《贷前管理培训》PPT课件.ppt

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1、贷前管理,什么是贷前?,贷前就是从客户经理收集客户资料到审批结果出来的过程。,交单的流程,团队经理,副理,客户经理,客服,手机详单,申请表上的联系人号码,卡号、开户行(客户经理电话核实),客户申请资料全部齐全。,主任检查一遍(需要抽样电核单位和家1),整体初审,如果初审回退(漏填和误填信息,流水断档,房产信息不齐全,资料拜访顺序错误,该交复印件的交原件等)每一处错误,主任乐捐5元红包,主任不发,经理发)。,单子到客服手里根据副理标记的风险点重点核实,没有问题才录入系统,客服互相质检,责任到人,录单回退:如果是客服错误导致的(编码错误,扫描资料匹配错误,信息录错等),乐捐红包5元一次或者打扫办公

2、室卫生一个星期。,JIEYUE UNITED|01,目录,JIEYUE UNITED|02,分公司初审流程,JIEYUE UNITED|01,目录,资料和信息完整性 资料齐全、申请表填写完整、通话详单、征信报告无不良资料真实性 工作信息真实性 联系人真实性 房产信息真实性 征信报告真实性 通话详单真实性,审单要求,负债负债核实:1)通过征信报告计算负债比2)通过电核客户隐形负债,审单要求,收入计算方法:1)工资打卡客户:月均流水*100%计入收入;2)非商悦贷客户常用流水:月均流水*40%计入收入;3)商悦贷客户个人流水:月均*行业利润折算比例计入收入;4)商悦贷客户对公流水:月均*持股比例*

3、行业利润折算比例计入收入;5)若客户提供多份流水则取最高的一份;,审单要求,6)流水异常的认定标准:流水出入账金额与工作岗位及收入不符,且自述无其他收入或有其他收入来源但无法提供证明;出入账频率过快,且出入账金额基本相当,疑似走账或刻意做流水;流水波动过大,或有断档;商悦贷客户不做流水异常认定。注:此计算方法以客户流水未被认定为异常流水为前提。注:各行业利润折算比例均有不同,分公司可统一按照 10%计算,信审中会略有调整。,审单要求,负债计算方法1)信用卡按当前总透支余额的10%计入月负债;2)抵押贷款,房产、车产按揭贷款按月还款的 50%计入月负债;3)担保、保证、个人经营性贷款、其他贷款,

4、若还款方式为月还,月还款全额计入月负债;若还款方式为一次性偿还或不定期偿还,月还利息全额计入月负债。,审单要求,JIEYUE UNITED|01,目录,信息真实性(单位和联系人)1、单位信息核实网络、114、电核申请表联系电话、征信报告与申请表匹配。1)网络包括:百度搜索客户单位电话、单位名称、社保、工商信息查询。2)114:查询单位电话或反核单固。3)征信报告:查看征信报告的单位信息,包括单位电话及近期更新的单位信息是否跟申请表一致4)电核:不同资质的客户电核的侧重点不同:商贷:主要核实单位电话、联系人;房贷:主要核实单位信息的真假性;薪悦贷:代发工资:主要电核联系人;发现金:这一类客户风险

5、较大,核实单位信息、联系人;优贷:核实客户的还款意愿;,初审技巧,信息真实性(单位和联系人)2、联系人真实性方法:电核申请表联系方式、通话清单;电核联系方式:询问联系人关于客户申请表之外的信息,再跟客户本人的回答匹配,初审技巧,信用不良判断银行专业版(详细版)不良认定标准1、准贷记卡:客户当前的准贷记卡透支额全额计入负债,若当前逾期期数出现5(含)以上,且金额大于200元,按拒贷处理;不足不做参考,初审技巧,2、使用中的贷记卡如出现以下情况,认定为人行不良,可直接拒绝处理:(1)单张卡近12期还款出现4(即连续4期未还最低还款)或2张以上出现3;(2)单张卡近6期还款出现3,或2张以上出现2;

6、(3)单张卡近3期还款出现2;(4)近12个月出现止付、冻结、呆账,且金额大于200元,初审技巧,3、还款中贷款记录参照使用贷记卡执行;4、已销户信用卡或已结清贷款,若曾出现严重逾期,按以下规定执行(1)销户或结清1年以上的信用卡和贷款:可根据销户或结清后其他信用卡及贷款还款情况灵活处理,可先进件由信审根据其他材料及调查情况综合判定;(2)销户或结清不足1年或销户及结清1年以上,但无新的信用类业务发生,做直接拒绝处理。,初审技巧,5、信用卡止付、冻结(1)若此状态出现为1年以前,可参照出现此状态后信用记录灵活处理;(2)若此状态出现为1年内,或出现为1年前,但无新的信用记录体现,拒绝进件;(3

7、)若止付或冻结信用卡显示逾期金额,且不足200元,可不予参考,直接进件。,初审技巧,6、当前逾期(1)当前逾期2及以上,金额超过200元,可直接拒绝;(2)当前逾期1,且逾期金额不足500元,可直接进件,签约时补充还款凭证或信用卡账单即可;(3)当前逾期1,且逾期金额超过500元,需补充还款证明材料后方可进件。,初审技巧,7、各类信用记录不良如有特殊情况,可以接受相关银行开具的说明情况,不接受客户自述说明。中国人民银行版(简约版)拒绝标准:(符合以下任意一项即做拒绝处理)1、当前逾期,且逾期金额大于信用额度的10%;2、单张卡逾期期数/统计截止时间减去发卡(或贷款发放)时间=逾期率30%,初审技巧,3、曾发生过逾期账户数/总账户数50%,且有逾期的所有账户平均逾期率15%4、使用中信用卡或未结清贷款、或结清不足1年贷款出现90天以上逾期5、有强制执行记录、行政处罚记录。(各分公司可根据当地政策适当做出调整,但信用不良判断标准不能低于以上标准),初审技巧,案例解析,电核风险客户,JIEYUE UNITED|01,目录,THANKS!,

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