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1、第2章 电子商务基础,第1节 电子商务概述,第2节 电子商务的基本应用模式,第3节 电子商务的基本流程,第4节 EDI与电子商务,1.1 电子商务概念与特点,1.2 电子商务的分类及其服务内容,1.3 电子商务的基本组成,1.1 电子商务概念与特点,电子商务系指交易当事人或参与人利用计算机技术和网络技术（主要是互联网）等现代信息技术所进行的各类商务活动，包括货物贸易、服务贸易和知识产权贸易。,特点,电子商务是一种采用最先进信息技术的买卖方式。电子商务实质上形成了一个虚拟的市场交换场所。对电子商务的理解，应从“现代信息技术”和“商务”两个方面考虑。电子商务不等于商务电子化。,1.2.1 按照交易
2、对象分类,企业与消费者之间的电子商务，即B2C电子商务企业与企业之间的电子商务，即B2B电子商务消费者与消费者之间的电子商务，即C2C电子商务企业与政府方面的电子商务，即B2G电子商务,1.2.2 按照商务活动内容分类,间接电子商务：有形货物的电子订货，它仍然需要利用传统渠道如邮政服务和商业快递车送货；直接电子商务：无形货物和服务。,1.2.3 按照使用网络类型分类,EDI（Electronic Data Interchange，电子数据交换）商务 互联网（Internet）商务 Intranet（内联网）商务,1.3 电子商务的基本组成,任何一笔交易都包含3种基本的“流”：,网络、用户、认证
3、中心、物流配送、网上银行、商家等。,2.1 企业与消费者之间的电子商务,2.2 企业间的电子商务,2.1 企业与消费者之间的电子商务,B2C电子商务由4个基本部分组成：为顾客提供在线购物场所的网上商场、负责为客户所购商品进行商品配送的物流配送系统、货款结算的银行及认证系统。采用B2C模式的电子商务大致可以分为经营着离线商店的零售商（如Wal-Mart、上海书城、上海联华超市、北京西单商场等）、没有离线商店的虚拟零售企业（如Amazon网上书店、阿里巴巴、8848等）和商品制造商（如Dell）。,2.2 企业间的电子商务,目前企业采用的B2B可以分为面向中间交易市场的水平B2B电子商务和面向制造
4、业或商业的垂直B2B电子商务两种模式。,水平网站可以将买方和卖方集中到一个市场山来进行信息交流、广告、拍卖竞标、交易、库存管理等，如Alibaba。垂直B2B电子商务可以分为两个方向，即上游和下游。,3.1 网络商品直销的流转程式,3.2 企业间网络交易的流转程式,3.3 网络商品中介交易的流转程式,3.1 网络商品直销的流转程式,网络商品直销，是指消费者和生产者或者需求方和供应方，直接利用网络形式所开展的买卖活动，B2C电子商务基本属于网络商品直销的范畴。,供需直接见面，环节少，速度快，费用低。,3.2 企业间网络交易的流转程式,利用信息发布平台发布买卖、合作、招投标等商业信息;了解其他企业
5、的购买信息;在信息交流平台上签定合同，进而实现电子支付和物流配送；通过信息平台进行销售信息的反馈。,3.3 网络商品中介交易的流转程式,网络商品中介交易是通过网络商品交易中心，即通过虚拟网络市场进行的商品交易,4.EDI与电子商务,EDI（Electronic Data Interchange，电子数据交换），是20世纪70年代末80年代初发展起来的，ISO将它定义为：利用现代的计算机技术和通信技术，将商业或行政事务处理，按照一个公认的标准，形成结构化的事务处理或信息数据结构，从计算机到计算机的数据传输。对定义的理解：EDI是计算机系统之间的数据传输。即通讯双方必须有自己的计算机应用系统，同时还应具备相应的数据通信和处理软件；交易双方传输的是结构化数据。即传输的不是原始的自由报文，而是按照某种统一的标准编制的具备一定框架和格式的文本。目前通用标准为UN/EDIFACT。交易双方并不局限于不同的企业之间，在同一企业内部同样也有广泛的应用。,
