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1、,安阳师范学院图书馆,书目数据质量控制措施,徐 金 红,一、政府招标采购二、实施各种标准和规范三、制定编目制度四、编目员培训 1.质量意识培养 2.专业技术培训五、反馈机制六、对供应商的编目服务能力评价考核,一、政府招标采购 在每年一度政府招标采购工作中，认真总结上年度有待改进的方面，写入图书招标采购文件并以合同形式约定。也使投标商成本核算有据可依，图书馆要求质量有据可查。,二、实施各种标准和规范,三、制定编目制度 在编目实践中，不是一本标准、规范都能解决实际工作遇到所有问题，针对规范中所未涉及到的内容制定相应的编目细则，包括图书著录和分类号选取两个方面的内容，对数据进行补充、修正并实施。细则
2、的制定还可以有效预防书目数据的错误，确保数据质量。如采编部工作职责、图书著录细则、图书编目工作流程、图书分类基本规则、著者号取号规则、图书编目数据检查细则。,四、编目员培训 编目员是数据生产者，书目数据质量关键在于编目员，使编目员有一种责任感，即使之形成一种自觉的意识，把工作质量当成一种责任，在工作过程中自觉履行职责，只有培养这种自觉的质量意识和良好的工作作风，才能产生真正高质量的书目数据。,1.质量意识培养 在日常工作管理中，通过个别交流、座谈、实例说明，潜移默化地传递数据质量控制的重要性，对编目数据质量的认识需要循序渐进地引导、学习，首先就要破除她们潜意识中的书目数据制作能满足借书就可以了
3、这种思想，让她们明白书目数据质量关系到文献资源共享、数据交换、多途径查检等多功能，借书仅是最基本要求。同时结合一些实例布置一些专业学习，逐步提高她们的认识。,2专业技术培训 编目工作是一项十分细致的技术性工作，它内容复杂、技术性强，需要一定的专业技术，针对不同岗位、工作现状进行相应的知识和技能的培训，提高编目员素质。如参加CALIS中文与西文图书编目培训、分类法培训，使编目人员充分认识到书目质量要求和技术难度，加强工作责任心，确保书目数据准确完整。,2专业技术培训 另外有意识的培养技术骨干，传帮带，互帮互助，共同提高。我这里也特别感谢我们馆领导十分重视这项工作，每年我们都派谴一些同志外出学习培
4、训，提高技术能力。,五、反馈机制 信息反馈是书目质量控制的基本手段，质量控制最终目的是要落实到数据利用那里，衡量数据质量的优劣，要通过读者的查询和图书馆的各项业务工作的运行来检验，书目数据尽管经过再三的校验也难免还有遗漏之处，有些错误往往是在数据反复利用过程中和读者借阅时才能发现。因此我们对反馈的错误，及时修正，实现对已有数据的动态维护。,五、反馈机制 通过对反馈信息进行梳理，不断优化各项编目制度。如分类标引工作与流通部门排架工作，与读者查找检索文献都有密切的关联，采访查重与书目数据的完整性都存在密切联系，通过密切相关工作检验，实行“全员监督、编目主管更新维护”的原则，倡导全体馆员对编目数据进
5、行监督，提出建议。,五、反馈机制 不允许碍于面子对已发生的错误预以回避，所有馆员在发现书目数据的错误时都可以向采编部提出修改记录的申请，由编目技术骨干重新认定修改，不确定内容集体商议或咨询联合编目中心后修改。编目员诚恳地接受其他馆员中肯的建议，也使其他馆员更具“归属感”，体现自身价值和专业性。,六、对供应商的编目服务能力评价考核 首先，要求合作商尽可能从CALIS中心下载数据，如果从其它系统下载，做好字段对应转换。其次，严格审查，制定一些审查措施。服务人员编目业务工作通过考核认定合格，才有资格提供服务。数据逐一审校，同时抽取20%样本图书进行全面对照审查，样本要求抽查具有代表性、随机性。第三，编目查重。数据发送前进行编目查重。,六、对供应商的编目服务能力评价考核 第四。对供应商评价考核结果纳入下一年度图书采购招标工作。把书目数据质量管理与审核贯穿于编目业务外包实施的全过程。目前在与日成图书有限公司合作过程探索奖惩机制，一是提高编目员责任心，另外对进馆加工编目员也是督促，减少他们依赖数据审查。我们还从编目实践中总结了一些易错字段并加在重点关注，以便引起编目员的注意减少错误发生。,请各位专家指导！,谢谢！,
