”称谓；如果是合资企业领导，则用“尊敬的XX董事长（总经理、厂长）先生或女士”；不管写给什么身份的人都不要使用“XX老前辈”、“XX师傅”等不正规称呼。正文是求职信中心部分，形式多样。但内容都要求说明求职
10、信息的来源、应聘职位、个人的基本情况、学习和社会实践等事项。,首先，写出信息来源。如：得悉贵公司正在拓展海外业务招聘新人，且 昨日在XX商报上读到贵公司招聘广告，故有意角逐销售代表一职“。记住不要在信中出现：冒昧、打搅之类的客气话，招聘者的任务就是招聘人才何来”打搅“之有？其次，在正文中要简单扼要地介绍自己与应聘 职位有关的学历水平、经历、成绩等，令对方从阅读完毕之始就对你产生兴趣，但这些内容不能代替简历表，较详细的个人简历应作为求职信附件。最后，应说明你能胜任职位的各种能力，这是求职信的核心部分。目的无非是表明自己具有的专业知识和社会实践经验，具有与工作要求相关的特长、兴趣、性格和能力。总之
11、要让对方感到：你能胜任这个工作。在介绍自己特长和个性时，一定要突出与所申请职位相联系的内容，千万不要写上不沾边的东西。比如你要应聘销售代表一职，却在求职信中大谈“本人好静、爱读小说”等与业务无关的性格特征，结果肯定是“玩完”。,结尾一般应表达两个意思，一是希望对方给予答复并盼望能够得到参加面试的机会；二是，表示敬意、祝福之类的华语。如“顺祝愉快安康！”、“深表谢意！”、“祝贵公司财源广进”等，也可以用“此致”之类的通用词。署名按照中国认得习惯，直接签自己名字即可；国外一般都在名字前“你诚挚的、你忠实的”等之类的形容词。日期在署名右下方，应用阿拉伯数字书写，年、月、日都要全写上。附录求职信一般要
12、求和有效证件一同寄出。如学历证、职业资格证、荣誉证书等复印件，并在正文左下方一一注明。,3、如何提高求职信的含金量开头一定要开门见山的写明你对公司有兴趣并想担任他们空缺的职位，以及你是如何得知该职位招聘信息的，这样会使你的求职显得有针对性和条理性，同时使人事经理更好地了解各种招聘途径的效果，会让他对你产生好感。重点对申请职位的认知和符合个人才能和经验的展示。求职信的第二部分要简短的叙述自己的才能，强调你的将来有利于公司的发展。要求自己联系方式要写清楚，在信中给出你电话预约面试的可能时间范围，或表明你希望迅速得到回音的愿望。结尾感谢他们的阅读并考虑你的应聘机会。,4、写求职信的四大误区不够自信、
13、过于谦虚求职责应在信中强调自己的强项，即使不可避免地要说明自己的弱项也没有必要那么坦诚。主观意愿、推理不当许多求职责为了取悦于招聘单位，再三强调自己的成绩，而不知有关经验与能力对职位的重要性语气过于主观对于招聘单位来讲，他们大都喜欢待人处世比较客观与实际的人，因而求职者在信中尽量避免用“我认为，我觉得，我想”等字眼。措辞不当，造成反感写求职信最忌讳用词不当。例如：有我这样的人来应聘你们定会大喜过望。这样的词语对方能不反感吗？,（二）、个人简历的写作,1、简历的类型时序型按经历时间排序，最新经历放在前面。功能型根据职位或岗位要求编辑，重要经历靠前。综合型结合上述两种方法。,2、高质量简历写作步骤
14、简历关键点是要有针对性。一是要针对你所应聘的单位和职位；二是要针对你自己，写出自己在大学的亮点（与众不同，能反应出自己良好素质的学习成绩和组织、协作能力的社会实践活动）简历的主要要素明确目标：注明应聘岗位或求职希望基本信息：姓名、年龄、性别、政治面貌、联系方式等教育背景：此是简历中一个重要信息，包括最高学历，毕业院校、所学专业（按照时间逆序写作，时间上必须衔接顺畅）。工作经历：这是简历核心部分，需写明校内社团工作和校外实践活动的表现、经历、业绩。采取倒叙方式，突出重点，证明业绩数据要尽可能地量化，据尽可能地量化，以增强说服力。相关证明材料复印件：如获得奖学金、优秀干部、实习鉴定、专业资格证书和
