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1、第四章,就业途径、技巧和方法,株洲.炎陵,学习目标,了解求职的一般途径,熟悉求职面试的各类及常见面试内容,掌握求职面试的准备、技巧及失败的原因,掌握求职笔试的特点、种类、内容及方法技巧,了解女生难的原因及优势,主要内容,职场点击,求职的途径,在全球瞩目的2008年北京奥运会上，担当中央电视台第九频道奥运会全球转播重任的是一名来自加拿大多伦多的年轻华裔女子熊邦欣。很多人都羡慕熊邦欣能担当起向全世界转播奥运会的历史重任，可熊邦欣能获得这个机会，完全是因为不放弃努力的结果。（P98）,职场点击,求职面试的应对,在中国成都人才市场的一次招聘会上，一百名求职者经过了初试。在面试过程中，主考官向他们中的一
2、部分人分别问及同一个问题：假如你到饭店进餐，发现菜里有一只苍蝇，你把服务员叫来，服务员却说是你自己放进去的，这时大家都注视着你，你怎么办？（P103）,（1）一对一面试（2）众对一的面试（3）众对众的面试,（1）学习、生活方面（2）组织能力、交往能力方面（3）自我意识方面（4）应聘动机、敬业精神方面（5）其他方面,1、深入了解、分析用人单位2、深入了解、分析应聘单位3、全面、客观地评估自己4、准备好面试时可能遇到的问题5、准备好面试时可能要交给用人单位的各项材料6、形象准备,老员工好心好意地劝他说：“咱们刚来的，干好自己的工作，听总经理的没错。”可年轻人偏偏来了犟脾气：“我必须得进去看看那个房
3、间里有什么。”于是，他来到公司办公大楼的7楼，找到那个没挂门牌的房间。让他诧异的是，门上没有锁，并且还是虚掩着的。年轻人想：总经理既然不让进这个没挂门牌的房间，他为什么不把它锁上呢，里面肯定没有什么贵重的东西。想到这儿，他便轻轻地敲了敲门(P107),案例一,另类面试：“虚掩的门”,广州某公司在报纸上刊登了一则招聘营销人员的招聘启事，应聘条件、工资待遇等内容一应俱全，参加笔试、面试等要求也非常明确，可通篇启事从头看到尾，就是没有发现应聘的联系方法。真是咄咄怪事，招聘启事哪有不留联系方法的？多数人认为这是招聘单位疏忽或是报社排版错误，于是，便耐心等着报社刊登更正或补充说明。但也有三位应聘者见招聘
4、的岗位适合自己，便不去管是谁的疏忽：小王通过互联网，在搜索引擎上输入公司名称，轻松地搜出了包括通讯方式在内的所有公司信息；小张则立即通过114查号台，查出了该公司的办公电话，通过向公司办公室人员咨询，取得了联系方法(107),案例二,1、树立良好的第一印象2、注意礼貌、礼节3、学会自我介绍4、学会与招聘者交流5、语言把握有度6、学会运用肢体语言7、冷静对待困境8、做到不卑不亢9、慎谈待遇,1、情境模拟面试的主要方式,1）、角色扮演法2）、现场作业法3）、模拟会议法,小链接,情境模拟面试,1）、倾听技能2）、表达技能3）、组织和团队合作技能4）、操作能力,2、情境模拟面试中招聘者最重要的行为技能
5、,小贴士,1）、操作要规范2）、服饰要得体3）、准备要充分4）、工作不留尾巴5）、带来得意之作,操作能力考核注意事项,面试后应注意的事项,1）、及时总结，以备“再战”2）、加强联系，建立交情3）、补充信息，强化优势4）、现场考察，争取试用,1）、迟到2）、过于随意3）、对用人单位一无所知4）、完全被动5）、缺乏计划性6）、傲慢自大7）、粗鲁无礼,1、失败的原因,2、调整心态，战胜自卑心理,莎士比亚说：“明智的人绝不坐下为失败而哀号，他们一定乐观地寻找办法来全力挽救。”,微软：中国每年消耗多少高尔夫球 在微软的面试中，有这样一道面试题：假如你在飞机上遇到一位高尔夫球的生产商，向你询问中国每年消耗
6、的高尔夫球的数量。对于我这个在现实生活中见都没见过高尔夫球的人来说无疑是一头雾水。其实对于这种不可能回答的问题，我们只要找到它的解决办法就可以了，因为连考官自己也不知道问题的答案。我们可以这样回答：1、统计中国高尔夫球场的数目；2、统计平均每天有多少位客人；3、统计每位客人平均每天消耗的高尔夫球的数量。然后我们把三个数相乘，再乘以一年的营业天数，就可以知道中国每年消耗的高尔夫球的数量。,小链接,1、用未知回答未知,大公司面试案例,长虹：你喜欢三国演义里哪个人物？长虹的面试是采用座谈会的形式，我们4个同学和主考官围坐在一起，有点像央视实话实说栏目的那种氛围。在会谈中，考官拉家常地问我们读过三国演
