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1、,调研报告之一,永辉经营状态调研 案例分享,三.作业模式店铺端,1.员工三班倒:永辉果蔬组共有员工30人+-,实行三班倒作业夜班员工负责夜间到货商品的验收、加工、上货(包括把台下的“小仓库”装满),商品到店就受到良好的接待,无安全空白。三班倒作业保证了高峰时点人手齐备。,永辉经营状态调研案例分享,三.作业模式店铺端,1.员工三班倒-高蜂时点在岗人数,卖场员工最多时达到18人.最少时11人,永辉经营状态调研案例分享,三.作业模式店铺端,2.毛菜再加工:A.精细加工:由后场员工负责对毛菜进行精加工(切根.扒皮.扫叶.分等),分出精品菜和普通菜两种档次,精品菜的价格比普通菜高出一倍以上。,永辉经营状
2、态调研案例分享,三.作业模式店铺端,2.毛菜再加工:B.常态加工:由卖场理货员在上货和整理台面的过程中,酌情筛选次品(个头状态手感不佳者)汰至出清台,降价销售。,永辉经营状态调研案例分享,三.作业模式店铺端,商品按常态、精品、打折设置为三种商品码打折商品的价格变动以秤台打签为主,3.价格一日数变:开业前:生鲜经理带着课长对一二百个品种逐一订价销售中:由生鲜经理视不同商品的状态(鱼的鲜活程度、菜的鲜活程度)随时降价;临近闭店:理货员可以与顾客议价,经请示经理后大幅打折,永辉经营状态调研案例分享,三.作业模式店铺端,4.理货员包展台:将陈列展台按当班人数分解到理货员,实行台面维护的承包责任制。每个
3、理货员在岗期间必须保证责任区内货物丰满不露台面、新鲜无烂果蔫菜、先进先出新商品不覆盖旧商品(清洁工、打包员的责任区也都十分清晰),永辉经营状态调研案例分享,5.商品补货先进先出,把旧货放在最易拿取的位置,保证先进先出,三.作业模式店铺端,永辉经营状态调研案例分享,三.作业模式店铺端,6.易损商品有喝护,提示牌、垃圾筐:对商品有爱护、对台面有维护,永辉经营状态调研案例分享,三.作业模式店铺端,7.随时出清、价格灵活,理货员在整理台面中,随时将状态.手感不佳的商品送到出清台。出清台面大,商品定价灵活,打折率最高在90%以上,最低在20%左右,还有均一价出清和不同品项打包组合出清,便于顾客选购。,永辉经营状态调研案例分享,