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1、,第一讲 大学生情感管理 主讲 贾勇宏 高教育研究所 博士、讲师、硕导 E-mail:,第一节 情绪情感概述,1.什么是情绪和情感?,（1）什么是情绪和情感,情绪（Emotion）：是指人们在内心活动过程中所产生的心理体验，或者说，是人们在心理活动中，对客观事物是否符合自身需要的态度体验。（“七情”）情感：是与社会性的需要满足与否相联系的心理活动。（道德感、理智感和美感）,（2）情绪与情感的区别与联系,情绪与人的自然性需要相联系，具有情景性、暂时性和明显的外部表现；情感与人的社会性需要相联系，具有稳定性、持久性，不一定有明显的外部表现。情感的产生伴随着情绪反应，而情绪的变化也受情感的控制。通常
2、那种能满足人的某种需要的对象，会引起肯定的情绪体验，如满意、喜悦、愉快等；反之则引起否定的情绪体验，如不满意、忧愁、恐惧等。,情绪与情感的区别与联系,情绪与情感往往是同一过程。情绪是与生理的需要相联系的。情绪也往往与低级的心理过程（感觉、知觉）相联系。情绪是动物和人都具有的。情感是人所特有的。它是同社会性的需要、与人的意识紧密地联系着的。,情绪的类型,古人将情绪分为：喜、怒、忧、思、悲、恐、惊 七情基本情绪和社会情绪 基本情绪是指与人生理需要相联系的内心需要，如恐惧、焦虑、满足等；社会情绪是指与人的社会性需要相联系的需要，如幸福感、荣誉感、责任感等。（情感）,3、情绪的产生,个体,不同个体的情
3、绪体验 1、愤怒 非常生气 2、无奈 怨恨这个人，感觉事情已经无法补救 3、贪财遭灾 是我自己的一时贪念导致了这样的后果,变化后的情绪 1、自责，说对不起。2、我怎么可以怪他，事情没有想象的严重，回家重做一个吧。3、我是幸运的（一个健全的人），想办法补救。启发：给自己的情绪一个出口 不能将情绪指向别人，也不应该将情绪指向自己。,4、什么是健康的情绪 健康的情绪指一个人的情绪的发展、反应水平和自我控制的能力与其年龄和社会对此的要求相适应，并为社会接受。,不良情绪及其表现（1）负性情绪持续时间过长（2）负性情绪超过了自己所承受的程度（3）负性情绪出现了恶性循环不能自拔的状态（4）由于情绪适应不良导
4、致严重的情感障碍、人格障碍等心理疾患,既生瑜何生亮,一是绝对化的要求 如：我必须表现优秀、别人必须处事公正、生活必须完 美无缺 二是过分概括化的倾向 三是糟糕至极的评价,5、情绪的表达,语言的表达 非语言表达,非语言表达,面部表情,亲密关系（父母和子女，情人、夫妻之间）0-18英寸个人关系（朋友、熟人之间）1.5-4英尺社会关系（一般的认识者之间）4-12英尺公共关系（陌生人、上下级之间）12-25英尺,Hall,1968:interpersonal space,姿势语言还可以引出日常生活交往中的人际距离与个人空间问题。,个体对由姿势语言表达的情绪往往自己不容易察觉，不为当事人的意识所控制,1
5、英尺=12英寸=0.305米,0-0.4575m,0.4575-1.22m,1.22-3.66m,3.66-7.625m,非语言表达,语音、语调：通过音调、音速、音响的变化来表现各种情绪状态。如高兴时语调激昂，节奏轻快；悲哀时语调低沉，节奏缓慢，声音断续且高低差别很少；愤怒时语言生硬，态度凶狠。,关于猴子的心理学实验 预备实验：把一只猴子放在铜条里，双脚绑在铜条上，然后给铜条通电。猴子挣扎乱抓，傍边有一弹簧拉手，是电源开关，一拉就不痛苦了，这样猴子一被电就拉开关，建立了一级反射。然后每次在通电前，猴子前方的一个红灯就亮起来，多次以后，猴子知道了，红灯一亮，它就要受苦了，所以每次还不等来电，只要