15、发表过的文章等复印件。,简历的形式一般简历形式上要求整洁美观，要有内容，对于一些特殊的岗位，如设计类，公关类，策划类的岗位，简历形式可以做得别处心裁，与众不同。简历写作应注意事项空洞、缺乏事实和数据支持。如写了很多成绩优秀，做事认真，能吃苦耐劳，具有沟通能力强、有团队精神、创新精神。等，这些HR是比较反感的。“成绩优异”不如写成“大学四年中专业所有科目成绩都在90分以上或每学期获得“三好学生”，“组织能力强”不如写担任了哪些职务，取得哪些成绩更具体，更令人信服。一份简历包打天下，内容千遍一律、比较模糊的复印件，千万不要用同一份简历去投所有职务，要针对每一个公司和职位制作不同的简历，有的放矢，提
16、高面试机会。散文式的简历：象一篇散文或记叙文，诗情画意的词很多，而事实和数字少，条理不清楚，看起来很费尽。主动出击，争取面试机会在投递简历时抓住机会主动与接收简历面试官进行简单而恰当的交谈，可以加深面试官对你的印象，获得面试的机会；即使简历没有被选上，积极地对自己所向往的单位电话联系或直接上门去争取面试机会。,三、面试的种类及应对方法,（一）、面试的重要性面试是用人单位招聘时最重要的一种考核方式，是供需双方相互了解的过程，也是对被面试者综合素质的一种测评方式。其作用在于弥补笔试发挥失误；有效避免高分低能或冒名顶替者；可以考查人的仪表、风度、表达能力、应变能力等笔试中难以测评的内容，具有很强的灵
17、活性。,（二）、面试的种类,根据面试内容模式化面试、问题式面试、非引导式面试、压力式面试、综合式面试根据面试的形式主导式面试、答辩时面试、集体式面试、讨论式面试根据面试中涉及问题的类型直接式问题、选择式问题、自由式问题、因果式问题、测 试式问题、挑战式问题、误导式问题、诱导式问题根据面试结果情况介绍式、筛选型、决策型、研究与筛选型,（三）、面试前的准备工作 面试是毕业生在整个应聘过程中最具有决定意义的一环，是最具有挑战性的过程，是求职成功的必经之路，需要高度重视。提前了解应聘单位和职位要求通过上网查询该单位的宣传资料及有关媒体报道、向公司职员询问等途径了解企业文化、历史背景、产品及服务范围、组
18、织机构、公司福利、应聘的职位及相关要求准备适当的自我介绍 接到面试通知后，最好先打个自我介绍的草稿，然后试着讲述几次，感觉一下。自我介绍要注意把握时间，3分钟最为恰当。适当模仿面试场景面试技巧是可以通过练习来提高的，总结吸取以往面试的经历，可以在宿舍或班级里与几位同学一起模拟或者相互面试。,（三）、面试前的准备工作熟悉自己简历中的所有经历和项目面试官多以询问求职者的有关个人经历情况为切入点，需要在已有个人特色简历的基础上加以浓缩提炼，再拟好提纲性腹稿，以便在很短时间内完整流利地介绍自己，以免手足无措，词不达意。注意仪表朴实、大方、端庄面试中一个人的服饰和形象应该说与交谈是一样的，应着重对自己的
19、外观进行一番打扮，使自己在面试时有一个良好的外表和精神面貌。保持正常心态紧张的心态会压抑思维的活力，会影响你的发挥能力，所以充满自信心，保持良好的心态，从容迎接面试。,（四）、面试的礼仪 面试前的礼仪服饰：以正装为主，力求整洁、明亮，不宜佩戴太多的饰物。妆容：不宜浓妆，宜淡雅不宜浓艳。守时：这是职业道德的基本要求，提前10-15分达到面试地点效果最佳，太早了会被视为无时间观念，迟到被视为缺乏自我管理和约束能力。面试过程中的礼仪眼神：与面试官交流时一定要注视对方，但不能死盯着别人看，如果面试现场还其他人在的话，要经常用目光扫视一下其他人，以示尊重和平等。握手：当面试官和你握手时，求职者的握手应坚
