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1、学生干部常用文种常见问题示例分析,主讲：林仲彦2016 年 4 月 24日,一、公文的概念与种类二、工作计划的写法三、工作总结的写法,公文的概念与种类,公文的概念：全称公务文书，是指行政机关、社会团体和企事业单位在行政管理活动或处理公务活动中产生的，按照严格的、法定的生效程序和规范的格式制定的具有传递信息和记录作用的载体。公文的特性：法定性、工具性、规范性、时效性。狭义的公文种类（国家行政机关）：命令（令）、决定、公告、通告、通知、通报、议案、请示、批复、意见、报告、函、会议纪要。广义的公文种类还包括工作计划、工作总结等。,二、工作计划,工作计划是行政活动中使用范围很广的重要公文,也是应用写作
2、的一个重头戏。计划类公文按具体分类，可以分为规划、方案、计划、要点、设想、安排等。不管分类如何，计划内容的范围都是“为什么做”（why），“做什么”（what），“怎么做”（how），“做到什么程度”（level）。,计划类公文的分类,1、规划：计划中最宏大的一种，一般都要在三五年以上，大都是全局性工作或涉及面较广的重要工作项目，为了对全局或长远工作作出统筹部署，带有方向性、战略性和指导性。如岭南师范学院“十三五”发展规划。2、设想：计划中最粗略的一种，多是不太成熟的想法，较为概括性、粗线条。时间长远些的称为“设想”，范围较广泛的称为”构想”。如关于为每间学生宿舍配备空调的设想、关于加强学生就
3、业工作的构想。3、要点：实际就是计划的摘要，经过整理，摘录重要内容。讲究简明扼要，单刀直入，不必讲具体做法，也不用过多修饰。,计划类公文的分类,4、方案：计划中最复杂的一种，对某项工作进行全面部署，以突出其重要性。一般包括指导思想、主要目标、工作重点、实施步骤、保障措施、具体要求等项目。可采用“常规写法”或“变项写法”。无论哪种写法，“主要目标”、“实施步骤”、“保障措施”这三项必不可少。5、安排：计划中最具体的一种，适用于比较确切、单一的工作，不作具体安排就不能达到目的，所以内容要写得详尽一些，使人容易把握，易于执行。可采用表格形式辅助。若属下行文，且比较正式，也可称“意见”。,计划类公文的
4、分类,6、计划：广义写作计划中最适中的一种。内容和写法比规划具体、深入，比设想正规、细致，比方案简明、集中，比安排广泛、概要。要写出一篇好的工作计划不是一件容易的事情。因为既考量写作者的文字表达能力，也要涉及到具体工作业务的组织和安排问题，需要有前瞻眼光和领导魄力，体现出写作者的综合能力。,工作计划的写法,一、根据工作内容、性质和重要性，确定文种。二、写作要素：1、标题：单位名称+时间期限+内容范围+“计划”二字。2、开头：或阐述依据，或概述情况，或直述目的，切忌拐弯抹角。3、主体：计划的核心内容，包括“做什么”（目标任 务）、“做到什么程度”（要求）和“怎样做”（措 施办法）三项内容，既全面
5、周到，又有条不紊。4、结尾：或突出重点，或强调事项，或简短表态。,工作计划写作的原则,1、对上负责的原则。2、切实可行的原则。3、集思广益的原则。4、突出重点的原则。5、防患未然的原则。,三、工作总结,工作总结，就是把一个时间段的工作进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析、总研究，分析成绩、不足、经验等，是对已经做过的工作进行理性的思考。总结与计划是相辅相成的，要以工作计划为依据，订立计划总是在总结经验的基础上进行的。其间有一条规律：计划实践总结再计划再实践再总结。,拟写工作总结常犯的四种错误,1、文体结构要素不齐（开头语、工作总结、原因分析、工作计划、结束语）2、层次混乱，主次不分（1）同