6、红灯一亮，它就先啦开关了。这就建立了一个二级条件反射。预备试验完成。正式试验：在这个猴子的旁边，再放一猴子，与第一个猴子串联在铜条上，隔一段时间就亮红灯，通电，每天持续6小时。第一只猴子注意力高度集中，一看到红灯就赶紧拉开关，第二只猴子不明白红灯什么意思，无所事事，无所用心，过了二十几天，第一只猴子就死了。,6、情绪与健康,究竟是什麽原因导致了第一只猴子很快的死亡呢？,第一只猴子是因为什么死的呢？科学家发现，它死于严重的消化道溃疡，胃烂掉了，实验之前体检它没有任何胃病，没有溃疡，可见这是二十几天内新得的病。第一只猴子要工作，他的责任重，压力大，精神紧张，焦虑不安，老担惊受怕，它的消化液和各种内
7、分泌系统紊乱了，所以就会得溃疡。由此说明，不良的情绪会产生过高的应激值，将严重损害身体的健康。,美国生理学家艾尔马的实验研究：将人在不同情绪状态下呼出的气体收集在玻璃试管中，冷却后变成水发现：,心平气和,悲愤,愤怒、生气,人在生气时，会分泌出有毒性的物质，一个人生气十分钟所耗费的精力，不亚于参加一次3000米的赛跑。因此，生气的心理反应是十分强烈的，它的分泌物比任何情绪都复杂，都更具有毒性。德国学者康德说过：“生气是拿别人的错误惩罚自己”。,清末文人曾写过一首不气歌,他人生气我不气，我本无心他来气。倘若生气中他计，气出病来无人替。请来医生将病治，反说气病治非易。气之为害太恐惧，诚恐因气将命废。
8、我今尝过气中味，不气不气真不气！,中国年轻人和美国年轻人眼里的快乐对比,美国年轻人眼里的开心时刻 异性的一个眼神听收音机里播放自己最喜欢的歌曲躺在床上静静地聆听窗外的雨声发现自己最想买的衣服正在半价出售在浴缸的泡沫堆里舒舒服服地洗个澡傻笑一次愉快的谈话在沙滩上晒太阳在去年冬天穿过的衣服里发现20美元,中国人公认的幸福时刻：久旱逢甘霖，他乡遇故知，洞房花烛夜，金榜题名时。,需要是个体感到生理或心理上的某种缺失而产生不平衡，表现为个体对内外环境条件的欲求，以达到满足内心的状态。,7、需要与情绪,需要对象的多样性,需要与个体发展阶段的相关性,需要的共性与个性,需要的发展和丰富性,需要具有社会历史性,
9、人类需要的基本特征,（1）需要对象的多样性,金钱,美貌,健康,地位,住房,车子,知识,亲情,自信,赞美,工作,爱情,食物,尊重,技术,朋友,衣服,睡眠,贡献,（2）需要与个体发展阶段的相关性,（3）需要的共性与个性,喜欢运动,喜欢娱乐,（4）需要的发展和丰富性,（5）需要具有社会历史性,随着社会生产的发展而丰富多样,七八十年代的玩具,九十年代后的玩具,需要与情绪的关系,情绪是对客观事物是否符合自身需要的态度体验。情绪总是由一定的客观事物引起的。离开了客观事物，无缘无故的情绪是没有的。,客观事物,不符合个体的需要,得不到满足,产生肯定情绪,嫌恶、愤怒、憎恨,符合个体的需要,愉快、满意、喜爱,产生
10、否定情绪,得到满足,感到挫折，承受压力,需要和欲望,需要和欲望是一对孪生姊妹。在人们的日常生活中，各种需求在不知不觉间升级为欲望。需要能够满足，但欲望不能。欲望就像你看见的地平线。看上去就在附近的某处大地与天空相接。它是那么明显！你可以走到那里去！但你永远到不了那个地方，那个大地与天空的会合处。它们永不相交。,你感到幸福吗？,成就（学历、金钱、地位、能力）幸福感 欲望有一个关于我国的贫困落后地区党政公务人员、文教卫生人员、城里打工人员和乡下农民的主观幸福感的调查，最具幸福感的是哪一类？城里打工的人员。,第二节 大学生的情绪调节,1、理性情绪疗法,美国临床心理学家阿尔伯特艾利斯在50年代创立了理
11、性情绪疗法，其核心是去掉非理性的、不合理的信念，建立正确的信念。非理性信念的特点是绝对化、过分概括化、糟糕透顶。情绪并不是由某一诱发事件本身直接引起的，而是由经历这一事件的个体对这一事件的解释和评价所引起的。这一理论也称为情绪困扰的ABC理论，A是指诱发性事件，B指个体所遇到的诱发性事件之后产生的相应信念，即他对这一事件的想法、解释和评价，C指在特定的情景下，个体的情绪及行为的结果。案例：如何看待半杯水,2、积极的自我暗示,心理暗示，从心理学角度讲，就是个人通过语言、形象、想象等方式，对自身施加影响的心理过程。这个概念最初由法国医师库埃于1920年提出，他的名言是“我每天在各方面都变得越来越好