7、义吗？在得到肯定的答复后，考官要我们说说自己最喜欢三国演义里哪个人物，为什么？一号同学脱口而出：“吕布，三英战吕布，吕布一个人单挑刘关张三人，实乃英雄。”考官眼波不兴地说道：“吕布这个人，好色薄情，先是认贼作父，后又弑父夺色，不是英雄，实乃小人”（P113）,小链接,2、怎样回答都有错,大公司面试案例,百事：皮鞋和鞋油有什么关系？百事的面试是在一个偌大的会议厅里进行的，一对一。我和百事的人力资源部主任面对面谈了2个小时，有点像央视东方之子栏目的氛围。考官是位年轻漂亮的女主任，比我大不了几岁，身上有种说不出的香味，我不知道是不是百事的面试手段之一测试我的定力。美女主任先问了我的一些基本情况和一些
8、专业问题，应该比较满意。然后她突然话锋一转问道：皮鞋和鞋油有什么关系？刚听到这话，我几乎不相信自己的耳朵，因为在3秒钟之前，我们还在探讨博弈论，马斯洛需求理论。（P114）,小链接,3、风马牛不相及,大公司面试案例,宝洁：能说说你的缺点吗？请君入瓮是面试中的常用计策。宝洁最大的“瓮”就是：“能说说你的缺点吗？”看似不在意的一句话，却暗藏杀机。这个问题的杀机在于，面试人人说优点，无人说缺点，因此你的缺点就是公司要你与否的关键，你自己说出口的缺点也将成为公司现在不用你，或者将来解聘你的借口 怎么回答，说自己没缺点肯定是不行的，把自己的缺点说成优点，也不好。我曾经看到有人说自己做事主动得有点冲动，果
9、断得有点武断。这样的回答，除了让别人觉得你油嘴滑舌外，只能为自己挣负分。（P114）,小链接,4、请君入瓮,大公司面试案例,职场点击,求职笔试的应对,小丽是刚刚毕业的某中职的学生，去一家大型贸易公司参加面试并以第一名的好成绩顺利地通过了面试。可是在随后的笔试中，小丽却被淘汰了。很多人都替她可惜。由此可见，我们在求职的时候不仅要重视面试，也要重视笔试。那么，对于 求职笔试，你了解多少呢？,笔试的三个显著特点,客观性,经济性,广博性,笔试的三个显著特点,客观性,经济性,广博性,命题写作,智商测试,专业能力,心理测试,综合能力,专业技术能力,智力测试,文化考试,性格测试,专业知识,1、保持稳定的心态
10、,要客观冷静地对自己进行正确评估，相信自己的实力，克服自卑心理，增强自信心,2、专业知识和专业技术能力考试笔试的准备,首先考前应该结合具体职位翻阅相关资料，了解笔试内容，做到心中有数。其次要了解笔试重点，进行认真复习。,1、复习学过的知识,2、克服自卑心理，增强信心,3、必要的临场准备,4、科学答卷,职场点击,女生求职技巧,秦敏是中等职业学校机电专业的学生，她踏实刻苦，成绩优秀。快毕业时很多女生都一心想“挤”进大企业、好单位，整日托关系找门路，忙得晕头转向。时值国美电器入驻本市，秦敏主动登门求职，赢得了实习一个月的机会。实习期间，她沉稳勤奋，并发挥自己所学专业知识，很快掌握了各种产品的属性、特
11、征和销售定位，能准确详细地向客户介绍产品信息，流利地回答客户的提问，博得了公司领导的认可。实习结束后，秦敏被录用为正式员工。不久她因工作出色被任命为销售部门经理。此时，那些“托关系找门路”的女生依然在苦苦等待。女生求职面临的问题通常要比男生多一些，因此，需要更积极地进取和更主动地参与。,机会不是等来的,1、社会偏见，部分人和企业错误地认为女生不如男生,2、不少女生由于受知识结构和能力水平的限制，在就业上多趋向于那些技术含量低、操作简单的职业，局限于较窄的就业范围，很容易引起企事业单位在录用时倾向于短期录用，并易使女性职业角色“定型化”,3、第三产业的兴起虽然为女性求职提供了较为广阔的就业天地，但身高、容貌、年龄等方面近乎苛刻的要求，使不少女性在求职时受到人为限制。,4、部分女生存在心理障碍：自卑与依赖心理骄傲与娇气的心理求稳与攀比的心理,1、培养职业意识创业意识 竞争意识 信息意识 敬业意识,2、提高竞争能力要树立终身学习信念 要增强实践操作能力 提高自己的综合素质,3、注重择业技巧要自信地参与竞争 要充分发挥自身的优势,
