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1、办公室条线培训方案根据集团公司领导安排，为全面提升集团公司办公室条线人员的综合素质和业务水平，进一步推动办公室工作高效开展，更好地服务集团公司高质量发展，现结合工作实际，制定本培训方案。一、培训时间2023年8月份左右，培训时间12天。二、培训地点待与教育培训中心协商后确定（可选择某地市、或者某干部学院）三、培训对象参与培训的总人数约XX人，分别为：1.各市、县机构办公室主要负责人及业务骨干人员（1-3名）。2 .各市县机构负责信访工作的部门负责人、经办人。3 .2022年度新招聘的文秘专业员工。4 .各部门综合管理员。四、培训内容（一）公文写作。主要包括：公文写作基础、公文文种、行文规则、办
2、文流程、公文格式处理中常见的一些问题；会议纪要、报告、请示、批复、通知、领导讲话、总结材料等文字材料的基本写法。（二）保密知识。保密工作的对象、内容；保密工作的地位、作用；日常工作中如何避免违反保密规定；保密工作应采取的措施；涉密人员管理等相关内容。（三）信访知识。当前信访工作面临的新常态；信访工作的一些有效措施、处置机制、工作流程、解决路径等相关知识。（四）其他方面。印章的保管使用、证照管理、档案管理等方面的内容。五、授课教师（一）外部邀请专业人员。公文写作拟邀请XX；保密拟邀请XX;信访工作拟邀请XX。（二）系统内内训师。六、授课方式（一）集中授课。以理论讲解为主，加深参训人员的认识与理解
3、。（二）交流座谈。提前安排座谈发言提纲，参会人员结合培训内容，结合工作实际进行交流发言。（三）能力测试。培训结束后，对参训人员进行测试，检验培训效果。七、日程安排第一天：上午8：30-9：00开班仪式上午9：00-12：00公文写作培训下午15：00-18：00保密知识培训晚上19：30-21：00开展座谈讨论第二天：上午8：30-12：00信访知识培训下午15：00-16：00疑难问题解答下午16：00-16：30培训总结下午16：30-17：30培训测试八、人员分工及时间要求1.牵头起草领导开班、小结讲话材料及主持词等材料，培训前一周完成，具体负责人XXX,联系电话XXX；2 .根据培训课
4、程安排，确定授课人员，并协助做好备课准备工作，如需邀请外部授课老师，要提前做好沟通联络工作，做好授课老师的接送工作，具体负责人XXX,联系电话XXX；3 .做好培训工作的会务工作及培训资料的印制工作，培训前一天完成，具体负责人XXX,联系电话XXX；4 .做好培训人员的食、宿等后勤保障工作，具体负责人XXX,联系电话XXX；5 .做好培训人员的签到及课堂纪律督查等相关工作，具体负责人XXX,联系电话XXX。九、相关要求（一）高度重视，精心组织举办全系统办公室条线培训，是市、县两级机构当前工作的迫切需要，也是提升办公室服务水平的最有效途径，本次培训集团公司办公室全体人员一定要高度重视，精心组织，
5、提前思谋,全程参与，带头完成工作任务，务必确保高质量、高标准、高效率推进培训工作、完成培训任务、达到培训效果。（二）加强联动，积极对接培训工作要面向基层需求，做到有的放矢、解决问题、推动工作。培训前，要坚持问题导向，积极征求市、县两级机构的培训需求及培训意见，认真消化吸收合理意见建议，并根据基层需求及时完善充实培训内容，提升本次培训的针对性和有效性，确保培训工作内容丰富、形式多样，避免走过场、走形式，力争将此次培训办成提升素质、增进共识的培训，办成上下互通、多方联动的培训，办成集思广益、共同奋进的培训。（三）明确分工，协作配合培训工作牵涉人员多、涉及事项广，最能检验办公室人员办文、办会、办事的综合水平，最能展示办公室人员严谨细致、务实高效、一丝不苟的工作作风，最能体现集团公司良好的企业文化和社会形象，各级各部门务必要增强大局意识，加强协同配合,按照分工要求，明确自身职责，强化责任担当，提前做好培训相关准备工作，促使培训工作有条不紊。同时，要相互配合、做好补位，全力以赴做好本次培训。