6、一类别多个内容在不同位置总结，前后不衔接；（2）日常琐碎事项较多，如打印多少表格、电脑查询几次等；（3）流水帐式总结，不分重点。,拟写工作总结常犯的四种错误,3、重点不突出（事无巨细，面面俱到）4、言辞华而不实（充分体现在“思想建设”等方面；中央要求精简文件简报、改进新闻报道）,拟写工作总结的三个要求,1、结构完整，要素齐备（1）开头语：总结概括前阶段的工作思路和主要成效；（2）工作总结：详细列举总结期内的工作重点、取得成效 及存在不足；（3）原因分析：深入剖析出现缺点不足的主客观因素；（4）工作计划：规划下阶段的工作目标和工作重点；（5）结束语：表达完成下阶段工作的信心和展望。,拟写工作总结
7、的三个要求,2、层次清晰，主次分明（1）中国特色大学生组织的总结次序（以团支部为例）：思想建设组织建设校园文化建设团员队伍建设存在缺点不足努力方向口号（2）注意：工作总结中越是重要的内容，越要靠前。,拟写工作总结的三个要求,3、论证有据，观点突出常用的三种总结方法：（1）数据论证法（2）事例论证法（3）比较法,例1,例2,例3,拟写工作总结的四个注意,1、标题鲜明，反映主旨（1）标题是工作总结的灵魂，必须反映主题。（2）可分为主标题和副标题，大标题和小标题。（3）要求精炼简洁，概括性强。（4）使段落划分更加清晰，层次更加明显。,拟写工作总结的四个注意,2、内容紧扣，谨慎披露（1）总结内容必须围
8、绕工作总结的标题进行论述，上下紧扣，前后衔接，切忌东拉西扯，不着边际。（2）总结的内容或数据等的披露程度要视乎上报的单位有所不同。（3）举例时要尊重个人隐私，特别是对于一些负面信息应尽量避免直述。,拟写工作总结的四个注意,3、总结计划，区别拟写 不同之处：总结的工作已经完成，有结果，知道存在不足；计划的工作未完成，未有结果但有目标。因此工作总结要总结工作的重点、成效和不足，而工作计划要规划工作的目标和重点。相同之处：两者内容都必须结合基层，围绕考核目标，突出工作的重点。,拟写工作总结的四个注意,4、总结重点，按需界定（1）视乎报送单位（如学院团委、学校团委）有所差异（2）视乎学校或学院阶段性的
9、工作重点需要（3）视乎本部门或本班级的工作重点需要,公文写作中的常见问题及解决办法,问题1、对所在单位情况、所负责工作状态以及现有主客观环境条件缺乏全面精准的把握。解决办法：外部调研，内部剖析。问题2、空话套话连篇，堆砌辞令。公文写作应是客观实在的。解决办法：了解不同文种的语言风格。,公文写作中的常见问题及解决办法,问题3、文章结构参差不齐，重点不突出，熟悉的工作多写，不熟悉的工作少写，熟悉的放前面，不熟悉的放后面。解决办法：分清主次，把握全局，对于不熟悉但重要的工作，要加强学习了解，同时要善于总结，用好小标题。问题4、词汇较为单调贫乏，错别字、语句不通顺、表达错误等现象时有出现。解决办法：多
10、留意范文，勤加练习；多关注最新的时事政治动态和社会热点，为文章注入新鲜血液。,公文写作中的常见问题及解决办法,问题5、东拉西扯，拼揍字数。解决办法：鉴于工作内容的相对趋同性，建议班团组织的学期计划为1500字左右，总结为15003000字。院级学生机构可视具体情况适当增加。问题6、出现“过度借鉴”之作，比如在某两个班级的学期总结中均出现一段几乎雷同的内容。解决办法：勤于思考，抓住所在班级或部门的特色和亮点，以免千篇一律。,提高公文写作能力的几点建议,1、开展广泛深入调研。2、初期学习模仿范文。3、掌握公文写作规范。4、多思、多写、多改。,某班团支部在总结某个学期班上同学申请入党情况时，用了这样
11、一个句子：“全体团员热情高涨，在12月份积极向党组织上交了大量的思想汇报”。这里用了“大量”一词，但并没有列出具体数字，难免令人生疑，降低可信度。建议此类不难统计的数据一律要用具体数字表现，让数字说话。,例1 数据论证法,某班的学期总结中，为了表现本班同学支持环保、低碳理念，倡导大家拒绝使用一次性塑料袋，改用环保袋。本意虽好，但用了一个例子：“班上的某某女同学是环保先锋，半年时间，她已积攒起15个环保袋。她表示，这些袋子常伴她左右。大家被这位女同学的做法深深感动。”,例2 事例论证法,某校学生会卫生部在总结中写到：自梁同学担任我部部长以来，一改上一任部长懒散作风，大抓宿舍卫生，使得我院宿舍在学校数次评比中均名列前茅，得到广大同学的一致表扬和认可。,例3 比较法,