20、实有力，双眼平视对方，记住握手时不要使劲摇晃，也不能用两只手握。坐姿：面试时坐姿应该端正，不要紧贴着椅子背坐，不要坐满，坐下来身体略向前倾。一般以坐满椅子的三分之二为宜。谈吐：要使用普通话，语言要概括，简洁有力，不拖泥带水，轻重要分；注重语言逻辑，层次分明、重点突出。避免小动作：避免捂嘴、摇腿、摸头发、耳朵等小动作。面试后的礼仪写信、短信、电话向面试官致谢,（五）、面试的应对和技巧认真聆听，语言流利面试官向你介绍企业情况时要专注，仔细聆听；对方提出的问题要逐一回答，语言大方，简练、完整，不要使用方言、口语；对方在谈话时在适当的时候点头或适当提问、答话。不要打断面试官的问话或抢问抢答，否则会留下
21、急躁、不礼貌的印象。语调恰当，语气平和多用平缓的陈述语气，音量大小根据面试现场情况而定，以每个面试官都能听清你的讲话为原则注意听者的反应及时调整面试谈话是接近于一般的交谈，交谈中随时注意听者的反应，比如心不在焉，可能表示对你的话不感兴趣；如果邹眉头、摆头有可能是你语言有不妥之处。及时调整语言、语调、语气、音量、及陈述内容，这样才能取得良好面试效果。回答问题把握重点，简洁明了、有理有据回答面试官的提问时要先得出结论，然后在议论。得有要领。比如面试官问：“你找工作首先考虑的因素是什么？”你可回答“考虑的是今后发展，因为。”讲清原委，避免抽象面试官提到一些具体的问题时，不要简单的以“是”、“否”作答
22、，针对所提问题的不同，作一些细节回答，不要给面试官留下不讲原委，过于抽象的印象。,另：人事经理最爱问的15个问题（参考）,请先谈谈你自己的情况你为什么回来本公司应聘？你对本公司有多少了解？你认为这个业界的现况怎么样？你的工作观是什么？你为什么要找这样一个职位？你能否接受加班？你希望的待遇是什么？除了薪水，你希望还能得到什么福利？你有想过创业吗？你有哪些优点？你认为你自己有什么缺点？谈谈你的人及关系经验你什么时候可以来上班？你还有什么问题吗？,四、大学生成功求职必须具备的素质,大学生成功求职必须具备的素质 在短时内认同企业文化 企业文化时企业生存和发展得精神支柱，员工只有认同企业文化，才能与企业
23、共同成长；大学生在求职前要着重对所选的企业文化进行了解，看看个人自我认知与发展空间是否与企业文化和发展趋势吻合，是否认同，以便入职后自觉地把自己融入在这个团队中，以企业文化来约束自己行为，为企业尽心尽职。对企业忠诚有团队归属感既有能力又忠诚企业的员工才是企业理想的人才，绝大多数企业在招募人才的时候除了考查其能力水平外，还要重点评估个人品行，所谓德才兼备，有才无德的人企业一定不欢迎。不可求名校出身只要综合素质好也就是个人素质比学历更重要，综合素质好，学习能力和适应能力强，遇到问题能及时看到症结并能及时调动自己能力和所学知识，迅速释放自己的潜能，制定可行性方案。有敬业精神和职业素质在工作中没有奉献
24、精神，遇到困难不及时向领导汇报，影响工作进展，这是没有敬业精神和职业素质差的员工的变现,大学生成功求职必须具备的素质有专业技术能力专业技能是技术性岗位对员工最基本的素质要求，比如IT行业招人看重的是技术能力，学历高低不是衡量员工的主要标准沟通能力强、有亲和力在实际工作中大学生最需要提高的能力是沟通能力，需要员工运用自己良好的沟通能力与企业内外有关人员接触，能够合作无间、同心同德，完成组织的使命和目的的人。有团队精神和协作能力从人才成长的角度看，一个人是属于团队，要有团队协作精神和协作能力，只有在良好的社会关系氛围中，个人的成长才会更加顺利。带着激情去工作：要有一种对人、对工作的强烈情感，才能高质量完成工作,五、大学生求职过程中应该避免的心态,大学生求职过程中应该避免的心态造假心理假学历、假证书，刻意隐瞒个人真实情况 羞怯心理在求职现场丢下自荐书就跑，面对招聘者结结巴巴、面红耳赤者很难得到用人单位的赏识依靠心理缺乏独立意识和闯劲，毫无主见。仕途心理“学而优则仕”，觉得当官才是征途，往往是头破血流。攀比心理眼高手低、荣誉心理强。,就业指导办公室 将竭诚为你服务,办公地点：图书馆旧馆一层办公电话：0316-3380152传真电话：0316-3380152就业网站：http:/ncbuct_,祝同学们:学业有成,求职成功！,
