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1、第一章 电子商务概述,1.1 电子商务的产生和发展1.2 电子商务的基本概念1.3 电子商务的类别及模式1.4 电子商务的基本功能1.5 我国电子商务的现状、发展前景及存在的问题,1.1 电子商务的产生和发展,1.1.1 电子商务的产生1.经济全球化的发展2.计算机和网络技术的发展、普及和广泛应用3.信用卡和电子金融的普及应用4.电子安全交易协议的制定和安全技术的发展5.政府的支持与推动,返回首页,1.1.2 电子商务的发展1基于EDI 的电子商务 EDI是将业务文件按一个公认的标准从一台计算机传输到另一台计算机上去的电子传输方法。2基于国际互联网的电子商务 基于Internet的电子商务与基
2、于EDI的电子商务相比具有以下几个优势：（1）成本低（2）覆盖广（3）功能全（4）更灵活,返回首页,1.1.3 电子商务的现状 电子商务对传统的商务活动带来了巨大的冲击，它突出的标志就是增加贸易机会，降低贸易成本，简化贸易流程，提高贸易效率。电子商务极大地改变了商务模式，带动了经济结构的变革。在发达国家，电子商务发展空前繁荣，通过互联网进行交易已成潮流。,返回首页,1.1.4 电子商务的发展趋势2.B to B成为全球电子商务发展的主流1.全球电子商务规模急剧扩大3.进入电子商务市场的企业趋向多元化4.电子商务发展的地区差异日渐扩大,返回首页,1.2.1 电子商务的定义 电子商务的定义有多种说
3、法。世界贸易组织电子商务专题报告中提出：电子商务就是通过电信网络进行的生产、经营、销售和流通等活动。它不仅指基于国际互联网上的交易，而且指所有利用电子信息技术来解决问题、降低成本、增加价值和创造商机的商务活动，包括通过网络实现从原材料查询、采购、产品展示、订购到出品、储运以及电子支付等一系列的贸易活动。简单地讲，电子商务是指利用电信网络进行的商务活动。,1.2 电子商务的基本概念,返回首页,1.2.2 电子商务的特点1.商务性2.服务性3.集成性4.可扩展性5.普遍性6.方便高效性7.安全性8.协调性,返回首页,1.2.3 电子商务的优点1.交易虚拟化2.交易成本低3.交易效率高4.交易透明化
4、5.提升企业竞争力6.促进经济全球化,返回首页,1.2.4 电子商务的主要应用领域1.国际旅游和各国旅行服务行业；2.传统的出版社和电子书刊、音像出版部门；3.网上商城；4.计算机、网络、数据通信软件和硬件生产商；5.进行金融服务的银行和金融机构，持有各种电子货币或电子现金者；6.进行小规模现金交易的金融组织和证券公司；7.政府机关部门的电子政务；8.信息公司、咨询服务公司、顾问公司；9.分布在全世界的各种应用项目和服务项目等。,返回首页,1.3.1 按商业活动运作方式分类1.完全电子商务2.不完全电子商务,1.3 电子商务的类别及模式,返回首页,1.3.2 按电子商务应用服务的领域范围分类1
5、.企业对消费者电子商务(B to C)，模式图示意如下：,返回首页,2.企业对企业电子商务(B to B)，模式示意图如下：,返回首页,3.企业对政府机构的电子商务（B to G）在企业政府机构方面的电子商务可以覆盖公司与政府组织间的许多事务。4.消费者对政府机构的电子商务（C to G）政府将会把电子商务扩展到福利费发放和个人税收的征收方面。5.消费者对消费者的电子商务 许多电子商务网站提供了一个让消费者进行买卖的平台，用户通过提交商品信息之后，便成了商品，网站通过拍卖或销售获取交易佣金。,返回首页,1.3.3 按开展电子交易的信息网络范围分类1.本地电子商务（1）参加交易各方的电子商务信息
6、系统；（2）银行金融机构电子信息系统；（3）保险公司信息系统；（4）商品检验信息系统；（5）税务管理信息系统；（6）货物运输信息系统；（7）本地区EDI中心系统。2.远程国内电子商务3.全球电子商务,返回首页,1.企业业务组织2.信息发布与广告宣传3.咨询洽谈4.网上订购5.网上支付6.网上金融与电子账户7.信息服务传递8.意见征询和调查统计9.交易管理,1.4 电子商务的基本功能,返回首页,1.5.1 我国电子商务的现状 我国的电子商务发展始于20世纪90年代初期，从1998年开始我国电子商务得到了空前的发展，以国家公共通信网络为基础，以国家“金关”、“金桥”、“金税”和“金卡”四个信息化工
7、程为代表。,1.5 我国电子商务的现状、发展前景及存在的问题,返回首页,1.5.2 我国电子商务的发展前景 走一条依托传统产业、符合互联网特性的企业对企业（B to B）电子商务道路，成为中国电子商务发展的最佳方式。,返回首页,1.5.3 我国电子商务发展存在的问题及策略1.我国电子商务发展存在的问题（1）传统的购物方式形成的旧的购物观念。（2）缺乏电子商务的大环境，包括缺乏一些相关的法律法规。（3）网络基础设施不完善。（4）金融支付手段不完善。（5）企业内部管理信息系统的建设还需加强。（6）实物商品配送服务体系尚未建立。（7）缺乏网络知识的支持。,返回首页,2.我国发展电子商务的战略（1）建立适合中国国情的电子商务的初级体制；（2）建立良好的支持环境，从国家、企业和个人三个方面加强信息化建设；（3）有重点地开展示范工程，切忌一哄而上、无序发展；（4）鼓励电子商务领域的国际合作；（5）培养电子商务领域的专业人才；（6）有选择性地开展科学预测和攻关。,返回首页,本章到此结束。谢谢您的光临！,结束放映,Thank you very much!,
