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1、善做人、善做事,刘彦坤,做人,基本素质：,识 才干、技能、学识礼 礼貌、礼仪德 道德行为,礼-礼貌、礼仪 礼貌是指人与人之间和谐相处的意念和行为，是言谈举止对别人尊重与友好的体现。礼仪是在人际交往中，以一定的、约定俗成的程序方式来表现的律己敬人的过程，涉及穿着、交往、沟通、情商等内容，简单的说就是以最恰当的方式来表达对他人的尊重。从个人修养的角度来看，礼仪可以说是一个人内在修养和素质的外在表现。从交际的角度来看，礼仪可以说是人际交往中适用的一种艺术、一种交际方式或交际方法，是人际交往中约定俗成的示人以尊重、友好的习惯做法.。从传播的角度来看，礼仪可以说是在人际交往中进行相互沟通的技巧。可以大致
2、分为政务礼仪、商务礼仪、服务礼仪、社交礼仪、涉外礼仪等五大分支。,识-才干、技能、学识 才干于行 技能于事 学识于气,品行 道德行为 道德行为是一定社会或阶段的道德原则和规范在社会成员的思想和行为中的体现和凌洁，是人们在处理自己同他人、同社会集体利益关系时所形成的道德行为规范。,志向决定人生，眼光改变命运,认识自己 给自己的人生安个 家给自己定位 树立一个明确的目标,做事,针对当前工作，学习讨论如何,P-D-C-A（戴明环）,Plan 计划Do 执行Check 检查Action 处理,现状：,人浮于事：不明白自己的价值是什么？无目标：不明白自己的工作目标和工作任务是什么？无方向：不明白自己应该
3、怎么做？,纠正：,下班前10分钟的总结和计划上班后10分钟的调度与安排生产中有效的解决问题,上传下达：,传宣导、传递达执行,领导力与领导魅力,判断：领导魅力是育得起人、用得好人、留得住人！领导力不是训练人是选对人！领导力是什么？,人生职场三个圆圈的故事,人生的职场上,每一个人的内在往往存在着三个圆,就让我慢慢道来着三个圆的故事,第一个圆A 它叫做“要作的事”,要作的事A,例如你老板所交付的任务或工作,这个圆比较肥壮,用以代表一般老板的“猪头”身材,第二个圆B 它叫作“想作的事”,想作的事B,这个瘦小的圆代表一个人对某种事的兴趣及意愿程度,第三个圆 C 它叫作“能作的事”,它代表着你作某事的能力
4、,这个圆长且俊瘦,能作的事C,这三个圆相互间交错着什么样的多变故事呢?当三个圆交会时.,想作的事B,要做的事A,能作的事C,甜蜜区,简单的说,当你老板交办的事,是你所想也是所感兴趣的事,同时也是你能力所能及的事时,这就是你所爽的程度,什么是甜蜜区 T 呢?,那如果这三个圆都没有交集呢!,喔!那这个人就叫作“死人”而他的老板就叫作“猪头”,不然怎么会用到这样的人呢!,想作的事B,要作的事A,能作的事C,A,C,B,那如果这三个圆的交集几乎相互重叠呢!,喔!那着個人就叫作“完人”而他的老板就叫作“伟人”但说白一点世上没几个就是了!,那这三个圆有何特质呢?,A 的圆也就是任务,B 的圆表示态度,C
5、的圆表示能力,每个人的圆各有不同,圆与圆之间也相互不同,他们会随时间,环境及人际之不同有所不一样,但一般而言“要作的事”与“能作的事”这两个圆的短期变化不大.能变的是“想作的事”这个圆,那这三个圆的故事能给我们什么领悟呢?,想想看!如果其中的两个圆是不容易被改变的,那你如果要增加甜蜜区T 的面积的话,该怎么作呢?-不就是将想作的圆扩大吗!,要作的事A,想作的事B,能作的事C,B,所以工作的成就,满足与快乐感的主导者不是别人,是自己.因为能改变“想作的事”那个圆的人不会是你的老板或同仁,不要让“想作的事”的圆跟其他的两个圆没有交集不然工作没有乐趣可言你希望如此吗!,最后,如果你能把这三个圆的消长关系作一推敲,你会发觉,在职场上各种不同性格的特质逐一展现.挺有趣的.不妨试试,谢谢,