12、”。自我暗示分消极自我暗示与积极自我暗示。积极自我暗示，在不知不觉之中对自己的意志、心理以至生理状态产生影响，积极的自我暗示令我们保持好的心情、乐观的情绪、自信心，从而调动人的内在因素，发挥主观能动性。与此同时，我们可以利用语言的指导和暗示作用，来调适和放松心理的紧张状态，使不良情绪得到缓解。,3、转移注意力,注意力转移法就是把注意力从引起不良情绪反应的刺激情境转移到其它事物上去或从事其他活动的自我调节方法。当出现情绪不佳的情况时，要把注意力转移到使自己感兴趣的事上去，如：外出散步，看看电影、电视，读读书，打打球，下盘棋，找朋友聊天，换换环境等，有助于使情绪平静下来，在活动中寻找到新的快乐。这
13、种方法，一方面中止了不良刺激源的作用，防止不良情绪的泛化、蔓延；另一方面，通过参与新的活动特别是自己感兴趣的活动而达到增进积极的情绪体验的目的。,4、适度宣泄,宣泄一般是在背地里，在知心朋友中进行的。采取的形式或是用过激的言辞抨击、谩骂、抱怨恼怒的对象；或是尽情地向至亲好友倾诉自己认为的不平和委屈等，一旦发泄完毕，心情也就随之平静下来；或是通过体育运动、劳动等方式来尽情发泄；或是到空旷的山林原野，拟定一个假目标大声叫骂，发泄胸中怨气。必须指出，在采取宣泄法来调节自己的不良情绪时，必须增强自制力，不要随便发泄不满或者不愉快的情绪，要采取正确的方式，选择适当的场合和对象，以免引起意想不到的不良后果
14、。案例：来访者通过哭来进行宣泄,5、自我安慰法,当一个人遇有不幸或挫折时，为了避免精神上的痛苦或不安，可以找出一种合乎内心需要的理由来说明或辩解。如为失败找一个冠冕堂皇的理由，用以安慰自己，或寻找的理由强调自己所有的东西都是好的，以此冲淡内心的不安与痛苦。比如，对于失恋者来说，想到“失恋总比结婚后再离婚要好得多”，便可减轻因失恋带来的痛苦。因此，当人们遇到情绪问题时，经常用“胜败乃兵家常事”、“塞翁失马，焉知非福”、“坏事变好事”等词语来进行自我安慰，可以摆脱烦恼，缓解矛盾冲突、消除焦虑、抑郁和失望，达到自我激励，总结经验、吸取教训之目的，有助于保持情绪的安宁和稳定。案例：1、酸葡萄心理 2、
15、甜柠檬心理,6、交往调节法,当我们遇到不顺心、不如意的事，有了烦恼时，能主动地找亲朋好友交往、谈心，比一个人独处冥想、自怨自艾要好得多。因此，在情绪不稳定的时候，找人谈一谈，具有缓和、抚慰、稳定情绪的作用。另一方面，人际交往还有助于交流思想、沟通情感，增强自己战胜不良情绪的信心和勇气，能更理智地去对待不良情绪。,7、情绪升华法,升华是改变不为社会所接受的动机、欲望而使之符合社会规范和时代要求，是对消极情绪的一种高水平的宣泄，是将消极情感引导到对人、对己、对社会都有利的方向去。如一同学因失恋而痛苦万分，但他没有因此而消沉，而是把注意力转移到学习中，立志做生活的强者，证明自己的能力。在上述方法都失效的情况下，仍不要灰心，在有条件的情况下，去找心理医生进行咨询、倾诉，在心理医生的指导、帮助下，克服不良情绪。,1、找出使自己产生异常紧张情绪的诱发事件（A）,2、分析自己在遇到诱发事件时对它的解释、评价和看法，即由它引起的信念（B）,3、扩展自己的思维角度，与自己的不合理信念进行辩论，动摇并最终放弃不合理信念(C),4、随着不合理信念的消除，异常的紧张情绪开始减少，并产生出更为合理、积极的行为方式,5、最后，个人通过情绪与行为的成功转变，从根本上树立起合理的思维方式,合理情绪疗法基本程序,踢猫,不要剔猫的故事。,
